Câu 4. Xin quý khách đánh giá mức độ hài lòng của mình đối với các vấn đề liên quan đến du lịch tại Phú Quốc sau đây:
Xin vui lòng khoanh tròn vào chữ số phù hợp với cảm nhận của mình về các vấn đề được đánh giá dưới đây theo mức độ sau: 1= là không hài lòng ; 4= là r t hài lòng
Các vấn đề được đánh giá | Không hài lòng | Bình thường | Hài lòng | Rất hài lòng | |
Về chất lượng dịch vụ của các sản phẩm du lịch của Phú Quốc | |||||
1 | Sự phong phú và đa dạng của các sản phẩm du lịch. | 1 | 2 | 3 | 4 |
2 | Chất lượng dịch vụ vận chuyển (ô tô, tàu thuyền ...) | 1 | 2 | 3 | 4 |
3 | Chất lượng dịch vụ tại các điểm tham quan | 1 | 2 | 3 | 4 |
4 | Chất lượng dịch vụ nhà hàng | 1 | 2 | 3 | 4 |
5 | Chất lượng dịch vụ tại các điểm mua sắm hàng lưu niệm và đặc sản | 1 | 2 | 3 | 4 |
Vấn đề về môi trường du lịch | |||||
6 | Tính hoang sơ nguyên vẹn | 1 | 2 | 3 | 4 |
7 | Mức độ đa dạng sinh thái tự nhiên | 1 | 2 | 3 | 4 |
8 | Chất lượng môi trường biển | 1 | 2 | 3 | 4 |
9 | Giá trị văn hóa truyền thống cư dân | 1 | 2 | 3 | 4 |
10 | Sự an ninh, an toàn cho du khách | 1 | 2 | 3 | 4 |
Sự hài lòng đối với cộng đồng cư dân ven biển đảo Phú Quốc | |||||
11 | Thái độ đối với du khách | 1 | 2 | 3 | 4 |
12 | Ý thức bảo vệ môi trường | 1 | 2 | 3 | 4 |
Có thể bạn quan tâm!
-
Các Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Mô Hình Du Lịch Cộng Đồng Tại Khu Bảo Tồn Biển Phú Quốc -
Giải Pháp Về Đào Tạo Phát Triển Nguồn Nhân Lực Cho Dl Đ -
Pgs.ts. Phạm Trung Lương - Nguyên Phó Chủ Tịch Hiệp Hội Đào Tạo Du Lịch Vn. -
Giải pháp phát triển du lịch cộng đồng ở Khu Bảo tồn biển Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang - 18
Xem toàn bộ 145 trang tài liệu này.
K năng nghiệp vụ du lịch | 1 | 2 | 3 | 4 | |
14 | Khả năng giao tiếp ngoại ngữ | 1 | 2 | 3 | 4 |
15 | Các hoạt động văn hóa tại điểm du lịch | 1 | 2 | 3 | 4 |
Câu 5. Quý khách đã từng đến điểm du lịch cộng đồng nào Phú Quốc chưa?
Đã đến Chưa từng đến
(Nếu quý khách chưa từng đến vui lòng bỏ qua các câu 6, 7, 8 chuyển đến câu 9)
Câu 6. Nếu có, quý khách đến điểm du lịch cộng đồng nào tại Phú Quốc?
…………………………………………..……………………………………… Câu 7. Theo quý khách, sản phẩm du lịch cộng đồng tại nơi quý khách đến như thế nào?
1. Hấp dẫn, đa dạng
2. Bình thường
3. Nghèo nàn, đơn điệu
Câu 8. Theo quý khách, thái độ của người dân địa phương nơi đó đối với khách du lịch như thế nào?
1. Thân thiện
2. Bình thường
3. Thờ ơ, lạnh nhạt
Câu 9. Quý khách có những đề xuất gì cho phát triển du lịch cộng đồng Phú Quốc?
1. Cần mở rộng quảng bá sản phẩm du lịch cộng đồng
2. Đảm bảo về cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất k thuật nơi đến
3. Nâng cao trình độ cho cộng đồng cư dân điểm đến
4. Nâng cao chất lượng hướng dẫn du lịch
5. Tăng cường giữ gìn và bảo tồn các giá trị văn hóa cộng đồng
Ý kiến khác
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Xin quý khách vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân
- Giới tính Nữ Nam
- Tuổi <20 20-30 31-45 46-55 > 55
- Trình độ văn hóa, chuyên môn cao nhất?
Trung cấp Cao đẳng, Đại học Sau đại học Khác
- Nghề nghiệp (chỉ chọn 1 ô)
Công chức, viên chức Công nhân Sinh viên Khác
Hưu trí Nông dân Thương gia
Xin chân thành cảm ơn quý khách!
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
PHIẾU CÂU HỎI KHẢO SÁT
Du lịch cộng đồng là cách thức làm du lịch thông qua sự tham gia tích cực từ dân cư địa phương và sự quan tâm của du khách. Việc triển khai du lịch cộng đồng sẽ giúp bảo vệ những giá trị tài nguyên tự nhiên và nhân văn và trên hết là thỏa mãn yếu tố bền vững trong du lịch. Phiếu điều tra nhằm nghiên cứu về nhu cầu cho việc phát triển thực hiện loại hình du lịch này tại Khu bảo tồn biển Phú Quốc. Chúng tôi cam kết rằng thông tin mà ông (bà) cung cấp sẽ được xử lý và báo cáo phục vụ cho công trình khoa học, không nhằm mục đích nào khác. Rất mong nhận được sự hợp tác và giúp đỡ của ông (bà).
Hướng dẫn điền phiếu:Xin ông (bà) đánh dấu vào ô tương ứng với suy nghĩ của ông/bà về mức độ của tiêu chí đưa ra trong bảng câu hỏi dưới đây.
Câu 1. Hiện nay, gia đình ông/bà có tham gia vào hoạt động du lịch tại địa phương không?
Có Không
Câu 2. Nếu có, mức thu nhập từ du lịch hàng tháng của gia đình ông/bà là bao nhiêu ?
Dưới 1.000.000đ Từ 1.000.000 – 1.500.000đ
Từ 1.500.000 – 2.000.000đ Từ 2.000.000 – 4.000.000đ
Trên 4.000.000đ
Câu . Nếu không, lý do khiến ông/bà không tham gia vào hoạt động du lịch là gì?
1. Đang làm về nghề nghiệp khác
2. Không kiến thức về hoạt động du lịch
3. Không tiếp cận được chính sách h trợ
4. Thiếu vốn kinh doanh
5. Chưa được hướng dẫn để làm du lịch
Câu 4. Ông/bà đã từng được tham gia các khóa đào tạo nào về du lịch chưa?
Có Chưa
Câu 5. Ông/bà có muốn tham gia vào hoạt động du lịch với vai trò là người cung cấp dịch vụ không?
Có Không
Câu 6. Ông/bà quan tâm đến vấn đề nào sau đây khi tham gia vào hoạt động du lịch.
Xin ông/bà khoanh tròn vào chữ số phù hợp với cảm nhận của mình về các vấn đề được đánh giá dưới đây theo mức độ sau: 1= là không quan tâm ; 4= là r t quan tâm
Các vấn đề được đánh giá | Không quan tâm | Bình thường | Quan tâm | Rất quan tâm | |
1 | Nâng cao thu nhập – cải thiện đời sống | 1 | 2 | 3 | 4 |
2 | Tạo công ăn việc làm | 1 | 2 | 3 | 4 |
3 | Ưu đãi từ chính sách địa phương | 1 | 2 | 3 | 4 |
4 | Hưởng lợi từ an sinh xã hội- cơ sở hạ tầng | 1 | 2 | 3 | 4 |
5 | Cung cấp sản vật tươi sống | 1 | 2 | 3 | 4 |
6 | Cung cấp dịch vụ vận chuyển | 1 | 2 | 3 | 4 |
7 | Cung cấp dịch vụ lưu trú tại nhà | 1 | 2 | 3 | 4 |
8 | Cung cấp dịch vụ ăn uống | 1 | 2 | 3 | 4 |
9 | Cung cấp đồ lưu niệm đặc trưng của địa phương | 1 | 2 | 3 | 4 |
10 | H trợ hướng dẫn cho khách tham quan | 1 | 2 | 3 | 4 |
11 | Mong muốn phục vụ đón tiếp khách trong nước | 1 | 2 | 3 | 4 |
12 | Mong muốn phục vụ đón tiếp khách quốc tế | 1 | 2 | 3 | 4 |
13 | Bảo vệ môi trường biển đảo | 1 | 2 | 3 | 4 |
14 | Bảo vệ các làng nghề truyền thống ven biển đảo | 1 | 2 | 3 | 4 |
15 | Bảo tồn các tín ngưỡng truyền thống | 1 | 2 | 3 | 4 |
16 | Bảo tồn và phát huy các lễ hội truyền thống | 1 | 2 | 3 | 4 |
Phát huy các giá trị văn hóa ẩm thực miền biển | 1 | 2 | 3 | 4 | |
18 | Được tham gia các lớp tập huấn về du lịch cộng đồng | 1 | 2 | 3 | 4 |
19 | Được tham gia các khóa đào tạo ngoại ngữ | 1 | 2 | 3 | 4 |
Câu 7: Những ý kiến của ông /bà đối với vấn đề phát triển du lịch cộng đồng tại Khu bảo tồn biển Phú Quốc
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
Xin ông/bà vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân
- Giới tính Nữ Nam
- Tuổi <20 20-30 31-45 46-55 > 55
- Trình độ văn hóa, chuyên môn cao nhất?
Trung học phổ thông Trung cấp Cao đẳng, Đại học
- Nghề nghiệp (chỉ chọn 1 ô)
Công nhân viên Nội trợ Ngư dân Khác
Hưu trí Nông dân Thương gia
Xin chân thành cảm ơn quý ông (bà)!
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
PHIẾU CÂU HỎI KHẢO SÁT
Du lịch cộng đồng là cách thức làm du lịch thông qua sự tham gia tích cực từ dân cư địa phương và sự quan tâm của du khách. Việc triển khai du lịch cộng đồng sẽ giúp bảo vệ những giá trị tài nguyên tự nhiên và nhân văn và trên hết là thỏa mãn yếu tố bền vững trong du lịch. Phiếu điều tra nhằm nghiên cứu về nhu cầu cho việc phát triển thực hiện loại hình du lịch này tại Khu bảo tồn biển Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang. Chúng tôi cam kết rằng thông tin mà quý công ty cung cấp sẽ được xử lý và báo cáo phục vụ cho công trình khoa học, không nhằm mục đích nào khác. Rất mong nhận được sự hợp tác và giúp đỡ của quý công ty.
Hướng dẫn điền phiếu:Xin ông/bà đánh dấu vào ô tương ứng với các tiêu chí đưa ra trong bảng câu hỏi dưới đây.
Câu 1. Công ty ông/bà đang chuyên kinh doanh thị trường khách nào?
Khách nội địa Khách quốc tế Cả hai
Câu 2. Ông/bà đã nghe nói về phát triển du lịch cộng đồng tại Phú Quốc chưa?
Đã nghe Chưa bao giờ
Câu . Theo ông/bà Khu bảo tồn biển Phú Quốc có nhiều điều kiện để phát triển du lịch cộng đồng không?
Có Không
Câu 4. Theo Ông/Bà khi tham gia du lịch cộng đồng khách du lịch muốn tìm hiểu yếu tố gì?
Môi trường cảnh quan vùng ven biển hải đảo
Phương thức sản xuất của cộng đồng địa phương
Sinh hoạt tập thể của cả cộng đồng
Phong tục tập quán
Tất cả các yếu tố trên
Câu 5. Theo Ông/Bà thái độ của người dân địa phương Phú Quốc đối với khách du lịch như thế nào?
Thân thiện
Bình thường
Thờ ơ, lạnh nhạt
Câu 6. Công ty ông/bà đã có các sản phẩm liên quan đến du lịch cộng đồng tại Phú Quốc chưa?
Có Chưa bao giờ
Câu 7. Nếu có, công ty đã từng đưa khách đến điểm du lịch cộng đồng nào?
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………… Câu 8. Nếu chưa có thì, lý do chính khiến công ty ông/bà không xây dựng thiết kế sản phẩm du lịch cộng đồng?
1. Giấy phép
2. Thiếu thông tin
3. Cơ sở vật chất k thuật du lịch điểm đến
4. Tính hấp dẫn và hình ảnh của điểm đến
5. Điều kiện tiếp cận điểm đến
6. Năng lực cộng đồng
7. Vấn đề khác……………………………………
Câu 9. Theo ông/bà, để phát triển du lịch cộng đồng tại Phú Quốc, cần chú trọng những yếu tố nào sau đây (có thể chọn nhiều phương án)?
1. Có chính sách h trợ từ cơ quan quản lý nhà nước về du lịch
2. Cung cấp – tư vấn thông tin về du lịch cộng đồng cho doanh nghiệp
3. Hoàn thiện cơ sở vật chất k thuật du lịch điểm đến
4. Nâng cao tính hấp dẫn và hình ảnh của điểm đến
5. Cải thiện cơ sở hạ tầng và phương tiện vận chuyển
6. Nâng cao năng lực về du lịch cho cộng đồng điểm đến
7. Vấn đề khác……………………………………