Công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty TNHH MTV Cao su 75

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

------------

PHẠM VĂN TRƯỞNG

CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

MỘT THÀNH VIÊN CAO SU 75

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

H NỘI NĂM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

------------

PHẠM VĂN TRƯỞNG

CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

MỘT THÀNH VIÊN CAO SU 75

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01

Luận văn thạc sĩ kinh tế

Người hướng dẫn khoa học PGS,TS. Nguyễn Thị Minh Nhàn

H NỘI NĂM

LỜI CAM ĐOAN

Tôi là Phạm Văn Trưởng, học viên cao học lớp CH25B.QTKD, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Thương mại.

Bản luận văn này được thực hiện dưới sự hướng dẫn của: PGS,TS. Nguyễn Thị Minh Nhàn. Tôi xin cam đoan công trình này được nghiên cứu một cách nghiêm túc, độc lập và các số liệu, tư liệu, kết quả có nguồn gốc rõ ràng.

Tôi xin chịu trách nhiệm những vấn đề liên quan về nội dung của công trình này.

Tác giả

Phạm Văn Trưởng

LỜI CẢM ƠN

Em xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS,TS. Nguyễn Thị Minh Nhàn người đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, giúp đỡ em thực hiện và hoàn thành luận văn. Em xin cảm ơn các thầy giáo, cô giáo Bộ môn Quản trị Kinh doanh cùng tập thể các thầy cô giáo Khoa Sau Đại học trường Đại học Thương mại đã nhiệt tình giảng dạy và giúp đỡ em trong quá trình học tập tại trường. Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, bạn bè đã luôn động viên tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận văn.

Hà Nội, ngày… tháng .... năm 2021

Tác giả luận văn

Phạm Văn Trưởng

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT vi

DANH MỤC BẢNG BIỂU vii

DANH MỤC HÌNH, HỘP viii

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1. Tính cấp thiết của nghiên cứu đề tài 1

2. Tổng quan tình hình nghiên cứu 2

3. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 5

4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5

5. Phương pháp nghiên cứu 6

6. Kết cấu luận văn 8

CHƯƠNG : MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 9

1.1. Một số khái niệm cơ bản liên quan 9

1.1.1. Khái niệm công việc 9

1.1.2. Khái niệm quản trị nhân lực 10

1.1.3. Khái niệm đánh giá thực hiện công việc 11

1.2. Nội dung của đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp 12

1.2.1. Xác định mục tiêu đánh giá thực hiện công việc 12

1.2.2.Thiết kế đánh giá thực hiện công việc 14

1.2.3. Triển khai đánh giá thực hiện công việc 22

1.2.4. Sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc 25

1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc 28

1.3.1. Các nhân tố môi trường bên trong 28

1.3.2. Các nhân tố môi trường bên ngoài 30

CHƯƠNG : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU 75 33

2.1. Khái quát về công ty TNHH MTV Cao su 75 33

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 33

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty 34

2.1.3. Lĩnh vực và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 38

2.1.4. Tình hình nhân lực của Công ty 40

2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến đến công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty TNHH MTV Cao su 75 42

2.2.1. Nhân tố thuộc môi trường bên trong Công ty 42

2.2.2. Nhân tố thuộc môi trường bên ngoài Công ty 45

2.3. Phân tích thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty TNHH MTV Cao su 75 46

2.3.1. Thực trạng xác định mục tiêu đánh giá thực hiện công việc 46

2.3.2. Thực trạng thiết kế đánh giá thực hiện công việc 47

2.3.3. Thực trạng triển khai đánh giá thực hiện công việc của Công ty 54

2.3.4. Thực trạng sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc của Công ty 58

.4. Đánh giá chung về đánh giá thực hiện công việc tại Công ty 64

2.4.1 Những thành công và nguyên nhân 64

2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân 65

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU 75 68

3. . Định hướng phát triển của công ty TNHH MTV Cao su 75 đến năm 2025 68

3.1.1. Định hướng phát triển chung 68

3.1.2. Một số mục tiêu chủ yếu 69

3.1.3. Định hướng về nguồn nhân lực của công ty 73

3. . Định hướng hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại Công ty 73

3.2.1. Đánh giá thực hiện công việc một cách toàn diện dựa trên các tiêu chuẩn 74

3.2.2. Ứng dụng KPIs và phần mềm ERP trong đánh giá thực hiện công việc 75

3.2.3. Sử dụng kết quả ĐGTHCV một cách hiệu quả hơn 76

3.3. Đề xuất giải pháp chủ yếu hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại Công ty TNHH MTV Cao su 75 76

3.3.1. Hoàn thiện xác định mục tiêu đánh thực hiện công việc tại Công ty76

3.3.2. Hoàn thiện thiết kế đánh giá thực hiện công việc tại Công ty 77

3.3.3. Hoàn thiện triển khai đánh giá thực hiện công việc tại Công ty 84

3.3.4. Nâng cao chất lượng sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc tại Công ty 88

KẾT LUẬN 93

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC

DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT

STT

K hiệu	Nguyên nghĩa
1.	CBCNV	Cán bộ công nhân viên
2.	CNQP	Công nhân Quốc phòng
3.	CNSX	Công nhân sản xuất
4.	CNV	Công nhân viên
5.	ĐGTHCV	Đánh giá thực hiện
6.	MTV	Một thành viên
7.	QNCN	Quân nhân chuyên nghiệp
8.	SQ	Sĩ quan
9.	SXKD	Sản xuất kinh doanh
10.	TBCN	Trang bị công nghệ
11.	TNHH	Trách nhiệm hữu hạn