Ảnh hưởng của môi trường làm việc, văn hóa học hỏi, chất lượng trao đổi giữa lãnh đạo-nhân viên, sự gắn kết nhân viên đến cam kết tổ chức tại các ngân hàng trên địa bàn tp. Hồ Chí Minh - 9

Cho dù ở vị trí nào, cấp trên trực tiếp của tôi cũng sẽ “hy sinh” để

giúp đỡ khi tôi thực sự cần.

LMX 6

Tôi tin tưởng vào cấp trên trực tiếp của tôi đến mức tôi sẽ bảo vệ và minh chứng cho các quyết định của sếp nếu như sếp không có

mặt ở đó.

LMX 7

Tôi đánh giá mối quan hệ với cấp trên trực tiếp trong công việc là

rất tốt.

EE

Thang đo sự gắn kết của nhân viên (Employee Engagement)

EE 1

Tại ngân hàng, tôi cảm thấy mạnh mẽ và tràn đầy năng lượng khi

làm công việc của tôi.

EE 2

Tôi có thể tiếp tục làm việc tại tổ chức trong một thời gian dài.

EE 3

Công việc mà tôi đang làm là công việc đầy ý nghĩa.

EE 4

Tôi rất nhiệt tình với công việc của mình.

EE 5

Tôi tự hào về công việc mà tôi đang làm.

EE 6

Đối với tôi, công việc là thử thách.

OC

Thang đo cam kết với tổ chức (Oranizational commitment)

OC1

Tôi sẵn sàng nỗ lực hết sức để giúp tổ chức thành công

OC 2

Tôi chia sẻ tích cực về tổ chức,

OC 3

Tôi tự hào nói với mọi người tôi là thành viên của tổ chức

OC 4

Đối với tôi, đây là một trong những tổ chức tốt nhất để làm việc.

OC 5

Tôi thực sự quan tâm đến tình trạng của tổ chức.

Nội dung

Mức độ đồng ý

Hoàn toàn không đồng

ý

Không đồng ý

Trung bình

Đồng ý

Hoàn toàn đồng ý

1

Không gian làm việc của tôi được phân

bổ hợp lý, thuận tiện cho công viêc.

1

2

3

4

5

2

Nơi làm việc của tôi rất sạch sẽ.

1

2

3

4

5

3

Có đủ không gian giữa tôi và đồng

nghiệp gần nhất của tôi.

1

2

3

4

5

4

Môi trường làm việc của tôi rất yên tĩnh.

1

2

3

4

5

5

Nhìn chung, môi trường làm việc của tôi

rất dễ chịu và hấp dẫn.

1

2

3

4

5

6

Công ty tạo cơ hội học tập cho tất cả các

nhân viên.

1

2

3

4

5

7

Trong công ty tôi, khuyến khích mọi

người chia sẻ kiến thức với nhau.

1

2

3

4

5

8

Cấp trên của tôi hỗ trợ nhân viên học tập ở mọi cấp độ (cấp độ cá nhân, nhóm và tổ

chức).

1

2

3

4

5

9

Công ty của tôi thiết lập các hệ thống để

nắm bắt và chia sẻ việc học.

1

2

3

4

5

10

Công ty của tôi kết nối nhân viên và môi

trường qua nhiều chương trình khác nhau.

1

2

3

4

5

11

Cấp trên trực tiếp của bạn hài lòng với

những điều bạn làm.

1

2

3

4

5

12

Cấp trên trực tiếp của bạn rất hiểu những

vấn đề, nhu cầu của bạn.

1

2

3

4

5

13

Cấp trên trực tiếp của bạn thấy rõ tiềm

năng của bạn.

1

2

3

4

5

14

Trong mọi tình huống, cấp trên trực tiếp của bạn thường dùng quyền hạn của mình để giải quyết những vấn đề mà bạn gặp

phải.

1

2

3

4

5

15

Cho dù ở vị trí nào, cấp trên trực tiếp của

bạn cũng sẽ “hy sinh” để giúp đỡ khi bạn thực sự cần.

1

2

3

4

5

16

Tôi tin tưởng vào cấp trên trực tiếp của

tôi đến mức tôi sẽ bảo vệ và minh chứng

1

2

3

4

5

cho các quyết định của sếp nếu như sếp

không có mặt ở đó.

17

Tôi đánh giá mối quan hệ với cấp trên

trực tiếp trong công việc là rất hiệu quả.

1

2

3

4

5

18

Tại ngân hàng, tôi cảm thấy mạnh mẽ và tràn đầy năng lượng khi làm công việc

của tôi.

1

2

3

4

5

19

Tôi có thể tiếp tục làm việc tại tổ chức

trong một thời gian dài.

1

2

3

4

5

20

Công việc mà tôi đang làm là công việc

đầy ý nghĩa.

1

2

3

4

5

21

Tôi rất nhiệt tình với công việc của mình.

1

2

3

4

5

22

Tôi tự hào về công việc mà tôi đang làm.

1

2

3

4

5

23

Đối với tôi, công việc là thử thách.

1

2

3

4

5

24

Tôi sẵn sàng nỗ lực hết sức để giúp tổ

chức thành công.

1

2

3

4

5

25

Tôi chia sẻ tích cực về tổ chức.

1

2

3

4

5

26

Tôi tự hào nói với mọi người tôi là thành

viên của tổ chức.

1

2

3

4

5

27

Đối với tôi, đây là một trong những tổ

chức tốt nhất để làm việc.

1

2

3

4

5

28

Tôi thực sự quan tâm đến tình trạng của

tổ chức.

1

2

3

4

5

Câu 2: Độ tuổi

Dưới 30 tuổi

Từ 30 đến 40 tuổi

Trên 40 tuổi

Câu 3: Trình độ học vấn

Trung cấp/Sơ cấp

Đại học/Cao đẳng

Sau đại học

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Nhân viên/Chuyên viên

121

64.7

64.7

64.7

Kiểm soát viên

41

21.9

21.9

86.6

Trưởng nhóm/ Trưởng phòng

(phó phòng)

25

13.4

13.4

100.0

Total

187

100.0

100.0

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Dưới 2 năm

33

17.6

17.6

17.6

Từ 2-5 năm

107

57.2

57.2

74.9

Trên 5 năm

47

25.1

25.1

100.0

Total

187

100.0

100.0

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Nam

85

45.5

45.5

45.5

Nữ

102

54.5

54.5

100.0

Total

187

100.0

100.0

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Dưới 30 tuổi

87

46.5

46.5

46.5

Từ 30 đến 40 tuổi

79

42.2

42.2

88.8

Trên 40 tuổi

21

11.2

11.2

100.0

Total

187

100.0

100.0

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Trung cấp/Cao đẳng

17

9.1

9.1

9.1

Đại học

89

47.6

47.6

56.7

Sau đại học

81

43.3

43.3

100.0

Total

187

100.0

100.0

Giới Tính

Độ tuổi

Nam

Nữ

Total

Dưới 30 tuổi

Từ 30 đến

40 tuổi

Trên 40 tuổi

Total

Count

Count

Count

Count

Count

Count

Count

Thâm niên

Dưới 2 năm

33

0

33

33

0

0

33

Từ 2-5 năm

52

55

107

54

53

0

107

Trên 5 năm

0

47

47

0

26

21

47

Total

85

102

187

87

79

21

187

Trình độ học

vấn

Trung cấp/Cao

đẳng

17

0

17

17

0

0

17

Đại học

68

21

89

70

19

0

89

Sau đại học

0

81

81

0

60

21

81

Total

85

102

187

87

79

21

187

N of Items

.776

5

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item- Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

WE1

14.99

12.640

.680

.689

WE2

14.25

12.555

.608

.714

WE3

14.05

12.831

.617

.711

WE4

14.99

12.398

.788

.656

WE5

14.06

17.389

.129

.857

N of Items

.857

4

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item- Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

WE1

10.97

10.504

.677

.828

WE2

10.22

9.982

.670

.834

WE3

10.02

10.150

.694

.822

WE4

10.96

10.348

.777

.791

N of Items

.892

5

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item- Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

OLC1

15.01

7.403

.687

.879

OLC2

15.09

6.939

.765

.862

OLC3

15.31

6.871

.772

.860

OLC4

15.10

7.206

.744

.866

OLC5

15.10

7.539

.713

.874

N of Items

.891

7

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item- Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

LMX1

20.79

34.897

.769

.865

LMX2

20.99

36.124

.676

.877

LMX3

21.20

36.988

.635

.881

LMX4

21.05

34.642

.717

.872

LMX5

20.82

36.479

.650

.880

LMX6

20.93

37.640

.624

.882

LMX7

20.84

34.906

.739

.869

N of Items

.834

6

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item- Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

EE1

17.81

20.820

.692

.789

EE2

17.17

19.723

.719

.782

EE3

16.82

21.741

.679

.792

EE4

17.50

23.004

.659

.799

EE5

17.68

21.916

.736

.783

EE6

17.37

26.460

.229

.878

N of Items

.878

5

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item- Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

EE1

14.31

16.785

.720

.850

EE2

13.67

16.072

.715

.854

EE3

13.32

17.744

.695

.856

EE4

14.00

18.720

.698

.857

EE5

14.18

17.924

.752

.844

N of Items

.806

5

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item- Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

OC1

13.50

12.477

.673

.741

OC2

13.60

13.993

.556

.780

OC3

13.67

14.610

.573

.773

OC4

13.45

14.991

.561

.778

OC5

13.58

14.513

.602

.766

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

.855

Bartlett's Test of Sphericity

Approx. Chi-Square

2243.721

df

210

Sig.

.000

Initial Eigenvalues

Extraction Sums of Squared Loadings

Rotation Sums of Squared Loadings

Total

% of

Variance

Cumulativ

e %

Total

% of

Variance

Cumulativ

e %

Total

% of

Variance

Cumulativ

e %

1

6.649

31.660

31.660

6.649

31.660

31.660

4.139

19.710

19.710

2

3.531

16.815

48.475

3.531

16.815

48.475

3.559

16.948

36.658

3

2.351

11.195

59.670

2.351

11.195

59.670

3.449

16.423

53.081

4

1.663

7.921

67.591

1.663

7.921

67.591

3.047

14.510

67.591

5

.829

3.947

71.538

6

.663

3.160

74.698

7

.605

2.881

77.579

8

.491

2.337

79.916

9

.470

2.240

82.156

10

.420

2.001

84.157

11

.412

1.963

86.120

12

.403

1.919

88.038

13

.383

1.823

89.861

14

.356

1.694

91.554

15

.349

1.662

93.216

16

.328

1.562

94.778

17

.280

1.332

96.110

18

.236

1.124

97.234

19

.231

1.101

98.335

20

.214

1.021

99.356

21

.135

.644

100.000

Component

1

2

3

4

LMX7

.829

LMX4

.759

LMX1

.755

LMX5

.752

LMX6

.735

LMX2

.670

LMX3

.618

OLC2

.860

OLC3

.859

OLC4

.830

OLC5

.814

OLC1

.787

EE5

.843

EE1

.797

EE3

.793

EE4

.778

EE2

.771

WE4

.829

WE1

.788

WE3

.783

WE2

.777

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

.829

Bartlett's Test of Sphericity

Approx. Chi-Square

266.965

df

10

Sig.

.000

Initial Eigenvalues

Extraction Sums of Squared Loadings

Total

% of Variance

Cumulative %

Total

% of Variance

Cumulative %

1

2.823

56.457

56.457

2.823

56.457

56.457

2

.640

12.798

69.255

3

.597

11.939

81.195

4

.538

10.751

91.946

5

.403

8.054

100.000

Component

1

OC1

.817

OC5

.757

OC3

.737

OC4

.722

OC2

.719