Trang chủ / Tài liệu miễn phí / Khóa Luận Tốt Nghiệp Thương Mại Điện Tử

Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến đối với website chương trình thẻ giảm giá HueS của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Tân Nguyên - 16



được cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu của tôi







Sự tiện lợi

STL1

Website này dễ sử dụng






STL2

Website này dễ điều hướng và tốc

độ tải trang nhanh






STL3

Website này dễ dàng tìm kiếm thông tin






STL4

Tôi thấy thích thú khi tìm kiếm thông tin giảm giá từ website này






STL5

Việc bố trí thông tin trên website

khá đơn giản và rò ràng.







Đồng cảm

DC1

Website hỗ trợ các chuyên mục mà tôi quan tâm, yêu thích






DC2

Luôn có thành viên, nhân viên sẵn sàng hỗ trợ cho tôi






DC3

Website truyền đạt cảm giác cộng

đồng







Thiết kế

TK1

Website này được thiết kế sáng tạo







TK2

Website tùy biến dễ dàng truy cập trên nhiều trang thiết bị khác nhau như máy tính, điện thoại…






Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 147 trang tài liệu này.

Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến đối với website chương trình thẻ giảm giá HueS của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Tân Nguyên - 16









TK3

Website này có giao diện rất lôi cuốn






TK4

Website này có nhiều chức năng đặc biệt và hữu ích







Đánh giá chung


DGC1

Website hữu ích đối với tôi trong việc cung cấp thông tin về thẻ giảm giá






DGC2

Website cung cấp cho tôi một trải nghiệm dễ chịu






DGC3

Tôi hài lòng về website chương trình thẻ giảm giá HueS






PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ XỬ LÝ SPSS


I. Thông tin mẫu


Gioitinh


Valid

Nữ

82

54.7

54.7

54.7

Nam

68

45.3

45.3

100.0

Total

150

100.0

100.0


Frequency Percent Valid Percent


Cumulative Percent


Hocvan


Valid

Dưới trung cấp, trung cấp

19

12.7

12.7

12.7

Cao đẳng, đại học

114

76.0

76.0

88.7

Sau đại học

17

11.3

11.3

100.0

Total

150

100.0

100.0


Frequency Percent Valid Percent


Cumulative Percent



Nghenghiep



Valid

Sinh viên

76

50.7

50.7

50.7

Cán bộ, công nhân viên

43

28.7

28.7

79.3

Kinh doanh

19

12.7

12.7

92.0

Khác

12

8.0

8.0

100.0

Total

150

100.0

100.0


Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent


Thunhap


Valid

Dưới 5 triệu VND

65

43.3

43.3

43.3

Từ 5 đến 10 triệu VND

57

38.0

38.0

81.3

Trên 10 triệu VND

28

18.7

18.7

100.0

Total

150

100.0

100.0


Frequency Percent Valid Percent


Cumulative Percent


Nguonthongtin


Valid

Internet

96

64.0

64.0

64.0

Người khác giới thiệu

38

25.3

25.3

89.3

Khác

16

10.7

10.7

100.0

Total

150

100.0

100.0


Frequency Percent Valid Percent


Cumulative Percent



Phân loại tuổi


Valid

18 đến 30 tuổi

115

75.7

76.7

76.7

Trên 30 tuổi

35

24.3

23.3

100.0

Total

150

100.0

100.0


Frequency Percent Valid Percent


Cumulative Percent


II. Phân tích nhân tố EFA Xoay lần 1

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

.788

Bartlett's Test of Sphericity

Approx. Chi-Square

1028.462

df

190

Sig.

.000



Initial Eigenvalues

Total Variance Explained

Extraction Sums of Squared Loadings


Rotation Sums of Squared Loadings


1

5.380

26.898

26.898

5.380

26.898

26.898

3.103

15.517

15.517

2

2.190

10.950

37.848

2.190

10.950

37.848

2.703

13.517

29.033

3

1.676

8.382

46.230

1.676

8.382

46.230

2.272

11.362

40.395

4

1.637

8.183

54.413

1.637

8.183

54.413

2.081

10.403

50.798

Component


Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

%


5

1.072

5.359

59.772

1.072

5.359

59.772

1.795

8.975

59.772

6

.977

4.885

64.657

7

.809

4.047

68.705

8

.777

3.886

72.591

9

.707

3.535

76.125

10

.678

3.390

79.516

11

.650

3.250

82.765

12

.568

2.841

85.607

13

.500

2.500

88.107

14

.488

2.442

90.549

15

.425

2.125

92.674

16

.398

1.990

94.664

17

.378

1.889

96.553

18

.271

1.353

97.906

19

.217

1.083

98.989

20

.202

1.011

100.000

Extraction Method: Principal Component Analysis.


Xoay lần 2


KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

.785

Bartlett's Test of Sphericity

Approx. Chi-Square

942.157

df

153

Sig.

.000



Initial Eigenvalues

Total Variance Explained

Extraction Sums of Squared Loadings


Rotation Sums of Squared Loadings


1

5.125

28.473

28.473

5.125

28.473

28.473

2.931

16.282

16.282

2

2.107

11.705

40.178

2.107

11.705

40.178

2.731

15.174

31.456

3

1.632

9.068

49.246

1.632

9.068

49.246

2.025

11.249

42.706

4

1.420

7.887

57.133

1.420

7.887

57.133

1.993

11.073

53.779

5

1.064

5.912

63.045

1.064

5.912

63.045

1.668

9.266

63.045

Component


Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

%


6

.856

4.755

67.800

7

.807

4.484

72.283

8

.727

4.041

76.324

9

.695

3.863

80.187

10

.591

3.285

83.472

11

.526

2.923

86.396

12

.504

2.801

89.196

13

.438

2.433

91.629

14

.411

2.282

93.912

15

.382

2.124

96.035

16

.274

1.520

97.555

17

.234

1.299

98.854

18

.206

1.146

100.000

Extraction Method: Principal Component Analysis.


Xoay lần 3


KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

.766

Bartlett's Test of Sphericity

Approx. Chi-Square

867.002

df

136

Sig.

.000



Initial Eigenvalues

Total Variance Explained

Extraction Sums of Squared Loadings


Rotation Sums of Squared Loadings


1

4.833

28.428

28.428

4.833

28.428

28.428

2.898

17.047

17.047

2

2.007

11.808

40.236

2.007

11.808

40.236

2.765

16.263

33.310

3

1.617

9.513

49.749

1.617

9.513

49.749

1.816

10.684

43.994

4

1.391

8.183

57.931

1.391

8.183

57.931

1.712

10.073

54.067

5

1.008

5.932

63.863

1.008

5.932

63.863

1.665

9.796

63.863

Component


Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

%


6

.853

5.018

68.881

7

.803

4.722

73.604

8

.726

4.270

77.874

9

.647

3.804

81.678

10

.585

3.441

85.118

11

.507

2.985

88.103

12

.482

2.835

90.939

13

.437

2.568

93.507

14

.389

2.289

95.796

15

.274

1.612

97.407

16

.234

1.379

98.786

17

.206

1.214

100.000

Extraction Method: Principal Component Analysis.


Rotated Component Matrixa

Component

1 2 3 4 5

Thiết kế 1

.841

TK3

.834

TK2

.814

TK4

.689

TT4

.771

Thông tin 1

.724

TT5

.702

TT2

.666

TT3

.621

STL3

.816

STL2

.812

STL5

.572

DV2

.768

Dịch vụ 1

.654


Độ tin cậy 1

.786

DTC2

.676

DTC3

.650

Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a

a. Rotation converged in 5 iterations.


Thiết kế


Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.839 4


Item-Total Statistics

Corrected Item-


Cronbach's

Thiết kế 1

10.91

5.919

.726

.771

TK2

10.99

6.329

.697

.787

TK3

11.10

5.728

.756

.757

TK4

11.13

6.224

.532

.863

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Total Correlation

Alpha if Item Deleted


Thông tin


Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.791 5


Item-Total Statistics

Corrected Item-


Cronbach's

Thông tin 1

14.80

7.141

.654

.724

TT2

14.76

7.338

.623

.735

TT3

14.81

7.566

.531

.763

TT4

14.87

6.876

.594

.744

TT5

14.73

7.996

.454

.786

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Total Correlation

Alpha if Item Deleted

Xem tất cả 147 trang.

Ngày đăng: 06/07/2022
Trang chủ Tài liệu miễn phí