Danh Sách 10 Chuyên Gia Phục Vụ Cho Khảo Sát

Tên

Nghề nghiệp

Nơi làm việc

1

Đỗ Thị Lê Lam

Giảng viên

Trường Cao đẳng du lịch Đà Lạt

2

Nguyễn Thùy

Nhung

Giảng viên

Trường Cao đẳng Bình Định

3

Lý Nhật Lâm

Chuyên viên phòng quản lý

lữ hành

Sở du lịch TP.HCM

4

Đoàn Thị Lộc

Phó giám đốc khối

du lịch nội địa

Công ty TNHH MTV DVLH

Saigontourist

5

Đỗ Quốc Giang

Hướng dẫn viên

du lịch

CÔNG TY ASIA TRAVEL

6

Lê Vũ

Trúc Phương

Hướng dẫn viên

du lịch

Công ty Ethnic Travel

7

Nguyễn Anh Lợi

Giảng viên

Trường Cao đẳng kinh tế - công

nghệ TP.HCM

8

Hồ Hữu Huỳnh

Hướng dẫn viên

khối nội địa tiếng Trung

Công ty TNHH Du lịch Tân Hưng Thái

9

Huỳnh Thuận Dương

Hướng dẫn viên khối nội địa

tiếng Trung

Hướng dẫn viên tự do

10

Nguyễn Hữu

Tuấn

Thiết kế tour

Công ty Vietravel

Có ảnh hưởng

Không ảnh hưởng

Sự hài lòng của chuyến đi trước.

Ẩm thực – vệ sinh ATTP

Vệ sinh môi trường

Cơ sở lưu trú

Thái độ nhân viên phục vụ

Người dân địa phương thân thiện

Giao thông

Di tích lịch sử

Địa điểm mua sắm

An ninh chính trị

Văn hóa

Tôi hài lòng về chất lượng dịch vụ khi du lịch tại TP. Hồ Chí Minh

Tôi hài lòng về các dịch vụ công cộng tại TP. Hồ Chí Minh

Tôi hài lòng về thái độ phục vụ tại các điểm du lịch tại TP. Hồ Chí Minh

Tại Tp.HCM, tôi có thể thưởng thức các món ăn được chế biến sạch sẽ

Tại Tp.HCM, tôi có thể nhận thấy khu vực ăn uống sạch sẽ, vệ sinh

Tại Tp.HCM, tôi có thể nhận thấy thức ăn có niêm yết kiểm định rõ ràng

Tại Tp.HCM, tôi thấy môi trường được giữ gìn vệ sinh thường xuyên

Tại Tp.HCM, tôi thấy rác thải được thu gom thường xuyên

Tại Tp.HCM, tôi thấy các nhà vệ sinh công cộng sạch sẽ

Tại Tp.HCM, tôi thấy hệ thống cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú đa dạng

Tại Tp.HCM, tôi thấy hệ thống cơ sở lưu trú phù hợp với từng đối tượng

khách

Tôi thấy nhân viên tại các cơ sở lưu trú luôn nhã nhặn, lịch sự

Tôi thấy nhân viên luôn nhiệt tình, chu đáo

Tôi thấy nhân viên luôn thể hiện sự chuyên nghiệp

Người dân Tp.HCM hiếu khách

Người dân Tp.HCM sẵn sàng giúp đỡ

Hệ thống cơ sở hạ tầng giao thông tại Tp.HCM tương đối tốt

Các phương tiện di chuyển đúng luật quy định tại Tp.HCM

Tại Tp.HCM, có nhiều di tích lịch sử có ý nghĩa đối với thế giới

Tại Tp.HCM, những điểm mua sắm có vị trí thuận lợi, dễ tiếp cận

Tại Tp.HCM, những điểm mua sắm có giá cả hàng hóa hợp lý

Tại Tp.HCM, những điểm mua sắm có hàng hóa đa dạng

Từ TP.HCM có thể tham quan đến các tỉnh thành khác dễ dàng

TP.HCM là nơi có nhiểu tuyến đường đến nhiều tỉnh thành khác

Tp.HCM có các hoạt động đảm bảo an ninh, an toàn cho khách tham

quan du lịch

Tp.HCM có nền chính trị ổn định

Tp.HCM có nên văn hóa giao thoa giữa các nước

Tp.HCM có nhiều sự kiện giao lưu văn hóa giữa các nước

Tp.HCM có nền văn hóa truyển thống và hiện đại

YẾU TỐ

CÓ ẢNH HƯỞNG

KHÔNG ẢNH HƯỞNG

1

Yếu tố an ninh chính trị

10/10 người đồng ý với các biến quan sát

An ninh tại Tp.HCM tương đối tốt cho khách tham

quan

Tp.HCM có các hoạt động đảm bảo an ninh, an

toàn cho khách tham quan du lịch

Tp.HCM có nền chính trị ổn định

Ý KIẾN ĐÓNG GÓP

Hội đồng chuyên gia không có góp ý gì trong yếu tố này.

2

Yếu tố cơ sở lưu trú

10/10 người đồng ý với các biến quan sát

Tại Tp.HCM, tôi thấy giá dịch vụ lưu trú phù hợp

với từng hạng sao

Tại Tp.HCM, tôi thấy hệ thống cơ sở kinh doanh

dịch vụ lưu trú đa dạng

Tại Tp.HCM, tôi thấy hệ thống cơ sở lưu trú phù

hợp với từng đối tượng khách

Ý KIẾN ĐÓNG GÓP

Hội đồng chuyên gia không có góp ý gì trong yếu tố này.

Yếu tố liên kết với các điểm du lịch tỉnh khác

10/10 người đồng ý với các biến quan sát

Tp.HCM là trung tâm du lịch và liên kết với các

tỉnh lân cận dễ dàng

Từ TP.HCM có thể tham quan đến các tỉnh

thành khác dễ dàng

TP.HCM là nơi có nhiểu tuyến đường đến nhiều

tỉnh thành khác

Ý KIẾN ĐÓNG GÓP

Hội đồng chuyên gia không có góp ý gì trong yếu tố này.

4

Yếu tố sự hài lòng của chuyến đi trước

10/10 người đồng ý với các biến quan sát

Tôi đã đến tham quan du lịch tại thành phố Hồ

Chí Minh

Tôi hài lòng khi du lịch đến thành phố Hồ Chí Minh trước đây

Tôi sẽ giới thiệu bạn bè và người thân về thành

phố Hồ Chí Minh

Tôi sẽ tiếp tục đến tham quan TP.HCM

Ý KIẾN ĐÓNG GÓP

Hội đồng chuyên gia không có góp ý gì trong yếu tố này.

5

Yếu tố văn hóa

10/10 người đồng ý với

Tp.HCM có nền văn hóa đa dạng, phong phú