Mức độ hài lòng của khách hàng trong marketing trực tuyến loại hình C2C - 18
66. Kourilsky, Marilyn and Trudy Murray (1981), "The Use of Economic Reasoning to Increase Satisfaction with Family Decision Making." Journal of Consumer Research 8 (September): 183-188. 67. Liang, T. P., Huang J. S. (1998), An empirical study on consumer acceptance of products in ...