7. Doanh nghiệp của anh (chị) đã từng sử dụng các dịch vụ phát triển kinh doanh chưa?
□ Chưa bao giờ
□ Sử dụng một số dịch vụ: …………………………………………………..
□ Đã sử dụng hầu hết các loại dịch vụ
8. Nhu cầu sử dụng dịch vụ phát triển kinh doanh của doanh nghiệp là
□ Rất cần thiết □ Cần thiết
□ Không cần thiết
9. Lý do doanh nghiệp ít (hoặc không) sử dụng các loại hình dịch vụ
□ Không tin tưởng vào chất lượng dịch vụ □ Không hiểu rõ về dịch vụ
□ Không cần đến dịch vụ □ Không tiếp cận được dịch vụ
Có thể bạn quan tâm!
-
Khuyến Khích Các Thành Phần Kinh Tế Tham Gia Hoạt Động Cung Ứng Dvptkd -
Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Sử Dụng Đối Với Từng Loại Hình Dịch Vụ Phát Triển Kinh Doanh -
Đánh giá hiệu quả sử dụng dịch vụ phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam - 11
Xem toàn bộ 100 trang tài liệu này.
□ Chi phí cao □ Lý do khác: ………………..
10. Doanh nghiệp đã sử dụng loại dịch vụ nào trong các dịch vụ sau:
□ Dịch vụ kế toán, kiểm toán
□ Dịch vụ đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật công nghệ
□ Dịch vụ tư vấn
□ Dịch vụ vận tải, bảo hiểm, kho bãi
□ Dịch vụ thiết kế bao bì, mẫu mã sản phẩm
□ Dịch vụ xây dựng, phát triển thương hiệu
□ Dịch vụ nghiên cứu thị trường
□ Các dịch vụ khác
11. Khi có nhu cầu về dịch vụ, doanh nghiệp thường tiến hành như thế nào
□ Tự tổ chức
□ Chỉ sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp khi doanh nghiệp không thể tự tiến hành tổ chức
□ Sử dụng dịch vụ từ các nhà cung cấp
12. Chi phí cho sử dụng dịch vụ phát triển kinh doanh của doanh nghiệp chiếm tỷ lệ bao nhiêu so với doanh thu hàng năm
□ Dưới 5% □ Từ 5% - 10%
□ Trên 10%
13. Mức độ sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp tại thời điểm hiện tại
□ Thường xuyên □ Thỉnh thoảng
□ Hiếm khi sử dụng
14. Số lượng nhà cung cấp dịch vụ
□ Rất nhiều □ Vừa đủ
□ Chưa đáp ứng đủ □ Rất ít
15. Doanh nghiệp biết đến các nhà cung cấp dịch vụ phát triển kinh doanh thông qua
□Quảng cáo □ Bạn bè giới thiệu
□ Tự tìm hiểu
16. Sau khi sử dụng DVPTKD một lần, doanh nghiệp có tiếp tục sử dụng nữa không
□ Có □ Không
V. Đánh giá về các dịch vụ phát triển kinh doanh
17. Đánh giá của quý vị về tính chuyên nghiệp của nhà cung cấp dịch vụ
□ Chuyên nghiệp □ Bình thường
□ Thiếu chuyên nghiệp
18. Mức độ hài lòng của doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ từ các nhà cung cấp
□ Hài lòng □ Không hài lòng
19. Nếu chưa hài lòng xin quý vị cho biết lý do
□ Dịch vụ kém chất lượng □ Hiệu quả mang lại không cao
□ Chi phí cao
20. Mức độ đáp ứng nhu cầu sử dụng của loại hình dịch vụ mà doanh nghiệp đã sử dụng
□ Chỉ đáp ứng một phần □ Đáp ứng ở mức trung bình
□ Đáp ứng tốt
VI. Đề xuất của doanh nghiệp
21. Đối với việc phát triển các loại hình dịch vụ phát triển kinh doanh cần
□ Phát triển nhiều hơn về số lượng
□ Có những kênh thông tin giúp doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ
□ Đa dạng hóa loại hình dịch vụ cung cấp
22. Yêu cầu với doanh nghiệp cung cấp
□ Giảm giá thành cung cấp dịch vụ □ Nâng cao chất lượng dịch vụ
□ Cải tiến quy trình cung cấp dịch vụ
Xin chân thành cảm ơn!!!