TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Sách tham khảo
Lê Đức Huy (2007), “Hướng dẫn sử dụng SPSS ứng dụng trong nghiên cứu Marketing”, ĐH Kinh tế Đà Nẵng.
Bùi Nguyên Hùng & Nguyễn Thúy Quỳnh Loan (2010), “Quản trị chất lượng”, NXB ĐH Quốc gia TP.HCM.
Nguyễn Đình Thọ (2011), “Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh”, NXB Lao động Xã hội.
Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), “Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS”, NXB Hồng Đức.
2. Tài liệu Internet
Bách khoa toàn thư mở - http://vi.wikipedia.org
Blog hướng dẫn chạy chương trình SPSS http://www.phamlocblog.com Cổng thông tin doanh nghiệp – http://www.business.gov.vn
Có thể bạn quan tâm!
-
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank - 11 -
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank - 12 -
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank - 13
Xem toàn bộ 114 trang tài liệu này.
Mạng xã hội chia sẻ tài liệu – http://www.slideshare.net Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – vpbank.com.vn
