Tạo lập và thúc đẩy quan hệ lao động lành mạnh tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Hà Nội - 30

Mức độ nghiêm túc của doanh nghiệp trong thực hiện cam kết với người lao động

.229

.051

.282

4.453

.000

1.613

Mức độ quan tâm của doanh nghiệp đến ý kiến đóng góp của người lao động

.189

.047

.245

4.001

.000

1.501

4

(Constant)

1.206

.235

5.139

.000

Mức độ công bằng của doanh nghiệp trong đánh giá những

đóng góp cá nhân

.212

.052

.263

4.058

.000

1.761

Mức độ nghiêm túc của doanh

nghiệp trong thực hiện cam kết với người lao động

.176

.053

.217

3.318

.001

1.791

Mức độ quan tâm của doanh

nghiệp đến ý kiến đóng góp của người lao động

.172

.047

.222

3.690

.000

1.522

Sự quan tâm của doanh nghiệp

đến đào tạo, phát triển sử dụng nhân viên lâu dài

.147

.046

.195

3.176

.002

1.582

5

(Constant)

.742

.286

2.594

.010

Mức độ công bằng của doanh nghiệp trong đánh giá những

đóng góp cá nhân

.204

.052

.253

3.959

.000

1.767

Mức độ nghiêm túc của doanh

nghiệp trong thực hiện cam kết với người lao động

.161

.053

.198

3.056

.003

1.812

Mức độ quan tâm của doanh nghiệp đến ý kiến đóng góp của

người lao động

.156

.046

.202

3.381

.001

1.546

Sự quan tâm của doanh nghiệp

đến đào tạo, phát triển sử dụng

nhân viên lâu dài

.142

.046

.189

3.125

.002

1.584

Mức độ chuyên sâu thành thạo về chuyên môn nghiệp vụ

.135

.049

.140

2.751

.006

1.116

Hệ số (Bj)

Mức ý nghĩa

(Constant)

.742

.010

Mức độ công bằng của doanh nghiệp trong đánh giá những đóng góp cá nhân

.204

.000

Mức độ nghiêm túc của doanh nghiệp trong thực hiện cam kết với người lao động

.161

.003

Mức độ quan tâm của doanh nghiệp đến ý kiến đóng góp của người lao động

.156

.001

Sự quan tâm của doanh nghiệp đến đào tạo, phát triển sử dụng nhân viên lâu dài

.142

.002

Mức độ chuyên sâu thành thạo về chuyên môn nghiệp vụ

.135

.006

Tiêu chí phân tích và đánh giá

Thực trạng

Khuyến nghị

I - Năng lực tham gia quan hệ lao động của các bên

1.1. Khả năng xác định vấn đề và nhận biết lợi ích thực sự trong QHLĐ

1.

Nhận thức của mỗi bên về mục tiêu và lợi ích lâu dài

2.

Nhận thức của mỗi bên về những lợi ích hợp tác và lợi ích xung đột giữa NLĐ và

NSDLĐ tại nơi làm việc

3.

Khả năng giải quyết vấn đề theo cách tiếp cận hợp tác của mỗi bên

1.2. Năng lực thực hiện pháp luật lao động của mỗi bên

4.

Nhận thức của mỗi bên về tầm quan trọng của việc thực thi các quy định của pháp

luật về lao động

5.

Khả năng tìm kiếm, nghiên cứu và mức độ hiểu biết pháp luật lao động của mỗi bên

6.

Khả năng thực thi pháp luật lao động của mỗi bên

1.3. Năng lực thiết lập và duy trì QHLĐ lành mạnh của mỗi bên

7.

Trình độ hiểu biết của mỗi bên về QHLĐ và ĐTXH

8.

Kỹ năng của mỗi bên trong thiết lập mối QHLĐ lành mạnh tại nơi làm việc

1.4. Khả năng thích ứng của mỗi bên với thị trường lao động

Khả năng tìm kiếm và phân tích thông tin TTLĐ của mỗi bên

10.

Khả năng tìm kiếm đối tác phù hợp để giao kết HĐLĐ

1.5. Năng lực đại diện của tổ chức công đoàn cơ sở

11.

Trình độ nghiệp vụ của cán bộ CĐCS

12.

Mức độ gắn kết về lợi ích giữa CĐCS và NLĐ trong doanh nghiệp

13.

Mức độ ảnh hưởng của lãnh đạo doanh nghiệp đến nhân sự của ban chấp hành CĐCS

14.

Mức độ ảnh hưởng về tài chính của lãnh đạo doanh nghiệp đối với cán bộ công đoàn và CĐCS

15.

Mức độ gắn kết giữa ban chấp hành CĐCS và công đoàn cấp trên cơ sở

16.

Khả năng của cán bộ công đoàn trong việc lắng nghe và nói lên tiếng nói lợi ích của

tập thể NLĐ

17.

Bản lĩnh của cán bộ công đoàn trong việc bảo vệ những lợi ích của tập thể NLĐ

trong trường hợp lợi ích đó xung đột với lợi ích của NSDLĐ

18.

Kỹ năng của CĐCS trong việc thương lượng và giải quyết xung đột nơi làm việc

II – Thái độ của các bên đối với nhau trong QHLĐ tại nơi làm việc

2.1. Thái độ của người lao động

19.

Đánh giá của NLĐ về mức độ công bằng trong đối xử của NSDLĐ

20.

Đánh giá của NLĐ về mức độ nghiêm túc trong thực thi các tiêu chuẩn lao động của

doanh nghiệp

21.

Niềm tin của NLĐ vào thiện chí của NSDLĐ đối với họ

Niềm tin của NLĐ vào cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp của họ ở nơi làm

việc hiện tại

23.

Niềm tin của NLĐ đối với công đoàn cơ sở trong việc đại diện và bảo vệ lợi ích của họ

24.

Niềm tin của NLĐ về tính nghiêm minh và công bằng của cơ quan quản lý nhà nước về lao động

2.2. Thái độ của người sử dụng lao động

25.

Nhận thức của NSDLĐ về tầm quan trọng của việc giữ chân và phát triển NLĐ

26.

Quan niệm của NSDLĐ về động cơ thúc đẩy và mục tiêu cống hiến của NLĐ

27.

Niềm tin của NSDLĐ về tinh thần công hiến và mức độ gắn bó của NLĐ

28.

Mức độ mạnh mẽ trong cam kết và hành động cụ thể của NSDLĐ trong việc đào tạo

và phát triển NLĐ

29.

Nhận thức và niềm tin của NSDLĐ đối với công đoàn cơ sở trong việc duy trì sự ổn

định và phát triển của doanh nghiệp

III – Cơ chế tương tác giữa các bên trong quan hệ lao động

3.1. Tổ chức các kênh đối thoại xã hội tại nơi làm việc

30.

Mức độ cởi mở, tần suất và hiệu quả của các hình thức đối thoại trực tiếp giữa cá nhân NLĐ và NSDLĐ

31.

Tần suất và hiệu quả của các cuộc họp định kỳ giữa công nhân, nhân viên với những

người quản lý

32.

Tần suất, nội dung và hiệu quả của các cuộc họp định kỳ giữa công nhân, nhân viên

với cán bộ công đoàn

33.

Tần suất, thành phần tham dự, nội dung và hiệu quả thực sự của các cuộc họp định

kỳ giữa cán bộ công đoàn và quản lý doanh nghiệp

34.

Mức độ minh bạch, kịp thời và phổ biến trong việc công bố những kết quả họp giữa

công đoàn với quản lý cho mọi NLĐ trong doanh nghiệp

Thời gian các lãnh đạo CĐCS và các tổ trưởng công đoàn sử dụng để gặp gỡ, tìm

hiểu và lắng nghe ý kiến của các công đoàn viên trong doanh nghiệp

36.

Mức độ dễ dàng trong việc tiếp cận sơ sở vật chất của doanh nghiệp cho các hoạt

động của công đoàn

37.

Doanh nghiệp có hay không có thủ tục giải quyết bất bình, khiếu nại tại nơi làm

việc? nếu có thì vai trò và mức độ tham gia của mối NLĐ trong quá trình xây dựng các thủ tục đó cao hay thấp?

38.

Hiệu quả thực sự của các thủ tục trong giải quyết bất bình, khiếu nại tại nơi làm việc

39.

Doanh nghiệp có hay không có hòm thư góp ý? Hiệu quả của hòm thư góp ý cao

hay thấp?

40.

Mức độ phổ biến và hiệu quả sử dụng bảng tin, loa phóng thanh, tạp chí hay mạng

nội bộ trong việc trao đổi thông tin, nguyện vọng giữa NLĐ và NSDLĐ

3.2. Mức độ chia sẻ thông tin, tham khảo ý kiến giữa các bên

41.

Mức độ cởi mở của doanh nghiệp trong việc chia sẻ các thông tin liên quan đến tình

hình sản xuất kinh doanh với phía công đoàn và NLĐ

42.

Mức độ cầu thị trong tham khảo ý kiến của NLĐ đối với việc đưa ra những quyết định hay chính sách quản lý, sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp

43.

Mức độ phổ biến và sự thuận tiện khi NLĐ muốn tiếp cận với những văn bản hay quy định quản lý của doanh nghiệp

44.

Mức độ quan tâm của NSDLĐ trong việc đóng góp ý kiến của NLĐ về những bất cập trong quản lý, sản xuất, kinh doanh (Đề xuất sáng kiến, cải tiến)

45.

Mức độ cầu thị trong tham khảo ý kiến của NSDLĐ đối với những hoạt động hay quyết định của phía công đoàn

3.3. Thương lượng trực tiếp giữa cá nhân NLĐ và NSDLĐ

46.

Thời gian nghiên cứu và mức độ hiểu biết của NLĐ về những điều khoản trong hợp

đồng lao động cá nhân trước khi được ký kết

47.

Khả năng của cá nhân NLĐ trong việc từ chối một số yêu cầu của NSDLĐ mà anh

ta (chị ta) cho là không hợp lý

Khả năng của cá nhân NLĐ trong việc đề xuất hay thương lượng với NSDLĐ về

những vấn đề mình quan tâm

3.4. Thương lượng lao động tập thể

49.

Người lao động có được bầu cử một cách tự do (trên cơ sở nắm rõ những tiêu chí cần thiết) để bầu ra đại diện tham gia tổ thương lượng phía NLĐ không?

50.

Các cán bộ quản lý trong doanh nghiệp có được thông báo đầy đủ về việc cử người tham gia tổ thương lượng phía quản lý hay không?

51.

NLĐ có được lấy ý kiến nghiêm túc về những vấn đề cần thương lượng hay không?

52.

Danh mục những vấn đề cần thương lượng phía NLĐ có được tổng hợp đầy đủ và

sắp xếp theo thứ tự ưu tiên trước khi thương lượng không?

53.

Quá trình thương lượng có được bắt đầu bằng cuộc họp đầu tiên nhằm xác định

nguyên tắc thương lượng giữa các bên hay không?

54.

Thời gian kéo dài (hoặc số lần họp) giữa 2 tổ thương lượng của NLĐ và NSDLĐ

55.

Mức độ dân chủ và nghiêm túc trong việc lấy ý kiến của NLĐ đối với những nội dung dự thảo TƯLĐTT

56.

Với những nội dung không được NLĐ thông qua các bên có thương lượng lại hay loại khỏi TƯLĐTT

57.

Doanh nghiệp có tổ chức công bố và giải thích TƯLĐTT cho toàn thể NLĐ hay không?

58.

Mức độ thuận tiện khi NLĐ muốn tiếp cận (để đọc hay nghiên cứu) TƯLĐTT

IV- Các tiêu chuẩn quan hệ lao động tại nơi làm việc

4.1. Hợp đồng lao động

59.

Mức độ nghiêm túc của doanh nghiệp trong việc thực hiện quyền ký kết HĐLĐ của

NLĐ

60.

Tỷ lệ người lao động được ký HĐLĐ không kỳ hạn , có kỳ hạn nói chung và cơ cấu

từng kỳ hạn

Mức độ chi tiết của từng nội dung cụ thể được ghi trong HĐLĐ so với những quy

định chung của pháp luật

62.

Mức độ gia tăng lợi ích của NLĐ được nêu trong HĐLĐ so với những quy định tối

thiểu của TƯLĐTT hay pháp luật

63.

Tình hình thực hiện (hay vi phạm) HĐLĐ của mỗi bên

4.2. Thoả ước lao động tập thể

64.

Doanh nghiệp có hay không có TƯLĐTT

65.

TƯLĐTT của doanh nghiệp có được đăng ký tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền

hay không? tại sao?

66.

Mức độ chi tiết của từng nội dung cụ thể được ghi trong TƯLĐTT so với những

quy định chung của pháp luật

67.

Mức độ gia tăng lợi ích của NLĐ được nêu trong TƯLĐTT so với những quy định

tối thiểu của pháp luật

68.

Tình hình thực hiện (hay vi phạm) TƯLĐTT của các bên

69.

Khi TƯLĐTT cũ hết hạn NLĐ có được biết trước và rõ ràng về kế hoạch TLLĐTT lại hay không?

4.3. Nội quy lao động

70.

Doanh nghiệp có hay không có nội quy lao động?

71.

Quá trình ban hành NQLĐ doanh nghiệp có tham khảo ý kiến của NLĐ, cán bộ công đoàn hay không? những ý kiến của NLĐ và công đoàn có được xem xét

nghiêm túc hay không?

72.

NQLĐ của doanh nghiệp có được đăng ký tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền hay

không? tại sao?

73.

Có hay không có điều khoản nào của NQLĐ trái với những quy định của pháp luật

hay không?

Có hay không có những điều khoản ngăn cấm có tính hà khắc, thiếu hợp lý hay trái

với nguyện vọng của đa số NLĐ?

75.

Mức độ phổ biến của NQLĐ đối với đa số NLĐ tại nơi làm việc

76.

Tính nghiêm túc trong việc thực hiện NQLĐ tại nơi làm việc

4.4. Những cam kết của NSDLĐ

77.

NSDLĐ có hay không có những cam kết chính thức về đảm bảo quyền và lợi ích

đối với NLĐ? Mức độ nghiêm túc trong việc thực hiện các cam kết đó

78.

Các bản ghi nhớ, biên bản cuộc họp giữa NLĐ (hay công đoàn) với phía quản lý khi dàn xếp những vụ việc hay vấn đề cùng quan tâm có được lưu trữ ở những nơi thích

hợp để NLĐ dễ dàng tiếp cận không?

79.

Mức độ nghiêm túc trong việc thực hiện những thoả thuận được ghi trong bản ghi

nhớ hay biên bản cuộc họp hai bên giữa đại diện NLĐ và quản lý

V- Kết quả tương tác giữa các bên

5.1. Quyền, lợi ích của NLĐ và NSDLĐ

80.

Mối tương quan giữa tiền lương và lợi nhuận bình quân đầu người

81.

Mối tương quan giữa tiền lương trung bình của doanh nghiệp so với các doanh nghiệp khác cùng ngành, cùng trình độ công nghệ trong khu vực

82.

Thời gian làm thêm và cường độ làm việc của NLĐ trong doanh nghiệp

83.

Mức độ hợp lý của các tiêu chuẩn an toàn và vệ sinh lao động lao động

84.

Tình trạng bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế của NLĐ

85.

Tình trạng phân biết đối xử đối với NLĐ tại nơi làm việc

86.

Tình trạng lao động cưỡng bức tại nơi làm việc