Lĩnh Vực Kinh Doanh Của Công Ty Tnhh Thương Mại Và Dịch Vụ Lion Group

Nhân viên có trình độ Đại học chiếm tỷ lệ cao hơn trình độ Cao đẳng, với năm 2019 có 12 nhân viên có trình độ Đại học chiếm 86,67% tăng 30% so với năm 2018 và 2 nhân viên có trình độ Cao đẳng chiếm 13,33% không tăng so với năm 2018. Năm 2020, số nhân viên giảm còn lại 5 nhân viên chiếm 100% là Đại học.

Nhân viên qua 3 năm đề trong độ tuổi từ 20 - 36 tuổi tạo cho Lion đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo, nhanh nhẹn, nhiệt tình thích nghi nhanh với những sự thay đổi của công ty cũng như thị trường bên ngoài. Tuy nhiên với đội ngũ nhân viên trẻ như vậy cũng mang đến không ít khó khăn khi nhân viên chưa có kinh nghiệm, công ty phải tốn thêm một khoảng thời gian và chi phí đào tạo cho nhân viên.

2.1.5. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group

Lĩnh vực kinh doanh: Đồng phục, in ấn, thiết kế, quảng cáo, may đồng phục công ty, bệnh viện, áo lớp, áo nhóm, câu lạc b bộ, đồng phục bảo hộ lao động, thiết kế và xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cho các doanh nghiệp,…

Sản phẩm kinh doanh:

- Đồng phục nhà trường áo khoác gió, áo thể dục, áo xuân hè, quần tây áo trắng, áo dài.

- Đồng phục bệnh viện: áo bác sĩ, y tá, dược sĩ, bệnh nhân.

- Đồng phục nhà hàng, khách sạn: tiếp tân, bảo vệ, đầu tiếp, phục vụ.

- Đồng phục áo lớp, áo nhóm, áo câu lạc bộ, áo đôi sơ mi.

- Áo may sẵn: áo đoàn, áo thun, áo ba lỗ, áo sơ mi, đồ bộ, đồ mùa hè.

- Phụ kiện: mũ, móc khóa, nơ, băng rol tay, băng rol đầu…

- Sản phẩm du lịch: Túi đeo chéo, gối hơi, mũ…

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group được thành lập với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, đầy nhiệt huyết và sáng tạo cùng dưới sự điều hành của nhà lãnh đạo tài ba, luôn có chiến lược hoạt động cụ thể và không ngừng thay đổi để bắt kịp xu hướng của thời đại.

Qua các sản phẩm đã thiết kế và có mặt ở khắp nơi trên đất nước Việt Nam, Lion luôn tự hào là một trong những thương hiệu đồng phục uy tín tại Huế và khu vực miền Trung.

Bằng những nỗ lực không biết mệt mỏi của toàn thể cán bộ nhân viên, công ty đã từng bước khẳng định chất lượng dịch vụ và uy tín tuyệt đối với khách hàng trong lĩnh vực.

2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Ngô Minh Tâm

Bảng 2.2: Bảng Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group trong giai đoạn 2018 – 2020

(ĐVT: 1000 đồng)

Chỉ tiêu

Năm 2018	Năm 2019	Năm 2020	So sánh
			2019/2018		2020/2019
			+/-	%	+/-	%
1.Doanh thu bán hàng	1.260.053.002	1.612.867.843	588.686.862	352.814.84	28,0	-1.024.171.080	-63,5
2.Doanh thu thuần	1.260.053.002	1.612.867.843	588.686.862	352.814.84	28,0	-1.024.171.080	-63,5
3.Giá vốn hàng bán	1.005.853.007	1.273.359.162	496.389.100	267.506.155	26,59	-776.970.052	-61,02
4.Lợi nhuận gộp	254.199.995	339.508.680	92.307.652	85.308.685	33,56	-247.201.028	-72,81
5. Chi phí bán hàng	65.851.514	83.354.846	43.794.636	17.503.332	26,58	-39.560.210	-47,46
6. Chi phí quản lí doanh nghiệp	59.961.559	72.935.940	28.996.428	15.973.931	28,04	-4.393.904	-60,24
7.Lợi nhuận thuần	131.386.922	183.218.344	19.516.587	51.831.422	39,45	-163.701.757	-89,35
8.Tổng lợi nhuận trước thuế	131.386.922	183.218.344	19.516.587	51.831.422	39,45	-163.701.757	-89,35
9.Thuế thu nhập doanh nghiệp	13.138.692	18.321.834	1.951.658	5.183.142	39,45	-16.370.175	-89,35
10.Lợi nhuận sau thuế	118.248.230	164.896.510	17.654.928	46.648.280	39,45	-147.331.581	-89,35

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 120 trang tài liệu này.

( Nguồn: Phòng kế toán Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group)

SVTH: Văn Ngọc Bảo Châu34

Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2018 - 2020, ta thấy rằng doanh thu năm 2018 và 2019 có sự tăng trưởng, tuy nhiên doanh thu năm 2020 lại có xu hướng giảm. Doanh thu năm 2019 tăng cao so với năm 2018 tương ứng với tăng 352.814.841 (đồng) và tăng 28%. Chứng tỏ công ty đã có nhiều chiến lược và vạch ra các chính sách giúp phát triển công ty một cách hiệu quả.

Năm 2020 có nhiều sự chuyển biến, doanh thu của công ty giảm so với năm 2019 tương ứng với giảm 1.024.171.080 (đồng) và giảm 63,5%. Doanh thu giảm mạnh, điều này hoàn toàn không quá bất ngờ vì trong năm này công ty gặp phải các vấn đề về môi trường bên ngoài bao gồm dịch Covid-19, bão, lũ lụt. Lợi nhuận cả hai năm 2018 và 2019 dương trong đó năm 2019 có lợi nhuận cao nhất chứng tỏ công ty đã thành công trong việc gây dựng thương hiệu với khách hàng từ đó có nhiều khách hàng tin tưởng đến đặt đồng phục tại công ty. Tuy nhiên, vì nguyên nhân là do các yếu tố bên ngoài công ty đã nói ở trên nên lợi nhuận công ty năm 2020 âm.

2.1.7. Đối thủ cạnh tranh

Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group trên thị trường Huế là:

- Công Ty Đồng Phục HP Uniform

- Đồng Phục Action

- Công Ty TNHH Một Thành Viên Đồng Phục Thiên Việt

- Công ty Đồng phục New Focus

Trong số các đối thủ cạnh tranh trên thì Công ty đồng phục HP là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Đồng phục HP thành lập sớm và được nhiều người biết đến. Một trong các thế mạnh của Đồng phục HP để cạnh tranh với Lion Group đó là giá cả. Nguyên nhân do Đồng phục HP có cơ sở sản xuất riêng, điều này khiến họ có thể hạ thấp giá thành của sản phẩm để thu hút khách hàng. Trong khi đó Lion là công ty thương mại, Lion phải làm việc với bên trung gian là các xưởng sản xuất để có được giá cả hợp lý, và khó để có thể hạ thấp giá thành sản phẩm. Vì vậy đây là một điểm bất lợi so với đối thủ.

Ngoài các đối thủ cạnh tranh trực tiếp tại thị trường Huế thì còn có các đối thủ cạnh tranh gián tiếp trên khắp cả nước và các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có thể là các

công ty, cá nhân, tổ chức đang có xu hướng gia nhập ngành, mở rộng hoạt động kinh doanh đồng phục tại Huế. Ngoài những công ty lớn đã có thương hiệu kể trên vẫn còn một số cơ sở sản xuất đồng phục nhỏ có xu hướng phát triển và trở thành đối thủ cạnh tranh với Lion.

2.2. Đánh giá hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group

2.2.1. Mục tiêu hoạt động Marketing Online

Sau 5 năm đi vào hoạt động, hiện tại công ty đang phát triển theo hướng đi mới, đi theo hướng “nâng tầm thương hiệu” cả trong và ngoài nước chứ không chỉ còn là “nâng tầm thương hiệu Việt” như trước nhằm mục đích thúc đẩy thương hiệu cá nhân và kết nối giá trị cộng đồng và xã hội.

Có thể nói Marketing Online đóng vài trò cực kỳ quan trọng và góp phần không nhỏ giúp Công ty thực hiện được các mục tiêu, chiến lược mà Công ty đã vạch ra. Hơn nữa, hiện nay trên thị trường thành phố Huế có rất nhiều Công ty là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp, cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin nên yếu tố mang tính thương hiệu, xây dựng lòng tin khách hàng thông qua các công cụ Marketing Online là vô cùng quan trọng. Vì vậy Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group đã và đang chú trọng và đầu tư rất nhiều cho các hoạt động Marketing Online với mục tiêu chính là thu hút các nhóm đối tượng khách hàng, tối ưu hóa lợi nhuận song song với tiết kiệm chi phí.

2.2.2. Kết quả hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group đã triển khai

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group hoạt động tính đến nay đã được 5 năm, nhận thấy được tầm quan trọng và lợi ích mà Marketing Online đã mang lại vô cùng to lớn. Hiện nay, Công ty đã và đang đầu tư phát triển, áp dụng hầu hết các công cụ chính trong Marketing Online để hỗ trợ cho việc thực thi các chiến lược Marketing nhằm thúc đẩy sự phát triển thương hiệu và ngày càng thu hút được nhiều khách hàng đến với doanh nghiệp.

Mạng xã hội: Hiện nay mạng xã hội ngày càng phổ biến trên thế giới, tùy vào

đặc điểm của từng doanh nghiệp mà sẽ chú trọng phát triển một hoặc nhiều trang mạng

xã hội khác nhau. Hiện nay Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group tập trung vào mạng xã hội Facebook là chủ yếu.

Tính đến thời điềm hiện tại 18/06/2021 thì fanpage có tới 6,187 lượt thích Trang,

6.215 người theo dòi Trang và 2.102 người đã check in tại đây, với 5/5 sao và 50 bài

đánh giá từ khách hàng.

Hình 6: Hình Fanpage của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group

(Nguồn: Facebook)

Tính trong giai đoạn từ đầu tháng 1 đến đầu tháng 3, các lượt thích thực sự có sự biến động liên tục. Ngày 19-23/11/2020 lượt thích tự nhiên tăng lên cao sau đó lại giảm xuống, đến ngày 22-26/11/2020 lượt thích tự nhiên lại tăng lên và đạt cao nhất chiếm 66,67% lượt thích trang.

Hình 7: Số lượng thích trang trên Fanpage của Công ty

(Nguồn: Phòng Marketing) Trong Fanpage của Công ty có lượng fan nam chiếm 34% và fan nữ chiếm 65%. Trong đó độ tuổi 18-34 chiếm 94%, cho thấy khách hàng chủ yếu trên fanpage của

Công ty nằm trong độ tuổi này.

Mức độ tương tác của nữ giới cao hơn nam giới chiếm đến 65%, từ đó cho thấy nội dung các bài viết đăng bài thu hút nữ giới là chủ yếu.

Hình 8 : Thống kê số lượng Fan và mức độ tương tác trên Fanpage của Công ty

(Nguồn: Phòng Marketing)

Cũng trong mốc thời gian tháng 1 và đầu tháng 3 thì lượt cảm xúc, bình luận chia sẻ có sự biến động, đặc biệt vào cuối tháng 1 đầu tháng 3 các hoạt động tương tác của khách hàng trong việc thể hiện cảm xúc, bình luận hay chia sẻ các bài viết của trên

fanpage có sự tăng rò rệt so với tháng trước. Trong các ngày của tháng 1 số lượng cao nhất chỉ đạt 7 lượt tương tác, từ ngày 28/2 đến qua tháng 3 lượt tương tác có sự tăng vượt bậc. Sở dĩ có được sự tương tác cao hơn so với tháng trước là nhờ đẩy mạnh các chương trình như tặng quà 8/3 cho phái nữ, kỉ niệm 5 năm thành lập,.. đã thu hút sự chú ý của các khách hàng bởi những bài đăng ấn tượng, tăng lượt xem giúp cho lượt tương tác của các bài trên fanpage cũng tăng cao, tiếp cận tốt hơn.

Hình 9 : Thống kê hoạt động tương tác trên Fanpage

Hình 10: Số người tiếp cận bài viết trên Fanpage của Công ty

(Nguồn: Phòng Marketing)