Một Số Bảng Số Liệu Thu Được Từ Điều Tra Bằng Bảng Hỏi

0.853

tintuong 1.3

0.862

tintuong 1.4

0.749

tintuong 2.1

0.807

tintuong 2.2

0.849

tintuong 2.3

0.856

tintuong 2.4

0.849

tintuong 2.5

0.837

tintuong 3.1

0.823

tintuong 3.2

0.853

tintuong 3.3

0.827

tintuong 3.4

0.882

tintuong 3.5

0.860

tintuong 4.1

0.839

tintuong 4.2

0.846

tintuong 4.3

0.825

tintuong 4.4

0.842

tintuong 4.5

0.832

tintuong 5.1

0.879

tintuong 5.2

0.831

tintuong 5.3

0.852

tintuong 5.4

0.813

0.793

hailong1.2

0.852

hailong1.3

0.569

hailong1.4

0.833

hailong1.5

0.715

hailong1.6

0.698

hailong1.7

0.832

hailong2.1

0.774

hailong2.2

0.801

hailong2.3

0.858

hailong2.4

0.821

hailong2.5

0.841

hailong2.6

0.799

hailong2.7

0.784

hailong3.1

0.877

hailong3.2

0.830

hailong3.3

0.661

hailong3.4

0.702

hailong3.5

0.672

hailong4.1

0.845

hailong4.2

0.649

hailong4.3

0.800

0.540

hailong4.5

0.817

hailong4.6

0.821

hailong5.1

0.616

hailong5.2

0.830

hailong5.3

0.560

hailong5.4

0.846

hailong5.5

0.589

hailong5.6

0.843

chontd1.1

0.860

chontd1.2

0.689

chontd1.3

0.768

chontd1.4

0.854

chontd2.1

0.792

chontd2.2

0.790

chontd2.3

0.871

chontd2.4

0.890

chontd2.5

0.877

chontd2.6

0.808

chontd2.7

0.827

chontd3.1

0.853

chontd3.2

0.855

0.774

chontd3.4

0.797

chontd3.5

0.819

chontd4.1

0.718

chontd4.2

0.840

chontd4.3

0.801

chontd5.1

0.770

chontd5.2

0.819

chontd5.3

0.744

chontd5.4

0.760

chontd5.5

0.814

uutien1.1

0.793

uutien1.2

0.790

uutien1.3

0.785

uutien1.4

0.806

uutien2.1

0.831

uutien2.2

0.892

uutien2.3

0.837

uutien2.4

0.813

uutien3.1

0.826

uutien3.2

0.855

uutien3.3

0.828

0.825

uutien4.1

0.772

uutien4.2

0.881

uutien4.3

0.855

uutien5.1

0.829

uutien5.2

0.810

uutien5.3

0.811

N

Mean

Std. Deviation

Valid

Missing

anhhuong1.1

609

0

4.24

0.66

anhhuong1.2

609

0

4.11

0.67

anhhuong1.3

609

0

3.85

0.79

anhhuong1.4

609

0

3.78

0.86

anhhuong1.5

609

0

4.13

0.92

anhhuong2.1

609

0

4.25

0.66

anhhuong2.2

609

0

4.03

0.71

anhhuong2.3

609

0

3.84

0.87

anhhuong2.4

609

0

3.69

0.76

anhhuong2.5

609

0

3.57

0.93

Hiểu biêt chung

về DVDL

Giới tính

Lứa tuổi

Địa bàn

Nghề nghiệp

Thu nhập

Chung

Nam

Nữ

Trẻ

Già

Hà Nội

TPHCM

Nhà QL

Thương gia

Trí thức

LĐPT

Cao

Khá

Trung bình

Thấp

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

ĐTB

ĐLC

I

Dịch vụ hướng dẫn

1.

Chất lượng DVHD

4.11

0.91

3.92

0.95

4.05

0.92

3.98

0.95

4.09

0.91

3.94

0.95

4.50

0.66

4.04

1.10

4.19

0.74

2.95

0.72

4.20

0.92

4.28

0.71

3.28

0.92

4.12

0.78

4.01

0.93

2.

Giá cả DVHD

4.35

0.77

4.26

0.76

4.39

0.74

4.23

0.77

4.26

0.77

4.35

0.75

4.62

0.51

4.28

1.04

4.47

0.58

3.51

0.59

4.42

0.80

4.51

0.52

3.84

0.70

4.35

0.76

4.30

0.76

3.

Các loại DVHD

3.72

0.79

3.67

0.81

3.68

0.83

3.70

0.77

3.70

0.82

3.68

0.78

4.06

0.63

3.92

0.73

3.69

0.79

3.10

0.70

3.83

0.73

3.96

0.66

3.38

0.73

3.49

0.94

3.69

0.80

4.

Sử dụng loại DVHD

3.59

0.85

3.52

0.94

3.55

0.99

3.55

0.83

3.60

0.86

3.51

0.93

3.79

0.88

3.58

0.84

3.77

0.82

2.64

0.59

3.72

0.80

3.89

0.73

2.95

0.86

3.54

0.98

3.55

0.90

5.

Hình thức thanh toán DVHD

3.74

0.76

3.73

0.77

3.74

0.76

3.73

0.77

3.75

0.76

3.73

0.77

3.98

0.70

3.86

0.77

3.86

0.71

2.99

0.50

3.90

0.76

4.03

0.63

3.23

0.60

3.67

0.80

3.74

0.77

Các yêu

cầu đối với DVHD

4.08

0.81

4.00

0.79

4.02

0.78

4.05

0.82

4.11

0.79

3.98

0.80

3.87

0.96

4.13

0.94

4.17

0.74

3.72

0.45

3.99

0.94

4.35

0.64

3.88

0.66

4.01

0.70

4.04

0.80

ĐTB chung

3.93

0.91

3.85

0.83

3.90

0.84

3.87

0.82

3.91

0.81

3.86

0.83

4.13

0.72

3.96

0.90

4.02

0.73

3.15

0.59

4.01

0.82

4.17

0.84

3.42

0.74

3.86

0.82

3.88

0.82

II

Dịch vụ vận chuyển

1

Các loại DVVC

3.78

0.94

3.57

1.00

3.70

1.00

3.64

0.96

3.77

0.93

3.58

1.00

4.24

0.87

3.77

1.10

3.77

0.80

2.67

0.69

3.76

0.94

4.13

0.80

3.02

0.82

3.71

1.01

3.66

0.98

2

Giá cả DVVC

3.63

0.81

3.38

1.01

3.45

0.63

3.53

0.82

3.51

0.92

3.51

0.81

4.22

0.83

3.85

1.08

4.19

0.74

3.76

0.58

4.02

0.91

4.24

0.70

3.95

0.63

4.14

0.90

4.07

0.82

3

Sử dụng DVVC

4.14

0.85

4.01

0.79

4.10

0.87

4.05

0.78

4.13

0.84

4.02

0.80

4.17

0.68

3.40

1.12

3.83

0.84

2.16

0.63

3.69

0.94

3.84

0.97

2.69

0.94

3.80

1.05

3.53

1.06

4

Hình thức thanh toán DVVC

3.66

1.01

3.42

1.09

3.64

0.99

3.46

1.10

3.64

1.02

3.44

1.09

4.10

0.62

3.99

0.85

3.93

0.76

2.86

0.69

4.07

0.73

3.89

0.71

3.10

0.85

3.85

0.82

3.79

0.85

5

Các yêu cầu DVVC

3.88

0.82

3.71

0.87

3.79

0.89

3.79

0.82

3.87

0.84

3.72

0.86

3.78

0.70

3.99

0.83

4.14

0.74

3.34

0.62

4.05

0.79

4.11

0.73

3.61

0.73

3.84

0.77

3.92

0.78

ĐTB chung

3.81

0.88

3.61

0.95

3.73

0.87

3.69

0.89

3.78

0.91

3.65

0.91

4.10

0.74

3.80

0.99

3.97

0.77

3.69

0.89

3.78

0.91

3.65

0.91

3.27

0.79

3.87

0.91

3.79

0.89

III

Dịch vụ lưu trú