Trang chủ / Thương Hiệu

Định vị thương hiệu Thai Thu Marketing trong nhận thức của khách hàng tại địa bàn thành phố Huế - 13

Bây giờ, Ông/Bà vui lòng cho biết thương hiệu Marketing nào trong bảng sau đây phù hợp với từng yếu tố nào sau đây?


Tiêu chí

THAI THU MARKETING

FLYADS COMPANY

CÔNG TY TNHH OABI DIGITAL MARKETING

Uy tín thương hiệu




Chất lượng tốt




Giá cả




Am hiểu về sản phẩm/ dịch vụ của khách hàng




Nhận diện thương hiệu




Thái độ hợp tác và tính chuyên nghiệp




Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 126 trang tài liệu này.

Định vị thương hiệu Thai Thu Marketing trong nhận thức của khách hàng tại địa bàn thành phố Huế - 13


Ông/ Bà có biết Thương hiệu Thai Thu Marketing?


Có Không Các yếu tố nào giúp Ông Bà biết đến thương hiệu Thai Thu Marketing 1

Có Không

Các yếu tố nào giúp Ông/ Bà biết đến thương hiệu Thai Thu Marketing?

Bạn bè, người thân Website của công ty

Mạng xã hội( Facebook, Zalo)

Thông qua các chương trình tài trợ, tổ chức cộng đồng Khác:………………..

Sản phẩm nào tại công ty Thái Thu Marketing mà Ông/Bà quan tâm nhất?

Digital Marketing

Nhận diện thương hiệu (Brand Identity) Truyền thông xã hội (Social Media)

Phát triển ứng dụng và web

Tiếp thị thương mại (Trade Marketing) Tham gia các khoá học (Education)


Ông/Bà đã sử dụng dịch vụ nào của Thai Thu Marketing?

Digital Marketing

Nhận diện thương hiệu (Brand Identity) Truyền thông xã hội (Social Media)

Phát triển ứng dụng và web

Tiếp thị thương mại (Trade Marketing) Tham gia các khoá học (Education) Chưa sử dụng dịch vụ

Ông/ Bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình về các chỉ tiêu sau đây của Thai Thu Marketing theo 5 mức:

Đánh dấu “X” vào ô tương ứng với mức độ đồng ý của Ông/Bà, trong đó:


Tiêu chí

Hoàn toàn không

đồng ý

Không đồng ý

Trung lập

Đồng ý

Hoàn toàn đồng ý

TÊN THƯƠNG HIỆU THAI THU MARKETING

Tên thương hiệu ngắn gọn, dễ đọc






Tên thương hiệu dễ nhớ






Tên thương hiệu hay, có ý nghĩa






Tên thương hiệu dễ liên tưởng nghành nghề






LOGO

Logo dễ nhớ, ấn tượng






Màu sắc logo hài hoà, có tính thẩm mỹ cao






Logo có sự khác biệt với các thương hiệu khác






Nhìn vào logo có thể nhận biết ngay là thương

hiệu của công ty






SLOGAN: "CHUẨN THƯƠNG HIỆU, VỮNG NIỀM TIN"

Slogan dễ đọc, dễ nhớ






Slogan hay, ý nghĩa






Slogan hài hòa với logo






Slogan mang tầm vóc vươn cao






QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU

Hình thức quảng cáo đa dạng, phong phú






Phương tiện quảng cáo dễ tiếp cận






Nội dung quảng cáo thu hút, ấn tượng







ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƯƠNG HIỆU THAI THU MARKETING

Thương hiệu được nhiều người tin dùng






Thương hiệu được nhiều người biết đến






Thương hiệu được khách hàng yêu thích






Thương hiệu có tầm nhìn vươn xa trong tương

lai







Tiêu chí

Hoàn

toàn không tốt

Không tốt

Bình thường

Tốt

Rất tốt

CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ CỦA THAI THU MARKETING

Digital Marketing






Bộ nhận diện thương hiệu






Truyền thông xã hội






Phát triển ứng dụng và web






Tiếp thị thương mại






Các khoá học






GIÁ CẢ

Giá cả phù hợp với nhu cầu các doanh nghiệp

tại Huế







Giá cả tương xứng với chất lượng dịch vụ






Mức giá luôn giữ ổn định






Giá cạnh tranh so với các công ty khác






Chi phí luôn tối ưu cho các doanh nghiệp khách hàng






AM HIỂU SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG

Thai Thu Marketing sẵn sàng tìm kiếm thông

tin sản phẩm/dịch vụ của khách hàng






Thai Thu Marketing thực sự nêu lên đúng giá

trị sản phẩm/dịch vụ của khách hàng






Thai Thu Marketing hoàn thành tốt việc am hiểu sản phẩm/ dịch vụ của khách hàng






THÁI ĐỘ HỢP TÁC VÀ TÍNH CHUYÊN NGHIỆP

Hotline tư vấn khách hàng 24/24






Nhân viên Thai Thu Marketing luôn vui vẻ

nhiệt tình






Tư vấn những vấn đề khách hàng gặp phải và

đưa ra giải pháp giải quyết






Đảm bảo hài lòng ý kiến của khách hàng đến

tận cùng khi sử dụng dịch vụ






Đội ngũ nhân viên Thai Thu Marketing có tính

chuyên nghiệp cao






Nhân viên thấu hiểu khách hàng cách nhanh

nhất






Khách hàng luôn được tư vấn và giải quyết

những thắc mắc sau khi sử dụng dịch vụ







Khi sử dụng dịch vụ tại công ty Thai Thu Marketing Ông/ Bà cảm thấy chất lượng sản phẩm như thế nào? Ông/ bà có góp ý gì về chất lượng sản phẩm đó không?

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………

Ông /Bà vui lòng đóng góp ý kiến về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Thai Thu Marketing?

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………

Ông/Bà vui lòng góp ý cho sự phát triển thương hiệu của Thai Thu Marketing trong thời gian tới?

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………

Xin chân thành cám ơn sự hợp tác của quý Ông/Bà!

PHỤ LỤC 2

KẾT QUẢ XỬ LÝ SPSS


1.

Giới tính


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Nam

69

42,1

42,1

42,1

Valid

Nữ

95

57,9

57,9

100,0


Total

164

100,0

100,0


2

Độ tuổi


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Dưới 25 tuổi

28

17,1

17,1

17,1


Từ 25 đến 35

tuổi

84

51,2

51,2

68,3

Valid

Từ 25 đến 35

tuổi

44

26,8

26,8

95,1


Trên 45 tuổi

8

4,9

4,9

100,0


Total

164

100,0

100,0


3.

Ông/Bà đang kinh doanh sản phẩm/dịch vụ gì?


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Shop( thời trang, mỹ

phẩm, làm đẹp,...)

81

49,4

49,4

49,4


Nhà hàng

24

14,6

14,6

64,0

Valid

Quán café

34

20,7

20,7

84,8


Bất động sản

11

6,7

6,7

91,5


Khác

14

8,5

8,5

100,0


Total

164

100,0

100,0


4.

Ông/Bà đã và đang sử dụng dịch vụ Marketing?


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Chưa sử dụng

10

6,1

6,1

6,1


Tự vận hành hoạt động

Marketing

46

28,0

28,0

34,1

Valid







Thuê dịch vụ Marketing

bên ngoài

108

65,9

65,9

100,0


Total

164

100,0

100,0



5.

Nếu Ông/Bà thuê dịch vụ Marketing bên ngoài thì dịch vụ đó thuê ở công ty nào?


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


FLYADS COMPANY

18

11,0

11,0

11,0


THAI THU

MARKETING

107

65,2

65,2

76,2

Valid

CÔNG TY TNHH OABI

DIGITAL MARKETING

34

20,7

20,7

97,0


Công ty khác

5

3,0

3,0

100,0


Total

164

100,0

100,0




6.

Uy tín thương hiệu


Frequenc y

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Quan trọng

1

49

29,9

29,9

29,9


Quan trọng

2

51

31,1

31,1

61,0

Valid

Quan trọng

3

53

32,3

32,3

93,3


Quan trọng

4

11

6,7

6,7

100,0


Total

164

100,0

100,0



Chất lượng tốt


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Quan trọng 1

108

65,9

65,9

65,9


Valid

Quan trọng 2

Quan trọng 3

45

11

27,4

6,7

27,4

6,7

93,3

100,0


Total

164

100,0

100,0



Descriptive Statistics


N

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

Uy tín thương hiệu

164

1,00

4,00

2,1585

,93296

Chất lượng tốt

164

1,00

3,00

1,4085

,61489

Giá cả

164

1,00

5,00

2,0305

1,01173

Thái độ hợp tác và tính

chuyên nghiệp

164

1,00

4,00

2,3293

,80725

Nhận diện thương hiệu

164

1,00

5,00

2,7134

,99548

Am hiểu về sản phẩm/

dịch vụ của khách hàng

164

1,00

5,00

1,8415

,86471

Valid N (listwise)

164





Giá cả


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Quan trọng 1

60

36,6

36,6

36,6


Quan trọng 2

58

35,4

35,4

72,0


Valid

Quan trọng 3

Quan trọng 4

29

17,7

17,7

89,6

15

9,1

9,1

98,8


Quan trọng 5

2

1,2

1,2

100,0


Total

164

100,0

100,0



Thái độ hợp tác và tính chuyên nghiệp


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Quan trọng 1

26

15,9

15,9

15,9


Quan trọng 2

67

40,9

40,9

56,7

Valid

Quan trọng 3

62

37,8

37,8

94,5


Quan trọng 4

9

5,5

5,5

100,0


Total

164

100,0

100,0



Nhận diện thương hiệu


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Quan trọng 1

20

12,2

12,2

12,2


Quan trọng 2

44

26,8

26,8

39,0


Valid

Quan trọng 3

Quan trọng 4

70

23

42,7

14,0

42,7

14,0

81,7

95,7


Quan trọng 5

7

4,3

4,3

100,0


Total

164

100,0

100,0



Am hiểu về sản phẩm/ dịch vụ của khách hàng


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Quan trọng 1

66

40,2

40,2

40,2


Quan trọng 2

67

40,9

40,9

81,1


Valid

Quan trọng 3

Quan trọng 4

23

7

14,0

4,3

14,0

4,3

95,1

99,4


Quan trọng 5

1

,6

,6

100,0


Total

164

100,0

100,0


7.

$cau7.1 Frequencies


Responses

Percent of Cases

N

Percent


Uy tín thương hiệu

85

17,4%

55,9%


Chất lượng tốt

87

17,8%

57,2%


Giá cả

115

23,5%

75,7%


Am hiểu về sản phẩm/




$cau7.1a

dịch vụ của khách

63

12,9%

41,4%


hàng





Nhận diện thương hiệu

90

18,4%

59,2%


Thái độ hợp tác và tính

chuyên nghiệp

49

10,0%

32,2%

Total


489

100,0%

321,7%

$cau72 Frequencies


Responses

Percent of Cases

N

Percent


Uy tín thương hiệu

82

18,6%

55,4%


Chất lượng tốt

76

17,3%

51,4%


Giá cả

80

18,2%

54,1%

$cau72a

Am hiểu về sản phẩm/

dịch vụ của khách hàng

68

15,5%

45,9%


Nhận diện thương hiệu

69

15,7%

46,6%


Thái độ hợp tác và tính

chuyên nghiệp

65

14,8%

43,9%

Total


440

100,0%

297,3%


$cau73 Frequencies


Responses

Percent of Cases

N

Percent


Uy tín thương hiệu

92

20,1%

63,4%


Chất lượng tốt

89

19,5%

61,4%


Giá cả

69

15,1%

47,6%

$cau73a

Am hiểu về sản phẩm/

dịch vụ của khách hàng

76

16,6%

52,4%


Nhận diện thương hiệu

69

15,1%

47,6%


Thái độ hợp tác và tính chuyên nghiệp

62

13,6%

42,8%

Total


457

100,0%

315,2%


Ông/ Bà có biết Thương hiệu Thai Thu Marketing?



Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Có

153

93,9

93,9

93,9

Valid

Không

11

6,1

6,1

100,0


Total

164

100,0

100,0


Xem toàn bộ nội dung bài viết ᛨ

..... Xem trang tiếp theo?
⇦ Trang trước - Trang tiếp theo ⇨

Ngày đăng: 14/01/2024