Khoảng cách giữa năng lực của tân cử nhân và yêu cầu của người sử dụng lao động

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN THANH SANG

KHOẢNG CÁCH GIỮA NĂNG LỰC CỦA TÂN CỬ NHÂN VÀ YÊU CẦU CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG

LUẬN VĂN THẠC S QUẢN TR KINH DOANH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN THANH SANG

KHOẢNG CÁCH GIỮA NĂNG LỰC CỦA TÂN CỬ NHÂN VÀ YÊU CẦU CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG

Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành : 60 34 01 02

LUẬN VĂN THẠC S QUẢN TR KINH DOANH

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Nguyễn Minh Hà

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM

KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGH A VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 161 trang tài liệu này.

TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2015

NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC

1. Họ và tên học viên: Nguyễn Thanh Sang, Khoá: MBA12. 2. Mã ngành: 60340102.

3. Đề tài nghiên cứu: Khoảng cách giữa năng lực của tân cử nhân và yêu cầu của người sử dụng lao động.

4. Họ và tên Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Nguyễn Minh Hà.

5. Nhận xét:

.....................................................................................................................................

6. Kết luận:

.....................................................................................................................................

Người hướng dẫn khoa học

PGS. TS. Nguyễn Minh Hà

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan rằng luận văn: “Khoảng cách giữa năng lực của tân cử và yêu cầu của người sử dụng lao động” là bài nghiên cứu của bản thân tôi.

Ngoại trừ các tài liệu tham khảo được trích dẫn trong luận văn này, tôi cam đoan rằng từng phần hay những phần nhỏ của luận văn này chưa từng được công bố hoặc sử dụng để nhận bằng cấp ở những nơi khác.

Không có sản phẩm hoặc nghiên cứu của người khác được sử dụng trong luận văn này mà không được trích dẫn không đúng quy định.

Luận văn này chưa bao giờ được nộp để nhận bất kỳ bằng cấp nào tại các trường đại học hoặc cơ sở đào tạo khác.

Tp.HCM, ngày tháng năm 2015

Người viết luận văn

Nguyễn Thanh Sang

LỜI CẢM ƠN

Đề tài nghiên cứu: “Khoảng cách giữa năng lực của tân cử và yêu cầu của người sử dụng lao động” được hoàn thành với sự hỗ trợ của quý thầy cô khoa Đào tạo sau đại học trường Đại học Mở Tp.HCM, bạn bè, đồng nghiệp và những người thân trong gia đình.

Xin trân trọng cảm ơn khoa Đào tạo Sau Đại Học và các thầy cô đã giảng dạy lớp cao học Quản trị kinh doanh MBA12C rất nhiệt tình truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian theo học tại trường.

Tôi đặc biệt gửi lời cảm ơn đến Phó Giáo sư -Tiến sĩ Nguyễn Minh Hà đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ về mặt lý thuyết, phương pháp nghiên cứu và động viên để tôi thực hiện hoàn thành đề tài nghiên cứu này.

Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Lý Duy Trung đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho Lớp MBA12C nói chung và bản thân tôi nói riêng được hoàn thành toàn bộ chương trình cao học tại trường.

Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô, các nhà tuyển dụng đã giúp tôi có những buổi thảo luận chuyên sâu; các bạn bè, đồng nghiệp và những người thân trong gia đình đã hỗ trợ tôi thực hiện hoàn thành đủ số lượng bảng câu hỏi khảo sát để tiến hành phân tích.

Người viết luận văn

Nguyễn Thanh Sang

TÓM TẮT

Tại Tp.HCM, trong số sinh viên tốt nghiệp ra trường, có 80% tìm được việc làm, 20% rất khó khăn trong tìm việc làm hoặc không tìm được việc làm, làm công việc thấp hơn so với trình độ đào tạo. Trong số tìm được việc làm, 50% có việc làm phù hợp với năng lực và 50% làm việc trái với ngành nghề và thu nhập thấp, việc làm chưa ổn định và có thể phải chuyển việc làm khác (Hà Nam, 2015). Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp ra trường làm ngành nghề phù hợp khá thấp - chỉ ở mức 40%. Việc không tìm được việc làm phù hợp hoặc làm việc ở trình độ thấp hơn do việc định hướng nghề nghiệp khi chọn ngành học chưa phù hợp hoặc sinh viên tốt nghiệp chưa đáp ứng được yêu cầu năng lực của nhà tuyển dụng. Nghiên cứu luận văn “Khoảng cách giữa năng lực của tân cử và yêu cầu của người sử dụng lao động”nhằm tìm ra những năng lực tân cử nhân chưa đáp ứng được yêu cầu của người sử dụng lao động, cũng như tìm ra những khoảng cách về năng lực của tân cử nhân và yêu cầu của người sử dụng lao động. Qua đó, đưa ra những giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nhằm thỏa mãn hơn cho người sử dụng lao động tại Tp.HCM.

Nghiên cứu này được thực hiện thông qua phương pháp nghiên cứu định lượng, lấy mẫu thuận tiện với kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp người sử dụng lao động thông qua bảng câu hỏi chi tiết được sử dụng để thu thập, phân tích dữ liệu khảo sát bằng phần mềm SPSS 20.0. Kết quả là 200 phiếu khảo sát hợp lệ được sử dụng để làm dữ liệu cho nghiên cứu. Dữ liệu được nhập, mã hóa, làm sạch và đưa vào phân tích với một số công cụ chủ yếu như: Thống kê mô tả, kiểm tra độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, so sánh trung bình tổng thể T- test, kiểm định sự khác về khoảng cách về năng lực của tân cử nhân và yêu cầu của người sử dụng lao động các đặc tính.

Thực hiện kiểm định Paired Samples T-Test cho thấy yêu cầu của người sử dụng lao động về năng lực của tân cử nhân kinh doanh - quản lý cao hơn mức độ đáp ứng của tân cử nhân. Tồn tại khoảng cách về năng lực của tân cử nhân khối ngành kinh doanh - quản lý và yêu cầu của người sử dụng lao động. Trong đó, Kỹ năng tác động, ảnh hưởng có khoảng cách lớn nhất.

Thực hiện kiểm định Independent Samples T-Test, ANOVA nhằm xác định sự

khác nhau khoảng cách năng lực theo các đặc tính. Theo đó, kết quả cho thấy Không có sự khác nhau về khoảng cách năng lực theo nơi cư trú và giới tính. Có sự khác nhau về khoảng cách ở các đặc tính, cụ thể:1. Tân cử nhân tốt nghiệp năm 2014 đáp ứng tốt hơn tân cử nhân tốt nghiệp năm 2013 về “Kiến thức cơ bản”; 2.Tân cử nhân kinh doanh – quản lý của Đại học Kinh tế Tp.Hồ Chí Minh được đánh giá là đáp ứng tốt nhất về “Thái độ học hỏi và phát triển”; 3. Tân cử nhân tốt nghiệp các chuyên ngành thuộc ngành “Tài chính – ngân hàng – bảo hiểm” được đánh giá là đáp ứng tốt nhất theo yêu cầu của người sử dụng lao động; 4.Về lĩnh vực làm việc, tân cử nhân làm trong lĩnh vực ngân hàng gần như đáp ứng được yêu cầu của người sử dụng lao động về “Kỹ năng kinh doanh” và Tân cử nhân làm trong lĩnh vực “Đầu tư chứng khoán” đáp ứng tốt nhất cầu của người sử dụng lao về “Kỹ năng nghiên cứu”; Tân cử nhân làm trong lĩnh vực “Đầu tư chứng khoán” cũng đáp ứng vượt yêu cầu của người sử dụng lao động về “Thái độ học hỏi và phát triển” và lĩnh vực làm việc “Giáo dục” và “Ngân hàng” đáp ứng khá tốt yêu cầu của người sử dụng lao động về “Thái độ học hỏi và phát triển”; 5. Tân cử làm việc trên 24 tháng được đánh giá là đáp ứng tốt nhất theo yêu cầu của người sử dụng lao động về năng lực nghiên cứu; 6. Tân cử có thu nhập cao được đánh giá là đáp ứng tốt hơn theo yêu cầu của người sử dụng lao động.

Từ kết quả trên, nghiên cứu đưa ra các giải pháp về phía trường học nhằm nâng chất lượng đào tạo nhằm thỏa mãn người sử dụng lao động tại Tp.HCM

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

TÓM TẮT iii

MỤC LỤC v

DANH MỤC HÌNH ix

DANH MỤC BẢNG x

DANH MỤC TỪ MỤC TỪ VIẾT TẮT xiv

Chương 1. TỔNG QUAN 1

1.1. Lý do chọn đề tài 1

1.2. Câu hỏi nghiên cứu 2

1.3. Mục tiêu nghiên cứu 2

1.4. Phạm vi nghiên cứu 3

1.5. Phương pháp nghiên cứu 4

1.6. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu 4

1.7. Kết cấu của nghiên cứu 4

Chương 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 6

2.1. Các khái niệm và thuật ngữ 6

2.1.1. Khối ngành kinh doanh - quản lý 6

2.1.2. Tân cử nhân khối ngành kinh doanh – quản lý 6

2.1.3. Người sử dụng lao động 7

2.1.4. Năng lực làm việc 7

2.1.5. Làm việc đúng chuyên ngành 7

2.1.6. Chất lượng giáo dục đại học 8

2.2. Năng lực của sinh viên tốt nghiệp đại học 8

2.3. Mối quan hệ giữa năng lực và hiệu quả công việc 13

2.4. Năng lực của tân cử nhân và yêu cầu của người sử dụng lao động 14

2.5. Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và các trường đại học 14

2.6. Các nghiên cứu có liên quan 15

2.7. Nhận xét các nghiên cứu trước 29