Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Bộ giáo dục và đào tạo

Trường đạI học kinh tế quốc dân



lê ngọc minh

phát triÓn kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vô thông tin di động

tại viÖt nam

Chuyên ngành: Kinh tế Thương mại

Mã số: 62.34.10.01

luận án tiến sĩ kinh tế

Người hướng dẫn khoa học:

1. PGS.TS. NguyÔn duy bét

2. gs. TS. đặng đình đào

Hà Nội - 2007

Bộ giáo dục và đào tạo

Trường đạI học kinh tế quốc dân



lê ngọc minh

phát triÓn kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vô th«ng tin di động

tại viÖt nam

luận án tiến sĩ kinh tế

Hà Nội - 2007

Lời cam đoan

Tác giả xin cam đoan Luận án “Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam” là công trình nghiên cứu độc lập của tác giả dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Nguyễn Duy Bột và GS.TS Đặng Đình Đào. Công trình được tác giả nghiên cứu và hoàn thành tại Trường đại học kinh tế quốc dân từ năm 2003 đến năm 2007.

Các tài liệu tham khảo, các số liệu thống kê phục vụ mục đích nghiên cứu công trình này được sử dụng đúng quy định, không vi phạm quy chế bảo mật của Nhà nước.

Trong quá trình nghiên cứu, tác giả có công bố một số kết quả trên các tạp chí khoa học của ngành và của lĩnh vực kinh tế. Ngoài ra, kết quả nghiên cứu của luận án này chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác.

Tác giả xin cam đoan những vấn đề nêu trên là hoàn toàn đúng sự thật.

Nếu sai, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Tác giả

Lê Ngọc Minh

Trang phụ bìa

môc lôc

Trang

Lời cam đoan 2

Danh mục các từ viết tắt 4

Danh mục bảng biểu 7

Danh mục hình vẽ8

Lời mở đầu 10

Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam..15

1.1. Các phương thức cung cấp dịch vụ15

1.2. Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động và vai trò của nó trong nền kinh tế quốc dân16

1.3. phát triển kinh doanh và những chỉ tiêu đánh giá phát triển kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động37

1.4. Cơ sở để phát triển kinh doanh và những yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động ...48

1.5. Kinh nghiệm phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động trên thế giới59

Chương 2: thực trạng phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động Việt Nam69

2.1. Khái quát quá trình phát triển và đặc điểm kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam69

2.2. Thực trạng phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch

vụ thông tin di động trên thị trường Việt Nam trong thời gian vừa qua85

2.3. Những kết luận rút ra qua nghiên cứu tình hình phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động trong thời gian

võa qua 133

Chương 3: Phương hướng và giải pháp phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam143

3.1. Cơ hội và thách thức đối với sự phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ TTDĐ tại Việt Nam143

3.2. Mục tiêu và phương hướng phát triển ngành thông tin di động Việt Nam trong giai đoạn tới148

3.3. Giải pháp thúc đẩy kinh doanh và nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động159

3.4. Giải pháp tạo môi trường kinh doanh bình đẳng và thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động192

Kết luận197

Danh mục các công trình nghiên cứu khoa học công bố của tác giả199

Tài liệu tham khảo tiếng Việt200

Tài liệu tham khảo tiếng Anh205

phô lôc 206

danh mục các từ viết tắt

Tiếng Việt Tiếng Anh

3G Thế hệ thứ 3 Third Generation

ABC Trung tâm quản lý khách hàng & tính cước

Administration, Billing and Customer Care Center

ADSL Đường dây thuê bao số bất đối xứng Asymmetric Digital Subscriber Line

AMPS Dịch vụ điện thoại di động tiên tiến Advanced Mobile Phone Service

ARPU Doanh thu trung bình trên một khách hàng

Average Revenue Per User

ASEAN Hiệp hội các nước Đông Nam á Association of Southeast Asian

Nations

ATM Chế độ truyền dẫn không đồng bộ Asynchronous Transfer Mode

AUC Trung tâm nhận thực Authentication Centre

BCC Hợp đồng hợp tác kinh doanh Business Co - Operation Contract

BSC Bộ điều khiến trạm cơ sở Base Station Controller

BTS Trạm thu phát cơ sở Base Transceiver Station CDMA Truy nhập ghép kênh theo mã Code Division Multiple Access CIV Tập đoàn kinh tế Comvik/Kinnevik Comvik/Kinnevik

DCS Hệ thống thông tin tế bào số Digital Cellular System

EDGE Truyền dẫn tốc độ cao của mạng GSM Enhanced Data rates for GSM

Evolution

EDI Trao đổi dữ liệu điện tử Electronic Data Interchange

EIR Bộ nhận dạng thiết bị Equipment Indentify Register

ETST Viện tiêu chuẩn viễn thông châu Âu European Telecommunication

Standardization Institute FDI Đầu tư trực tiếp nước ngoài Foreign Direct Investment GDP Tổng sản phẩm quốc nội Gross Domestic Product

GNP Tổng sản lượng quốc dân Gross National Product

GPRS Dịch vụ vô tuyến chuyển mạch gói Genaral Paket Radio Service

GSM

Hệ thống thông tin di động toàn cầu	Global System for Mobile
HLR	Bộ định vị thuê bao chủ	Communications Home Location Register
HSDPA	Truy nhập gói tốc độ cao	High Speed Download Packet
IMS	Hệ thống sản xuất thông minh	Access Intelligent Manufacturing Systems
IN	Mạng thông minh	Intelligent Network
ITU	Liên minh viễn thông quốc tế	International Telecommunication
LBS	Dịch vụ định vị cơ bản	Union Location-based services
MCA	Thông báo cuộc gọi nhỡ	Missed Call Alert
MFN	Mạng đa tần	Multi-frequency network
MMS	Dịch vụ nhắn tin đa phương tiện	Multimedia Messaging Service
MS	Trạm di động	Mobile Station
MSC	Trung tâm chuyển mạch di động	Mobile Switching Center
NGN	Mạng thế hệ mới	Next Generation Networking
NMT	Điện thoại di động Bắc Âu	Nordic Mobile Telephone
OMC	Trung tâm khai thác Bảo dưỡng	Operation Maintenance Center
PLMN	Mạng di động mặt đất công cộng	Public Land Mobile Network
PR	Quan hệ công chúng	Public relations
PUK	Khóa giải mã cá nhân	Personal Unblocking Key
R&D	Nghiên cứu và phát triển	Research and development
SMS	Dịch vụ nhắn tin ngắn	Short Messager Service
TACS	Dịch vụ truy nhập truyền thông	Total Access Communications
TDMA	Truy nhập ghép kênh theo thời gian	Service Time division multiple Access
TQM	Quản trị chất lượng	Total Quality Management
TRAU	Bộ phối hợp truyền dẫn tín hiệu	Transcoding Rate Adaption Unit
UMTS	Hệ thống viễn thông di động đa năng	Universal Mobile
		Telecommunications System