Phát triển du lịch tỉnh An Giang trong liên kết Vùng phụ cận

PHỤ LỤC 7. PHIẾU PHỎNG VẤN VÀ DANH SÁCH NHÀ QUẢN LÍ, LỮ HÀNH, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG,

PHỤ LỤC 7.1.

PHIẾU PHỎNG VẤN

Mã số: ...................

Ngày: ......./....../2017 Địa điểm: ...................

PHIẾU PHỎNG VẤN

Lĩnh vực quản lí DL

Kính chào Ông (Bà)!

Để góp phần thúc đẩy sự phát triển của du lịch tỉnh An Giang trong bối cảnh liên kết vùng phụ cận, chúng tôi đang thực hiện nghiên cứu về phát triển du lịch tỉnh An Giang trong liên kết vùng phụ cận, trong đó có nội dung khảo sát nhà quản lí. Xin Ông (Bà) vui lòng bớt chút thời gian để trả lời các câu hỏi dưới đây.

Thông tin mà Ông (Bà) cung cấp sẽ rất có ích cho việc đề xuất các giải pháp phát triển du lịch tỉnh An Giang trong xu thế liên kết vùng phụ cận. Mọi thông tin mà Ông (Bà) cung cấp đều được tuyệt đối giữ kín và chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu.

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Ông (Bà)!

Xin vui lòng đánh dấu  cho mục chọn ở mỗi câu thích hợp hoặc viết nội dung trả lời vào khoảng trống (…..)

1. Theo ông bà, An Giang có cần thiết phải liên kết với các địa phương Cần Thơ, Kiên Giang, Đồng Tháp để phát triển du lịch hay không?

 Có  Không

2. Xin Ông/Bà cho biết các phương diện và mức độ liên kết trong hoạt động du lịch giữa An Giang với các địa phương vùng phụ cận (gồm Cần Thơ, Kiên Giang, Đồng Tháp) là gì? (Có thể có nhiều lựa chọn)

Đối tác liên kết

Cần Thơ		Kiên Giang		Đồng Tháp
C ó	Khôn g	C ó	Khôn g	C ó	Khôn g
1.  Cơ quan quản lí DL (Sở, Ban ngành,…)
2.  Công ty lữ hành
3.  Khách sạn
4.  Nhà hàng
5.  Đơn vị dịch vụ vận tải

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 266 trang tài liệu này.

3. Về phía Sở VH – TT – DL An Giang có thực hiện liên kết với các Sở, ban ngành, đơn vị cung ứng dịch vụ ở vùng phụ cận ở các lĩnh vực nào sau đây ?

Đối tác liên kết

Cần Thơ		Kiên Giang		Đồng Tháp
C ó	Khôn g	C ó	Khôn g	C ó	Không
1.  Quy hoạch và quản lí quy hoạch
2.  Khai thác TNDL và phát triển sản phẩm DL
3.  Xây dựng tuyến, chương trình DL
4.  Hoàn thiện cơ sở hạ tầng DL
5.  Liên kết xây dựng và thực thi chính sách
6.  Khác (ghi rõ)

4. Theo Ông/Bà việc liên kết du lịch giữa An Giang và các địa phương phụ cận sẽ tạo ra cơ hội gì cho sự phát triển du lịch tỉnh nhà? (Có thể có nhiều lựa chọn)

1.  Khai thác hiệu quả tài nguyên và sản phẩm du lịch

2.  Mở rộng sự hiểu biết văn hóa, dân tộc

3.  Tạo cơ hội giao lưu, tiếp xúc với các địa phương

4.  Đa dạng và nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm du lịch địa phương

5.  Nâng cao nhân lực, cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng du lịch địa phương

6.  Giảm sự trùng lặp về sản phẩm của vùng

7.  Phát triển dễ dàng các tuyến với nhiều loại hình du lịch

8.  Lợi ích khác (ghi rõ)………..

5. Những khó khăn, hạn chế cơ bản trong việc thực hiện liên kết du lịch tỉnh An Giang với các địa phương vùng phụ cận? (Có thể có nhiều lựa chọn)

1. Chỉ dừng lại ở việc kí kết các văn bản; trên giấy tờ

2. Các địa phương, cơ quan, công ty du lịch chưa nhận thức được vai trò liên kết

3. Kinh phí tổ chức các sự kiện liên kết hạn chế

4. Chưa có sự phối hợp đồng bộ giữa các địa phương; cơ quan du lịch, lữ hành

5. Lĩnh vực liên kết còn hạn chế

6. Thiếu cơ quan chủ quản điều hành liên kết

7. Tour, tuyến liên kết chưa hiệu quả

8. Công tác liên kết quảng bá còn nhỏ lẻ, rời rạc, thiếu gắn kết 9.Kh ác (ghi rõ): ......................................

6. Để tăng cường sự liên kết du lịch giữa An Giang với các địa phương vùng phụ cận cần thực hiện những chiến lược nào sau đây? (Có thể có nhiều lựa chọn)

1. Hợp tác xây dựng các chương trình liên kết chung

2. Tạo ra tour trên cơ sở các sản phẩm đặc thù

3. Thành lập ban điều phối liên kết chung của các địa phương liên kết

4. Tổ chức hội thảo đánh giá vai trò và hiệu quả của việc liên kết 5.Kh ác (ghi rõ): ......................................

7. Ông/Bà hãy đưa ra đánh giá về mức độ liên kết giữa An Giang với các địa phương trong vùng phụ cận theo các gợi ý sau:

1 – Yếu 2 – Trung Bình 3 Mạnh

Lĩnh vực

TNDL và SPDL	Tuyến DL	Tổng hợp
Liên kết với Cần Thơ
Liên kết với Kiên Giang
Liên kết với Đồng Tháp

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ÔNG BÀ!

THÔNG TIN VỀ CHUYÊN GIA

Đơn vị công tác: …………………………………………………………………………… Vị trí công tác: ………………………………………………………………………………

PHIẾU PHỎNG VẤN

Lĩnh vực lữ hành

Mã số: ...........................

Ngày: ......./....../2017

Kính chào Ông (Bà)!

Để góp phần thúc đẩy sự phát triển của du lịch tỉnh An Giang trong bối cảnh liên kết vùng phụ cận, chúng tôi đang thực hiện nghiên cứu về phát triển du lịch tỉnh An Giang trong liên kết vùng phụ cận, trong đó có nội dung khảo sát chuyên gia trong lĩnh vực khách sạn, lữ hành. Xin Ông (Bà) vui lòng bớt chút thời gian để trả lời các câu hỏi dưới đây.

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Ông (Bà)!

Địa điểm: ....................

1. Xin Ông/Bà cho biết hiện tại công ty lữ hành, khách sạn có liên kết với các đối tác ở các địa phương nào sau đây hay không?

Xin vui lòng đánh dấu  cho mục chọn ở mỗi câu thích hợp

Đối tác liên kết

Cần Thơ		Kiên Giang		Đồng Tháp
Có	Không	Có	Không	Có	Khôn g
1.  Công ty lữ hành
2.  Khách sạn
3.  Nhà hàng
4.  Đơn vị dịch vụ vận tải

2. Xin Ông/Bà vui lòng cung cấp tên một số đối tác mà khách sạn đang liên kết?

Đối tác liên kết

Cần Thơ	Kiên Giang	Đồng Tháp
1.  Công ty lữ hành
2.  Khách sạn
3.  Nhà hàng
4.  Đơn vị dịch vụ vận tải

3. Xin Ông/Bà vui lòng cung cấp các sản phẩm từ việc liên kết với các đối tác trên?

Công ty lữ hành

Khách sạn

Nhà hàng

Dịch vụ

bổ trợ

An Giang

Công ty lữ hành	 Tour DL trọn gói hoặc từng phần, Tour	 Chương trình khuyến mãi (Package Promotion	 Dịch vụ ăn uống có	 Dịch vụ vận
		khuyến mại…	như ở một đêm tại khách	mức ưu	chuyển
		 Dịch vụ lưu trú có mức ưu đãi	sạn và tour trong ngày)  Dịch vụ lưu trú ở mức	đãi  Khác	có mức ưu đãi
		 Dịch vụ ăn uống có mức ưu đãi	ưu đãi  Dịch vụ ăn uống ở	(ghi rõ)	 Khác (ghi rõ)
		 Dịch vụ bổ sung có mức ưu đãi	mức ưu đãi  Dịch vụ bổ sung ở
		 Khác (ghi rõ)	mức ưu đãi  Khác (ghi rõ)

4. Xin Ông/Bà vui lòng cho biết thuận lợi và khó khăn từ liên kết với các đối tác trên?

a. Thuận lợi:

………………………………………………………………………………………………………

b. Khó khăn

………………………………………………………………………………………………………

5. Ông/Bà hãy đưa ra đánh giá về mức độ liên kết giữa An Giang với các địa phương trong vùng phụ cận theo các gợi ý sau:

1 – Yếu 2 – Trung Bình 3 Mạnh

Lĩnh vực	TNDL và SPDL	Tuyến DL	Tổng hợp
Liên kết với Cần Thơ
Liên kết với Kiên Giang
Liên kết với Đồng Tháp

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ÔNG BÀ!

THÔNG TIN VỀ NGƯỜI TRẢ LỜI

Tên chuyên gia: ………………………………………………………………………. Vị trí nghề nghiệp: ……………………………………………………………………

PHIẾU PHỎNG VẤN

Lĩnh vực khách sạn

Mã số: ............................ Ngày: ......./....../2017 Địa điểm: .....................

Kính chào Ông (Bà)!

Để góp phần thúc đẩy sự phát triển của du lịch tỉnh An Giang trong bối cảnh liên kết vùng phụ cận, chúng tôi đang thực hiện khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu về phát triển du lịch tỉnh An Giang trong liên kết vùng phụ cận, trong đó có nội dung khảo sát chuyên gia trong lĩnh vực khách sạn, lữ hành. Xin Ông (Bà) vui lòng bớt chút thời gian để trả lời các câu hỏi dưới đây.

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Ông (Bà)!

1. Xin Ông/Bà cho biết hiện tại khách sạn có liên kết với các đối tác ở các địa phương nào sau đây hay không?

Xin vui lòng đánh dấu  cho mục chọn ở mỗi câu thích hợp

Đối tác liên kết

Cần Thơ		Kiên Giang		Đồng Tháp
Có	Không	Có	Không	Có	Không
1.  Công ty lữ hành
2.  Khách sạn
3.  Nhà hàng
4.  Đơn vị dịch vụ vận tải

2. Xin Ông/Bà vui lòng cung cấp tên một số đối tác mà khách sạn đang liên kết?

Đối tác liên kết

Cần Thơ	Kiên Giang	Đồng Tháp
1.  Công ty lữ hành
2.  Khách sạn
3.  Nhà hàng
4.  Đơn vị dịch vụ vận tải

3. Xin Ông/Bà vui lòng cung cấp các sản phẩm từ việc liên kết với các đối tác trên?

Công ty lữ hành

Khách sạn

Nhà hàng

Dịch vụ bổ trợ

An Giang

Công ty lữ hành	 Tour DL trọn gói hoặc từng phần, Tour	 Chương trình khuyến mãi (Package Promotion như ở một đêm tại khách sạn và tour	 Dịch vụ ăn uống có mức ưu đãi	 Dịch vụ vận chuyển có mức ưu
		khuyến mại…  Dịch vụ lưu trú	trong ngày)  Dịch vụ lưu trú ở mức ưu	 Khác (ghi rõ)	đãi  Khác (ghi
		có mức ưu đãi	đãi		rõ)
		 Dịch vụ ăn	 Dịch vụ ăn uống ở mức ưu
		uống có mức ưu	đãi
		đãi	 Dịch vụ bổ sung ở mức ưu
		 Dịch vụ bổ	đãi
		sung có mức ưu đãi	 Khác (ghi rõ)
		 Khác (ghi rõ)

4. Xin Ông/Bà vui lòng cho biết thuận lợi và khó khăn từ liên kết với các đối tác trên?

a. Thuận lợi:

………………………………………………………………………………………………………

b. Khó khăn

………………………………………………………………………………………………………

5. Ông/Bà hãy đưa ra đánh giá về mức độ liên kết giữa An Giang với các địa phương trong vùng phụ cận theo các gợi ý sau:

1 – Yếu 2 – Trung Bình 3 Mạnh

Lĩnh vực	TNDL và SPDL	Tuyến DL	Tổng hợp
Liên kết với Cần Thơ
Liên kết với Kiên Giang
Liên kết với Đồng Tháp

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ÔNG BÀ!

THÔNG TIN VỀ NGƯỜI TRẢ LỜI

Tên chuyên gia: ……………………………………………………………………….

Vị trí nghề nghiệp: ………………………………………………………………………… Khách sạn: ………………………………………………………………………………

PHỤ LỤC 7.2. DANH SÁCH CHUYÊN GIA PHỎNG VẤN

7.2.1. Cơ quan quản lí nhà nước

Nguyễn Thị Tuyết Trinh – Trưởng phòng Quản lí Du lịch – Sở VH – TT – DL An Giang

Nguyễn Bảo Lâm – Sở Khoa học Công nghệ tỉnh An Giang

7.2.2. Đơn vị cung ứng dịch vụ, đơn vị lữ hành

STT

Họ và tên	Đơn vị	Chức vụ
1	Lý Chấn An	Công ty lữ hànhViettravel Long Xuyên	Giám đốc
2	Đặng Đức Phong	Trung tâm Du lịch An Giang	Giám đốc
3	Từ Bảo Anh	Công ty lữ hành Amazing Tour	Giám đốc
4	Nguyễn Thị Mỹ Linh	Công ty lữ hành Việt Xanh	Phó Giám đốc
5	Nguyền Thị Bé Bảy	Công ty du lịch An Giang	Phó Giám đốc
6	Huỳnh Thị Thuý Kiều	Công ty lữ hành An Giang	Giám đốc
7	Hồ Anh Thư	Công ty TNHH Du lịch Việt Xanh	Phó Giám đốc
8	Hoàng Thị Hải Anh	Công ty lữ hành Long Xuyên tourist	Giám đốc
9	Hồ Đức Việt	Công ty cổ phần du lịch Mekong	Phó Giám đốc
10	Nguyễn Thị Bé Tư	Công ty cổ phần du lịch thương mại Hàng Châu 2	Trưởng phòng kế hoạch
11	Hoàng Thị Việt Hà	Công ty lữ hành DL Xanh	Giám đốc

7.2.3. Khách sạn, nhà hàng

STT

Họ và tên	Đơn vị	Chức vụ
1	Nguyễn Thị Hoài Thanh	KS Đông Xuyên	Trưởng phòng KD
2	Hoàng Ngọc Anh Thư	KS Long Xuyên – Cửu Long	PGĐ
3	Nguyễn Anh Thư	KS Hòa Bình 1	Trưởng phòng KD
4	Nguyễn Văn Hoàng Anh	KS Victoria	Trưởng bộ phận KD
5	Nguyễn Tiến Ngọc	KS Thái Bình Dương	Quản lí lễ tân
6	Hoàng Thị Thơ	KS Khải Hoàn 1	Nhân viên Marketing
7	Mai Văn Hả	KS Ngọc Giang	Trưởng phòng KD
8	Nguyễn Trọng Thức	KS Bến đá Núi Sam	Quản lí nhà hàng

PHỤ LỤC 7.3. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHIẾU PHỎNG VẤN LỮ HÀNH VÀ LƯU TRÚ

7.3.1. Liên kết giữa một số đơn vị kinh doanh lữ hành và khách sạn ở An Giang, Cần Thơ, Kiên Giang, Đồng Tháp với các đối tác trên địa bàn An Giang

VPC

An Giang

Công ty lữ hành

Khách sạn

Nhà hàng

Dịch vụ bổ

trợ

Cần Thơ

Công ty lữ hành

Saigon tourist

1.Saigontourist chi nhánh An Giang

2. Công ty CP phát triển DL An Giang 3.Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành An Giang

4. Công ty CP DL An Giang

1.Hòa Bình 2.Victoria Châu Đốc

Hòa Bình, Hai Lúa sinh thái

Xe Mai Linh, Xe Red Stars

	Công ty DL Cần Thơ	1.Viettravel chi nhánh Long Xuyên 2. Công ty CP phát triển DL An Giang	1.Hòa Bình 2.Victoria Châu Đốc	Hai Lúa sinh thái
	Viettravel Cần Thơ	Viettravel Long Xuyên	Hòa Bình		Mai Linh
Khách sạn	Sài Gòn Cần Thơ Hotel	Công ty cổ phần phát triển DL An Giang	Hòa Bình
	Vinpearl Hotel Cần Thơ	Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành An Giang
	Victoria Cần Thơ		Victoria Châu Đốc		Mai Linh
Kiên Giang	Công ty lữ hành	Công ty TNHH MTV Thương mại Dịch vụ Kiên Giang	Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành An Giang
		Saigontourist Rạch Giá, Phú Quốc	Saigontourist Long Xuyên	Hòa Bình Victoria Châu Đốc
		Công ty CP DL Kiên Giang	Công ty cổ phần phát triển DL An Giang	Hòa Bình
		Chi nhánh Vietravel Phú Quốc	Viettravel Long Xuyên	Hòa Bình, Victoria
	Khách sạn	Sài Gòn – Rạch Giá Hotel
		Hải Yến
		Palace Hotel
Đồng Tháp	Công ty lữ hành	Công ty Cổphâǹ Du lic̣ h Đồng Tháp	Công ty cổ phần phát triển DL An Giang
	Công ty lữ hành	Công ty TNHH một thành viên Thương mại và Dầu khí Đồng Tháp	Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành An Giang
	Khách sạn	Hòa Bình Cao Lãnh Sông Trà		Hòa Bình Long Xuyên

7.3.2. Sản phẩm DL được hình thành từ sự liên kết giữa các đơn vị kinh doanh lữ hành và khách sạn ở An Giang với đối tác ở Cần Thơ, Kiên Giang, Đồng Tháp

Công ty lữ hành	Khách sạn	Nhà hàng	Dịch vụ bổ trợ
Cần Thơ,	Công ty lữ	Tour DL trọn gói hoặc từng	Chương trình khuyến mãi	Dịch vụ ăn	Dịch vụ
Kiên Giang,	hành	phần, Tour khuyến mại…	(Package Promotion như ở một	uống có mức	vận
Đồng Tháp		Dịch vụ lưu trú có mức ưu	đêm tại khách sạn và tour trong	ưu đãi	chuyển có
		đãi	ngày)		mức ưu
		Dịch vụ ăn uống có mức ưu	Dịch vụ lưu trú ở mức ưu đãi		đãi
		đãi	Dịch vụ ăn uống ở mức ưu đãi
		Dịch vụ bổ sung có mức ưu	Dịch vụ bổ sung ở mức ưu đãi
		đãi
	Khách sạn	Tour khuyến mãi trọn gói	Dịch vụ lưu trú, ăn uống, bổ	Dịch vụ ăn	Dịch vụ
		hoặc từng phần	sung (tổ chức sự kiện, hội nghị,	uống ở mức	bổ sung ở
			hội thảo…) ưu đãi.	ưu đãi	mức ưu
					đãi