Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank - 12

3


Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.



GET‌

PHỤ LỤC 5

KẾT QUẢ PHƯƠNG SAI ANOVA

FILE='C:UserssonyDocumentsKHOALUANTT.sav'.

DATASET NAME DataSet1 WINDOW=FRONT. ONEWAY HL3 BY AGE

/STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY

/PLOT MEANS

/MISSING ANALYSIS

/POSTHOC=T2 ALPHA(0.05).


Oneway


Notes

Output Created

17-JUN-2016

13:24:53

Comments


Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 114 trang tài liệu này.

Input


Data

C:UserssonyDocum entsKHOALUANTT.

sav

Active Dataset

DataSet1

Filter

Weight

Split File

N of Rows in Working

Data File

147


Missing Value Handling


Definition of Missing

User-defined missing values are treated as

missing.


Cases Used

Statistics for each analysis are based on cases with no missing data for any variable

in the analysis.


Syntax

ONEWAY HL3 BY AGE

/STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY

/PLOT MEANS

/MISSING ANALYSIS

/POSTHOC=T2

ALPHA(0.05).

Resources

Processor Time

00:00:03,09

Elapsed Time

00:00:06,86



[DataSet1] C:UserssonyDocumentsKHOALUANTT.sav


Descriptives

HL3


N

Mean

Std.

Deviation

Std.

Error

95% Confidence Interval

for Mean





Lower

Bound

Upper

Bound

từ 21T đến

30T

30

3,83

,747

,136

3,55

4,11

từ 31T đến

40T

57

4,07

,623

,082

3,90

4,24

từ 41T đến

50T

37

4,11

,567

,093

3,92

4,30

trên 50T

23

3,96

,706

,147

3,65

4,26

Total

147

4,01

,652

,054

3,91

4,12



Descriptives

HL3


Minimum

Maximum

từ 21T đến 30T

3

5

từ 31T đến 40T

3

5

từ 41T đến 50T

3

5

trên 50T

3

5

Total

3

5


Test of Homogeneity of Variances

HL3

Levene

Statistic

df1

df2

Sig.

1,711

3

143

,167


ANOVA

HL3


Sum of

Squares

df

Mean

Square

F

Sig.

Between

Groups

1,563

3

,521

1,233

,300

Within Groups

60,410

143

,422



Total

61,973

146





Post Hoc Tests


Multiple Comparisons

Dependent Variable: HL3 Tamhane

(I) Tuoi

(J) Tuoi

Mean Difference (I-J)

Std. Error

Sig.

95% Confidence Interval



Lower

Bound

Upper

Bound


từ 21T đến 30T

từ 31T đến

40T

-,237

,159

,605

-,67

,20

từ 41T đến 50T

-,275

,165

,476

-,73

,18

trên 50T

-,123

,201

,991

-,67

,43


từ 31T đến 40T

từ 21T đến

30T

,237

,159

,605

-,20

,67

từ 41T đến

50T

-,038

,124

1,000

-,37

,30

trên 50T

,114

,169

,985

-,36

,58


từ 41T đến 50T

từ 21T đến

30T

,275

,165

,476

-,18

,73

từ 31T đến

40T

,038

,124

1,000

-,30

,37

trên 50T

,152

,174

,948

-,33

,63


trên 50T

từ 21T đến

30T

,123

,201

,991

-,43

,67

từ 31T đến

40T

-,114

,169

,985

-,58

,36

từ 41T đến

50T

-,152

,174

,948

-,63

,33


Means Plots

ONEWAY HL3 BY JOB STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY PLOT MEANS MISSING ANALYSIS POSTHOC T2 1


ONEWAY HL3 BY JOB

/STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY

/PLOT MEANS

/MISSING ANALYSIS

/POSTHOC=T2 ALPHA(0.05).


Oneway


Notes

Output Created

17-JUN-2016

14:04:55

Comments



Input


Data

C:UserssonyDocum entsKHOALUANTT. sav

Active Dataset

DataSet1

Filter

Weight

Split File

N of Rows in Working

Data File

147


Missing Value Handling


Definition of Missing

User-defined missing values are treated as

missing.


Cases Used

Statistics for each analysis are based on cases with no missing data for any variable

in the analysis.


Syntax

ONEWAY HL3 BY JOB

/STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY

/PLOT MEANS

/MISSING ANALYSIS

/POSTHOC=T2

ALPHA(0.05).

Resources

Processor Time

00:00:02,41

Elapsed Time

00:00:10,31



[DataSet1] C:UserssonyDocumentsKHOALUANTT.sav


Descriptives

HL3


N

Mean

Std.

Deviation

Std. Error

95%

Confidence Interval for Mean

Lower Bound

10

4,00

,000

,000

4,00

Công nhân - viên

chức

35

3,74

,701

,118

3,50

Nhân viên văn

phòng

58

4,09

,708

,093

3,90

Khác

44

4,14

,554

,083

3,97

Total

147

4,01

,652

,054

3,91

Nội trợ


Descriptives

HL3


95% Confidence

Interval for Mean

Minimum

Maximum

Upper Bound

Nội trợ

4,00

4

4

Công nhân - viên chức

3,98

3

5

Nhân viên văn phòng

4,27

3

5

Khác

4,30

3

5

Total

4,12

3

5


Test of Homogeneity of Variances

HL3

Levene

Statistic

df1

df2

Sig.

6,868

3

143

,000


ANOVA

HL3


Sum of

Squares

df

Mean

Square

F

Sig.

Between

Groups

3,536

3

1,179

2,885

,038

Within Groups

58,436

143

,409



Total

61,973

146




Post Hoc Tests



Dependent Variable: HL3 Tamhane

Multiple Comparisons

(I) Nghe nghiep

(J) Nghe nghiep

Mean Difference (I-J)

Std. Error

Sig.

95%

Confidence Interval



Lower

Bound


Nội trợ

Công nhân - viên

chức

,257

,118

,202

-,07

Nhân viên văn phòng

-,086

,093

,930

-,34

Khác

-,136

,083

,502

-,37


Công nhân - viên chức

Nội trợ

-,257

,118

,202

-,59

Nhân viên văn

phòng

-,343

,151

,144

-,75

Khác

-,394*

,145

,050

-,79


Nhân viên văn phòng

Nội trợ

,086

,093

,930

-,17

Công nhân - viên

chức

,343

,151

,144

-,06

Khác

-,050

,125

,999

-,39


Khác

Nội trợ

,136

,083

,502

-,09

Công nhân - viên

chức

,394*

,145

,050

,00

Nhân viên văn

phòng

,050

,125

,999

-,29



Dependent Variable: HL3 Tamhane

Multiple Comparisons

(I) Nghe nghiep

(J) Nghe nghiep

95% Confidence

Interval



Upper Bound

Nội trợ

Công nhân - viên chức

,59

Nhân viên văn phòng

,17

Khác

,09


Công nhân - viên chức

Nội trợ

,07

Nhân viên văn phòng

,06

Khác

,00*


Nhân viên văn phòng

Nội trợ

,34

Công nhân - viên chức

,75

Khác

,29


Khác

Nội trợ

,37

Công nhân - viên chức

,79*

Nhân viên văn phòng

,39

Xem tất cả 114 trang.

Ngày đăng: 13/07/2022
Trang chủ Tài liệu miễn phí