nguon thong tin: tu cac trang mang, internet
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong | 49 | 40.8 | 40.8 | 40.8 | |
Valid | co | 71 | 59.2 | 59.2 | 100.0 |
Total | 120 | 100.0 | 100.0 |
Có thể bạn quan tâm!
- Giải Pháp Thức Đẩy Khách Hàng Tại Thành Phố Huế Mua Sản Phẩm Nội Thất Của Công Ty Wood Park
- Bảng Hỏi Điều Tra Phiếu Điều Tra
- Mô Tả Hành Vi Sử Dụng Sản Phẩm Của Khách Hàng
- Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của khách hàng tại Thành Phố Huế đối với sản phẩm nội thất của công ty TNHH MTV Nội Thất Woodpark - 16
- Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của khách hàng tại Thành Phố Huế đối với sản phẩm nội thất của công ty TNHH MTV Nội Thất Woodpark - 17
Xem toàn bộ 142 trang tài liệu này.
nguon thong tin: chuong trinh quang cao, gioi thieu cong ty
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong | 77 | 64.2 | 64.2 | 64.2 | |
Valid | co | 43 | 35.8 | 35.8 | 100.0 |
Total | 120 | 100.0 | 100.0 |
nguon thong tin: nhan vien tu van truc tiep cua cong ty
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong | 89 | 74.2 | 74.2 | 74.2 | |
Valid | co | 31 | 25.8 | 25.8 | 100.0 |
Total | 120 | 100.0 | 100.0 |
nguon thong tin: khac,...
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong | 87 | 72.5 | 72.5 | 72.5 | |
Valid | co | 33 | 27.5 | 27.5 | 100.0 |
Total | 120 | 100.0 | 100.0 |
3. Kiểm tra độ tin cậy thang do
Thương hiệu
Reliability Statistics
N of Items | |
.764 | 4 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item- Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
THUONGHIEU1 | 11.53 | 2.587 | .561 | .714 |
THUONGHIEU2 | 12.07 | 2.584 | .567 | .712 |
THUONGHIEU3 | 12.47 | 1.898 | .681 | .640 |
THUONGHIEU4 | 11.98 | 2.353 | .488 | .753 |
Giá cả
Reliability Statistics
N of Items | |
.854 | 4 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
GIACA1 GIACA2 | 11.38 11.67 | 3.532 3.398 | .676 .764 | .823 .785 |
11.55 11.89 | 3.594 3.711 | .639 .714 | .840 .809 |
Chất lượng sản phẩm
Reliability Statistics
N of Items | |
.723 | 3 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
CHATLUONG1 | 7.91 | 2.017 | .571 | .608 |
CHATLUONG2 | 8.17 | 1.703 | .508 | .698 |
CHATLUONG3 | 8.33 | 1.986 | .571 | .607 |
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Reliability Statistics
N of Items | |
.873 | 4 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
CHAMSOC1 CHAMSOC2 | 8.88 8.75 | 11.953 11.987 | .803 .775 | .808 .818 |
8.92 8.70 | 11.640 13.388 | .739 .603 | .833 .884 |
Chuẩn chủ quan
Reliability Statistics
N of Items | |
.745 | 4 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
CHUQUAN1 | 11.33 | 2.591 | .573 | .671 |
CHUQUAN2 | 11.65 | 2.246 | .625 | .634 |
CHUQUAN3 | 11.72 | 2.289 | .593 | .654 |
CHUQUAN4 | 11.73 | 2.802 | .381 | .769 |
Quyết định mua
Reliability Statistics
N of Items | |
.838 | 4 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item- Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
QUYETDINHMUA1 QUYETDINHMUA2 | 12.12 12.37 | 3.969 4.251 | .780 .732 | .746 .771 |
12.45 12.27 | 4.418 4.315 | .682 .524 | .792 .869 |
4. Phân tích nhân tố khám phá ( Exploratory Factor Analysis – EFA) Kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến độc lập
KMO and Bartlett's Test
.796 | |
Approx. Chi-Square | 1062.451 |
Bartlett's Test of Sphericity df | 171 |
Sig. | .000 |
Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập
Total Variance Explained
Initial | Eigenvalues | Extraction Sums of Squared Loadings | Rotation Sums of Squared Loadings | ||||||
Total | % of Variance | Cumulative % | Total | % of Variance | Cumulative % | Total | % of Variance | Cumulative % | |
1 | 5.601 | 29.481 | 29.481 | 5.601 | 29.481 | 29.481 | 2.977 | 15.667 | 15.667 |
2 | 3.017 | 15.879 | 45.359 | 3.017 | 15.879 | 45.359 | 2.945 | 15.498 | 31.164 |
3 | 1.645 | 8.656 | 54.016 | 1.645 | 8.656 | 54.016 | 2.638 | 13.882 | 45.046 |
4 | 1.364 | 7.181 | 61.197 | 1.364 | 7.181 | 61.197 | 2.133 | 11.225 | 56.271 |
5 | 1.147 | 6.039 | 67.236 | 1.147 | 6.039 | 67.236 | 2.083 | 10.965 | 67.236 |
6 | .846 | 4.455 | 71.691 | ||||||
7 | .708 | 3.729 | 75.420 | ||||||
8 | .678 | 3.570 | 78.990 | ||||||
9 | .613 | 3.227 | 82.217 | ||||||
10 | .580 | 3.051 | 85.269 | ||||||
11 | .490 | 2.581 | 87.849 | ||||||
12 | .438 | 2.305 | 90.154 | ||||||
13 | .392 | 2.065 | 92.218 | ||||||
14 | .318 | 1.674 | 93.892 | ||||||
15 | .313 | 1.646 | 95.538 | ||||||
16 | .309 | 1.629 | 97.167 | ||||||
17 | .246 | 1.293 | 98.460 | ||||||
18 | .199 | 1.045 | 99.505 |
19
.094
.495
100.000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Rotated Component Matrixa
Component | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
CHAMSOC1 | .906 | ||||
CHAMSOC2 | .902 | ||||
CHAMSOC3 | .844 | ||||
CHAMSOC4 | .728 | ||||
GIACA2 | .860 | ||||
GIACA1 | .812 | ||||
GIACA4 | .771 | ||||
GIACA3 | .692 | ||||
THUONGHIEU3 | .866 | ||||
THUONGHIEU1 | .716 | ||||
THUONGHIEU2 | .706 | ||||
THUONGHIEU4 | .618 | ||||
CHUQUAN4 | .781 | ||||
CHUQUAN1 | .648 | ||||
CHUQUAN2 | .638 | ||||
CHUQUAN3 | .608 | ||||
CHATLUONG2 | .788 | ||||
CHATLUONG1 | .759 | ||||
CHATLUONG3 | .668 |
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.
a. Rotation converged in 6 iterations.
Kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến phụ thuộc
KMO and Bartlett's Test
.781 | |
Approx. Chi-Square | 217.994 |
Bartlett's Test of Sphericity df | 6 |
Sig. | .000 |
Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc
Total Variance Explained
Initial | Eigenvalues | Extraction Sums of Squared Loadings | ||||
Total | % of Variance | Cumulative % | Total | % of Variance | Cumulative % | |
1 | 2.752 | 68.790 | 68.790 | 2.752 | 68.790 | 68.790 |
2 | .668 | 16.691 | 85.482 | |||
3 | .299 | 7.468 | 92.950 | |||
4 | .282 | 7.050 | 100.000 |
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Rotated Component Matrixa
a. Only one component was extracted. The solution cannot be rotated.
5. Kiểm định phân phối chuẩn
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
GC | TH | CL | CS | CQ | QD | ||
N Normal Parametersa,b Most Extreme Differences Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) | Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative | 120 | 120 | 120 | 120 | 120 | 120 |
3.8750 | 4.0042 | 4.0667 | 2.9375 | 3.8688 | 4.1000 | ||
.61409 | .49257 | .64618 | 1.14232 | .50415 | .66847 | ||
.156 | .183 | .160 | .120 | .109 | .224 | ||
.104 | .090 | .074 | .094 | .093 | .115 | ||
-.156 | -.183 | -.160 | -.120 | -.109 | -.224 | ||
1.705 | 2.003 | 1.754 | 1.313 | 1.189 | 2.452 | ||
.006 | .001 | .004 | .064 | .118 | .000 |
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.