Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng với thương nhân bằng tòa án theo pháp luật Việt Nam hiện nay

128. Friedman Milton (1970), “The social responsibility of business is to increase its profits”, The New York Times Magazine, Sep 13, 1970

129. Gaines Post (2015), Study in Medieval Legal Thought Public Law and the State 1100-1322, Princeton Legacy Library (ngày 8/12/2015).

130. Giesela Ruhl, Consumer Protection in Choice of Law, 2011.

131. Geraint Howells and others-Handbook of Research on International Consumer law (2010), Edward Elgar Publishing Ltd, Glos and Massachuseetts.

132. Hodges (Professor), Christopher and Benohr, Iris and Creutzfeldt, Naomi, Consumer-to-Business Dispute Resolution: The Power of CADR (July 23, 2012). Tạp chí ERA Forum Springer, 2012.

133. Iain Ramsay, Consumer Law and Policy: Text and Materials on Regulating Consumer Markets, 2012.

134. ICC publication No 301 (1977), the International Solution to International Business Disputes – ICC Arbitration, copyright ICC 1983.

135. Joshua A.T. Fairfield (2005), Virtual Property, 85 B.V.L. Rev 1047, 1086 (2005), (Citing Taiwan Ministry of Justice Official Notation No. 039030 (90), with Article 358 and 359 Taiwan Criminal Code 2001).

136. Jeffl. Le Blanc (2008), The Pursuit of Virtual Life, Liberty, Happiness and Its Economic and Legal Recognition in the Real World, 9 Fla. Coastal L.Rev. 255, 283 (2008).

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 184 trang tài liệu này.

137. Justin Malbon Luke Nottage, “Consumer Law & Policy in Australia & New Zealand, 2013.

138. “Japan’s new Product Liability ADR Centers: Bureaucratic, Industry, or Consumer Informalism?” của Luke Nottage and Yoshitaka Wada năm 1998.

139. Judith Tillson, 2014 Consumer and Commercial Law, 4th edition.

140. Law of India (Ấn Độ), (2018), Consumer Protection Bill 2018, Luật Bảo vệ người tiêu dùng Ấn Độ, mục 2 (8)

141. Law of UK (Anh Quốc), (2015), Consumer Right Act 2015, Luật Quyền của người tiêu dùng Anh Quốc 2015, Điều 2(3)

142. Law of Portugal (Bồ Đào Nha), (1990), Código de Defesa do Consumidor - Lei no.8.078, de 11 de setembro de 1990, Luật Bảo vệ người tiêu dùng Bồ Đào Nha, luật số 8.078 ngày 11 tháng 9 năm 1990, tại Điều 2

143. Law of Canada, Luật Bảo vệ người tiêu dùng của bang Quebec, Điều 1 (e)

144. Law of Dubai, (2006), Luật Bảo vệ người tiêu dùng liên bang số 24 năm 2006, Điều 1

Law of Ecuador (Ecuađo), (2000), La ley orgánica de defensa del consumidor 2000, y ha sido reformada enuna ocasión en el ano 2006, (dịch từ tiếng Tây Ban Nha sang tiếng Việt), Luật Bảo vệ người tiêu dùng 2000, được sửa đổi 2006, Điều 2

146. Law of Korea (Hàn Quốc), (2014), Act of the Promotion of Game Business, Game Industry Promotion Act 2014, chapter 5, section 2, 32-(1)-7 (article 32- (1)-7) Điều 32 k1 điểm 7

147. Law of Korea (Hàn Quốc), (2017), Framework Act On Consumers, Act No.15015, Oct. 31, 2017. Article 2. 1 "The term "consumers" means those who use (including utilization; hereinafter the same shall apply) the goods and services (including facilities; hereinafter the same shall apply) provided by enterprisers for their daily lives as consumers or for their production activities, who are designated by Presidential Decree"

148. Luật khung về bảo vệ người tiêu dùng Hàn Quốc (2006), Điều 2

149. Law of Fiji (1976), Đạo luật Hội Đồng Tiêu Dùng 1976, phần II

150. Law of France (2016), Code Civil Français, BLDS Pháp, và pháp lệnh cải cách luật hợp đồng 2016, Chương 1 quy định chung, Điều 1101 .

151. Lionel Murphy, Thượng nghị sĩ Úc giới thiệu Luật Thương mại 1973, số trích lục (ngày 27/9/1973) 57TPB1013-1014.

152. Mudah Murah & Cepat, “2008 Consumer Protection (TTPM) Tribunal Tuntutan Pengguna, Malaysia”.

153. N-Reich, Protection of Consumers' Economics Interests by the EC 1992.

154. Patricial Maclachlan, Consumer Politics in Postwa Japan, the Institutional Boundaries of Citizen Activism, 2001.

155. Pablo Cortes, The New Regulatory Framework for Consumer Dispute Resolution, 2016.

156. Pablo Cortes, Online Dispute Resolution for Consumers in the European Union, 2011.

157. Rupprecht Podszun, Wirtschaftsordnung durch Zivilgerichte (dịch từ tiếng Đức sang tiếng Việt)

158. Stephen Weathrill, “EU Consumer Law and Policy”, Second Edition, 2013.

159. The Unfair Terms in Consumer Contracts Regulations 1999, reg.3(1).

160. Unfair Contract Terms Act 1977, s.12(1) c (điều 12 k1 điểm c)

161. US Federal Regulations, Electronic Code of Federal Regulations tại Mục 16, Chương 1, phụ chương B, phần 20.1 (Deception generally) của luật về hàng hoá điện tử Liên bang (e-CFR) (Electronic Code of Federal Regulations), điểm (a), (b), (c).

* Tài liệu tham khảo trực tuyến

162. Phạm Thái, Thủ tục rút gọn trong tố tụng bị bỏ quên, đăng 16/4/2010 tại http://thongtinphapluatdansu.wordpress.com/2010/04/16/4745/

(truy cập vào ngày 8/8/2018).

163. Trung tâm tin tức VTV24, Ma trận máy lọc nước giả, kém chất lượng đánh lừa người tiêu dùng, đăng ngày 3/08/2017 tại https://vtv.vn/chuyen-dong-24h/ma- tran-may-loc-nuoc-gia-kem-chat-luong-danh-lua-nguoi-tieu-dung- 20170803162013844.htm (truy cập vào ngày 9/9/2018).

164. Keuringsdienst van Waarde, (chương trình truyền hình) nói về Castoreum trong tuyến hậu môn đã tạo ra một số hương vị đặc trưng như Vani, dâu tây, đăng

ngày 11/03/2018 tại https://thegreenvegans.com/what-is-castoreum/ (truy cập vào ngày 13/5/2019).

N. Martin, Food colorants: challenges, opportunities and current desires of agro-industries to ensure consumer expectations and regulatory practice, nói về Tartrazine có trong thực phẩm gây tác động xấu https://core.ac.uk/download/pdf/153414687.pdf (truy cập vào ngày 13/5/2019).

Peta (tổ chức bảo vệ động vật), Animals Are Not Ours, nói về trong một số loại rựơu có rất nhiều thành phần tủy xương, prôtêin sữa gelatin và Isinglass, đăng ngày 18/04/2012 cập nhật mới vào ngày 13/11/2013 tại https://www.peta.org/living/food/animal-ingredients-list-continued/ (truy cập vào ngày 14/5/2019).

167. “Need a mom” (dịch vụ cho thuê mẹ), đăng ngày 2018 tại https://www.needamomnyc.com/ (truy cập vào ngày 16/5/2019).

168. Phân định ranh giới giữa luật công và luật tư ở Đức: lịch sử, tranh luận và ý nghĩa thực tiễn, ấn phẩm báo khoa học & phát triển Tia Sáng, đăng ngày 31/12/2012 tại http://tiasang.com.vn/-dien-dan/phan-dinh-ranh-gioi-giua-luat- cong-va-luat-tu-o-duc-lich-su-tranh-luan-va-y-nghia-thuc-tien-6024 (truy cập vào ngày 10/5/2019).

169. Fiches de révision de Droit des contrats, Droit Des Contrats, đăng ngày 12/03/2019 http://www.cours-de-droit.net/fiche-de-revision-de-droit-des- contrats-a-jour-de-la-reforme-a121606488 (tiếng Pháp) (truy cập vào ngày 10/5/2019).

Chíp, Apple bị kiện tập thể vì cố tình bán iphone 4, 4s và 5 với nút nguồn bị hỏng, báo điện tử kênh14, đăng ngày 24/4/2019 tại http://m.kenh14.vn/apple- bi-kien-tap-the-vi-co-tinh-ban-iphone-4-4s-va-5-voi-nut-nguon-bi-hong- 2019042421291664.chn (truy cập vào ngày 26/8/2019).

171. Hà Vũ dịch theo Sohu, chàng trai 27 tuổi chết sau khi massage, bác sĩ tiết lộ nguyên nhân không ngờ, đăng ngày 07/04/2019 tại https://vietnamnet.vn/vn/suc-khoe/cac-loai-benh/tim-mach/chang-trai-27-tuoi-

chet-sau-khi-massage-vi-nhoi-mau-nao-520036.html (truy cập vào ngày 02/09/2019).

172. Hà My, Coi chừng tử vong, liệt chi vì bấm huyệt, massage, ngày đăng 25/07/2019 tại http://giadinh.net.vn/song-khoe/coi-chung-tu-vong-liet-chi-vi- bam-huyet-massage-20190724182833432.htm (truy cập vào ngày 4/9/2019).

173. Quỳnh Hoa, Mối nguy hại khi đi massage gội đầu thư giãn: có thể gây đột quỵ?, đăng ngày 21/02/2019 tại

http://www.suckhoegiadinh.com.vn/khoe-+/moi-nguy-hai-khi-di-massage-goi- dau-thu-gian-co-the-gay-dot-quy-26959/ (truy cập vào ngày 4/9/2019).

174. Minh Khôi theo Sohu, 4 kiểu người không được đi massage vùng gày bởi có thể bị đột quỵ chết người, đăng ngày 13/6/2019 tại https://www.doisongphapluat.com/doi-song/suc-khoe-lam-dep/4-kieu-nguoi- khong-duoc-di-massage-vung-gay-boi-co-the-bi-dot-quy-chet-nguoi- a279751.html (truy cập vào ngày 5/9/2019).

175. Minh Minh, Massage vai gáy khiến quý ông tử vong: "Ngã ngửa" với nguyên nhân không ngờ, ngày đăng 24/05/2018 tại https://www.doisongphapluat.com/xa-hoi/y-te/do-xo-di-massage-bam-huyet- ma-khong-biet-nguy-co-co-the-gay-chet-nguoi-a230535.html (truy cập vào ngày 9/9/2019).

Cổng thông tin điện tử Toà án nhân dân tối cao, Báo cáo tóm tắt công tác Toà án từ đầu nhiệm kỳ đến nay và năm 2018, ngày 14/01/2019 tại https://www.toaan.gov.vn/webcenter/portal/tatc/chi-tiet-chi-dao-dieu- hanh?dDocName=TAND058690 (truy cập vào ngày 10/9/2019).

Cổng thông tin điện tử Toà án nhân dân tối cao, Báo cáo tổng kết công tác năm 2019 và nhiệm vụ trọng tâm công tác năm 2020 của các Toà án, ngày 09/01/2020 tại https://www.toaan.gov.vn/webcenter/portal/tatc/chi-tiet-chi-dao- dieu-hanh?dDocName=TAND098091 (truy cập vào ngày 8/6/2020).

Cổng thông tin điện tử Toà án nhân dân tối cao, Báo cáo tổng kết công tác năm 2018 và nhiệm vụ trọng tâm công tác năm 2019 của các Toà án, tháng 12/2018

tại https://www.toaan.gov.vn/webcenter/portal/tatc/chi-tiet-chi-dao-dieu- hanh?dDocName=TAND058489 (truy cập vào ngày 15/3/2021).

179. Bộ Công Thương, Công tác tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, yêu cầu của người tiêu dùng trong 6 tháng đầu năm 2018, đăng ngày 1/8/2018 tại https://moit.gov.vn/tin-tuc/thi-truong-nuoc-ngoai/cong-tac-tiep-nhan-giai- quyet-khieu-nai-yeu-cau-cua-nguoi-ti.html (truy cập vào ngày 11/9/2019).