.
Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.910 ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy
- Nhân tố phương tiện hữu hình
Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.835 ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.
Có thể bạn quan tâm!
-
Chỉ Số Kmo Và Bartlett’S Test Của Biến Phụ Thuộc -
Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhđt Tại Tmcp Việt Nam Thịnh Vượng – Pgd Bến Ngự -
Anh/chị Đã Giao Dịch Với Vpbankbến Ngựtrong Thời Gian Bao Lâu? -
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – PGD Bến Ngự - 14
Xem toàn bộ 121 trang tài liệu này.
- Nhân tố sự đồng cảm
Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.810 ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu về độ tin cậy.
- Nhân tố giá cả cảm nhận
Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.834 ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu về độ ttin cậy.
- Nhân tố biến phụ thuộc
Kết quả kiểm định cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tương quan tổng biến phù hợp (≥ 0.3). Hệ số Cronbach’s Alpha = 0.943 ≥ 0.6 nên đạt yêu cầu về độ ttin cậy.
Phụ lục 4: Phân tích nhân tố khám phá lần 1
Phụ lục 5: Phân tích nhân tố khám phá lần 2
