Chức Năng, Nhiệm Vụ Sản Xuất Kinh Doanh Của Công Ty

Tháng 3/2002, để triển khai dự án xây dựng Xí nghiệp Liên hiệp chế biến thực phẩm Hà Nội , UBND Thành phố ra Quyết định số 1757/QĐ-UB ngày 20/3/2002 sáp nhập Xí nghiệp giống cây trồng Toàn Thắng thuộc Công ty giống cây trồng Hà Nội vào Công ty sản xuất-dịch vụ và xuất nhập khẩu Nam Hà Nội.

Bên cạnh các xí nghiệp trực thuộc, Công ty còn là cổ đông sáng lập của 4 công ty cổ phần hoạt động trong các lĩnh vực sản xuất thực phẩm truyền thống, rợu vang, nớc uống tinh khiết, mành trúc. Đặc biệt Công ty đợc TP. Hà Nội giao nhiệm vụ quản lý phần vốn chi phối của Nhà nớc tại Công ty cổ phần Sản xuất- Xuất nhập khẩu Nam Hà Nội (Simex) vào tháng 1/2003 , Công ty cổ phần sứ Bát tràng (Hapro - Bát tràng) tháng 6/2003 và 40% vốn nhà nớc tại công ty cổ phần Thăng Long tháng 11/2003.

Công ty là chủ đầu t và quản lý cụm công nghiệp thực phẩm Hapro trên phần đất 66 ha tại xã Lệ Chi, huyện Gia Lâm, Hà Nội.

Hiện nay, Công ty Sản xuất-Dịch vụ và Xuất nhập khẩu Nam Hà Nội (Haprosimex Sài Gòn) là doanh nghiệp nhà nớc hạng I có trụ sở tại 38-40 Lê Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty

Đ Sản xuất- kinh doanh- xuất nhập khẩu các mặt hàng Thủ công mỹ nghệ, Nông lâm sản, hàng tiêu dùng, máy móc thiết bị phục vụ sản xuất và đời sống, hoá chất, nguyên liệu cho chế biến thực phẩm và đồ uống…

Đ Sản xuất- kinh doanh các mặt hàng Thực phẩm, Rợu, Bia, Nớc giải khát…

Đ Kinh doanh bất động sản.

Đ Xây dựng dân dụng và dịch vụ thơng mại: du lịch, khách sạn , ăn uống, quảng cáo, t vấn thơng mại, hội chợ,dịch vụ cung ứng lao động …

2.1.3 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty

2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty:

Bộ máy tổ chức của Công ty Sản xuất-Dịch vụ và Xuất nhập khẩu Nam Hà Nội hiện nay đợc thiết kế theo mô hình phân cấp quản lý và tập trung lãnh đạo nhằm phát huy tối đa năng lực điều hành của các cấp quản lý và khả năng sáng tạo của cán bộ công nhân viên, đáp ứng nhanh, chính xác các yêu cầu nhiệm vụ trong sản xuất kinh doanh

Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty đợc thể hiện dới sơ đồ sau:

2.1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận: v Ban Giám đốc

+ Giám đốc Công ty

- Phụ trách chung, chịu trách nhiệm mọi hoạt động của Công ty.

- Trực tiếp phụ trách công tác tổ chức cán bộ .

- Phụ trách công tác đầu t, sản xuất chế biến thực phẩm.

+ Các Phó Giám đốc

Là ngời giúp giám đốc điều hành một hoặc một số lĩnh vực hoạt động của Công ty theo sự uỷ quyền của giám đốc Công ty. Hiện nay công ty có 4 Phó giám đốc.

v Phòng Tổng hợp

- Nghiên cứu đề xuất với Giám đốc Công ty xây dựng chơng trình phát triển ngắn hạn, dài hạn hoặc chuyên đề đột xuất nhằm phát triển: thị trờng, ngành hàng, mặt hàng, thơng hiệu, tổ chức của Công ty, thực hiện nghiệp vụ kế hoạch, báo cáo thống kê, tổng hợp, đôn đốc, kiểm tra các chỉ thị, quyết định chơng trình công tác, chủ trơng của Lãnh đạo Công ty triển khai xuống các phòng ban, đơn vị

- Đăng ký, đôn đốc và quản lý thơng hiệu, nhãn hiệu hàng hoá, tiêu chuẩn chất lợng, đảm bảo an toàn trong sản xuất kinh doanh, giữ uy tín nhãn hiệu hàng hoá trên thị trờng, lu trữ một số tài liệu phục vụ sản xuất kinh doanh

v Phòng kế toán tài chính

- Tham mu cho Ban Giám đốc về công tác tài chính.

- Lập kế hoạch tài chính, triển khai, thực hiện kế hoạch tài chính

- Quản lý, kiểm tra việc sử dụng các nguồn vốn bao gồm vốn ngân sách, vốn tự có, vốn vay, vốn huy động. Thực hiện nghĩa vụ với ngân sách.

v Phòng Tổ chức hành chính

- Tham mu cho giám đốc về các công tác: Qui hoạch tổ chức bộ máy công ty,tổ chức nhân sự, tuyển chọn, đào tạo, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thởng, kỷ luật, soạn thảo các văn bản pháp quy của công ty có liên quan tới công tác tổ chức hành chính.

- Thực hiện các công tác nghiệp vụ tổ chức hành chính: xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch tuyển dụng và đào tạo, quản lý và điều hành hoạt động của đội bảo vệ và đội xe ôtô của công ty.

v Phòng Khu vực thị trờng

Chức năng : Giao dịch đối ngoại nhằm đẩy mạnh công tác xuất khẩu sản phẩm hàng hóa của công ty.

Nhiệm vụ :

- Giao dịch, chào bán và ký kết hợp đồng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, nông sản và các sản phẩm hàng hóa khác, ký kết hợp cùng các phòng nghiệp vụ, triển khai thực hiện các hợp đồng đã ký.

- Làm các dịch vụ sau bán hàng và giải quyết khiếu nại với khách ngoại (nếu có), làm thủ tục cho các đoàn đi nớc ngoài tìm kiếm và phát triển thị trờng, luân chuyển thông tin trong nội bộ công ty : Gửi thông tin đi các nơi qua email, fax, tel.

v Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu 1(XNK 1)

- Tổ chức thu mua các mặt hàng thủ công mỹ nghệ (Mây, tre lá, gốm sứ) phục vụ xuất khẩu nhằm đảm bảo và phát triển hiệu quả kinh doanh cho Công ty.

- Kinh doanh nội địa.

v Phòng kinh doanh XNK 2

- Tham mu giúp Giám đốc xây dựng chiến lợc sản xuất, tạo nguồn hàng, kinh doanh XNK các mặt hàng nông sản và nông sản thực phẩm.

- Xây dựng thị trờng đẩy mạnh xuất khẩu.

- Tổ chức khai thác thị trờng, nguồn hàng XNK tổng hợp.

v Phòng kinh doanh XNK 3

- Tham mu giúp Giám đốc xây dựng chiến lợc sản xuất tạo nguồn hàng kinh doanh xuất khẩu nhóm hàng: tạp phẩm, nông sản, lơng thực, thực phẩm đóng hộp, thêu ren may mặc.

- Chủ động chào giá bán cho khách ngoại đối với mặt hàng nông sản, lơng thực thực phẩm, tổ chức, khai thác nguồn cung cấp hàng ổn định đảm bảo xuất khẩu hàng đạt chất lợng.

v Phòng kinh doanh XNK 4

- Tham mu giúp Giám đốc xây dựng chiến lợc sản xuất, tạo nguồn hàng, kinh doanh XNK các mặt hàng chè và các mặt hàng nông sản thực phẩm khác. Xây dựng thị trờng đẩy mạnh xuất khẩu.

- Tổ chức khai thác thị trờng, nguồn hàng xuất nhập khẩu tổng hợp.

v Trung tâm xuất nhập khẩu máy và thiết bị

- Kinh doanh nhập khẩu các loại vật t, thiết bị phục vụ sản xuất và tiêu dùng, các loại máy móc, phơng tiện vận tải.

- Nhập khẩu uỷ thác, đại lý mua bán hàng xuất nhập khẩu, liên doanh liên kết sản xuất và thơng mại.

v Trung tâm kinh doanh hàng tiêu dùng

- Xây dựng thị trờng, khai thác nguồn hàng để tổ chức kinh doanh bán buôn, bán lẻ hàng tiêu dùng và hàng thực phẩm, tổ chức hệ thống đại lý bán hàng tại các tỉnh thành phố trên phạm vi cả nớc.

- Nhập khẩu uỷ thác hoặc làm đại lý phân phối tiêu thụ cho các hãng sản xuất trong và ngoài nớc, nghiên cứu đề xuất mở rộng mặt hàng mới bằng cách nhập khẩu hoặc sản xuất trong nớc để cung cấp cho thị trờng.

v Trung tâm thơng mại, du lịch, dịch vụ Bốn mùa

- Kinh doanh Thơng mại - Du lịch - Dịch vụ ăn uống nội địa

- Sản xuất kinh doanh kem que, kem ly, nớc giải khát , thức ăn nhanh.

v Trung tâm du lịch lữ hành

- Nghiên cứu và xây dựng chiến lợc kinh doanh du lịch từng bớc ngắn hạn, trung hạn và dài hạn trên cơ sở phát triển nghề du lịch bền vững và có hiệu quả.

- Thiết lập các mối quan hệ với các tổ chức, đầu mối du lịch trong và ngoài nớc, tổ chức kinh doanh du lịch lữ hành nội địa và quốc tế, nghiên cứu khảo sát tiến tới xây dựng đại lý lâu dài trong và ngoài nớc.

- Xây dựng các chơng trình Tours phục vụ khách có phong cách riêng của Công ty phù hợp với yêu cầu của các đối tợng khách du lịch.

v Phòng quảng cáo tạo mẫu

- Xây dựng chiến lợc, trực tiếp tổ chức thực hiện công tác quảng cáo, tiếp thị nhằm xây dựng và phát triển thơng hiệu, nhãn hiệu hàng hóa, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng trong nớc và nớc ngoài (khi có yêu cầu).

- Tổ chức quảng bá, trng bày, giới thiệu sản phẩm tại các phòng mẫu, triển lãm, tổ chức các hội chợ trong nớc, thiết kế các gian hàng hội chợ nớc ngoài (nếu đủ điều kiện), đặc trách khâu in ấn, các loại ấn phẩm, catalogue…phục vụ công tác quảng cáo, tiếp thị.

v Phòng đầu t

- Thực hiện công tác lập dự án bao gồm: viết hoặc giám sát công việc viết báo cáo nghiên cứu khả thi, thẩm định dự án, thực hiện các công phê duyệt dự án, làm việc với các cơ quan chức năng để triển khai dự án, thiết kế hoặc giám sát công tác thiết kế, thẩm định, đấu thầu, giám sát thi công.

- T vấn, tham mu cho Ban Giám đốc về các chủ trơng, chính sách, kế hoạch đầu t, quản lý Cụm Công nghiệp: kêu gọi đầu t, lập quy chế quản lý khu Công nghiệp, quản lý hoạt động đầu t, duy trì sự hoạt động của hệ thống hạ tầng cơ sở Khu Công nghiệp.

v Phòng bán hàng

- Nghiên cứu phơng thức bán hàng qua các kênh phân phối để hớng dẫn tiêu thụ sản phẩm của Công ty trên thị trờng cả nớc có hiệu quả cao nhất, năm bắt ý kiến khách hàng, đánh giá thị trờng, tham mu với Công ty, các xí nghiệp

- Nghiên cứu xây dựng và tổ chức quản lý hệ thống tiêu thụ sản phẩm của Công ty (các nhà phân phối, các đại lý, siêu thị, các đầu mối tiêu thụ khác…)

2.1.3.3 Mối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty:

- Quan hệ giữa các phòng ban trong công ty là mối quan hệ bình đẳng ngang nhau,

đều chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc công ty

- Căn cứ vào các nhiệm vụ quyền hạn, trách nhiệm của mỗi phòng, các phòng ban chủ động trong công tác, giải quyết công việc theo sự phân công của Giám đốc

- Giữa các phòng ban trong công ty có sự phối hợp chặt chẽ, tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ lẫn nhau trong công việc để hoàn thành nhiệm vụ đợc giao

- Các phòng ban phải có trách nhiệm cung cấp số liệu, thông tin cần thiết có liên quan cho Giám đốc để Giám đốc có đầy đủ số liệu tham gia quyết định điều hành sản xuất kinh doanh cho các phòng ban.

2.2 Các đặc điểm kinh tế, kỹ thuật của Công ty có ảnh hởng đến công tác tạo nguồn và mua hàng xuất khẩu

2.2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty

2.2.1.1 Mặt hàng kinh doanh của Công ty

Là doanh nghiệp hoạt động trong rất nhiều lĩnh vực, từ sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu và thơng mại tới cung cấp các dịch vụ ăn uống ,giải khát... ,do đó các mặt hàng kinh doanh của Công ty cũng rất đa dạng, bao gồm:

Xuất khẩu: Nông sản: gạo, lạc nhân, sắn lát và tinh bột sắn, chè, cà phê, hạt tiêu, hoa hồi, quế, nghệ nhộng, hành đỏ...

Thủ công mỹ nghệ: các mặt hàng mây tre đan, mành trúc, gốm sứ, sắt,

gỗ mỹ nghệ...

Nhập khẩu: Thiết bị máy móc, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất, hàng gia dụng và tiêu dùng trong nớc.

Dịch vụ: Xuất nhập khẩu, ăn uống, giải khát, du lịch lữ hành...

Sản xuất: Các sản phẩm thực phẩm chế biến chất lợng cao từ thịt, thuỷ hải sản, rau củ quả...Đồ uống có cồn: rợu nếp Hapro Vodka, vang nho, vang Hibiscus và đồ uống không cồn: các loại chè xanh, chè đắng, nớc uống tinh khiết, các loại nớc hoa quả, cà phê...

2.2.1.2 Nguồn lực của Công ty

a. Nguồn lực tài chính của Công ty ã Cơ sở vật chất :

Nhà: 10500m đợc phân bổ nh sau:

- Trụ sở: 38-40 Lê Thái Tổ : 2000m nhà.

- Chi nhánh TPHCM : 77-79 Phó Đức Chính, Quận 1: 800m nhà.

- Xí nghiệp Bình Dơng : 3500m xởng, kho

- Xí nghiệp Chu Đậu : 2700m.

- Xí nghiệp chế biến thực phẩm Hà Nội : 1500m nhà xởng.

Đất: 750000m tại Hà Nội , Hng Yên, Hải Dơng, TP.HCM, Bình Dơng. Phơng tiện xe: 10 chiếc, thiết bị văn phòng đầy đủ.

ã Nguồn vốn và cơ cấu vốn của Công ty:

Tài sản và nguồn vốn của Công ty không ngừng tăng qua các năm và đặc biệt tăng mạnh vào năm 2003, đợc thể hiện cụ thể dới bảng sau:

Bảng 2.1-Tình hình tài sản-nguồn vốn của Công ty

Đơn vị : triệu đồng

Chỉ tiêu	Năm 2000	Năm 2001	Năm2002	Năm 2003
I	Tài sản
1	TSLĐ và ĐT ngắn hạn	19.200.988	28.718.538	33.976.719	148.320.441
	Tiền	2.329.875	4.193.260	5.776.042	8.101.496
	Các khoản phải thu	13.207.314	19.721.069	20.386.031	103.658.888
	Hàng tồn kho	3.864.046	3.630.574	4.077.206	26.847.607
	Tài sản lu động khác	599.753	1.173.635	3.737.440	9.712.450
2	TSCĐ và ĐT dài hạn	8.727.038	19.858.607	23.494.591	60.133.419
	Tài sản cố định	8.727.038	18.361.703	21.723.613	22.701.069
	Các khoản ĐTTC dài hạn	0	0	0	14.581.502
	Chí phí XDCB dở dang	0	1.469.613	1.738.681	22.412.981
	Các khoản ký quỹ DH	0	27.291	32.297	437.867
	Tổng tài sản	27.928.026	48.577.145	57.471.310	208.453.860
II	Nguồn vốn
1	Nợ phải trả	22.230.438	40.605.604	48.726.725	181.901.414
2	Nguồn vốn chủ sở hữu	5.697.588	7.971.541	8.744.585	26.552.446

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 56 trang tài liệu này.

Nguồn vốn kinh doanh	4.849.582	5.824.490	6.527.612	21.399.549
Tr đó:-Ngân sách cấp	4.838.408	5.772.201	6.464.865	21.275.890
-Tự bổ sung	11.174	52.289	62.747	123.651
Chênh lệch tỷ giá	177.458	647.131	770.086	1.142.221
Quỹ phát triển KD	400.440	628.067	772.524	1.372.562
Quỹ dự trữ tài chính	94.521	124.551	146.970	218.481
Lãi cha phân phối	0	432.030	0	2.015.385
Quỹ KT, phúc lợi	166.251	305.936	518.057	393.470
Nguồn vốn ĐT XDCB	9.336	9.336	9.336	10.778
	Tổng nguồn vốn	27.928.026	48.577.145	57.471.310	208.453.860

Nguồn: Phòng Kế toán tài chính

Sở dĩ tài sản và nguồn vốn của công ty tăng mạnh vào năm 2003 (tăng 262,7% so với năm 2002) là do năm 2003, Công ty đã đợc quản lý phần vốn của Nhà nớc tại 3 Công ty cổ phần: Simex, Hapro Bát Tràng, Công ty cổ phần Thăng Long và đợc Nhà nớc cấp vốn để thực hiện các hoạt động đầu t.

Tuy nhiên, nhìn chung giá trị TSLĐ và vẫn chiếm phần lớn trong tổng tài sản của Công ty. Đây là một xu thế tất yếu đối với bất kỳ một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu vì TSLĐ có khả năng thanh khoản cao nên giúp Công ty mở rộng vốn kinh doanh của mình, tạo điều kiện tốt cho đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nói chung và kinh doanh xuất nhập khẩu nói riêng.

Nguồn vốn kinh doanh và các quỹ của Công ty cũng tăng dần qua các năm.Với nguồn vốn nh vậy thì khả năng tự chủ tài chính của Công ty là cao. Đây là điều kiện tốt cho Công ty mở rộng lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu trong và ngoài nớc, thực hiện đợc các hợp đồng xuất khẩu giá trị lớn.

b. Nguồn nhân lực

Công ty có cơ cấu lao động tơng đối đồng đều với tỷ lệ nam/nữ gần tơng đơng nhau qua các năm.

Lực lợng lao động của Công ty là rất trẻ và có xu hớng trẻ hoá qua các năm. Tỷ trọng cán bộ công nhân viên <30 tuổi tăng dần : năm 2000 chiếm 45,78%,năm 2001 chiếm 49%, năm 2002 tăng lên 54,75% và năm 2003 lên đến 55,47%. Chính sự trẻ hoá đội ngũ cán bộ công nhân viên đã khiến Công ty có nhiều lợi thế trong hoạt động sản xuất kinh doanh vì đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ thờng có khả năng nắm bắt thị trờng một cách nhanh chóng, có nhiều ý tởng sáng tạo và lòng nhiệt tình, hăng say lao động.

Trình độ của cán bộ công nhân viên không ngừng đợc nâng cao. Năm 2000, Công ty cha có một cán bộ nào có trình độ trên đại học. Đến năm 2001 đã có 4 lao động có trình

độ trên đại học, năm 2002 là 6 ngời và năm 2003 lên đến 7 ngời. Ngoài ra số lao động có trình độ đại học và cao đẳng cũng ngày càng tăng. Điều đó chứng tỏ Công ty luôn chú trọng đến công tác đào tạo, bồi dỡng trình độ nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc.

Cơ cấu lao động của Công ty đợc thể hiện cụ thể qua bảng sau:

Bảng 2.2- Cơ cấu lao động của công ty

Đơn vị tính: ngời, %

Chỉ tiêu	Năm 2000		Năm 2001		Năm 2002		Năm 2003
Chỉ tiêu	SL	TT	SL	TT	Sl	TT	SL	TT
1	Giới tính	332	100	500	100	694	100	750	100
	Nam	192	57,8	275	60	416	55	425	56,67
	Nữ	140	42,2	225	40	278	45	325	43,33
2	Độ tuổi	332	100	500	100	694	100	750	100
	<30	152	45,78	245	49	380	54,75	416	55,47
	30-40	67	20,18	107	21,4	149	21,47	169	22,53
	40-50	70	21,08	110	22	124	17,87	124	16,53
	50-60	43	12,96	38	7,6	41	5,91	41	5,47
3	Trình độ	332	100	500	100	694	100	750	100
	Trên Đại học	0	0	4	0,8	6	0,86	7	0,93
	Đại học	85	25,6	124	24,8	155	22,33	214	28,53
	Cao đẳng	14	4,22	16	3,2	18	2,6	59	7,87
	Trung cấp	23	6,93	27	5,4	31	4,47	53	7,07
	Công nhân kỹ thuật	21	6,32	35	7,0	51	7,35	36	4,80
	Lao động phổ thông	189	56,93	294	58,8	433	62,39	381	50,80

Nguồn : Phòng tổ chức hành chính

2.2.1.3 Các thị trờng của Công ty v Thị trờng trong nớc :

Công ty đã triển khai mạng lới tiêu thụ sản phẩm tại 16 tỉnh, thành trong cả nớc: Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hà Tây,Hải Dơng, Hải Phòng, Thái Nguyên, Thanh Hoá, Nghệ An...

Tại Hà Nội, sản phẩm của Công ty có mặt ở 30 siêu thị và chợ, 110 nhà hàng, khách sạn, 76 cửa hàng bán lẻ, 48 công ty và đơn vị.

Công ty có quan hệ làm ăn với hơn 100 làng nghề, đồng thời khôi phục nhiều làng nghề bị thất truyền.

v Thị trờng nớc ngoài :

Công ty đã thiết lập quan hệ thơng mại với khách hàng quốc tế ở 53 nớc, giao dịch với khách hàng thuộc 70 nớc trên thế giới.

Công ty đã giao dịch với hơn 20000 khách hàng quốc tế, đã và đang làm ăn với trên 1000 khách hàng quốc tế.

Công ty cũng đã trực tiếp khảo sát thị trờng trên 30 nớc.

Công ty là một công ty đầu tiên của Việt Nam bán trực tiếp hạt tiêu vào AICAP (theo tin từ Vụ Châu Phi Tây Nam Á- Bộ Thơng Mại ) sau đó nhiều công ty đã xuất khẩu vào thị trờng này.

Công ty là một trong những doanh nghiệp phát triển hàng thủ công mỹ nghệ vào Châu Âu qua hội chợ Frankfut T/M 1996 chỉ có 2-5 doanh nghiệp, nay có 80 doanh nghiệp vào Châu Âu qua con đờng này.

Thông qua quan hệ làm ăn với Công ty, trên 100 khách hàng cha biết đến Việt Nam, nay đã vào việt Nam làm ăn thờng xuyên, với quy mô lớn và ngày càng mở rộng mặt hàng.

Công ty là một trong những doanh nghiệp của Việt Nam sớm mở thị trờng Trung

Đông, Nam Mỹ, Hoa Kỳ.

2.2.1.4 Công tác quản lý chất lợng sản phẩm

Là một doanh nghiệp vừa sản xuất, vừa kinh doanh xuất nhập khẩu và kinh doanh nội địa, việc quản lý và kiểm tra chất lợng sản phẩm trớc khi đa ra thị trờng đợc tổ chức chặt chẽ .Đối với hàng hoá xuất khẩu, Công ty đã tổ chức, duy trì đội kiểm hoá tại kho hàng nhiều năm nay, kiên quyết không giao hàng kém chất lợng cho khách hàng.

Đối với các sản phẩm do các đơn vị của Công ty sản xuất, Công ty đã ban hành các quy trình kiểm tra chất lợng sản phẩm. Các quy trình này liên tục đợc bổ sung nhằm mục đích đảm bảo chất lợng cao nhất và ổn định cho mỗi sản phẩm. Đặc biệt, Công ty đã quyết tâm xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000, đến cuối năm 2003 đã cơ bản hoàn tất các công việc chuẩn bị và sẵn sàng cho

việc đánh giá cấp chứng chỉ. Hoạt động của hệ thống quản lý chất lợng này của Công ty

đợc trình bày ở sơ đồ dới đây:

( Nguồn: Phòng tổng hợp )

Sơ đồ hoạt động của hệ thống

là n biet xa inh si n pMm

NK. XK uy,

fhóc

nòi bó

phuc

phòng ngú'a

Cung cap nguon

!uyén dML3g Va dao tao

Danhgethoarnan

khàch hàng/phànlrh

Xem xét cúa lành dao

2.2.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

2.2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 2000-2003

Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng cao qua các năm .Năm 2003, mặc dù gặp rất nhiều khó khăn nh: tình hình thế giới bất ổn, chiến tranh IRAQ, dịch bệnh SARS ...song doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh của công Công ty vẫn đạt đợc 565,79 tỷ đồng, đạt 203% kế hoạch ngành giao, tăng 109,3% so với năm 2002. Điều này chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đang ngày càng phát triển.

Bảng 2.3 -Tình hình hoạt động của Công ty

Chỉ tiêu

ĐVT	2000	2001	2002	2003
Doanh thu	Tỷ đồng	138,21	168,72	270,33	565,79
Tốc độ tăng	%	12,16	22,08	60,22	109,3
Kim ngạch XNK	Triệu USD	19,51	20,02	28,3	46,24
Xuất khẩu Nhập khẩu	Triệu USD	10,31	11,5	15,2	24,22
Xuất khẩu Nhập khẩu	Triệu USD	9,2	7,87	13,1	22,02
Tốc độ tăng	%	1,05	2,61	41,36	63,39
Số lao động	Ngời	332	500	694	750
Tốc độ tăng	%	12,16	50,60	38,8	8,07
Thu nhập bình quân	nghìn đồng /ngời/ tháng	1.550	1.570	1.600	1.680
Tốc độ tăng	%	3,33	1,29	1,91	5,00
Nộp ngân sách	tỷ đồng	13,152	16,108	23,715	49,634
Tốc độ tăng	%	19,25	22,48	47,22	109,29

Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh-Phòng tổng hợp