Dịch vụ công tác xã hội trong hỗ trợ việc làm đối với người khuyết tật từ thực tiễn Quận Thủ Đức Thành phố Hồ Chí Minh

Phụ lục 2: PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN HỖ TRỢ VIỆC LÀM CHO NGƯỜI KHUYẾT TẬT

(Dành cho quản lý, nhân viên cơ sở cung cấp dịch vụ việc làm)

Kính thưa Anh/Chị!

Hiện nay, chúng tôi đang thực hiện nghiên cứu đề tài “Dịch vụ công tác xã hội trong hỗ trợ việc làm đối với người khuyết tật từ thực tiễn Quận Thủ Đức Thành phố Hồ Chí Minh” phục vụ cho Luận văn cao học ngành CTXH thuộc Đại học Thủ Dầu Một, Bình Dương. Để thực hiện được nghiên cứu, chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác của anh/chị trong việc trả lời các câu hỏi trong phiếu hỏi này.

Tôi cam đoan tất cả những dữ liệu mà anh/chị cung cấp chỉ được dùng cho việc nghiên cứu, không được dùng cho bất kỳ một mục đích nào khác. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của anh/chị.

A. Thông tin cá nhân

1. Tuổi: …........................

2. Giới tính:	Nam	☐	Nữ	☐
3. Vị trí công việc:	Quản lý	☐	Nhân viên		☐

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 118 trang tài liệu này.

4. Cơ quan công tác:

Trung tâm BTKT Nhật Hồng

☐	Phòng LĐTBXH Quận Thủ Đức	☐
Hội người mù Quận Thủ Đức	☐	Trung tâm BTNTT Hiệp Bình Chánh	☐

5. Trình độ chuyên môn:

Không có chuyên môn

☐	Cao đẳng/cao đẳng nghề	☐
Sơ cấp/sơ cấp nghề	☐	Đại học	☐
Trung cấp/trung cấp nghề	☐	Trên đại học	☐

6. Chuyên ngành đào tạo:

CTXH

☐	Tâm lý học	☐	Xã hội học	☐
Quản lý giáo dục	☐	Luật	☐	Kinh tế	☐
Giáo dục đặc biệt	☐	Khác (ghi rõ): ……………………………………..

7. Anh/chị đã tham gia tập huấn nghiệp vụ về CTXH trong thời gian bao lâu?

Chưa tham gia

☐	Từ 1 tháng đến 3 tháng	☐
Dưới 1 tháng	☐	Từ 3 tháng đến 6 tháng	☐
Khác (ghi rõ): ………………………………………………………………….

8. Anh/chị đánh giá thế nào về tác dụng của CTXH khi làm việc với NKT?

Ứng dụng nhiều

☐

Ứng dụng ít

☐

Không ứng dụng

☐

B. Đời sống và nhu cầu việc làm của người khuyết tật

9. Theo anh/chị:

9.1. Vì sao NKT thất nghiệp? (Có thể chọn nhiều phương án)

Trình độ học vấn thấp

☐	Thiếu chuyên môn nghề	☐
Thiếu kỹ năng xã hội	☐	Thiếu thông tin việc làm	☐
Bị phân biệt khi tìm việc làm	☐	Không biết tìm việc ở đâu	☐
Không làm việc vì bị khuyết tật	☐	Khác (ghi rõ): ………………………

9.2. NKT cảm nhận thế nào khi thất nghiệp? (Có thể chọn nhiều phương án)

Mặc cảm, tự ti

☐	Dễ bị kích động	☐
Bi quan, chán nản	☐	Bình thường	☐
Khép kín, ngại giao tiếp	☐	Khác (ghi rõ): …………………………

9.3. Nhu cầu nào dưới đây cần thiết với NKT? (Có thể chọn nhiều phương án)

Được chăm sóc sức khỏe

☐	Được học văn hóa, học nghề	☐
Được tham vấn, tư vấn việc làm	☐	Được cung cấp thông tin việc làm	☐
Được giới thiệu việc làm	☐	Được trợ giúp pháp lý	☐
Khác (ghi rõ): ………………………………………………………………….

9.4. Việc làm quan trọng thế nào với NKT? (Có thể chon nhiều phương án)

Giảm mặc cảm, tự ti về bản thân

☐	Không bị coi là vô dụng	☐
Được giao tiếp với nhiều người	☐	Có cơ hội để khẳng định mình	☐
Không phụ thuộc kinh tế gia đình	☐	Tiếp thu những kinh nghiệm sống	☐
Khác (ghi rõ): ………………………………………………………………….

9.5. Mức độ cần thiết của việc làm với NKT như thế nào?

Cần thiết

☐

Ít cần thiết

☐

Không cần thiết

☐

C. Các dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật

10. Khi hỗ trợ NKT tìm việc làm, theo anh/chị:

10.1. Cơ quan anh/chị cung cấp DVVL nào? (Có thể chọn nhiều phương án)

Truyền thông về việc làm

☐	Quản lý trường hợp	☐
Học văn hóa, đào tạo nghề	☐	Hỗ trợ sinh kế	☐
Giới thiệu việc làm, kết nối nguồn lực	☐	Hỗ trợ chính sách, pháp lý	☐
Tham vấn, tư vấn việc làm	☐	Khác (ghi rõ): ...............................

10.2. NKT biết đến cơ quan anh/chị qua những hình thức nào? (Có thể chọn nhiều phương án)

Báo chí, mạng xã hội

☐	Cơ sở cung cấp dịch vụ việc làm	☐
Tờ bướm, tờ gấp	☐	Cán bộ địa phương	☐
Truyền hình, truyền thanh	☐	Người thân, bạn bè	☐
Cơ sở đào tạo nghề	☐	Khác (ghi rõ): …………………………

10.3. DVVL với NKT còn hạn chế gì? (Có thể chọn nhiều phương án)

Các cơ quan, tổ chức còn thiếu kết nối với nhau

☐
Cán bộ thiếu tính chuyên nghiệp khi cung cấp DVVL	☐
Còn thiếu cơ sở cung cấp DVVL cho NKT	☐
Mạng lưới truyền thông DVVL cho NKT còn hạn chế	☐
Nguồn lực hỗ trợ cho NKT còn hạn chế	☐
Khác (ghi rõ): …………………………………………………………………..

D. Các yếu tố ảnh hưởng cung cấp dịch vụ việc làm cho người khuyết tật

11. Anh/chị nhận xét thế nào về sự ảnh hưởng của những yếu tố sau tới việc làm của NKT? (Có thể chọn nhiều phương án)

Các yếu tố

Mức độ ảnh hưởng
Nhiều	Ít	Không
Bản thân người khuyết tật	☐	☐	☐
Đội ngũ nhân viên công tác xã hội	☐	☐	☐
Cơ chế, chính sách	☐	☐	☐
Đặc điểm cơ sở cung cấp dịch vụ	☐	☐	☐
Nhận thức của gia đình, cộng đồng	☐	☐	☐
Khác (ghi rõ): ......................................................................................................

12. Anh/chị nhận xét thế nào về các nội dung sau:

12.1. Mức độ ảnh hưởng của bản thân NKT? (Có thể chọn nhiều phương án)

Các nội dung

Mức độ ảnh hưởng
Nhiều	Ít	Không
Mặc cảm về bản thân	☐	☐	☐
Hạn chế về sức khỏe	☐	☐	☐
Thiếu kỹ năng xã hội	☐	☐	☐
Thiếu trình độ tay nghề	☐	☐	☐
Khác (ghi rõ): .....................................................................................................

12.2. Mức độ ảnh hưởng của đội ngũ NVCTXH? (Có thể chọn nhiều phương án)

Các nội dung

Mức độ ảnh hưởng
Nhiều	Ít	Không
Trình độ chuyên môn	☐	☐	☐
Kỹ năng	☐	☐	☐

Phương pháp

☐	☐	☐
Đạo đức nghề nghiệp	☐	☐	☐
Khác (ghi rõ): .....................................................................................................

12.3. Mức độ ảnh hưởng của cơ chế, chính sách? (Có thể chọn nhiều phương án)

Các nội dung

Mức độ ảnh hưởng
Nhiều	Ít	Không
Tính phổ biến của chính sách việc làm	☐	☐	☐
Tính triển khai của chính sách việc làm	☐	☐	☐
Tính đáp ứng nhu cầu việc làm của NKT	☐	☐	☐
Khác (ghi rõ): .....................................................................................................

12.4. Mức độ ảnh hưởng của đặc điểm cơ sở cung cấp dịch vụ? (Có thể chọn nhiều phương án)

Các nội dung

Mức độ ảnh hưởng
Nhiều	Ít	Không
Vị trí của cơ sở cung cấp dịch vụ việc làm	☐	☐	☐
Tính cung cấp thông tin DVVL của cơ sở	☐	☐	☐
Thủ tục cung cấp dịch vụ việc làm của cơ sở	☐	☐	☐
Khác (ghi rõ): .....................................................................................................

12.5. Mức độ ảnh hưởng từ gia đình, cộng đồng? (Có thể chọn nhiều phương án)

Các nội dung

Mức độ ảnh hưởng
Nhiều	Ít	Không
Sự quan tâm của gia đình, cộng đồng	☐	☐	☐
Nhận thức gia đình, cộng đồng về NKT	☐	☐	☐
Thái độ gia đình, cộng đồng với NKT	☐	☐	☐
Khác (ghi rõ): .....................................................................................................

13. Theo anh/chị, DVVL với NKT cần cải thiện những điểm nào sau đây? (Có thể chọn nhiều phương án)

Cán bộ cần được đào tạo về CTXH

☐
Cán bộ cần có kiến thức về chính sách, thị trường lao động	☐
Đa dạng hóa hình thức truyền thông DVVL cho NKT	☐
Đa dạng hóa ngành, nghề đào tạo cho NKT	☐
Thực hiện QLTH khi hỗ trợ việc làm cho NKT	☐
Đa dạng hóa cơ sở cung cấp DVVL cho NKT	☐
Khác (ghi rõ): .....................................................................................................

Xin chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến của anh/chị!

Phụ lục 3: PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU

HỖ TRỢ VIỆC LÀM CHO NGƯỜI KHUYẾT TẬT

(Dành cho người khuyết tật)

Kính thưa Anh/Chị!

Câu hỏi gợi ý

Câu 1: Theo anh/chị, việc làm có tầm quan trọng thế nào với NKT?

Câu 2: Anh/chị đánh giá thế nào về hoạt động truyền thông việc làm cho NKT ở quận Thủ Đức?

Câu 3: Theo anh/chị, hoạt động đào tạo nghề cho NKT hiện nay đã hợp lý chưa, vì sao?

Câu 4: Anh/chị có đề xuất gì để nâng cao hiệu quả hoạt động tư vấn, tham vấn, giới thiệu việc làm cho NKT?

Câu 5: Theo anh/chị, hoạt động QLTH trong hỗ trợ việc làm cho NKT tại các cơ sở cung cấp dịch vụ hiện nay thế nào?

Câu 6: Theo anh/chị, có cần đa dạng hóa các hình thức hỗ trợ sinh kế cho NKT không, vì sao?

Câu 7: Theo anh/chị, DVVL hiện nay ở quận Thủ Đức có đáp ứng được nhu cầu việc làm của NKT không, vì sao?

Câu 8: Anh/chị có nhận xét gì về trình độ chuyên môn, kỹ năng, thái độ của nhân viên hỗ trợ việc làm cho NKT tại cơ sở cung cấp dịch vụ?

NKT?

Câu 9: Đâu là những khó khăn cản trở anh/chị tiếp cận DVVL hỗ trợ

Câu 10: Anh/chị đề xuất gì để góp phần cải thiện hoạt động hỗ trợ việc

làm cho NKT ở quận Thủ Đức được tốt hơn?

Xin chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến của anh/chị!

Phụ lục 4: PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU

HỖ TRỢ VIỆC LÀM CHO NGƯỜI KHUYẾT TẬT

(Dành cho quản lý, nhân viên cơ sở cung cấp dịch vụ việc làm)

Kính thưa Anh/Chị!

Câu hỏi gợi ý

Câu 1: Theo anh/chị, việc làm của NKT tại quận Thủ Đức hiện nay như thế nào?

Câu 2: Cơ sở của anh/chị hiện đang cung cấp những dịch vụ gì khi hỗ trợ việc làm cho NKT?

Câu 3: Theo anh/chị, DVVL hiện nay ở quận Thủ Đức có đáp ứng được nhu cầu việc làm của NKT không, vì sao?

Câu 4: Cơ sở của anh/chị có thực hiện hoạt động QLTH khi hỗ trợ việc làm cho NKT không, vì sao?

Câu 5: Anh/chị có nhận xét gì về trình độ chuyên môn, kỹ năng, thái độ của nhân viên hỗ trợ việc làm cho NKT tại cơ sở anh/chị?

Câu 6: Theo anh/chị, có cần đa dạng hóa các hình thức hỗ trợ sinh kế cho NKT không, vì sao?

Câu 7: Đâu là những khó khăn cản trở quá trình cung cấp DVVL cho NKT tại cơ sở của anh/chị?

Câu 8: Cơ sở của anh/chị có kết nối với doanh nghiệp trong quá trình cung cấp DVVL cho NKT không, vì sao?

Câu 9: Theo anh/chị, để nâng cao tính hiệu quả trong cung cấp DVVL cho NKT ở quận Thủ Đức, những cơ sở cung cấp dịch vụ cần phải làm gì?

Câu 10: Anh/chị đề xuất gì để góp phần cải thiện dịch vụ hỗ trợ việc làm cho NKT ở quận Thủ Đức được tốt hơn?

Xin chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến của anh/chị!