BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
---------------------------------------
TRƯƠNG PHAN VĨNH LONG
GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM
CHI NHÁNH VŨNG TÀU
Có thể bạn quan tâm!
-
Giải pháp cải thiện hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - Chi nhánh Vũng Tàu - 2 -
Căn Cứ Vào Mức Độ Tín Nhiệm Đối Với Khách Hàng -
Giải pháp cải thiện hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - Chi nhánh Vũng Tàu - 4
Xem toàn bộ 97 trang tài liệu này.
LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
---------------------------------------
TRƯƠNG PHAN VĨNH LONG
GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM
CHI NHÁNH VŨNG TÀU
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐẶNG VŨ TÙNG
GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được tập hợp từ nhiều nguồn tài liệu và liên hệ thực tế viết ra, không sao chép của bất kỳ luận văn nào trước đó.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của luận văn này.
Hà Nội, ngày 24 tháng 3 năm 2014
TÁC GIẢ LUẬN VĂN
Trương Phan Vĩnh Long
Khoá: Cao học 2011 - 2013.
Từ thời gian bắt đầu nghiên cứu đến nay luận văn đã hoàn thành. Trong quá trình làm đề tài này tôi đã nhận được sự giúp đỡ của các thầy, cô giáo đặc biệt nhất là sự hướng dẫn tận tình và chu đáo của TS. Đặng Vũ Tùng. Tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến TS. Đặng Vũ Tùng, các thầy, cô giáo trong Viện Kinh tế và Quản lý, Viện đào tạo sau đại học và các bộ môn trong Đại Học Bách Khoa Hà Hội, Trường Cao Đẳng Nghề Dầu Khí Vũng Tàu đã tạo điều kiện giúp đỡ trong suốt quá trình tham gia khóa học. Các bạn bè học viên cùng lớp đã giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này.
Xin gửi lời cảm ơn các cán bộ và ban lãnh đạo Chi nhánh VIB Vũng Tàu về sự giúp đỡ, những sự hỗ trợ và tư vấn đặc biệt trong việc cung cấp các tài liệu, các giải pháp hữu ích và thực tế, số liệu có liên quan phục vụ cho những nghiên cứu trong luận văn.
Do hạn chế về thời gian, trình độ nên luận văn không thể tránh khỏi sai sót. Tác giả rất mong nhận được những chỉ dẫn, góp ý của các thầy cô cũng như các đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn nữa.
Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn và chân thành cảm ơn!
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 7
DANH MỤC BẢNG BIỂU 9
DANH MỤC HÌNH VẺ 10
PHẦN MỞ ĐẦU 11
1. Lý do chọn đề tài 11
2. Mục đích nghiên cứu 11
3. Đối tượng và thời gian nghiên cứu 12
4. Phương pháp nghiên cứu 12
5. Những đóng góp của luận văn 12
6. Bố cục của đề tài 12
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 14
1.1 HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG 14
1.1.1 Khái niệm tín dụng 14
1.1.2 Phân loại tín dụng Ngân hàng 14
1.1.3 Vai trò của tín dụng 18
1.1.4 Bảo đảm tín dụng 19
1.2 CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 21
1.2.1 Tổng quan về chất lượng tín dụng của Ngân hàng thương mại 21
1.2.2 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng 22
1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 28
1.3.1 Những nhân tố chủ quan 28
1.3.2 Những nhân tố khách quan 31
Kết luận chương 1 33
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU 34
2.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)
– CHI NHÁNH VŨNG TÀU 34
2.1.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam 34
2.1.2 Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu 39
2.2 TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU 43
2.2.1 Nguyên tắc tổ chức hoạt động tín dụng 43
2.2.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam
.....................................................................................................................44
2.2.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động tín dụng tại VIB Vũng Tàu 47
2.3 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU 51
2.3.1 Tình hình hoạt động tín dụng tại Chi nhánh 51
2.3.2 Phân tích hiệu quả hoạt động tín dụng của VIB Vũng Tàu 56
2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU 59
2.4.1 Những thành tựu đạt được 59
2.4.2 Một số tồn tại trong hoạt động tín dụng 61
2.4.3 Nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng tại chi nhánh VIB Vũng Tàu: 63
Kết luận Chương 2 65
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU 67
3.1 NHU CẦU CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH.
.....................................................................................................................67
3.1.1 Định hướng của VIB Vũng Tàu trong thời gian tới 67
3.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động tín dụng của VIB Vũng Tàu .
.....................................................................................................................68
3.1.3 Yêu cầu của thị trường 70
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG TÍN DUNG TẠI VIB VŨNG TÀU 72
3.2.1 Những giải pháp nâng cao năng lực quản trị rủi ro tín dụng, chuyên môn hóa hoạt động xử lý nợ xấu 72
3.2.2 Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn 77
3.2.3 Đa dạng hóa danh mục cho vay nhằm giảm thiểu rủi ro 78
3.2.4 Chú trọng đến việc phát triển chất lượng cán bộ khách hàng đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ 80
3.2.5 Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng, xây dựng hệ thống kiểm tra, giám sát tín dụng hiệu quả 83
3.3 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM 86
Kết luận chương 3 88
TÀI LIỆU THAM KHẢO 91