Mối quan hệ giữa nhận thức rủi ro, hạnh phúc chủ quan và ý định quay lại của khách du lịch tại Việt Nam - Trường hợp nghiên cứu tại thành phố Hồ Chí Minh - 30

Tôi rất lo sợ sẽ thường xuyên gặp sự cố khi du lịchThành phố Hồ Chí Minh

Trong một hệ thống công bằng, ai giỏi hơn sẽ thành công hơn

Trong một xã hội công bằng, người giỏi hơn sẽ thành công hơn

Người giỏi nhất sẽ đứng đầu

Người giỏi sẽ được công nhận

Người giàu sẽ có quyền tận hưởng nhiều hơn

Người giàu sẽ được hưởng thu nhiều hơn

An sinh xã hội có xu hướng ngăn chặnmọi người cố gắng

An sinh xã hội làm giảm sự cố gắng của con người

Tôi cần được cổ vũ để có động lực

Tôi cần được cổ vũ để có động lực

Tôi thường bị đối xử bất công

Tôi thường bị đối xử bất công

Tốt hơn không tin bất cứ ai

Tốt nhất không tin bất cứ ai

Tôi không lo lắng về chính trị

Tôi không quan tâm chính trị

Người càng kế hoạch chi tiết, càng khó thực hiện

Càng lên kế hoạch chi tiết, càng khó thực hiện

Trong cuộc sống, ai may mắn thì sẽ thành công

Trong cuộc sống, người may mắn sẽ thành công

Nên có nhiều kỷ luật hơn trong giới trẻ ngày nay

Giới trẻ cần sống có kỷ luật hơn

Theo tôi, thủ tục hành chính là rất cần thiết

Thủ tục hành chính là rất cần thiết

Khen thưởng nhận được phải tương xứng với vị trí xã hội

Phúc lợi nhận được phải tương xứng với vị trí xã hội

Đúng sai phải được phân định rõ ràng trong cuộc sống

Đúng sai phải được phân định rõ ràng trong cuộc sống

Nên có lực lượng vũ trang mạnh hơn bây

Cần củng cố lực lượng vũ trang của quốc

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 320 trang tài liệu này.

Mối quan hệ giữa nhận thức rủi ro, hạnh phúc chủ quan và ý định quay lại của khách du lịch tại Việt Nam - Trường hợp nghiên cứu tại thành phố Hồ Chí Minh - 30

Văn hóa

gia

Công bằng giúp xã hội tốt đẹp hơn

Công bằng giúp xã hội tốt đẹp hơn

Người giàu nên nộp thuế nhiều hơn người nghèo

Người giàu nên nộp thuế nhiều hơn người nghèo

Thế giới sẽ yên bình hơn nếu các quốc gia đều giàu có như nhau

Thế giới sẽ hòa bình nếu các quốc gia đều giàu có như nhau

Chúng ta đang đòi hỏi quyền bình đẳng một cách bất hợp lý

Chúng ta đang đòi hỏi quyền bình đẳng một cách bất hợp lý

Hầu hết các bữa ăn tôi ăn chay

Hầu như tôi ăn chay

Nhân khẩu học

Giới tính:


Nam Nữ

5/5 thành viên đồng ý

Tuổi:


<=25 tuổi

26 đến 30 tuổi

31 đến 35 tuổi

36 đến 40 tuổi

>40 tuổi

5/5 thành viên đồng ý

Trình độ học vấn:


Phổ thông

Đại học

Sau đại học

5/5 thành viên đồng ý

Trình trạng hôn nhân:


Độc thân Đã kết hôn

5/5 thành viên đồng ý

Câu hỏi gạn lọc

giờ

Đúng

Sai

5/5 ý kiến chuyên gia đồng ý

Mục đích đến Thành phố Hồ Chí Minh:


Đi du lịch

Đi làm việc

Đi làm việc kết hợp du lịch

5/5 ý kiến chuyên gia đồng ý

Thời gian cư trú tại thành phố Hồ Chí Minh:

1 năm


> 1 năm

5/5 ý kiến chuyên gia đồng ý

Anh/Chị là người dân của Thành phố Hồ Chí Minh?

PHỤ LỤC 5A: KỊCH BẢN PHỎNG VẤN LẦN 3


PHẦN 1: GIỚI THIỆU


Xin chào các Anh/ Chị, tôi tên là Lê Thị Kiều Anh – nghiên cứu sinh ngành Quản trị kinh doanh trường tại Đại học Lạc Hồng. Hiện tôi đang làm thực hiện nghiên cứu về ý định quay lại của khách du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh. Rất mong sự thảo luận nhiệt tình của Anh/ Chị. Mọi ý kiến thẳng thắn của Anh/ Chị sẽ đóng góp vào sự thành công của đề tài nghiên cứu này. Tất cả các thông tin cá nhân cũng như câu tr ả lời của Anh/Chị sẽ được giữ kín, chúng tôi chỉ công bố kết quả tổng hợp. Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của anh/chị.

PHẦN 2: MỤC TIÊU PHỎNG VẤN


Sau khi xây dựng thang đo dành cho khách du lịch nội địa, hầu hết thang đo vẫn giữ nguyên nội dung nhưng một số đã được chỉnh sửa và bổ sung để phù hợp với bối cảnh nghiên cứu và đối tượng khảo sát. Do vậy, mục tiêu của phỏng vấn này giúp đánh giá và góp ý chỉnh sửa thang đo của các khái niệm nghiên cứu phù hợp nhất với đối tượng phỏng vấn là khách du lich quốc tế đang trải nghiệm du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh.

PHẦN 3: NỘI DUNG


A. Tài liệu cung cấp trước phỏng vấn:

Để đạt được kết quả phỏng vấn tốt nhất, tác giả tiến hành cung cấp các tài liệu liên quan giúp các thành viên xem xét và đánh giá trước các nội dung. Các tài liệu được gửi trước cho các thành viên gồm:

- Các khái niệm nghiên cứu của các nhân tố như: ý định quay lại, nhận thức rủi ro, hạnh phúc chủ quan, công bằng dịch vụ (bản tiếng anh và tiếng việt).

- Các thang đo gốc, thang đo từ phỏng vấn nhóm và bản lưu ý các thang đo có sự thay đổi và bổ sung (bản tiếng anh và tiếng việt)

B. Các câu hỏi thảo luận:

Để buổi phỏng vấn đạt được mục tiêu, một số câu hỏi gợi ý được đề xuất:

3) Theo các Anh/Chị, các thang đo của các nhân tố theo tài liệu đã cung cấp có diễn tả đúng theo khái niệm mà nghiên cứu định hướng chưa? Cần chỉnh sửa / bổ sung gì không?

4) Theo các Anh/Chị, các thang đo đó đã phù hợp nhất với đối tượng khảo sát là khách du lịch quốc tế hay không? Cần chỉnh sửa / bổ sung gì không?

PHẦN 4: GHI NHẬN Ý KIẾN TỪ GÓP Ý


Các ý kiến đóng góp từ mỗi thành viên của cuộc phỏng vấn sâu sẽ được trình bày theo như bảng sau để dễ dàng sàng lọc giúp tác giả tổng hợp kết quả cuối cùng:


Thang đo

Góp ý

Chuyên gia








XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ANH/CHỊ!

PHỤ LỤC 5B: TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN LẦN 3


Sau khi thực hiện thảo luận nhóm gồm 5 thành viên là quản lý, hướng dẫn viên khách quốc tế và khách du lịch quốc tế đã và đang du lich tại Thành phố Hồ Chí Minh. Với kinh nghiệm và kiến thức du lịch của đối tượng này sẽ góp ý cho thang do tiếng anh để thang do dễ hiểu và phù hợp với mọi khách du lịch đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Kết quả được tổng hợp như sau:


Thang đo tiếng việt

Kết quả từ thảo luận nhóm lần 3

Ý định quay lại

Tôi hài lòng khi du lịch tại Tp. HCM

I am satisfied when traveling in HCMC

Tôi nghĩ tôi sẽ đến Tp. HCM một lần nữa

I tend to visit to HCMC again.

Tôi dự định quay lại Tp. HCM trong tương lai gần

I will come back to HCMC in near future

Tôi muốn quay lại Tp. HCM trong 1 năm tới

I desire to revisit HCMC in the next year

Tôi sẽ lên kế hoạch quay lại Tp. HCM trong 1 năm tới

I probably will revisit HCMC in the next year

Nhận thức rủi ro

Tôi lo sợ bị thiếu tiền khi du lịch Tp. HCM

I was worried about the money shortage in HCMC

Tôi lo lắng về sức khỏe khi du lịch Tp. HCM

I was worried about health deterioration in HCMC

Tôi sợ mình không hiểu rõ các chính sách, thủ tục, quy định… tại Tp. HCM

I was worried that I am not clear about policies, procedures and regulations in HCMC

I am afraid that I will often have problems in HCMC

Tôi sợ các sự cố gặp phải sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến tôi khi du lịch Tp.

HCM

I am afraid the incidents will seriously affect me in HCMC

Hạnh phúc chủ quan

Hiện tại, tôi cảm thấy hạnh phúc

I am happy with what I have gotten so far

Tôi cảm thấy hạnh phúc khi du lịch tại Tp. HCM

I am happy when travelling to HCMC

Tôi cảm thấy tốt hơn về thể chất và tinh thần khi du lịch tại Tp. HCM

I feel better mentally and physically when travelling to HCMC

Tôi cảm thấy tích cực hơn khi du lịch tại Tp. HCM

I am more positive when travelling to HCMC

Tôi nghĩ cuộc sống của tôi sẽ tốt hơn sau chuyến đi

I think that my life will better after the trip to HCMC

Công bằng dịch vụ

Mọi người được cung cấp các dịch vụ như nhau

Everyone is offered the same service

Mọi người được các nhà cung cấp dịch vụ tôn trọng và hỗ trợ như nhau

The service providers respect and support the same for everyone

Mọi người phải làm thủ tục giống nhau

The procedure for handling everyone's requests is the same

Mọi người đều được cung cấp thông tin như nhau

The service providers were willing to impartially share information

Tôi sợ sẽ thường xuyên gặp sự cố khi du lịch Tp.HCM

I do not have to pay more than others

Văn hóa

In a fair system people with more ability should earn more.

In a fair system people with more ability should earn more

In this country, the brightest should make it to the top

The brightest should make it to the top

If a person has the get up-and go to acquire wealth that person should have the right to enjoy it.

If a person has the get up-and go to acquire wealth that person should have the right to enjoy it

Social Security tends to stop people from trying harder to get on.

Social Security tends to stop people from trying harder to get on

It is just as well that life tends to sort out those who try harder from those who don’t

It is just as well that life tends to sort out those who try harder from those who don’t

I have often been treated unfairly

I have often been treated unfairly

A person is better off if he or she doesn’t trust anyone.

A person is better off if he or she doesn’t trust anyone

I don’t worry about politics because I can’t influence things very much

I don’t worry about politics because I can’t influence things very much

The future is too uncertain for a person to make serious plans

The future is too uncertain for a person to make serious plans

I feel that life is like a lottery

I feel that life is like a lottery

I think there should be more discipline in the youth of today.

I think there should be more discipline in the youth of today.

I would support the introduction of

I would support the introduction of

..... Xem trang tiếp theo?
⇦ Trang trước - Trang tiếp theo ⇨

Ngày đăng: 29/03/2023