PHỤ LỤC 7. PHIẾU PHỎNG VẤN VÀ DANH SÁCH NHÀ QUẢN LÍ, LỮ HÀNH, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG,
PHỤ LỤC 7.1.
PHIẾU PHỎNG VẤN
Mã số: ...................
Ngày: ......./....../2017 Địa điểm: ...................
PHIẾU PHỎNG VẤN
Lĩnh vực quản lí DL
Kính chào Ông (Bà)!
Để góp phần thúc đẩy sự phát triển của du lịch tỉnh An Giang trong bối cảnh liên kết vùng phụ cận, chúng tôi đang thực hiện nghiên cứu về phát triển du lịch tỉnh An Giang trong liên kết vùng phụ cận, trong đó có nội dung khảo sát nhà quản lí. Xin Ông (Bà) vui lòng bớt chút thời gian để trả lời các câu hỏi dưới đây.
Thông tin mà Ông (Bà) cung cấp sẽ rất có ích cho việc đề xuất các giải pháp phát triển du lịch tỉnh An Giang trong xu thế liên kết vùng phụ cận. Mọi thông tin mà Ông (Bà) cung cấp đều được tuyệt đối giữ kín và chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu.
Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Ông (Bà)!
Xin vui lòng đánh dấu cho mục chọn ở mỗi câu thích hợp hoặc viết nội dung trả lời vào khoảng trống (…..)
1. Theo ông bà, An Giang có cần thiết phải liên kết với các địa phương Cần Thơ, Kiên Giang, Đồng Tháp để phát triển du lịch hay không?
Có Không
2. Xin Ông/Bà cho biết các phương diện và mức độ liên kết trong hoạt động du lịch giữa An Giang với các địa phương vùng phụ cận (gồm Cần Thơ, Kiên Giang, Đồng Tháp) là gì? (Có thể có nhiều lựa chọn)
Cần Thơ | Kiên Giang | Đồng Tháp | ||||
C ó | Khôn g | C ó | Khôn g | C ó | Khôn g | |
1. Cơ quan quản lí DL (Sở, Ban ngành,…) | ||||||
2. Công ty lữ hành | ||||||
3. Khách sạn | ||||||
4. Nhà hàng | ||||||
5. Đơn vị dịch vụ vận tải |
Có thể bạn quan tâm!
- Số Lượt Khách Du Lịch Đến An Giang Và Vpc Giai Đoạn 2007 – 2017 (Nghìn Lượt Khách)
- Sơ Đồ Radar Và Hộp Thông Tin Các Điểm Du Lịch Tỉnh An Giang
- Hộp Thông Tin Các Điểm Du Lịch Tỉnh An Giang
- Phát triển du lịch tỉnh An Giang trong liên kết Vùng phụ cận - 33
Xem toàn bộ 266 trang tài liệu này.
3. Về phía Sở VH – TT – DL An Giang có thực hiện liên kết với các Sở, ban ngành, đơn vị cung ứng dịch vụ ở vùng phụ cận ở các lĩnh vực nào sau đây ?
Cần Thơ | Kiên Giang | Đồng Tháp | ||||
C ó | Khôn g | C ó | Khôn g | C ó | Không | |
1. Quy hoạch và quản lí quy hoạch | ||||||
2. Khai thác TNDL và phát triển sản phẩm DL | ||||||
3. Xây dựng tuyến, chương trình DL | ||||||
4. Hoàn thiện cơ sở hạ tầng DL | ||||||
5. Liên kết xây dựng và thực thi chính sách | ||||||
6. Khác (ghi rõ) |
4. Theo Ông/Bà việc liên kết du lịch giữa An Giang và các địa phương phụ cận sẽ tạo ra cơ hội gì cho sự phát triển du lịch tỉnh nhà? (Có thể có nhiều lựa chọn)
1. Khai thác hiệu quả tài nguyên và sản phẩm du lịch
2. Mở rộng sự hiểu biết văn hóa, dân tộc
3. Tạo cơ hội giao lưu, tiếp xúc với các địa phương
4. Đa dạng và nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm du lịch địa phương
5. Nâng cao nhân lực, cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng du lịch địa phương
6. Giảm sự trùng lặp về sản phẩm của vùng
7. Phát triển dễ dàng các tuyến với nhiều loại hình du lịch
8. Lợi ích khác (ghi rõ)………..
5. Những khó khăn, hạn chế cơ bản trong việc thực hiện liên kết du lịch tỉnh An Giang với các địa phương vùng phụ cận? (Có thể có nhiều lựa chọn)
1. Chỉ dừng lại ở việc kí kết các văn bản; trên giấy tờ
2. Các địa phương, cơ quan, công ty du lịch chưa nhận thức được vai trò liên kết
3. Kinh phí tổ chức các sự kiện liên kết hạn chế
4. Chưa có sự phối hợp đồng bộ giữa các địa phương; cơ quan du lịch, lữ hành
5. Lĩnh vực liên kết còn hạn chế
6. Thiếu cơ quan chủ quản điều hành liên kết
7. Tour, tuyến liên kết chưa hiệu quả
8. Công tác liên kết quảng bá còn nhỏ lẻ, rời rạc, thiếu gắn kết 9.Kh ác (ghi rõ): ......................................
6. Để tăng cường sự liên kết du lịch giữa An Giang với các địa phương vùng phụ cận cần thực hiện những chiến lược nào sau đây? (Có thể có nhiều lựa chọn)
1. Hợp tác xây dựng các chương trình liên kết chung
2. Tạo ra tour trên cơ sở các sản phẩm đặc thù
3. Thành lập ban điều phối liên kết chung của các địa phương liên kết
4. Tổ chức hội thảo đánh giá vai trò và hiệu quả của việc liên kết 5.Kh ác (ghi rõ): ......................................
7. Ông/Bà hãy đưa ra đánh giá về mức độ liên kết giữa An Giang với các địa phương trong vùng phụ cận theo các gợi ý sau:
1 – Yếu 2 – Trung Bình 3 Mạnh
TNDL và SPDL | Tuyến DL | Tổng hợp | |
Liên kết với Cần Thơ | |||
Liên kết với Kiên Giang | |||
Liên kết với Đồng Tháp |
XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ÔNG BÀ!
THÔNG TIN VỀ CHUYÊN GIA
Đơn vị công tác: …………………………………………………………………………… Vị trí công tác: ………………………………………………………………………………
Mã số: ........................... Ngày: ......./....../2017 | |
Kính chào Ông (Bà)! Để góp phần thúc đẩy sự phát triển của du lịch tỉnh An Giang trong bối cảnh liên kết vùng phụ cận, chúng tôi đang thực hiện nghiên cứu về phát triển du lịch tỉnh An Giang trong liên kết vùng phụ cận, trong đó có nội dung khảo sát chuyên gia trong lĩnh vực khách sạn, lữ hành. Xin Ông (Bà) vui lòng bớt chút thời gian để trả lời các câu hỏi dưới đây. Thông tin mà Ông (Bà) cung cấp sẽ rất có ích cho việc đề xuất các giải pháp phát triển du lịch tỉnh An Giang trong xu thế liên kết vùng phụ cận. Mọi thông tin mà Ông (Bà) cung cấp đều được tuyệt đối giữ kín và chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu. Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Ông (Bà)! |
Địa điểm: ....................
1. Xin Ông/Bà cho biết hiện tại công ty lữ hành, khách sạn có liên kết với các đối tác ở các địa phương nào sau đây hay không?
Xin vui lòng đánh dấu cho mục chọn ở mỗi câu thích hợp
Cần Thơ | Kiên Giang | Đồng Tháp | ||||
Có | Không | Có | Không | Có | Khôn g | |
1. Công ty lữ hành | ||||||
2. Khách sạn | ||||||
3. Nhà hàng | ||||||
4. Đơn vị dịch vụ vận tải |
2. Xin Ông/Bà vui lòng cung cấp tên một số đối tác mà khách sạn đang liên kết?
Cần Thơ | Kiên Giang | Đồng Tháp | |
1. Công ty lữ hành | |||
2. Khách sạn | |||
3. Nhà hàng | |||
4. Đơn vị dịch vụ vận tải |
3. Xin Ông/Bà vui lòng cung cấp các sản phẩm từ việc liên kết với các đối tác trên?
Công ty lữ hành | Khách sạn | Nhà hàng | Dịch vụ bổ trợ |
Công ty lữ hành | Tour DL trọn gói hoặc từng phần, Tour | Chương trình khuyến mãi (Package Promotion | Dịch vụ ăn uống có | Dịch vụ vận | |
khuyến mại… | như ở một đêm tại khách | mức ưu | chuyển | ||
Dịch vụ lưu trú có mức ưu đãi | sạn và tour trong ngày) Dịch vụ lưu trú ở mức | đãi Khác | có mức ưu đãi | ||
Dịch vụ ăn uống có mức ưu đãi | ưu đãi Dịch vụ ăn uống ở | (ghi rõ) | Khác (ghi rõ) | ||
Dịch vụ bổ sung có mức ưu đãi | mức ưu đãi Dịch vụ bổ sung ở | ||||
Khác (ghi rõ) | mức ưu đãi Khác (ghi rõ) |
4. Xin Ông/Bà vui lòng cho biết thuận lợi và khó khăn từ liên kết với các đối tác trên?
a. Thuận lợi:
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
b. Khó khăn
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
5. Ông/Bà hãy đưa ra đánh giá về mức độ liên kết giữa An Giang với các địa phương trong vùng phụ cận theo các gợi ý sau:
1 – Yếu 2 – Trung Bình 3 Mạnh
Lĩnh vực | TNDL và SPDL | Tuyến DL | Tổng hợp |
Liên kết với Cần Thơ | |||
Liên kết với Kiên Giang | |||
Liên kết với Đồng Tháp |
XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ÔNG BÀ!
THÔNG TIN VỀ NGƯỜI TRẢ LỜI
Tên chuyên gia: ………………………………………………………………………. Vị trí nghề nghiệp: ……………………………………………………………………
Mã số: ............................ Ngày: ......./....../2017 Địa điểm: ..................... | |
Kính chào Ông (Bà)! Để góp phần thúc đẩy sự phát triển của du lịch tỉnh An Giang trong bối cảnh liên kết vùng phụ cận, chúng tôi đang thực hiện khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu về phát triển du lịch tỉnh An Giang trong liên kết vùng phụ cận, trong đó có nội dung khảo sát chuyên gia trong lĩnh vực khách sạn, lữ hành. Xin Ông (Bà) vui lòng bớt chút thời gian để trả lời các câu hỏi dưới đây. Thông tin mà Ông (Bà) cung cấp sẽ rất có ích cho việc đề xuất các giải pháp phát triển du lịch tỉnh An Giang trong xu thế liên kết vùng phụ cận. Mọi thông tin mà Ông (Bà) cung cấp đều được tuyệt đối giữ kín và chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu. Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Ông (Bà)! |
1. Xin Ông/Bà cho biết hiện tại khách sạn có liên kết với các đối tác ở các địa phương nào sau đây hay không?
Xin vui lòng đánh dấu cho mục chọn ở mỗi câu thích hợp
Cần Thơ | Kiên Giang | Đồng Tháp | ||||
Có | Không | Có | Không | Có | Không | |
1. Công ty lữ hành | ||||||
2. Khách sạn | ||||||
3. Nhà hàng | ||||||
4. Đơn vị dịch vụ vận tải |
2. Xin Ông/Bà vui lòng cung cấp tên một số đối tác mà khách sạn đang liên kết?
Cần Thơ | Kiên Giang | Đồng Tháp | |
1. Công ty lữ hành | |||
2. Khách sạn | |||
3. Nhà hàng | |||
4. Đơn vị dịch vụ vận tải |
3. Xin Ông/Bà vui lòng cung cấp các sản phẩm từ việc liên kết với các đối tác trên?
Công ty lữ hành | Khách sạn | Nhà hàng | Dịch vụ bổ trợ |
Công ty lữ hành | Tour DL trọn gói hoặc từng phần, Tour | Chương trình khuyến mãi (Package Promotion như ở một đêm tại khách sạn và tour | Dịch vụ ăn uống có mức ưu đãi | Dịch vụ vận chuyển có mức ưu | |
khuyến mại… Dịch vụ lưu trú | trong ngày) Dịch vụ lưu trú ở mức ưu | Khác (ghi rõ) | đãi Khác (ghi | ||
có mức ưu đãi | đãi | rõ) | |||
Dịch vụ ăn | Dịch vụ ăn uống ở mức ưu | ||||
uống có mức ưu | đãi | ||||
đãi | Dịch vụ bổ sung ở mức ưu | ||||
Dịch vụ bổ | đãi | ||||
sung có mức ưu đãi | Khác (ghi rõ) | ||||
Khác (ghi rõ) |
4. Xin Ông/Bà vui lòng cho biết thuận lợi và khó khăn từ liên kết với các đối tác trên?
a. Thuận lợi:
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
b. Khó khăn
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
5. Ông/Bà hãy đưa ra đánh giá về mức độ liên kết giữa An Giang với các địa phương trong vùng phụ cận theo các gợi ý sau:
1 – Yếu 2 – Trung Bình 3 Mạnh
Lĩnh vực | TNDL và SPDL | Tuyến DL | Tổng hợp |
Liên kết với Cần Thơ | |||
Liên kết với Kiên Giang | |||
Liên kết với Đồng Tháp |
XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ÔNG BÀ!
THÔNG TIN VỀ NGƯỜI TRẢ LỜI
Tên chuyên gia: ……………………………………………………………………….
Vị trí nghề nghiệp: ………………………………………………………………………… Khách sạn: ………………………………………………………………………………
PHỤ LỤC 7.2. DANH SÁCH CHUYÊN GIA PHỎNG VẤN
7.2.1. Cơ quan quản lí nhà nước
Nguyễn Thị Tuyết Trinh – Trưởng phòng Quản lí Du lịch – Sở VH – TT – DL An Giang
Nguyễn Bảo Lâm – Sở Khoa học Công nghệ tỉnh An Giang
7.2.2. Đơn vị cung ứng dịch vụ, đơn vị lữ hành
Họ và tên | Đơn vị | Chức vụ | |
1 | Lý Chấn An | Công ty lữ hànhViettravel Long Xuyên | Giám đốc |
2 | Đặng Đức Phong | Trung tâm Du lịch An Giang | Giám đốc |
3 | Từ Bảo Anh | Công ty lữ hành Amazing Tour | Giám đốc |
4 | Nguyễn Thị Mỹ Linh | Công ty lữ hành Việt Xanh | Phó Giám đốc |
5 | Nguyền Thị Bé Bảy | Công ty du lịch An Giang | Phó Giám đốc |
6 | Huỳnh Thị Thuý Kiều | Công ty lữ hành An Giang | Giám đốc |
7 | Hồ Anh Thư | Công ty TNHH Du lịch Việt Xanh | Phó Giám đốc |
8 | Hoàng Thị Hải Anh | Công ty lữ hành Long Xuyên tourist | Giám đốc |
9 | Hồ Đức Việt | Công ty cổ phần du lịch Mekong | Phó Giám đốc |
10 | Nguyễn Thị Bé Tư | Công ty cổ phần du lịch thương mại Hàng Châu 2 | Trưởng phòng kế hoạch |
11 | Hoàng Thị Việt Hà | Công ty lữ hành DL Xanh | Giám đốc |
7.2.3. Khách sạn, nhà hàng
Họ và tên | Đơn vị | Chức vụ | |
1 | Nguyễn Thị Hoài Thanh | KS Đông Xuyên | Trưởng phòng KD |
2 | Hoàng Ngọc Anh Thư | KS Long Xuyên – Cửu Long | PGĐ |
3 | Nguyễn Anh Thư | KS Hòa Bình 1 | Trưởng phòng KD |
4 | Nguyễn Văn Hoàng Anh | KS Victoria | Trưởng bộ phận KD |
5 | Nguyễn Tiến Ngọc | KS Thái Bình Dương | Quản lí lễ tân |
6 | Hoàng Thị Thơ | KS Khải Hoàn 1 | Nhân viên Marketing |
7 | Mai Văn Hả | KS Ngọc Giang | Trưởng phòng KD |
8 | Nguyễn Trọng Thức | KS Bến đá Núi Sam | Quản lí nhà hàng |
PHỤ LỤC 7.3. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHIẾU PHỎNG VẤN LỮ HÀNH VÀ LƯU TRÚ
7.3.1. Liên kết giữa một số đơn vị kinh doanh lữ hành và khách sạn ở An Giang, Cần Thơ, Kiên Giang, Đồng Tháp với các đối tác trên địa bàn An Giang
An Giang | ||||||
Công ty lữ hành | Khách sạn | Nhà hàng | Dịch vụ bổ trợ | |||
Cần Thơ | Công ty lữ hành | Saigon tourist | 1.Saigontourist chi nhánh An Giang 2. Công ty CP phát triển DL An Giang 3.Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành An Giang 4. Công ty CP DL An Giang | 1.Hòa Bình 2.Victoria Châu Đốc | Hòa Bình, Hai Lúa sinh thái | Xe Mai Linh, Xe Red Stars |
Công ty DL Cần Thơ | 1.Viettravel chi nhánh Long Xuyên 2. Công ty CP phát triển DL An Giang | 1.Hòa Bình 2.Victoria Châu Đốc | Hai Lúa sinh thái | |||
Viettravel Cần Thơ | Viettravel Long Xuyên | Hòa Bình | Mai Linh | |||
Khách sạn | Sài Gòn Cần Thơ Hotel | Công ty cổ phần phát triển DL An Giang | Hòa Bình | |||
Vinpearl Hotel Cần Thơ | Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành An Giang | |||||
Victoria Cần Thơ | Victoria Châu Đốc | Mai Linh | ||||
Kiên Giang | Công ty lữ hành | Công ty TNHH MTV Thương mại Dịch vụ Kiên Giang | Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành An Giang | |||
Saigontourist Rạch Giá, Phú Quốc | Saigontourist Long Xuyên | Hòa Bình Victoria Châu Đốc | ||||
Công ty CP DL Kiên Giang | Công ty cổ phần phát triển DL An Giang | Hòa Bình | ||||
Chi nhánh Vietravel Phú Quốc | Viettravel Long Xuyên | Hòa Bình, Victoria | ||||
Khách sạn | Sài Gòn – Rạch Giá Hotel | |||||
Hải Yến | ||||||
Palace Hotel | ||||||
Đồng Tháp | Công ty lữ hành | Công ty Cổphâǹ Du lic̣ h Đồng Tháp | Công ty cổ phần phát triển DL An Giang | |||
Công ty TNHH một thành viên Thương mại và Dầu khí Đồng Tháp | Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành An Giang | |||||
Khách sạn | Hòa Bình Cao Lãnh Sông Trà | Hòa Bình Long Xuyên |
7.3.2. Sản phẩm DL được hình thành từ sự liên kết giữa các đơn vị kinh doanh lữ hành và khách sạn ở An Giang với đối tác ở Cần Thơ, Kiên Giang, Đồng Tháp
Công ty lữ hành | Khách sạn | Nhà hàng | Dịch vụ bổ trợ | ||
Cần Thơ, | Công ty lữ | Tour DL trọn gói hoặc từng | Chương trình khuyến mãi | Dịch vụ ăn | Dịch vụ |
Kiên Giang, | hành | phần, Tour khuyến mại… | (Package Promotion như ở một | uống có mức | vận |
Đồng Tháp | Dịch vụ lưu trú có mức ưu | đêm tại khách sạn và tour trong | ưu đãi | chuyển có | |
đãi | ngày) | mức ưu | |||
Dịch vụ ăn uống có mức ưu | Dịch vụ lưu trú ở mức ưu đãi | đãi | |||
đãi | Dịch vụ ăn uống ở mức ưu đãi | ||||
Dịch vụ bổ sung có mức ưu | Dịch vụ bổ sung ở mức ưu đãi | ||||
đãi | |||||
Khách sạn | Tour khuyến mãi trọn gói | Dịch vụ lưu trú, ăn uống, bổ | Dịch vụ ăn | Dịch vụ | |
hoặc từng phần | sung (tổ chức sự kiện, hội nghị, | uống ở mức | bổ sung ở | ||
hội thảo…) ưu đãi. | ưu đãi | mức ưu | |||
đãi |