Khách Du Lịch Quốc Tế Đến Các Tỉnh, Thành Phố Vùng Đồng Bằng Sông Hồng

40-50%	0	0.00%	0.00%
	> 50%	0	0.00%	0.00%
	Missing	12	3.15%	100.00%
A7	Vui chơi, giải trí, dịch vụ	381		369
	< 10%	65	17.06%	17.62%
	10-20%	102	26.77%	27.64%
	20-30%	133	34.91%	36.04%
	30-40%	67	17.59%	18.16%
	40-50%	2	0.52%	0.54%
	> 50%	0	0.00%	0.00%
	Missing	12	3.15%	100.00%
A8	Mua sắm	381		369
	< 10%	227	59.58%	61.52%
	10-20%	118	30.97%	31.98%
	20-30%	16	4.20%	4.34%
	30-40%	8	2.10%	2.17%
	40-50%	0	0.00%	0.00%
	> 50%	0	0.00%	0.00%
	Missing	12	3.15%	100.00%
A9	Chi tiêu khác	381		369
	< 10%	285	74.80%	77.24%
	10-20%	81	21.26%	21.95%
	20-30%	3	0.79%	0.81%
	30-40%	0	0.00%	0.00%
	40-50%	0	0.00%	0.00%
	> 50%	0	0.00%	0.00%
	Missing	12	3.15%	100.00%
23	Đánh giá về cơ sở vật chất, kỹ thuật
B1	Khung cảnh đẹp, gần gũi với thiên nhiên	381		380
	1	7	1.84%	1.84%
	2	27	7.09%	7.11%

Có thể bạn quan tâm!

7/13

3	79	20.73%	20.79%
	4	212	55.64%	55.79%
	5	55	14.44%	14.47%
	Missing	1	0.26%	100.00%
B2	Cơ sở lưu trú đẹp, đồng bộ, an toàn	381		380
	1	21	5.51%	5.53%
	2	43	11.29%	11.32%
	3	196	51.44%	51.58%
	4	78	20.47%	20.53%
	5	42	11.02%	11.05%
	Missing	1	0.26%	100.00%
B3	Nhà vệ sinh, phòng tắm đạt chuẩn	381		380
	1	67	17.59%	17.63%
	2	126	33.07%	33.16%
	3	153	40.16%	40.26%
	4	31	8.14%	8.16%
	5	3	0.79%	0.79%
	Missing	1	0.26%	100.00%
B4	Nơi phục vụ ăn uống sạch sẽ, tiện nghi	381		380
	1	18	4.72%	4.74%
	2	93	24.41%	24.47%
	3	146	38.32%	38.42%
	4	82	21.52%	21.58%
	5	41	10.76%	10.79%
	Missing	1	0.26%	100.00%
B5	Vận chuyển nội bộ phù hợp, an toàn	381		380
	1	3	0.79%	0.79%
	2	17	4.46%	4.47%
	3	128	33.60%	33.68%
	4	167	43.83%	43.95%
	5	65	17.06%	17.11%

8/13

Missing	1	0.26%	100.00%
B6	Các dịch vụ bổ sung, vui chơi giải trí đa dạng, đáp ứng nhu cầu	381		380
	1	11	2.89%	2.89%
	2	68	17.85%	17.89%
	3	154	40.42%	40.53%
	4	87	22.83%	22.89%
	5	60	15.75%	15.79%
	Missing	1	0.26%	100.00%
B7	Mức độ hài lòng với cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch	381		380
	1	6	1.57%	1.58%
	2	59	15.49%	15.53%
	3	183	48.03%	48.16%
	4	91	23.88%	23.95%
	5	41	10.76%	10.79%
	Missing	1	0.26%	100.00%
24	Đánh giá nhân lực du lịch
C1	Người dân thân thiện, cởi mở	381		381
	1	12	3.15%	3.15%
	2	32	8.40%	8.40%
	3	59	15.49%	15.49%
	4	167	43.83%	43.83%
	5	111	29.13%	29.13%
	Missing	0	0.00%	100.00%
C2	Nhân viên phục vụ lưu trú, ăn uống thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ khách	381		381
	1	23	6.04%	6.04%
	2	87	22.83%	22.83%
	3	87	22.83%	22.83%
	4	143	37.53%	37.53%
	5	41	10.76%	10.76%

9/13

Missing	0	0.00%	100.00%
C3	Nhân viên phục vụ lưu trú, ăn uống có nghiệp vụ tốt	381		381
	1	36	9.45%	9.45%
	2	87	22.83%	22.83%
	3	163	42.78%	42.78%
	4	83	21.78%	21.78%
	5	12	3.15%	3.15%
	Missing	0	0.00%	100.00%
C4	Nhân viên phục vụ các dịch vụ bổ sung thân thiện, có nghiệp vụ tốt	381		381
	1	6	1.57%	1.57%
	2	37	9.71%	9.71%
	3	138	36.22%	36.22%
	4	142	37.27%	37.27%
	5	58	15.22%	15.22%
	Missing	0	0.00%	100.00%
C5	Hướng dẫn viên du lịch của đoàn khách thân thiện, có chuyên môn tốt	381		381
	1	0	0.00%	0.00%
	2	2	0.52%	0.52%
	3	99	25.98%	25.98%
	4	193	50.66%	50.66%
	5	87	22.83%	22.83%
	Missing	0	0.00%	100.00%
C6	Số lượng nhân viên đủ để phục vụ nhu cầu của du khách	381		381
	1	38	9.97%	9.97%
	2	12	3.15%	3.15%
	3	227	59.58%	59.58%
	4	67	17.59%	17.59%
	5	37	9.71%	9.71%

10/13

Missing	0	0.00%	100.00%
C7	Mức độ hài lòng với đội ngũ nhân viên phục vụ du lịch	381		381
	1	53	13.91%	13.91%
	2	68	17.85%	17.85%
	3	118	30.97%	30.97%
	4	80	21.00%	21.00%
	5	62	16.27%	16.27%
	Missing	0	0.00%	100.00%
25	Đánh giá về chất lượng các dịch vụ
D1	Vận chuyển	381		353
	1	6	1.57%	1.70%
	2	13	3.41%	3.68%
	3	102	26.77%	28.90%
	4	190	49.87%	53.82%
	5	42	11.02%	11.90%
	Missing	28	7.35%	100.00%
D2	Lưu trú	381		294
	1	2	0.52%	0.68%
	2	6	1.57%	2.04%
	3	147	38.58%	50.00%
	4	102	26.77%	34.69%
	5	37	9.71%	12.59%
	Missing	87	22.83%	100.00%
D3	Ăn uống	281		260
	1	13	4.63%	5.00%
	2	76	27.05%	29.23%
	3	121	43.06%	46.54%
	4	38	13.52%	14.62%
	5	12	4.27%	4.62%
	Missing	21	7.47%	100.00%
D4	Thăm quan	381		369
	1	54	14.17%	14.63%

11/13

12/13

Y tế, an ninh	381		359
	1	41	10.76%	11.42%
	2	62	16.27%	17.27%
	3	158	41.47%	44.01%
	4	72	18.90%	20.06%
	5	26	6.82%	7.24%
	Missing	22	5.77%	100.00%
D10	Dịch vụ khác	381		333
	1	17	4.46%	5.11%
	2	65	17.06%	19.52%
	3	142	37.27%	42.64%
	4	71	18.64%	21.32%
	5	38	9.97%	11.41%
	Missing	48	12.60%	100.00%
D11	Đánh giá chung	381		368
	Rất không tốt	27	7.09%	7.34%
	Không tốt	18	4.72%	4.89%
	Bình thường	188	49.34%	51.09%
	Tốt	94	24.67%	25.54%
	Rất tốt	41	10.76%	11.14%
	Missing	13	3.41%	100.00%
26	Dự định tiếp tục đi du lịch nông thôn	381		377
	Có dự định	227	59.58%	60.21%
	Không	83	21.78%	22.02%
	Chưa biết	67	17.59%	17.77%
	Missing	4	1.05%	100.00%
27	Ý định giới thiệu	381		363
	Có	187	49.08%	51.52%
	Không	97	25.46%	26.72%
	Không biết	79	20.73%	21.76%
	Missing	18	4.72%	100.00%

13/13

Phụ lục 8

1. Khách du lịch quốc tế đến các tỉnh, thành phố vùng đồng bằng sông Hồng (lượt khách)

Nguồn: Tổng hợp từ các Sở Du lịch; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

1/5