CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
2.1. ĐIỀU TRA
2.1.1. Giới thiệu về công ty
Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn MuaMua Địa chỉ liên hệ: 27 Nguyễn Hữu Cảnh - TP.Đà Nẵng Điện thoại: 05116.555.888 - 0905.911.119
Công ty nhận được giấy phép hoạt động kinh doanh số 0102037588 từ ngày 19 tháng 11 năm 2012, do Sở Kế Họach và Đầu Từ Thành phố Đà nẵng cấp. Công ty TNHH MuaMua chuyên phân phối, mua bán, trao đổi các sản phẩm sale off, bán lẻ ,… tất cả các mặt hàng từ các nhà sản xuất. Với hệ thống cửa hàng có tổng diện tích hơn 1000m2 nằm trong khu trung tâm thành phố tiện cho nhu cầu mua sắm và phát triển của công ty.
Công ty mong muốn trở thành tập đoàn hàng đầu trong ngành kinh doanh phân phối hàng giá rẻ tại Việt Nam và vươn ra các quốc gia trong khu vực trong tương lai. Mục tiêu của công ty là không ngừng thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, tối ưu hóa lợi ích và nâng cao giá trị mang lại cho khách hàng, không ngừng phấn đấu để trở thành công ty năng động, hấp dẫn và hiệu quả trong nền kinh tế hội nhập, xây dựng hình ảnh công ty theo phong cách riêng.
Chiến lược của công ty là phát huy thế mạnh sẵn có với các thế mạnh của đối tác, bạn hàng nhằm tối ưu hóa cơ hội kinh doanh, xây dựng và quan hệ bền vững với khách hàng, bạn hàng và đối tác trên cơ sở khách hàng là trung tâm, đối tác cùng có lợi, tạo sự đột phá trong ý tưởng nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng, xây dựng và phát triển bộ máy nhân sự đáp ứng nhu cầu phát triển lâu dài. Đồng thời công ty còn tích cực mở rộng các mối qua hệ, tìm thêm những đối tác, khách hàng tiềm năng, qua đó tạo ra thêm nhiều cơ hội hợp tác và kinh doanh, mang lại lợi nhuận cho công ty.
2.1.2 Hiện trạng nghiệp vụ kinh doanh tại công ty TNHH MuaMua
Đến thời điểm hiện tại, công ty vẫn chưa có website thương mại điện tử nên hình thức kinh doanh chính là bán hàng theo kiểu truyền thống với quy trình được mô tả như sau:
Khi khách hàng đến cửa hàng mua sản phẩm, họ sẽ xem trực tiếp các sản phẩm có trong siêu thị, đồng thời xem các thông tin của hàng hóa trong danh mục sản phẩm
đối với những hàng hóa mà khách hàng muốn mua. Lúc này sẽ có nhân viên ra tư vấn để khách hàng mua được những mặt hàng mong muốn.
Sau khi khách hàng đã quyết định một hay nhiều mặt hàng nào đó, nhân viên sẽ ghi từng mặt hàng vào hóa đơn bán hàng, và thông báo, hướng dẫn cho khách hàng thanh toán hóa đơn.
Sau đó, khách hàng mang phiếu xuất hàng đến quầy giao hàng. Quầy giao hàng mới bắt đầu lấy hàng từ trên gian hàng bày bán và giao cho khách hàng.
Cuối mỗi kỳ kinh doanh, bộ phận kế toán sẽ tiến hành tổng kết các hóa đơn thu chi, báo cáo định kỳ cho ban giám đốc về tình hình tài chính trong tháng và tổng hợp thống kê theo tháng, quý, theo năm.
2.1.3 Các mẫu hóa đơn trong mua hàng của công ty
STT | Mã số | Tên hàng | ĐVT | Đơn giá | Số lượng | Thành tiền | |
Tổng cộng | |||||||
Ngày…… tháng……. năm……….. Người nhận Thủ kho Nhân viên thu tiền | |||||||
Có thể bạn quan tâm!
-
Xây dựng website siêu thị giá rẻ MUAMUA - 1 -
Xây dựng website siêu thị giá rẻ MUAMUA - 2 -
Thống Kê Theo Doanh Số Các Website Theo Mô Hình Groupon -
Biểu Đồ Phân Rã Chức Năng (Business Functional Diagram) -
Biểu Đồ Mức 1 Chức Năng Quản Lý Sản Phẩm -
Giới Thiệu Kĩ Thuật Xây Dựng Website Theo Mô Hình 3 Lớp
Xem toàn bộ 75 trang tài liệu này.
Hình 2.1: Hóa đơn bán hàng.
STT | Mã số | Tên hàng | ĐVT | Đơn giá | Số lượng | Thành tiền |
Tổng cộng | ||||||
Ngày…… tháng……. năm……….. Người giao hàng Kế toán trưởng Thủ Kho | ||||||
Hình 2.2: Hóa đơn nhập hàng.
Khi nhập hàng vào kho, thủ kho sẽ kiểm tra tất cả các hàng hóa được nhập vào kho và thủ kho sẽ ghi lại thông tin các mặt hàng đã nhập vào. Thông tin sẽ ghi vào một phiếu đó gọi là phiếu nhập kho.
STT | Mã số | Tên hàng | Tồn đầu kì | Nhập | Xuất | Tồn cuối kì | Ghi chú |
Ngày…… tháng……. năm……….. Kế toán trưởng Thủ Kho | |||||||
Hình 2.3 : Báo cáo hàng tồn
Cuối mỗi kỳ sẽ có một bảng báo cáo thông tin hàng tồn trong kho, giúp cho ban giám đốc có các biện pháp và chính sách để khắc phục những kho hàng tồn này.
STT | Mã số | Tên hàng | Thành tiền |
Tổng cộng | |||
Kế toán trưởng Cửa hàng trưởng | |||
Hình 2.4: Báo cáo doanh thu.
2.1.4 Tình hình ứng dụng thương mại điện tử ở công ty TNHH MuaMua
Thành lập vào năm 2012 năm mà nền kinh tế Việt Nam khủng hoảng, các doanh nghiệp vừa và nhỏ điêu đứng trước nguy cơ phá sản. Công ty TNHH MuaMua cũng gặp phải nhiều khó khăn vì mới thành lập vốn ít, cạnh tranh không lại với các siêu thị lớn như Big C, CoorpMax, diện tích mặt bằng của siêu thị eo hẹp. Đứng trước thách thức lớn như vậy việc tìm ra một giải pháp kinh doanh hữu hiệu là vấn đề đau đầu đối với lãnh đạo công ty.
Cho đến thời điểm hiện tại, hoạt động kinh doanh của siêu thị MuaMua vẫn đơn thuần theo phương thức bán hàng truyền thống, đó là nguồn doanh thu duy nhất của công ty.
Hiện nay, số người dùng internet đã rất nhiều, và bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần có một website riêng để quảng bá công ty và mở rộng kinh doanh. Tuy nhiên, tại công ty TNHH MuaMua vẫn chưa có website kinh doanh sản phẩm trực tuyến, điều này làm giảm khả năng quản bá thương hiệu và vẫn chưa khai thác lĩnh vực bán hàng trực tuyến đầy tiềm năng trong thời đại thông tin. Vì vậy, vấn đề quan trọng hiện tại là công ty cần có một website thương mại điện tử để đáp ứng nhu cầu kinh doanh hiện nay, giải quyết được vấn đề tồn tại cho công ty.
Đây cũng là lý do em chọn đề tài này, nhằm tìm một giải pháp mới cho sự phát triển của công ty trong hiện tại và tương lai.
2.2. XÁC ĐỊNH YÊU CẦU HỆ THỐNG
2.2.1. Yêu cầu chức năng
2.2.1.1. Đối với khách hàng
- Hiển thị thông tin giới thiệu, dịch vụ
- Gửi thông tin liên hệ
- Hiển thị tất cả sản phẩm
- Hiển thị sản phẩm theo danh mục
- Hiển thị số lượng truy cập
- Hiển thị 10 sản phẩm mới nhất
- Đăng ký thành viên
- Tạo, sửa, xóa giỏ hàng (thành viên)
- Tạo và gửi đơn đặt hàng (thành viên)
- Hiển thị tình trạng đơn hàng (thành viên)
- Chọn hình thức thanh toán
2.2.1.2. Đối với nhà quản trị.
- Đăng nhập quản trị
- Hiển thị tất cả sản phẩm
- Hiển thị tin tức
- Thêm, sửa sản phẩm, tin tức, liên kết
- Thêm danh mục sản phẩm
- Thống kê đơn hàng
- Thống kê khách hàng
- Xử lý đơn hàng
- Xóa sản phẩm
- Xóa đơn hàng
2.2.2. Yêu cầu phi chức năng của hệ thống
Giao diện website đẹp, thân thiện, dễ sử dụng với tất cả người dùng kể cả những người không có nhiều kinh nghiệm dùng máy tính vẫn có thể sử dụng.
Xử lý được một khối lượng lớn các thông tin một cách chính xác. Hệ thống hoạt động ổn định 24/24.
Hạn chế thấp nhất những sai sót có thể xảy ra trong quá trình sử dụng.
Đảm bảo tính linh động nếu như sau này có sự thay đổi về số lượng các chủng loại sản phẩm, tính năng cũng như giá cả…
Có khả năng lưu trữ nhiều dữ liệu và đảm bảo an toàn dữ liệu khi chạy website trực tuyến
2.3. PHÂN TÍCH YÊU CẦU
a. Đối với quản trị viên.
- Chức năng đăng nhập quản trị
Bảng 2.1: Chức năng đăng nhập quản trị.
Dùng cho quản trị viên đăng nhập khi có tài khoản. | |
Đầu vào | Thông tin đăng nhập + Tên đăng nhập + Mật khẩu |
Quá trình xử lý | Kết nối cơ sở dữ liệu so sánh thông tin đăng nhập có đúng không? Tạo phiên truy cập cho người dùng đăng nhập. |
Đầu ra | Thông báo kết quả đăng nhập. |
-
- Chức năng quản lý sản phẩm ( thêm, xóa, sửa)
+ Thêm mới sản phẩm
Bảng 2.2: Chức năng thêm sản phẩm
Thêm mới một sản phẩm. | |
Đầu vào | + Tên sản phẩm + Thuộc danh mục sản phẩm + Giá sản phẩm + Giá gốc sản phẩm + Thông tin sản phẩm |
Quá trình xử lý | Kiểm tra dữ liệu form có đúng không? |
Đầu ra | Hiện thị thông tin về sản phẩm. |
+ Thêm mới danh mục sản phẩm
Bảng 2.3: Chức năng thêm danh sản phẩm
Thêm mới một danh mục sản phẩm. | |
Đầu vào | + Tên danh mục sản phẩm |
Quá trình xử lý | Kiểm tra dữ liệu form có đúng không? |
Đầu ra | Hiện thị thông tin về danh mục sản phẩm. |
+ Sửa thông tin sản phẩm
Bảng 2.4: Chức năng sửa thông tin sản phẩm
Dùng để thay đổi thông tin một sản phẩm. | |
Đầu vào | Chọn sản phẩm cần thay đổi. |
Quá trình xử lý | Kiểm tra dữ liệu form có đúng không, kết nối đến CSDL để cập nhật thông tin. |
Đầu ra | Hiện thị thông tin mới về sản phẩm. |
+ Xóa loại sản phẩm
Bảng 2.5: Chức năng xóa sản phẩm
Dùng để xóa thông tin một sản phẩm | |
Đầu vào | Chọn sản phẩm cần xóa. |
Quá trình xử lý | Kết nối đến CSDL cho phép xóa dữ liệu |
Đầu ra | Hiện thị thông báo. |
-
- Chức năng quản lý tin tức(Thêm, sửa)
+ Thêm mới
Bảng 2.6: Chức năng thêm tin tức
Thêm mới một tin tức. | |
Đầu vào | + Tiêu đề + Tóm tắt + Nội dung + Hình ảnh + Ngày đăng |
Quá trình xử lý | Kiểm tra dữ liệu form có đúng không? |
Đầu ra | Hiện thị thông tin về tin tức. |
+ Sửa thông tin tin tức
Bảng 2.7: Chức năng sửa thông tin tin tức
Dùng để thay đổi thông tin một tin tức. | |
Đầu vào | Chọn tin tức cần thay đổi. |
Quá trình xử lý | Kiểm tra dữ liệu form có đúng không, kết nối đến CSDL để cập nhật thông tin. |
Đầu ra | Hiện thị thông tin mới về tin tức. |
- Chức năng quản lý đơn hang
Bảng 2.8: Chức năng quản lý đơn hàng
Liệt kê danh sách các đơn đặt hàng của khách hàng đã đặt. | |
Đầu vào | Thông tin đơn hàng, đơn hàng sau khi xử lý xong. |
Quá trình xử lý | Kết nối đến CSDL. |
Đầu ra | Hiện thị thông tin về đơn hàng và đơn hàng mới. |
b. Đối với khách hàng.
- Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm
Bảng 2.9: Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm
Chức năng tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa được nhập vào. | |
Đầu vào | Tên sản phẩm, giá. |
Quá trình xử lý | Kiểm tra sự tương thích của tên, giá sản phẩm được nhập vào. Kết nối đến cơ sở dữ liệu. Tìm kiếm thông tin theo tên, giá sản phẩm. | ||
Đầu ra | Hiển thị sản phẩm hoặc thông báo không tìm thấy. |
- Chức năng đăng ký tài khoản
Bảng 2.10: Chức năng đăng tài khoản
Cho phép đăng ký tài khoản | |
Đầu vào | Khi đăng ký, khách hàng phải điền đầy đủ các thông tin: + Họ và tên + Tên đăng nhập + Chứng minh nhân dân + Địa chỉ + Mât khẩu + Nhập lại mật khẩu + Mât khẩu cấp 2 + Nhập lại mật khẩu cấp 2 + Mã điện thoại + Số điện thoại + Số Fax |
Quá trình xử lý | Kiểm tra đúng tính hợp lệ của form. Kết nối cơ sở dữ liệu, kiểm tra khách hàng vừa nhập từ form đăng ký có hợp lệ trong cơ sở dữ liệu (CSDL) không? Lưu thông tin khách hàng vào trong CSDL nếu đăng ký thành công. |
Đầu ra | Thông báo về việc đăng ký đã thành công hay chưa. |
-