Sơ Đồ Cơ Cấu Tổ Chức Của Công Ty

Một số hợp đồng đã thực hiện

Trong thời gian vừa qua chúng tôi đã thực hiện một số hợp đồng tiêu biểu cho các đơn vị trong và ngoài tỉnh.

Bảng 1.2 Bảng kê các đối tác

STT

ĐỐI TÁC

NGÀY

KÝ

NGƯỜI ĐẠI DIỆN

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Công ty TNHH MTV dịch vụ khảo sát công trình ngầm PTSC

18/8/2014

Nguyễn Thanh Hải

Tổ chức chương trình hội nghị phục vụ công tác sản xuất kinh doanh tại Nha Trang

Liên doanh Việt – Nga VIERSOVPETRO- Hợp

đồng chia sản phẩm dầu khí lô 09-3/12

18/9/2014

Nguyễn Văn Đức

Khảo sát thực địa kết hợp Team building tuyến Tuy Hòa – Krongpa – Đèo Cả - Cổ Mã

Liên doanh Việt – Nga VIERSOVPETRO- Hợp

đồng chia sản phẩm dầu khí lô 12/11

18/9/2014

Nguyễn Văn Đức

Tổ chức Team building và thảo luân chuyên đề: xác định vị tr, cơ sở xử lý địa chấn 3D PrSDM và nghiên cứu địa chấn đặc biệt AVO diện tích 1000km2 lô 12/11

Ngân Hàng TMCP Đại Dương CN Vũng Tàu

28/7/2014

Nguyễn Thị Kiều Liên

Tổ chức hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm 2014 tại Phan Thiết

Công Đoàn Công Ty DVDK SCHLUMBERGER

08/9/2014

Lê Hóa

Tổ chức du lịch Miền Tây

Liên doanh Việt – Nga VIERSOVPETRO- Hợp

đồng chia sản phẩm dầu khí lô 04-1

10/04/2014

Nguyễn Văn Đức

Hội thảo chuyên đề “ Luận chứng kinh tế - kỹ thuật nhằm gia hạn giai đoạn 1 tìm kiếm thăm dò hợp đồng chia sản phẩm dầu khí lô 04-1, Bồn trũng Nam Côn Sơn, thểm lục địa Việt Nam” tại Buôn Ma Thuột

Công ty TNHH Vietubes

15/04/2014

Tổ chức chương trình

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 75 trang tài liệu này.

Nguyễn Văn Minh

hội nghị sơ kết SXKD quý 1 năm 2014 kết hợp tham quan tại Đà Lạt

Viện nghiên cứu khoa học và thiết kế dầu khí biển Liên doanh Việt – Nga Vietsovpetro

30/5/2014

Nguyễn Văn Đức

Tổ chức hội thảo triển khai thiết kế kết cấu phần thượng tầng giàn BK-TNG mỏ Thiên Ưng

Công ty TNHH Vietubes

08/7/2014

Nguyễn Văn Minh

Tổ chức chương trình hội nghị sơ kết 6 tháng đấu năm kết hợp tham quan tại Phan Thiết

CN Tổng công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật dầu khí Việt Nam – Công ty dịch vụ dầu khí Đà Nẵng

15/7/2014

Hoàng Long Phương

Hội thảo công tác phối hợp điều hành các Dự án khảo sát phục vụ tìm kiếm thăm dò dầu khí giữa Ban tìm kiếm tham dò tập đoàn DKVN và Công ty PTSC G&S – PTSC Marine

Liên doanh Việt – Nga VIERSOVPETRO- Hợp

đồng chia sản phẩm dầu khí lô 04-1

10/07/2014

Nguyễn Văn Đức

Đánh giá hiệu quả kinh tế đầu tư và tổng kết giai đoạn 1 tìm kiếm tham dò lô 04-1, Bồn trũng Nam Côn Sơn, thềm lục địa Việt Nam.

Công ty TNHH Vietubes

14/5/2014

Nguyễn Văn Minh

Tổ chức chương trình du lịch Đà Lạt

Trung tâm huấn luyện thuộc tổng công ty trực thăng VN

04/06/2014

Nguyễn Văn Vinh

Tổ chức chương trình du lịch Đà Lạt

Công ty TNHH MTV dịch vụ khảo sát và công trình ngầm PTSC ( PTSC G&S)

15/11/2013

Lê Trí Thành

Cung cấp dịch vụ tổ chức: chương trình tổng kết dự án giữa PTSC G&S và Murphy Oil

Liên doanh Việt – Nga Vietsovpetro – Hợp đồng

13/11/2013

Hội thảo: Nghiên cứu cấu trúc dự án mới và

chia sản phẩm dầu khí lô 04-1		Nguyễn Văn Đức	đánh giá hệ thống dầu khí khu vực phía Bắc bồn trũng Nam Côn Sơn theo đơn hàng số NIPI-160/13 ngày 04/10
16	Viện Nghiên Cứu Khoa Học Và Thiết Kế Dầu Khí Biển Liên Doanh Việt – Nga Vietsovpetro	31/05/2013	Nguyễn Văn Đức	Hội thảo: Tổ chức đào tạo nội bộ và hội thảo khoa học về sử dụng phần mềm thiết kế
17	Viện Nghiên Cứu Khoa Học Và Thiết Kế Dầu Khí Biển Liên Doanh Việt – Nga Vietsovpetro	31/05/2013	Nguyễn Văn Đức	Mời khách đối tác truyền thống tham gia chơi Golf nhân dịp tổ chức đào tạo nội bộ và hội thảo khoa học về sử dụng phần mềm thiết kế
18	Nhóm ONM – Công ty dầu khí Việt Nhật	04/10/2013	Phan Tường Liêm	Tổ chức chương trình du lịch Phan thiết
19	Công ty TNHH Việt Nam Kuraudia	25/09/2013	Matsuo Hiroyuki	Tổ chức chương trình du lịch Đà Lạt
20	Công Ty TNHH Hải Đông	19/07/2013	Lê Trọng Dương	Cung cấp dịch vụ tham quan Thái Lan kết hợp hội nghị khách hàng
21	Công Đoàn Công Ty Dịch Vụ Dầu Khí Schlumberger	11/07/2013	Lê Hóa	Chương trình từ thiện kết hợp du lịch tại An Giang
22	Công Đoàn Công Ty Dầu Khí Nhật Việt – JVPC	15/04/2013	Đào Xuân Lãm	Cung cấp dịch vụ phòng nghỉ tại Tropcana resort
23	Công Đoàn Cơ Sở Đường Ống Khí Nam Côn Sơn	06/2/2013	Nguyễn Thị Dương Chi	Chương trình du lịch tại Miền Bắc
24	Công Ty Cổ Phần Hàng Hải Semco Việt Nam	21/01/2013	Finn Torslev	Tiệc tất niên
25	Công Ty Schlumberger Seaco Inc	21/01/2013	Wan Mohamed Sharez Bin Bahrom	Chương trình du lịch Phú Quốc
26	Công Đoàn Cơ Sở Viện Nghiên Cứu Khoa Học Và Thiết Kế Dầu Khí	27/12/2013	Nguyễn Cao Phước	Chương trình du lịch nha trang

Công ty TNHH Hải Đông	30/11/2012	Lê Trọng Dương	Tổ chức hội nghị khách hàng kết hợp tham quan tại Miền Trung
28	Công Đoàn Cơ Sở PVEP Vũng Tàu	15/10/2012	Nguyễn Thanh Quang	Chương trình tham quan Miền Tây
29	Chi Nhánh Công Ty TNHH Da Vàng – Lan Rừng Resort	07/09/2012	Nguyễn Thị Thanh Trúc	Chương trình du lịch Nha Trang
30	Công Ty TNHH Viêt Nam Kuraudia	21/08/2012	Matsuo Hiroyuki	Chương trình du lịch Vũng Tàu
31	Trung Tâm Huần Luyện Thuộc Tổng Công Ty Trực Thăng Việt Nam	19/07/2012	Nguyễn Văn Vinh	Chương trình tham quan Miền Tây
32	Chi Nhánh Tổng Công Ty Khí Việt Nam – CTCP – Công Ty Vận Chuyển Khí Đông Nam Bộ	15/06/2012	Nguyễn Tuấn Cương	Chương trình du lịch tại Miền Bắc
33	Công Ty Trực Thăng Miền Nam	06/06/2012	Nguyễn Phú Hiên	Chương trình du lịch tại Đà Lạt
34	Chi Nhánh Tổng Công Ty Khí Việt Nam – CTCP – Công Ty Dịch Vụ Khí	04/06/2012	Hoàng Văn Quang	Hội thảo: Cung cấp dịch vụ vận chuyển, lưu trú và tổ chức hội nghị an toàn phối hợp khách hàng Công Ty Dịch Vụ Khí

(Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự)

1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

ĐIỀU HÀNH TOUR

PHÒNG

KẾ

T N

OÁ

PHÒNG HCNS

PHÒNG KINH DOANH

PHÒNG TỔ CHỨC TOUR

NỘI ĐỊA

QUỐC TẾ

SỰ KIỆN- HỘI NGHỊ

P. ĐẶT DỊCH VỤ

P.HƯỚNG DẪN

P. HẬU CẦN

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty

(Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự)

Đội ngũ điều hành:

Bà Mai Thị Thu Trang, Cử nhân Văn hóa – chuyên ngành Đông Nam Á, nhiều năm nghiên cứu văn hóa, xã hội, phong tục và kinh tế các nước Đông Nam Á, tạo tiền đề định hướng phát triển ra thị trường Đông Nam Á. Bà đảm nhận chức vụ giám đốc điều hành chung Công ty Du lịch ATZ.

Ông Nguyễn Tất Đạt, Cử nhân Văn hóa – Chuyên ngành Hướng dẫn Du lịch, có nhiều năm kinh nghiệm hướng dẫn và điều hành du lịch. Ông đảm nhận chức vụ điều hành du lịch trong công ty.

Nhân viên:

Đội ngũ nhân viên 15 người, trong đó 30% đại học, 20% cao đẳng, còn lại chuyên nghành trung cấp nghiệp vụ về du lịch được đào tạo chuyên nghiệp, có kinh nghiệm nhiều năm trong nghành và được Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch cấp thẻ hướng dẫn.

Nền tảng chuyên môn

Thế mạnh của chúng tôi là chuyên tổ chức các Tour du lịch trong nước, sự kiện, hội nghị, hội thảo. Được xây dựng và lên kế hoạch bởi đội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm và sáng tạo. Luôn thay đổi và không ngừng phát triển, tạo ra xu hướng mới đồng thời tạo sự khác biệt, để lại ấn tượng mạnh trong mỗi chương trình chúng tôi đem lại cho quý khách.

Dịch vụ

Công ty ATZ nhận được nhiều sự cộng tác từ các đơn vị liên kết về phần dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển. Nhằm đem lại cho khách hàng sự an toàn, thoải mái nhất khi sử dụng dịch vụ của công ty.

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TOUR

2.1 Các khái niệm

2.1.1 Du lịch

Khi xã hội đang ngày càng phát triển, việc tham quan, đi lại nhiều nơi đã không còn khó khăn nữa, không chỉ trong nước mà còn cả ngoài nước. Họ không phải đơn thuần là di chuyển để tìm công việc mưu sinh cho cuộc sống, mà họ còn tìm đến những nơi mới, những vùng đất mới để học hỏi, trải nghiệm những thứ xung quanh. Từ nhu cầu ăn uống, vui chơi cho đến nghỉ ngơi tại nơi mình đến mà không phải làm việc kiếm tiền tại vùng đất mới đấy. Họ di chuyển đến vùng đất mới trong một thời gian ngắn nhất định, họ lại quay về với nơi ở ban đầu, để tiếp tục cuộc sống mưu sinh, kiếm tiền. Từ đấy, người ta gọi đó là du lịch, và dưới những cách nhìn khác nhau, nhiều người trên thế giới đã có được những khái niệm khác nhau về du lịch như:

Trong tiếng Việt, thuật ngữ “Du lịch” được giải nghĩa theo âm Hán - Việt: du có nghĩa là đi chơi, lịch có nghĩa là sự từng trải.

Năm 1930, Glusman người Thụy Sĩ định nghĩa: “Du lịch là sự chinh phục không gian của những người đến một địa điểm, mà ở đó họ không có chỗ cư trú thường xuyên”.

Theo I.I Pirojnik (1985): “Du lịch là một dạng hoạt động của dân cư trong thời gian rảnh rỗi liên quan đến sự di chuyển và lưu trú tạm thời bên ngoài nơi cư cú thường xuyên, nhằm nghỉ ngơi, chữa bệnh, phát triển thể chất và tinh thần, nâng cao trình độ nhận thức, văn hóa hoặc thể thao kèm theo việc tiêu thụ những giá trị về tự nhiên, kinh tế và văn hóa”.

Khoa Du lịch và Khách sạn (Trường ĐHKTQD Hà Nội) đã đưa ra định nghĩa trên cơ sở tổng hợp những lý luận và thực tiễn của hoạt động trên thế giới và Việt Nam trong những thập niên gần đây:

“Du lịch là ngành kinh doanh bao gồm các hoạt động tổ chức hướng dẫn du lịch, sản xuất, trao đổi hàng hóa và dịch vụ của những doanh nghiệp, nhằm đáp ứng nhu cầu về đi lại, lưu trú, ăn uống, tham quan giải trí, tìm hiểu và nhu cầu khác của khách du lịch. Các hoạt động đó phải đem lại lợi ích kinh tế, chính trị, xã hội thiết thực cho nước làm du lịch và cho bản thân doanh nghiệp”.

Trong luật du lịch (2017) tại điều 3, chương I định nghĩa: “Du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên trong thời gian không quá 01 năm liên tục, nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, tìm hiểu, khám phá tài nguyên du lịch hoặc kết hợp với mục đích hợp pháp khác.”

2.1.2 Khách du lịch

Không chỉ có nhiều định nghĩa về du lịch, mà khách du lịch cũng được hiểu theo nhiều cách khác nhau của mọi người:

Nhà kinh tế học người Áo – Jozep Stemder – định nghĩa: “Khách du lịch là những hành khách đi lại, ở lại theo ý thích ngoài nơi cư trú thường xuyên để thỏa mãn các nhu cầu sinh hoạt cao cấp mà không theo đuổi các mục đích kinh tế.”

Nhà kinh tế người Anh – Olgilvi khẳng định rằng: “Để trở thành khách du lịch cần có hai điều kiện sau:

- Thứ nhất phải xa nhà một thời gian dưới một năm.

- Thứ hai là phải dùng những khoản tiền kiếm được ở nơi khác”.

Đến năm 1968, tổ chức này lại định nghĩa khác: “Khách du lịch là bất kỳ ai ngủ qua đêm”. Khách du lịch được hiểu là người đi du lịch hoặc kết hợp du lịch, là người thực hiện các hoạt động du lịch. Du khách sẽ thực hiện các hoạt động du lịch từ bên ngoài đến các dịa điểm du lịch chủ yếu nhằm nâng cao nhận thức với môi trường xung quanh, tham gia vào các hoạt động thư giãn, giải trí, thể