24. Nguyễn Quốc Nghi và Phan Văn Phùng (2010), “Phát triển du lịch Homestay tại Cụm Cù Lao An Bình - Vĩnh Long”, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 2.
25. Nguyễn Văn Mạnh và Nguyễn Đình Hòa (2008), “Giáo trình Marketing du lịch”, Nhà xuất bản Kinh tế quốc dân.
26. Nguyễn Minh Tuệ chủ biên (2010), Địa lý du lịch, Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam.
27. Phan Ngọc Châu, (2013).“Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới mức độ hài lòng của du khách đối với du lịch sinh thái tỉnh Bến Tre”. Luận văn thạc sĩ, Đại học Cần Thơ.
28. Trần Thị Kim Trang, (2009), “Đánh giá hiệu quả kinh tế của các điểm du lịch cộng Tiền Giang đối với nông dân”, Luận văn thạc sĩ, trường Đại học Cần Thơ.
29. Trần Văn Thông (2003), Kinh tế du lịch, Đại học Kinh tế TP HCM.
30. Trần Văn Thông (2003), Tổng quan du lịch, Nhà xuất bản Giáo dục.
31. Trần Văn Thông (2016), Giáo trình Quản trị chiến lược doanh nghiệp dịch vụ du lịch và lữ hành, Trường Đại học công nghệ TP HCM.
32. Tỉnh ủy Vĩnh Long (2015), Nghị quyết 01/NQ-TU về phát triển du lịch tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2020 và tầm nhìn 2030.
33. Tổng cục Du lịch (2016), Báo cáo tổng kết Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch đồng bằng sông Cửu Long đến năm 2030, Hà Nội.
34. Ủy ban nhân dân huyện Long Hồ (2011), Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội đến năm 2020.
35. Vương Tuấn Anh (2008), “Đánh giá tiềm năng du lịch và xây dựng mô hình du lịch sinh thái văn hóa cộng đồng kết hợp với tham quan, học tập và nghiên cứu ở Hậu Giang”, Luận văn thạc sĩ, trường Đại học Cần Thơ.
36. Viện nghiên cứu phát triển du lịch (2000), Quy hoạch chi tiết các khu du lịch ở Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long.
37. Sơn Nam (2000), Tiếp cận với đồng bằng sông Cửu Long, Nhà xuất bản Trẻ.
Tiếng Anh
38. Amrn Hamzah (2013), Scaling up the benefits of homestay and its variants, World tourism conference 2013, Lelaka - Malaysia.
39. Asean Tourism (2007), Asean Tourism Standards, Ministry of Tourism and sport of Thailand, Bangkok.
40. Kanoknon Seubsamarn and Seonghee Cho (12/2009), “Tourist motivation to use homestay in Thailan and their satisfaction based on”, Missouri University.
41. Kanoknon Seubsamarn (2010). Tourist Motivation to use Homestay in Thailand. University of Missouri, USA.
42. Kevin Hannam (2009), “Homestay and Sustainable Community Development”, Faculty of Business and Law, Sunderland University, Reg Vardy, St Peter Campus, Sunderland SR6 0DD, UK.
43. Nick Kotogeorgopoulos, Anuwat Churyen, Varaphorn Duangseang (2013), Homestay Tourism and the Commercialization of the Rural home in Thailand, University of Puget Sound, Wa - USA.
44. Noriman B.Rojulai (2014), community Based Tourism “Malyasia homestay experience programme”, Ministy of Tourism Malaysia.
45. Thailand Community Based Torism Institule (2011), Community Based Tourism handbook “Community Based Tourism Principles and Meaning” Chiang Mai
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC A:
Danh sách các homestay trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long năm 2016
1 | Mười Đậy Homestay | 02703.859669 | 202A, ấp Hoà Lợi, xã Hoà Ninh |
2 | Út Trinh Homestay | 02703.954255 | ấp Hòa Quí, xã Hòa Ninh |
3 | Bảy Thời Homestay | 02703.859019 | ấp Bình Thuận II, xã Hoà Ninh |
4 | Hai Đào Homestay | 02703.954544 | ấp Bình Thuận II, xã Hòa Ninh |
5 | Du lịch Tám Hổ | 0913960543 | 77/5 Âp Bình Thuận 1, xã Hoà Ninh |
6 | Cai Cường Homestay | 02703.859108 | tổ 3, ấp Bình Hoà 1, xã Bình Hoà Phước |
7 | Mai Quốc Nam 1 Homestay | 02703.859912 | ấp Phú An I, xã Bình Hoà Phước |
8 | Mai Quốc Nam2 Homestay | 02703.956044 | Ấp Bình Hòa 2, Bình Hòa Phước |
9 | Ba Hùng Homestay | 02703.859908 | số 154A, ấp Phú An, xã Bình Hòa Phước |
10 | Mười Hưởng Homestay | 02703.859992 | 290, ấp Bình Hoà II, xã Bình Hoà Phước |
11 | Sông Tiền Homestay | 02703.858487 | số 114/8, ấp An Thạnh, xã An Bình |
12 | Ba Lình Homestay | 02703.858683 | ấp An Thạnh, xã An Bình |
13 | Bảy Trung Homestay | 02703.503026 | ấp An Thạnh, xã An Bình |
14 | Năm Thành Homestay | 02703.858883 | ấp Bình Lương, xã An Bình |
15 | Ngọc Sang Homestay | 02703.858694 | ấp Bình Lương, xã An Bình |
16 | Ngọc Phượng Homestay | 02703.950857 | Số 118C/10, ấp Bình Lương, xã An Bình |
17 | Phương Thảo Homestay | 02703.950999 | ấp An Thạnh, xã An Bình |
18 | Út Thủy Homestay | 0913711657 | ấp An Thạnh, xã An Bình |
19 | Thúy An Homestay | 0909210177 | 53/4 ấp Phú Mỹ 1, xã Đồng Phú |
HUYỆN TRÀ ÔN | |||
20 | Nguyễn Văn Khải Homestay | 02703.780204 | tổ 5, ấp Tân Thạnh, xã Lục Sỹ Thành |
21 | Phạm Văn Hành Homestay | 02703.780316 | ấp Tân Hạnh, xã Lục Sỹ Thành |
22 | Cô Tư Trà Ôn Homestay | 02962520729 | Số 47 tổ 3 ấp An Thành, xã Lục Sĩ Thành |
THỊ XÃ BÌNH MINH | |||
23 | Homestay Làng Việt | 02706.529969 2693 Tổ 5, khóm Đông Bình, phường | |
24 | Công ty TNHH MTV Du 0918133165 | 3348 Tổ 6 ấp Mỹ An, xã Mỹ Hòa | |
Có thể bạn quan tâm!
-
Giải Pháp Khai Thác Du Lịch Homestay Tỉnh Vĩnh Long -
Khai Thác Thị Trường Khách Du Lịch Homestay Vĩnh Long -
Công Tác Đảm Bảo An Ninh Chính Trị, Trật Tự An Toàn Xã Hội -
Giải pháp khai thác du lịch homestay tỉnh Vĩnh Long - 16
Xem toàn bộ 135 trang tài liệu này.
TT TÊN CƠ SỞ ĐIỆN THOẠI ĐỊA CHỈ HUYỆN LONG HỒ
Đông Thuận
lịch Mỹ Hòa Mekong
HUYỆN VŨNG LIÊM
Coco Riverside Lodge-
25 Công ty TNHH MTV DV DL Bảo Hân
0943113443
0913931193 ấp Phú Ân, xã Trung Nghĩa
Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Vĩnh Long
PHỤ LỤC B: BẢNG HỎI
BẢNG CÂU HỎI ĐỐI VỚI KHÁCH NỘI ĐỊA
THĂM DÒ Ý KIẾN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DU LỊCH HOMESTAY TỈNH VĨNH LONG
I. PHẦN GIỚI THIỆU
Họ, tên đáp viên :……………………………………....... Nam / Nữ ………....... Quốc tịch : …………………......Nghề nghiệp : ………………………………...... Địa chỉ mail : ……………………………………………………………………… Địa điểm phỏng vấn : ……………………………………………………………... Ngày phỏng vấn : …………………………………………………………………
II. PHẦN NỘI DUNG
( Xin anh/chị vui lòng đánh dấu X vào ô cần chọn )
Câu 1: Anh/Chị đến từ địa phương nào? (điểm xuất phát của tour)
………………………………………………………………………………………...
Câu 2: Anh/Chị đến đây lần thứ bao nhiêu (kể cả lần này)?
□ 01 lần □ 02 lần □ Lần thứ .........................
Câu 3: Anh/Chị vui lòng cho biết tuổi của Anh/Chị thuộc khoảng nào sau đây?
□ Dưới 18 tuổi □ Từ 41 đến 60
□ Từ 18 đến 24 □ Trên 60 tuổi □ Từ 25 đến 40
Câu 4: Anh/Chị vui lòng cho biết trình độ học vấn của Anh/Chị?
□ Đại học hoặc cao hơn □ Cao đẳng / Trung cấp
□ Trung học phổ thông □ Trung học cơ sở
□ Tiểu học
Câu 5: Mức thu nhập bình quân/tháng của du khách:
□ Dưới 2 triệu VNĐ □ Từ 5 triệu 8 triệu
□ Từ 2 triệu 5 triệu □ Trên 8 triệu VNĐ
Câu 6: Anh/Chị đến Vĩnh Long bằng phương tiện gì?
□ Xe buýt □ Tàu du lịch
□ Xe gắn máy □ Xe ô tô
Câu 7: Mục đích Anh/Chị đến Vĩnh Long là gì?
□ Đi du lịch □ Đi công tác □ Dự hội nghị
□ Đi thăm thân nhân□ Học tập □ Khác: …………
Câu 8: Thông thường, Anh/Chị đi du lịch vào thời gian nào?
□ Cuối tuần □ Lễ, tết
□ Nghỉ hè □ Dịp khác
Câu 9: Anh/Chị biết đến thông tin về du lịch homestay Vĩnh Long thông qua kênh thông tin nào?
□ Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông □ Tìm hiểu từ internet
□ Thông qua brochure/tờ bướm □ Tìm hiểu từ guide book
□ Bạn bè, đồng nghiệp, người thân □ Tư vấn từ công ty du lịch
□ Nguồn khác:…………………………………………….
Câu 10: Anh/Chị đi du lịch theo hình thức nào sau đây?
□ Mua tour □ Tự sắp xếp đi
Câu 11Lý do nào khiến anh(chị) chọn đi du lịch Homestay ở Vĩnh Long?
□ Có nhiều điểm tham quan hấp dẫn
□ Được bạn bè, đồng nghiệp giới thiệu
□ Được nhân viên bán tour giới thiệu
□Dễ tiếp cận điểm đến
□Chi phí thấp
□ Có nhiều hoạt động giải trí
□ Có nhiều món ăn đặc sản
□ Điều kiện an ninh tốt
□ Do các chương trình quảng cáo
□ Kỳ nghỉ của con cái
□Kỳ nghỉ của bản thân
□ Khác: …………………………………………
Câu 12Tour của Anh/Chị kéo dài trong bao lâu?
□ 01 ngày □ 02 ngày 01 đêm □ 03 ngày 02 đêm
□ Khác, vui lòng ghi rõ: ........................................................................................
Câu 13Nếu ở qua đêm thì các hoạt động vui chơi giải trí chủ yếu về đêm của Anh/Chị là gì?
□ Đi dạo phố □ Nghe đờn ca tài tử □ Mua sắm
□ Ẩm thực □ Nghe hát bội □ Học nấu ăn
□ Khác, vui lòng ghi rõ: ........................................................................................
Câu 14Xin cho biết mức độ hài lòng của Anh/Chị trong các phát biểu dưới đây bằng cách “ đánh dấu X” vào các ô từ 1 5
1. Hoàn toàn không hài lòng 4. Khá hài lòng
2. Không hài lòng 5. Rất hài lòng
3. Bình thường
LÝ DO LỰA CHỌN | |||||||
TÀI NGUYÊN DU LỊCH | |||||||
1 | Cảnh quan thiên nhiên | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
2 | Sự đa dạng của sản phẩm tham quan | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
3 | Di tích lịch sử, làng nghề, lễ hội | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
4 | Phong tục tập quán | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
5 | Ẩm thực | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
DỊCH VỤ DU LỊCH HOMESTAY | |||||||
1 | Dịch vụ lưu trú | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
2 | Dịch vụ ăn uống | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
3 | Thái độ phục vụ của chủ nhà | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
4 | Thái độ phục vụ của nhân viên | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
5 | Thái độ của cư dân địa phương | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
6 | Trình độ ngoại ngữ của chủ nhà và hướng dẫn viên địa phương | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
1 | An ninh trật tự | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
2 | Vệ sinh môi trường | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
3 | An toàn trong vận chuyển (tàu du lịch) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
4 | Vệ sinh an toàn thực phẩm | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
MỨC HỢP LÝ CỦA CHI PHÍ | |||||||
1 | Chi phí mua tour | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
2 | Chi phí vận chuyển | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
3 | Chi phí ăn uống | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
4 | Chi phí lưu trú | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
5 | Chi phí mua quà lưu niệm | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
6 | Chi phí khác (nếu có) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
SỰ HÀI LÒNG | |||||||
1 | Nhìn chung, Anh/chị hoàn toàn hài lòng về tài nguyên du lịch của Vĩnh Long | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
2 | Nhìn chung, Anh/chị hoàn toàn hài lòng về cơ sở du lịch homestay ở Vĩnh Long | ||||||
3 | Nhìn chung, Anh/chị hoàn toàn hài lòng về chất lượng dịch vụ du lịch homestay ở Vĩnh Long | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
4 | Tóm lại, Anh/chị hoàn toàn hài lòng về các sản phẩm du lịch homestay ở Vĩnh Long | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
BẢNG CÂU HỎI ĐỐI VỚI KHÁCH QUỐC TẾ QUESTIONAIRE OF CUSTOMER SATISFACTION FOR HOMESTAY TOURIST IN VINH LONG PROVINCE
I. BRIEF INTRODUCTION
Full name of answerer: ………………………………… Male/Female ………. Nationality:………………………… Occupation: ……………………………… Email: ……………………………………………………………………………… Place of interview: …………………………………………………………………. Date of interview: …………………………………………………………………
II. THE CONTENT
(Please stick X to the selected box)
Question 1: Where is the departure of your tour?
………………………………………………………………………………………
Question 2: How many times have you visited here? (This tour included)
□ 01 □ 02
□ Others ........................................................................
Question 3: Please be kindly to confirm your age:
□ Below 18 □ 18 - 24 □ 25 - 40
□ 41- 60 □ Above 60 tuổi
Question 4: Please be kindly to confirm your education:
□ University or higher □ Secondary school □ College
□ High school □ Primary school
Question 5: How is your monthly income? (If you are willing)
□ Below 500USD □ 500USD 1500USD
□ 1500USD 3000USD □ Above 3000USD
Question 6: How do you visit Vinh Long province?
□ By bus □ By boat
□ by moto □ by car
Question 7: What is your purpose to come to Vinh Long?
□ for tour □ for relative visit □ for business
□ for academic □ for reference or meeting
□ others ..............................................................................................................
Question 8: When do you often make a travel?
□ At weekend □ Tet holidays
□ Summer holidays □ Others
Question 9: How do you get information about Vinh Long homestay?
□ Advertisements on newspapers and/or media
□ Brochures/ flyers
□ Friends, colleagues and relatives
□ Tourist agent advices
□ Internet
□ Guide books
□ Others: ………………………………………………….....................................
Question 10: How do you travel?
□ buy tour □ by yourself
Question 11: What is your reason for choosing Homestay Vinh Long?
□ Having many major tourist attractions
□ Advices of friends and colleagues
□ Advices of tour guiders
□ Easy to come to the destination
□ Low fees
□ Many interesting entertainments
□ Special foods
□ Good security
□ Advertising influence
□ Children’s holidays
□ Personal holidays
□ Others:.............................................................
Question 12:How long does your tour take?............................................................
□ 01 day □ 02 days 01 night □ 03 days 02 night
□ Others: ...........................................................................
Question 13: What night activities do you like?
□ Street walking □ Enjoy Vong Co singing
□ Eating and drinking □ Enjoy “Hát Bội” singing
□ Cooking □ Shopping
□ Others: ...........................................................................................................
Question 14: Please express your level of satisfaction for the tour by marking "X” to the boxes from 1 5
1. Absolutely not satisfied 4. Satisfied a little
2. Not satisfied 5. Very satisfied
3. Satisfied
REASON FOR CHOICE | |||||||
TOURIST RESOURCES | |||||||
1 | Natural scenes | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
2 | Diversity of visit activities | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
3 | Historical monuments, ceremonies, festivals and trade villages | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
4 | Traditional Custom | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
5 | Cuisine | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
HOMESTAY SERVICES | |||||||
1 | Accommodation | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
2 | Food service | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
3 | Good reception and good services provided by homeowners | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
4 | Homeowners are able to understand tourist psychology | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
5 | Reception and service process of local guide | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
6 | Foreign language ability of homeowners and local guides | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
PROBLEMS SAFETY, SECURITY AND ENVIRONMENTAL HYGIENE | |||||||
1 | Security | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
2 | Enviromental hygiene | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
3 | Safe in transports (by boat) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
4 | Food safety | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
REASONABLE COST | |||||||
1 | The cost of buying a tour | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
2 | Transportation costs | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
3 | Food costs | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
4 | Accommodation costs | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
5 | The cost of buying souvenirs | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
6 | Other costs | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
SATISFACTION | |||||||
1 | In general, you are completely satisfied with tourist resources in Vinh Long | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |