Trang chủ / Tài liệu miễn phí / Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh

Ảnh hưởng của yếu tố hình ảnh điểm đến tới sự hài lòng của khách du lịch nội địa tại thành phố Đà Nẵng - 15




Frequency


Percent


Valid Percent


Cumulative Percent

Valid

1 lan

81

31.6

31.6

31.6

2-3 lan

117

45.7

45.7

77.3

4-5 lan

39

15.2

15.2

92.6

Tren 5 lan

19

7.4

7.4

100.0

Total

256

100.0

100.0


Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 137 trang tài liệu này.

Ảnh hưởng của yếu tố hình ảnh điểm đến tới sự hài lòng của khách du lịch nội địa tại thành phố Đà Nẵng - 15


Bảng 3.5 Thống kê mô tả Thời điểm du lịch


Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Quanh nam

59

23.0

23.0

23.0

Nhung ky nghi

89

34.8

34.8

57.8

Dip Le/Tet

53

20.7

20.7

78.5

Mua he

55

21.5

21.5

100.0

Total

256

100.0

100.0



II. ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO


Bảng 3.6 Thang đo “Đặc điểm tự nhiên”

Reliability Statistics


Cronbach's Alpha


N of Items

.777

5

Item-Total Statistics


Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

TNH1

15.30

4.829

.685

.691

TNH2

14.89

5.262

.526

.745

TNH3

15.05

5.209

.475

.763

TNH4

15.22

5.434

.515

.748

TNH5

15.27

4.949

.566

.731


Cronbach's Alpha

N of Items

.871

6


Item-Total Statistics


Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

TNG1

19.86

8.885

.559

.869

TNG2

20.06

8.427

.599

.864

TNG3

20.05

8.249

.858

.821

TNG4

19.83

8.817

.562

.869

TNG5

20.08

8.381

.758

.835

TNG6

20.05

8.257

.746

.836


Bảng 3.8 Thang đo “Cơ sở hạ tầng du lịch”

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

N of Items

.706

5

Item-Total Statistics


Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

HT1

15.61

3.556

.511

.638

HT2

15.59

3.945

.477

.652

HT3

15.56

4.075

.447

.664

HT4

15.44

4.200

.447

.665

HT5

15.39

4.286

.441

.668


Cronbach's Alpha

N of Items

.845

5

Item-Total Statistics


Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

CN1

15.55

5.973

.575

.834

CN2

15.74

5.755

.707

.798

CN3

15.70

5.543

.832

.765

CN4

15.65

6.001

.637

.816

CN5

15.67

6.144

.532

.846


Bảng 3.10 Thang đo “Hỗ trợ của chính quyền”

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

N of Items

.766

5

Item-Total Statistics


Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

CQ1

15.86

3.993

.485

.743

CQ2

15.68

4.164

.504

.734

CQ3

15.73

3.941

.602

.701

CQ4

15.80

4.021

.548

.719

CQ5

15.81

3.936

.545

.720


Cronbach's Alpha

N of Items

.788

6

Item-Total Statistics


Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

BKK1

19.33

7.555

.486

.768

BKK2

19.50

7.129

.578

.746

BKK3

19.45

6.735

.611

.737

BKK4

19.38

7.122

.572

.748

BKK5

19.15

7.722

.473

.771

BKK6

19.25

7.453

.509

.763


Bảng 3.12 Thang đo “Sự hài lòng của khách du lịch”

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

N of Items

.727

4

Item-Total Statistics


Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

HL1

11.86

2.315

.496

.679

HL2

11.81

2.453

.493

.679

HL3

11.83

2.441

.500

.676

HL4

11.70

2.186

.578

.628


III. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA CHO CÁC BIẾN ĐỘC LẬP

Bảng 3.13 Kết quả phân tích EFA cho các biến độc lập (Lần 1)


KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

.881

Bartlett's Test of Sphericity

Approx. Chi-Square

3.503E3

df

496

Sig.

.000


Total Variance Explained


Compo nent


Initial Eigenvalues

Extraction Sums of Squared Loadings

Rotation Sums of Squared Loadings


Total

% of Variance

Cumulative

%


Total

% of Variance

Cumulative

%


Total

% of Variance

Cumulative

%

1

9.147

28.585

28.585

9.147

28.585

28.585

4.031

12.596

12.596

2

2.458

7.682

36.267

2.458

7.682

36.267

3.130

9.782

22.378

3

2.055

6.420

42.687

2.055

6.420

42.687

2.991

9.345

31.724

4

1.678

5.243

47.930

1.678

5.243

47.930

2.771

8.660

40.383

5

1.433

4.477

52.407

1.433

4.477

52.407

2.762

8.632

49.016

6

1.330

4.156

56.562

1.330

4.156

56.562

2.415

7.547

56.562


Rotated Component Matrixa

Component


1

2

3

4

5

6

TNH1



.772




TNH2



.563




TNH3



.564




TNH4



.601




TNH5



.636





TNG1

.618






TNG2

.706






TNG3

.869






TNG4

.643






TNG5

.810






TNG6

.779






HT1






.783

HT2






.604

HT3






.651

HT4






.601

HT5






.540

CN1


.523





CN2


.745





CN3


.841





CN4


.725





CN5


.625





CQ1





.577


CQ2





.548


CQ3





.738


CQ4





.617


CQ5





.729


BKK1




.716



BKK2




.784



BKK3




.643



BKK4




.587



BKK5







BKK6




.560





Bảng 3.14 Kết quả phân tích EFA cho các biến độc lập (Lần 2)


KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

.879

Bartlett's Test of Sphericity

Approx. Chi-Square

3.392E3

df

465

Sig.

.000


Total Variance Explained


Compo nent

Initial Eigenvalues

Extraction Sums of Squared Loadings

Rotation Sums of Squared Loadings


Total

% of Variance

Cumulative

%


Total

% of Variance

Cumulative

%


Total

% of Variance

Cumulative

%

1

8.916

28.761

28.761

8.916

28.761

28.761

4.014

12.948

12.948

2

2.417

7.796

36.557

2.417

7.796

36.557

3.143

10.138

23.086

3

2.034

6.561

43.118

2.034

6.561

43.118

2.800

9.033

32.119

4

1.668

5.380

48.497

1.668

5.380

48.497

2.759

8.902

41.021

5

1.374

4.433

52.930

1.374

4.433

52.930

2.627

8.474

49.495


Rotated Component Matrixa


Component

1

2

3

4

5

6

TNH1



.786




TNH2


.579

TNH3


.585

TNH4


.593

TNH5


.637

TNG1

.619


TNG2

.710


TNG3

.867


TNG4

.641


TNG5

.810


TNG6

.778



HT1






.778

HT2




.595

HT3




.668

HT4




.601

HT5




.525

CN1

.524




CN2

.749




CN3

.845




CN4

.726




CN5

.626




CQ1


.588



CQ2


.547



CQ3


.738



CQ4


.611



CQ5


.726



BKK1



.731


BKK2



.795


BKK3



.639


BKK4



.584


BKK6



.558



IV. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA CHO BIẾN PHỤ THUỘC

Bảng 3.15 Kết quả phân tích EFA cho biến phụ thuộc (Biến “Sự hài lòng của du khách”)


KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

.725

Bartlett's Test of Sphericity

Approx. Chi-Square

201.309

df

6

Sig.

.000

Xem tất cả 137 trang.

Ngày đăng: 04/06/2023
Trang chủ Tài liệu miễn phí