Tài liệu Khách Hàng miễn phí Trang 169

Tỷ lệ % giá trị các giao dịch qua loại hình C2C được thể hiện rõ hơn trong Hình 3.1: 7,6 30,5 10,2 51,7 Dưới 1 triệu đồng Từ 1 đến dưới 5 triệu đồng Từ 5 đến dưới 10 triệu đồng Trên 10 triệu đồng Hình 3.1. Tỷ lệ % giá trị các ...

Bảng 3.3. So sánh hệ số liên hệ giữa các nhân tố và căn bậc 2 AVE của mỗi nhân tố EPEO EPU ESER FPEO FPU FSER SGEN SPEO SPU SSER EPEO 0,815 EPU 0,495 0,851 ESER 0,491 0,445 0,875 FPEO 0,646 0,456 0,531 0,894 FPU 0,465 0,578 0,418 0,688 0,901 FSER 0,390 0,442 0,608 0,599 ...

Mô hình bao gồm: tuổi, giới tính, thời gian sử dụng Internet, tần suất truy cập, sự thành công của giao dịch và giá cả của thương vụ. Từ những kết quả phân tích nói trên, luận án đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết ...

- Mong đợi với tính đảm bảo (EASS – Expectation of Assuarance) Các biến phụ thuộc được xác định bao gồm: - Trải nghiệm với tính hữu ích (FPU – Fact of Perceived Usefulness) - Trải nghiệm với tính dễ sử dụng (FPEO – Fact of Perceived Ease of ...

Hàng đã và đang mua qua kênh B2C chứ không phải như các nghiên cứu trước đó (đối tượng tham gia các nghiên cứu trước đó là sinh viên tại các trường đại học). Thêm vào đó, Chen và cộng sự (2002) đã sử dụng TAM và thuyết tốc độ ...

Với sản phẩm/dịch vụ đã sử dụng). Những nguyên nhân mang tính ổn định có xu hướng tác động mạnh hơn đến sự hài lòng vì khách hàng có xu hướng dễ tha thứ hơn với những thất bại của sản phẩm/dịch vụ hiếm khi xảy ra. Lấy ...

Mô hình này nhấn mạnh một số vấn đề sau:  Giá trị sử dụng của sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng cảm nhận được thường khác với giá trị hay các tính năng hoạt động của sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp, đặc biệt là khi ...

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 Chương 1 đã giới thiệu khái quát các vấn đề về tính cấp thiết, mục tiêu, đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu của luận án. Trong đó, luận án đã tập trung làm rõ tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu ...

9 muachung.vn 45 Giao dịch mua bán các suất mua theo nhóm, giảm giá 10 nhommua.com 46 Giao dịch mua bán các suất mua theo nhóm, giảm giá 11 hotdeal.vn 47 Giao dịch mua bán các suất mua theo nhóm, giảm giá 12 ddth.com 48 Diễn đàn công nghệ thông tin và viễn ...

Hàng trung thành nhờ sự hài lòng của họ về sản phẩm, dịch vụ, thì lợi nhuận sẽ tăng lên được khoảng 25% đến 85% [4, tr.6]. Trong TMĐT, cụ thể là Marketing điện tử (còn gọi là Marketing trực tuyến), sản phẩm/dịch vụ được cung ...