Đánh Giá Của Du Khách Sau Khi Đến Du Lịch Tại Thừa Thiên Huế

7. Lăng khải Định

				
8. Lăng Tự Đức					
9. Lăng Minh Mạng					
10. Biển Cảnh Dương					
11. Núi Bạch Mã					
12. Phố đi bộ Nguyễn Đình Chiểu					
13. Trường Quốc Học Huế					
14. Khác…………………………… …(ghi rõ)					

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 161 trang tài liệu này.

10. Đánh giá của du khách sau khi đến du lịch tại Thừa Thiên Huế

Khu, điểm du lịch

Rất tốt	Tốt	Trung bình	Kém	Rất kém
A: Nhóm Tài nguyên du lịch
A1 : Phong cảnh thiên nhiên					
A2: Các di tích, lịch sử văn hoá					
A3: Nghề thủ công mỹ nghệ hấp dẫn					
A4: Bãi biển đẹp và hấp dẫn					
A5: Lễ hội dân gian/festival thu hút					
B: Cơ sở lưu trú – Hạ tầng kỹ thuật
B1: Môi trường sạch, trong lành và an toàn					
B2: Đường xá, phương tiện đi lại thuận tiền					
B3: Dịch vụ lưu trú nghĩ dưỡng tiện lợi					
B4: An ninh trật tự đảm bảo					
C: Dịch vụ
C1: Các loại hình du lịch đa dạng					
C2: Dịch vụ giải trí phong phú					
C3: Các món ăn đặc sản ngon					
C4: Mua sắm nhiều hàng hoá ưa thích					

C5: Giá cả và các loại dịch vụ phù hợp

				
C6: Thực phẩm bảo đảm an toàn, vệ sinh					
C7: Các loại dịch vụ liên quan( ngân hàng, ý tế…) sẵn có.					
D: Con người
D1: Hướng dẫn viên am hiểu, ngoại ngữ tốt					
D2: Nhân viên tại nhà hàng, khách sạn, điểm đến nhiệt tình, trung thực					
D3: Người dân địa phương thân thiện					
D4:Người bán hàng rong, xích lô lịch sự, trung thực					
Hài lòng
Quý khách sẽ đến Huế vào những chuyến du lịch tiếp theo					

11. Quý khách có kiến nghị gì để nâng cao chất lượng du lịch Tỉnh Thừa Thiên Huế.

...........................................................................................................................................

Xin chân thành cảm ơn Qúy khách !!!

PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ

Quý khách thuộc nhóm tuổi nào

Frequen cy

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Từ15 - 24

27.8

Từ 25 -

27.8

55.6

Từ 35 -

32.8

88.3

Từ 45 -

6.1

94.4

Từ 55 -

5.6

100.0

Total

180

100.0

Nghề nghiệp

Frequen cy	Percen t	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Công chức, viên chức nhà nước	66	36.7	36.7	36.7
	Nhà doanh nghiệp	22	12.2	12.2	48.9
	Công nhân	11	6.1	6.1	55.0

Nông dân	5	2.8	2.8	57.8
Hưu Trí	7	3.9	3.9	61.7
Khác	69	38.3	38.3	100.0
Total	180	100.0	100.0

Phương tiện khi đến Thừa Thiên Huế

Frequen cy	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Máy bay	26	14.4	14.4	14.4
	Tàu hoả	33	18.3	18.3	32.8
	Ô tô	105	58.3	58.3	91.1
	Khác	16	8.9	8.9	100.0
	Total	180	100.0	100.0

PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ CÁC ĐIỂM DU LỊCH TẠI TT HUẾ

Statistics

Phong cảnh thiên nhiên	Khí hậu, thời tiết	Các di tích, lịch sử văn hoá	Làng nghề truyền thống	Lễ hội dân gian/ festival
N	Valid	180	180	180	180	180
	Missin g	0	0	0	0	0
Mean		1.79	1.84	1.86	2.23	2.14
Mode		2	2	2	2	2
Std. Deviation		.616	.662	.670	.885	.902

Statistics

Các cơ sở lưu trú và nghĩ dưỡng	Dịch vụ vui chơi và giải trí	Cơ hội mua sắm, quà lưu niệm	Giá cả và các loại phí dịch vụ	Chất lượng các loại dịch vụ có liên quan
N	Valid	180	180	180	180	180
	Missin g	0	0	0	0	0
Mean		1.98	1.78	1.92	1.56	2.06
Mode		2	1	2	1	2

Std.

Deviation

.755

.882

.808

.866

.817

Statistics

Sự thân thiện của người dân địa phương	Sự sẵn có của các tour du lịch	Sự phong phú và đa dạng của các loại nhà hàng và dịch vụ	An ninh trật tự xã hội
N	Valid	180	180	180	180
	Missing	0	0	0	0
Mean		1.76	1.93	1.77	1.72
Mode		2	2	1	1a
Std. Deviation		.729	.722	.818	.755

Phong cảnh thiên nhiên

Frequen cy	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Rất đồng ý	57	31.7	31.7	31.7
	Đồng ý	104	57.8	57.8	89.4
	Bình Thường	19	10.6	10.6	100.0
	Total	180	100.0	100.0

Khí hậu, thời tiết

Frequen cy	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Rất đồng ý	53	29.4	29.4	29.4
	Đồng ý	106	58.9	58.9	88.3
	Bình Thường	18	10.0	10.0	98.3
	Không đồng ý	3	1.7	1.7	100.0
	Total	180	100.0	100.0

Các di tích, lịch sử văn hoá

Frequen cy	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Rất đồng ý	55	30.6	30.6	30.6
	Đồng ý	96	53.3	53.3	83.9
	Bình Thường	29	16.1	16.1	100.0
	Total	180	100.0	100.0

Làng nghề truyền thống

Frequen cy

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Rất đồng ý	42	23.3	23.3	23.3
	Đồng ý	66	36.7	36.7	60.0
	Bình Thường	60	33.3	33.3	93.3
	Không đồng ý	12	6.7	6.7	100.0
	Total	180	100.0	100.0

Lễ hội dân gian/ festival

Frequen cy	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Rất đồng ý	51	28.3	28.3	28.3
	Đồng ý	64	35.6	35.6	63.9
	Bình Thường	54	30.0	30.0	93.9
	Không đồng ý	11	6.1	6.1	100.0
	Total	180	100.0	100.0

Các cơ sở lưu trú và nghĩ dưỡng

Frequen cy

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Rất đồng ý

25.6