Văn hóa doanh nghiệp tại các ngân hàng thương mại ở tỉnh Quảng Ngãi

Nguồn: Tổng hợp của tác giả

PHỤ LỤC 4

KẾT QUẢ XÁC ĐỊNH LOẠI HÌNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

1. NHÓM NGÂN HÀNG TM CỔ PHẦN NHÀ NƯỚC

Đánh giá

Hiện tại

Kỳ vọng

Trung

bình

Độ lệch

chuẩn

Trung

bình

Độ lệch

chuẩn

A.Văn hóa gia đình

24,2173

7,56493

29,3661

6,25303

A1.Ngân hàng như một nơi rất riêng tư, giống như một gia đình, các thành viên có nhiều chia sẻ và phối hợp trong công

việc,

20,77

11,893

26,80

10,620

A2.Lãnh đạo là người cố vấn, hướng dẫn, hỗ trợ trong công việc, tâm sự, chia sẻ những vấn đề khó khăn gặp phải trong công việc và cuộc sống và khuyến

khích, động viên nhân viên,

27,70

11,553

33,25

12,224

A3.Phong cách quản lý trong Ngân hàng chú trọng đến việc tạo ra môi trường làm việc nhóm, tinh thần đồng đội và sự

tham gia của tập thể

24,00

10,225

30,13

10,304

A4.Sự gắn kết trong Ngân hàng dựa trên sự trung thành, tin tưởng lẫn nhau, Sự cam kết của nhân viên đối với Ngân

hàng ở mức cao

25,80

15,280

31,30

14,274

A5.Chiến lược của Ngân hàng tập trung ở việc phát triển nguồn lực con người, Sự tin tưởng lẫn nhau, cởi mở và sự chia

sẻ luôn tồn tại,

22,27

9,243

25,57

7,750

A6.Tiêu chí thành công của Ngân hàng thể hiện ở sự phát triển nguồn nhân lực, làm việc nhóm, sự cam kết của nhân

viên và mối quan hệ giữa mọi người,

24,77

11,870

29,14

10,775

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 238 trang tài liệu này.

Hiện tại		Kỳ vọng
Trung bình	Độ lệch chuẩn	Trung bình	Độ lệch chuẩn
B.Văn hóa Sáng tạo	22,7560	5,68303	25,5863	4,48081
B1.Ngân hàng thể hiện một môi trường làm việc rất năng động, Các thành viên được tự do chia sẻ ý kiến, quan điểm và được phép thực hiện dự án mạo hiểm cao,	23,20	12,235	27,86	11,565
B2.Lãnh đạo được coi là hình mẫu cho tinh thần khởi nghiệp, luôn hướng đến sự đổi mới, thích mạo hiểm,	22,34	10,342	26,04	9,570
B3.Phong cách quản lý trong Ngân hàng chú trọng đến khả năng chấp nhận rủi ro của từng cá nhân, sự đổi mới, tính tự do và độc đáo	24,02	12,552	23,43	10,836
B4.Sự gắn kết trong Ngân hàng thể hiện thông qua sự cam kết về tính sáng tạo, liên tục đổi mới, Có sự nhấn mạnh vào sự cải tiến hiệu suất	20,77	8,852	26,16	7,725
B5.Chiến lược của Ngân hàng tập trung việc đổi mới và tạo ra các thách thức mới, Những sản phẩm, dịch vụ mới và việc tìm kiếm các cơ hội được đánh giá cao,	23,32	9,525	25,68	7,683
B6.Tiêu chí thành công của Ngân hàng thể hiện ở việc đưa ra được các sản phẩm, dịch vụ mới, độc đáo, đỉnh cao và đáp ứng nhu cầu khách hàng,	22,89	8,708	24,36	7,802

Đánh giá

Hiện tại		Kỳ vọng
Trung bình	Độ lệch chuẩn	Trung bình	Độ lệch chuẩn
C.Văn hóa Thị trường	26,4375	6,51978	22,1369	4,62149
C1.Ngân hàng có xu hướng cạnh tranh về thành tích, hoàn thành mục tiêu là ưu tiên hàng đầu, Các thành viên luôn có định hướng phải chiến thắng đối thủ và trải qua thách thức,	27,89	11,794	22,14	9,803
C2.Lãnh đạo thể hiện sự mạnh mẽ, nghiêm khắc, thẳng thắn và có phần hiếu thắng, chú trọng đến kết quả công việc,	25,04	9,783	20,48	7,408
C3.Phong cách quản lý trong Ngân hàng chú trọng đến những yêu cầu đòi hỏi cao, thành tích, khả năng cạnh tranh với đối thủ	25,63	8,069	22,11	6,996
C4.Sự gắn kết trong Ngân hàng thể hiện thông qua việc coi trọng thành tựu và mục tiêu hoàn thành	25,52	9,607	21,07	7,994
C5.Chiến lược của Ngân hàng là nâng cao sức mạnh cạnh tranh; khẳng định vị thế trên thị trường, Các hoạt động cạnh tranh và thành tích cạnh tranh được chú trọng,	27,75	10,495	24,41	7,720
C6.Tiêu chí thành công của Ngân hàng thể hiện ở việc vượt qua đối thủ, chiếm thị phần lớn trên thị trường, Đứng đầu thị trường cạnh tranh là chìa khóa cho sự thành công của Ngân hàng,	26,80	8,596	22,61	5,971

Đánh giá

Hiện tại		Kỳ vọng
Trung bình	Độ lệch chuẩn	Trung bình	Độ lệch chuẩn
D. Văn hóa Thứ bậc	26,3185	6,63112	23,1637	4,39392
D1.Ngân hàng có cấu trúc hết sức chặt chẽ, Các quy định, nguyên tắc được đề ra cho mọi hoạt động và yêu cầu phải tuân thủ nghiêm ngặt,	28,07	13,647	23,66	9,211
D2.Lãnh đạo làm việc có tính kế hoạch cao, nguyên tắc trong công việc hay để ý đến thứ bậc trong giao tiếp,	24,52	8,992	20,66	7,197
D3.Phong cách quản lý trong Ngân hàng chú trọng đến sự an toàn trong công việc, khả năng dự đoán và sự ổn định trong các mối quan hệ	25,43	8,561	24,55	6,467
D4.Sự gắn kết trong Ngân hàng dựa trên các quy tắc, chính sách được đưa ra mà tất cả các thành viên phải cùng thực hiện	26,95	8,943	21,57	7,899
D5.Chiến lược của Ngân hàng là hướng tới sự phát triển ổn định và bền vững, tránh rủi ro, Hiệu quả, kiểm soát và hoạt động ổn định, mượt mà là điều quan trọng,	26,88	8,239	24,59	7,278
D6.Tiêu chí thành công của Ngân hàng thể hiện ở việc phân bố các nguồn lực hiệu quả, Ngân hàng có được sự phát triển ổn định, hoạt động mượt mà và chi phí thấp,	26,07	9,251	23,95	8,207

Đánh giá

2. NHÓM NGÂN HÀNG TM CỔ PHẦN TƯ NHÂN

Đánh giá

Hiện tại		Kỳ vọng
Trung bình	Độ lệch chuẩn	Trung bình	Độ lệch chuẩn
A. Văn hóa gia đình	25,1870	8,40377	29,7703	5,40938
A1.Ngân hàng như một nơi rất riêng tư, giống như một gia đình, các thành viên có nhiều chia sẻ và phối hợp trong công việc,	22,08	12,101	28,43	11,300
A2.Lãnh đạo là người cố vấn, hướng dẫn, hỗ trợ trong công việc, tâm sự, chia sẻ những vấn đề khó khăn gặp phải trong công việc và cuộc sống và khuyến khích, động viên nhân viên,	29,39	12,893	35,80	11,137
A3.Phong cách quản lý trong Ngân hàng chú trọng đến việc tạo ra môi trường làm việc nhóm, tinh thần đồng đội và sự tham gia của tập thể	25,80	11,006	32,28	8,119
A4.Sự gắn kết trong Ngân hàng dựa trên sự trung thành, tin tưởng lẫn nhau, Sự cam kết của nhân viên đối với Ngân hàng ở mức cao	26,09	11,307	28,53	8,097
A5. Chiến lược của Ngân hàng tập trung ở việc phát triển nguồn lực con người, Sự tin tưởng lẫn nhau, cởi mở và sự chia sẻ luôn tồn tại,	23,30	10,572	26,31	9,213
A6.Tiêu chí thành công của Ngân hàng thể hiện ở sự phát triển nguồn nhân lực, làm việc nhóm, sự cam kết của nhân viên và mối quan hệ giữa mọi người,	24,46	10,619	27,28	8,469

Đánh giá

Hiện tại		Kỳ vọng
Trung bình	Độ lệch chuẩn	Trung bình	Độ lệch chuẩn
B. Văn hóa Sáng tạo	24,0064	3,98374	25,2564	3,81660
B1.Ngân hàng thể hiện một môi trường làm việc rất năng động, Các thành viên được tự do chia sẻ ý kiến, quan điểm và được phép thực hiện dự án mạo hiểm cao,	24,01	11,179	25,51	10,839
B2.Lãnh đạo được coi là hình mẫu cho tinh thần khởi nghiệp, luôn hướng đến sự đổi mới, thích mạo hiểm,	22,18	7,666	25,42	7,869
B3.Phong cách quản lý trong Ngân hàng chú trọng đến khả năng chấp nhận rủi ro của từng cá nhân, sự đổi mới, tính tự do và độc đáo	22,18	10,839	22,02	6,763
B4.Sự gắn kết trong Ngân hàng thể hiện thông qua sự cam kết về tính sáng tạo, liên tục đổi mới, Có sự nhấn mạnh vào sự cải tiến hiệu suất	22,24	9,492	29,10	6,944
B5.Chiến lược của Ngân hàng tập trung việc đổi mới và tạo ra các thách thức mới, Những sản phẩm, dịch vụ mới và việc tìm kiếm các cơ hội được đánh giá cao	27,88	11,402	24,42	5,266
B6.Tiêu chí thành công của Ngân hàng thể hiện ở việc đưa ra được các sản phẩm, dịch vụ mới, độc đáo, đỉnh cao và đáp ứng nhu cầu khách hàng	25,54	9,847	25,06	7,662

Hiện tại		Kỳ vọng
Trung bình	Độ lệch chuẩn	Trung bình	Độ lệch chuẩn
C. Văn hóa Thị trường	25,0855	5,51649	22,1474	4,70933
C1.Ngân hàng có xu hướng cạnh tranh về thành tích, hoàn thành mục tiêu là ưu tiên hàng đầu, Các thành viên luôn có định hướng phải chiến thắng đối thủ và trải qua thách thức,	28,85	13,415	23,14	11,461
C2.Lãnh đạo thể hiện sự mạnh mẽ, nghiêm khắc, thẳng thắn và có phần hiếu thắng, chú trọng đến kết quả công việc,	24,90	10,024	19,49	8,214
C3.Phong cách quản lý trong Ngân hàng chú trọng đến những yêu cầu đòi hỏi cao, thành tích, khả năng cạnh tranh với đối thủ	24,29	7,734	20,93	5,924
C4.Sự gắn kết trong Ngân hàng thể hiện thông qua việc coi trọng thành tựu và mục tiêu hoàn thành	24,29	8,988	21,47	7,344
C5.Chiến lược của Ngân hàng là nâng cao sức mạnh cạnh tranh; khẳng định vị thế trên thị trường, Các hoạt động cạnh tranh và thành tích cạnh tranh được chú trọng,	21,09	7,835	24,49	9,591
C6.Tiêu chí thành công của Ngân hàng thể hiện ở việc vượt qua đối thủ, chiếm thị phần lớn trên thị trường, Đứng đầu thị trường cạnh tranh là chìa khóa cho sự thành công của Ngân hàng,	27,08	8,925	23,37	6,652

Đánh giá

Hiện tại		Kỳ vọng
Trung bình	Độ lệch chuẩn	Trung bình	Độ lệch chuẩn
D. Văn hóa Thứ bậc	25,9669	5,74745	22,9060	4,30417
D1.Ngân hàng có cấu trúc hết sức chặt chẽ, Các quy định, nguyên tắc được đề ra cho mọi hoạt động và yêu cầu phải tuân thủ nghiêm ngặt,	24,68	7,863	23,14	8,966
D2.Lãnh đạo làm việc có tính kế hoạch cao, nguyên tắc trong công việc hay để ý đến thứ bậc trong giao tiếp,	22,88	9,350	19,49	6,937
D3.Phong cách quản lý trong Ngân hàng chú trọng đến sự an toàn trong công việc, khả năng dự đoán và sự ổn định trong các mối quan hệ	27,05	9,067	24,39	7,102
D4.Sự gắn kết trong Ngân hàng dựa trên các quy tắc, chính sách được đưa ra mà tất cả các thành viên phải cùng thực hiện	26,63	8,175	20,93	7,401
D5.Chiến lược của Ngân hàng là hướng tới sự phát triển ổn định và bền vững, tránh rủi ro, Hiệu quả, kiểm soát và hoạt động ổn định, mượt mà là điều quan trọng,	27,92	9,918	25,19	9,485
D6.Tiêu chí thành công của Ngân hàng thể hiện ở việc phân bố các nguồn lực hiệu quả, Ngân hàng có được sự phát triển ổn định, hoạt động mượt mà và chi phí thấp,	26,63	9,231	24,29	9,113