Chiến lược đa dạng hoá hoạt động của sản xuất kinh doanh của tập đoàn bưu chính viễn thông quốc gia Việt Nam (VNPT)

Chính phủ đã có nghị định quy định về doanh nghiệp khoa học công nghệ cần sớm nghiên cứu đưa vào quy chế tài chính của Tập đoàn doanh nghiệp viễn thông.

8.4. Về tăng cường hợp tác quốc tế

Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, Tập đoàn cần củng cố và phát huy hoạt động hợp tác với các đối tác nước ngoài truyền thống. Đồng thời là tiếp tục nâng cao vị trí, vai trò của Tập đoàn tại các tổ chức quốc tế, tăng cường hoạt động hợp tác đa phương, từng bước tham gia xây dựng và triển khai các đề án quốc tế, khu vực trong khuôn khổ các tổ chức quốc tế, các diễn đàn quốc tế về bưu chính viễn thông và tin học.

Bên cạnh đó, VNPT cần tiếp tục đẩy mạnh xúc tiến hợp tác đầu tư với các đối tác trong và ngoài nước nhằm thu hút nguồn vốn và công nghệ, kinh nghiệm quản lý. Tập đoàn cần chủ động khảo sát và nghiên cứu thị trường nước ngoài, đàm phán và thực hiện đầu tư, xây dựng mạng lưới, tổ chức kinh doanh các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin tại các thị trường có tiềm năng như khu vực Đông Á, Đông Nam Á, Hoa Kỳ, Châu Âu,...

8.5. Về công tác tài chính, kế toán

Là một tập đoàn kinh tế Nhà nước, sự mập mờ, không rõ ràng trong công tác tài chính, kế toán vẫn tồn tại ở VNPT. Vì vậy, Tập đoàn có những chấn chỉnh kịp thời nhằm minh bạch hóa hoạt động sản xuất kinh doanh, đáp ứng được yêu cầu để cổ phần hóa doanh nghiệp.

Tập đoàn cần đưa ra và hoàn thành trong thời gian ngắn nhất quy chế tài chính của Công ty mẹ, của Tổng Công ty Bưu chính và Công ty trách nhiệm hữu hạn 01 thành viên do Công ty mẹ đầu tư 100% vốn điều lệ.

Bên cạnh đó, VNPT cần bám sát tình hình thị trường tài chính, thị trường tiền tệ để cân đối ngoại tệ đáp ững yêu cầu thanh toán nhập khẩu thiết bị, chủ động tìm kiếm cơ hội và các biện pháp, hình thức đầu tư tài chính ngắn hạn thực hiện các phương án đầu tư tài chính dài hạn trên cơ sở vừa bảo toàn vốn, vừa tăng cường hiệu quả sử dụng vốn.

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 108 trang tài liệu này.

Ngoài ra, lãnh đạo Tập đoàn cần tăng cường giám sát, đôn đốc công tác phê duyệt quyết toán vốn đầu tư xây dựng cơ bản hoàn thành, công tác quản lý công nợ tại các đơn vị thành viên. Trong tương lai, Tập đoàn cần xây dựng quy trình quản lý nguồn thu, quản lý vốn tại các đơn vị thành viên và vốn góp tại doanh nghiệp khác nhằm tăng cường quản lý dòng tiền, kỷ luật thanh toán, đảm bảo an toàn và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Thêm vào đó, VNPT cần đưa ra những chính sách, giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng hệ thống báo cáo thông itn quản trị từ các đơn vị phục vụ điều hành sản xuất kinh doanh của Tập đoàn.‌

IV. Một số bài học kinh nghiệm rút ra từ thực trạng thực hiện chiến lược đa dạng hóa của VNPT

Thông qua thực tiễn tại VNPT, ta có thể rút ra một số bài học kinh nghiệm đối với các doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình thực hiện chiến lược đa dạng hóa hoạt động sản xuất kinh doanh như sau:

1. Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh một cách bài bản, dựa trên giá trị cốt lõi và phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp

Bài học này được rút ra từ những khó khăn VNPT gặp phải khi tiến hành mở rộng hoạt động sang lĩnh vực Ngân hàng, chuyển đổi công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện thành Ngân hàng Bưu chính.

Từ thực trạng của VNPT cho thấy, các doanh nghiệp Việt Nam cần tập trung tối đa cho các hoạt động sản xuất kinh doanh trên lĩnh vực hiện tại của mình nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, định vị được các sản phẩm của doanh nghiệp trên các thị trường đã lựa chọn. Doanh nghiệp cần đầu tư kỹ càng cho các hoạt động nghiên cứu khả thi nhằm giảm thiểu tối đa rủi ro khi mở rộng sang hoạt động kinh doanh mới. Bên cạnh đó, để hoàn thành tốt các chiến lược của doanh nghiệp, nguồn nhân lực là yếu tố phải dành được sự quan tâm đặc biệt, toàn bộ cán bộ nhân viên của doanh nghiệp cần được khuyến khích học hỏi để nâng cao trình độ và kỹ năng nghiệp vụ sẵn sàng cho các lĩnh vực hoạt động trong tương lai.

Quá trình thực hiện chiến lược đa dạng hóa không chỉ diễn ra trong một hai ngày, mà là cả một quãng thời gian dài đòi hỏi doanh nghiệp phải tập trung toàn bộ nguồn lực cả về nhân lực và công nghệ để thực hiện. Doanh nghiệp phải chú ý đến phải phát triển theo hướng nào thì phù hợp với năng lực cốt lõi của mình và có thể tiếp tục củng cố, phát huy lợi thế cạnh tranh sẵn có của mình nhằm có thể phát triển lâu dài. Tránh tình trạng hiện nay nhiều doanh nghiệp nhảy vào những lĩnh vực trái ngành, trái nghề, đầu tư dàn trải dẫn đến tình trạng đầu tư vào quá nhiều mảng nên không chú trọng vào mảng nào hết và bỏ bê hoạt động kinh doanh chính.

Vì vậy, bên cạnh việc tận dụng các yếu tố thành công và các lợi thế hiện tại, các doanh nghiệp cần đưa ra một kế hoạch hành động cụ thể hóa các chiến lược thực hiện trong giai đoạn đầu đa dạng hóa. Và trên cơ sở lộ trình đa dạng hóa được xây dựng, doanh nghiệp từng bước thực hiện tiến hành các sách lược kèm theo nhằm đạt được một cách tối đa hiệu quả nguồn lực hiện tại. Doanh nghiệp có thể tiến hành các hoạt động nhằm liên minh với các doanh nghiệp khác thông qua các hình thức liên doanh, góp vốn đầu tư, sáp nhập... nhằm đáp ứng được các nhu cầu về nguồn lực đối với lĩnh vực kinh doanh mới.

2. Tăng cường mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại, tích cực hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt chú trọng tới các đối tác đầu tư lớn.

Đối với một quốc gia, việc tham gia mạnh mẽ vào các tiến trình kinh tế hóa trong khu vực và trên thế giới là một trong những bước đi cần thiết của các doanh nghiệp Việt Nam vào thời điểm hiện tại và là xu thế tất yếu trong tương lai. Điều này cũng đúng đối với các doanh nghiệp, cùng với việc hội nhập vào nền kinh tế thế giới, các doanh nghiệp Việt Nam sẽ cải thiện được những khiếm khuyết về sự nhanh nhạy đối với những biến động của môi trường kinh doanh, nhanh chóng tiếp cận với những tiến bộ mạnh mẽ về trình độ khoa học công nghệ trên thế giới. Tuy nhiên việc mở cửa như thế nào (lĩnh vực nào, thời điểm nào) để có thể vừa kịp tiếp thu được công nghệ, kiến thức, kinh nghiệm tiên tiến của thế giới, đồng thời đảm bảo cho các công ty viễn thông trong nước tồn tại và phát triển vững chắc là điều vô cùng quan trọng.

Thực tế trên thế giới cho thấy, các tập đoàn kinh tế lớn với các hoạt động kinh doanh tổng hợp, đa dạng hóa hình thức kinh doanh và cơ cấu tổ chức hợp lý thường có lợi thế cạnh tranh cũng như khả năng hạn chế rủi ro trong môi trường kinh doanh quốc tế và có được sự năng động vượt trội so với các công ty hoạt động đơn lẻ. Sự tham gia mạnh mẽ vào nền kinh tế quốc tế cũng giúp cho doanh nghiệp có điều kiện và khả năng tốt hơn trong việc tuyển chọn nguồn nhân lực trong công tác quản lý. Qua đó, doanh nghiệp sẽ có được những lợi thế nhất định trong quá trình đa dạng hóa các lĩnh vực hoạt động mới, những công việc đòi hỏi nguồn nhân lực có khả năng thích ứng nhanh với tính chất kinh doanh của doanh nghiệp. Để đạt được những nội dung trên, các doanh nghiệp Việt Nam cần phải thực hiện tích cực việc đẩy mạnh các hoạt động học hỏi từ kinh nghiệm đa dạng hóa của các tập đoàn lớn, có uy tín trên thế giới thông qua các hình thức hợp tác kinh doanh, chuyển giao công nghệ, .... Tuy nhiên việc lựa chọn đối tác đầu tư là một khâu vô cùng quan trọng. Chủ trương mở cửa, hội nhập nhưng cũng không thể chủ quan, nóng vội “bắt tay” với tất cả những ai muốn tham gia thị trường.

3. Làm tốt công tác nghiên cứu văn bản, quy định luật pháp và thị trường trong các lĩnh vực hoạt động mới

Hoạt động nghiên cứu các văn bản pháp luật, các chính sách của Nhà nước cũng như tình hình thị trường liên quan tới lĩnh vực doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động là bước đầu tiên và quan trọng khi doanh nghiệp thực hiện chiến lược đa dạng hóa của mình.

Khi một doanh nghiệp có ý định thâm nhập vào các lĩnh vực hoạt động mới thì việc đầu tiên cần thực hiện chính là công tác nghiên cứu khả thi. Đối với mỗi một lĩnh vực hoạt động thì thị trường của lại có những nét khác biệt so với thị trường của lĩnh vực kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp. Điều này tạo nên đặc thù thị trường riêng cho mỗi ngành mà doanh nghiệp cần nắm bắt. Doanh nghiệp cần nắm bắt kỹ lưỡng và hiểu sâu về các quy định của pháp luật và Nhà nước đối với lĩnh vực kinh doanh mới. Một thất bại ngay từ những bước đầu tiên trong việc thực hiện chiến lược đa dạng hóa là hoàn toàn có thể xảy ra khi mà doanh nghiệp chỉ cần

không coi trọng bất kỳ bước nào hoặc bất kỳ yếu tố nào của pháp luật. Hoạt động nghiên cứu thị trường sẽ giúp cho doanh nghiệp vạch ra được những chiến lược thích hợp, đồng thời giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn vốn.

4. Tăng cường thu hút vốn đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh

Để có thể thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh trên nhiều lĩnh vực liên quan hoặc không liên quan tới lĩnh vực kinh doanh chính, vốn luôn là yếu tố then chốt. Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều nhìn ra được những xu hướng phát triển mới của thị trường cũng như nhận thấy được cơ hội kinh doanh trong các lĩnh vực hoạt động mới, nhưng trừ những Tập đoàn kinh tế lớn của Nhà Nước thì không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ năng lực về vốn để đầu tư vào các hướng kinh doanh mới, đặc biệt với các lĩnh vực kinh doanh đòi hỏi số vốn đầu tư ban đầu lớn như ngân hàng, bất động sản... Đây là một trong những điểm yếu chính của các doanh nghiệp Việt Nam. Thiếu vốn đầu tư và lạc hậu về công nghệ sẽ khiến cho các doanh nghiệp Việt Nam thiếu khả năng cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Vốn luôn đem lại những lợi thế rất lớn khi thực hiện chiến lược đa dạng hóa cho doanh nghiệp.

Trong doanh nghiệp, nguồn vốn được huy động dưới nhiều hình thức. Vì vậy, ngoài nguồn vốn tự có, các doanh nghiệp Việt Nam cần chủ động đa dạng hóa các hình thức huy động vốn của mình thông qua các hoạt động, hình thức huy động vốn như: tín dụng thương mại, cổ phần hóa, liên doanh, liên kết, phát hành trái phiếu, cổ phiếu trong và ngoài nước, thuê mua tài chính, thu hút các nguồn vốn nhàn rỗi từ các doanh nghiệp, các địa phương, các thành phần kinh tế, các tầng lớp dân cư, hay nhà đầu tư nước ngoài...

5. Tập trung phát triển nguồn nhân lực có trình độ cao

Trong một doanh nghiệp nói chung và trong việc thực hiện chiến lược đa dạng hóa nói riêng, con người luôn là trung tâm, quyết định chất lượng dự án. Việc thực hiện chiến lược đa dạng hóa là nhiệm vụ rất phức tạp, đa dạng có liên quan đến nhiều vấn đề kinh tế- xã hội. Mặt khác, nó ảnh hưởng rất lớn đến nguồn vốn và khả năng sinh lời của doanh nghiệp, có thể làm cho doanh nghiệp đi đến bờ vực phá sản

vì các dự án luôn đòi hỏi số vốn lớn, thời gian kéo dài và luôn chứa đựng rủi ro cao. Do đó, trình độ của nguồn nhân lực phải đáp ứng được những yêu cầu đặt ra, đó là phải có năng lực chuyên môn và kinh nghiệm thực tiễn.

Bắt nguồn từ yêu cầu thực tế về kiến thức liên ngành tổng hợp được sử dụng trong quá trình xây dựng và thực hiện chiến lược đa dạng hóa, cần bố trí nguồn nhân lực thực hiện chiến lược đa dạng hóa có trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu của kế hoạch đặt ra.

Nguồn nhân lực của Việt Nam được đánh giá là trẻ, có khả năng tiếp cận nhanh với Khoa học công nghệ hiện đại. Tuy nhiên, hiện nay để đáp ứng nhu cầu phát triển sản xuất – kinh doanh thì các lao động có trình độ cao, cũng như các nhà lãnh đạo tài ba thì lại rất thiếu. Bài học kinh nghiệm rút ra từ mô hình của VNPT chính là phải quan tâm đầu tư vào việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực. Đây sẽ là một trong những yếu tố then chốt quyết định sự thành công của các doanh nghiệp trong thời gian tới.

Những chương trình hợp tác đào tạo với các trường Đại học sẽ là một trong những hướng đi rất đáng quan tâm cho các doanh nghiệp Việt Nam, ngoài việc đảm bảo nguồn cung các lao động chất lượng, tiến tới, các doanh nghiệp sẽ có thể hợp tác với các trung tâm đào tạo để đưa những nội dung đào tạo cần thiết, phù hợp với nhu cầu của công việc, từ đó hoàn toàn đáp ứng được các yêu cầu về nguồn nhân lực.

Hơn nữa, các doanh nghiệp cần phải có chính sách cụ thể và thiết thực hơn nữa trong việc quan tâm đầu tư chất xám, vì trình độ và năng lực của đội ngũ nguồn nhân lực nói riêng và vì sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp nói chung. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần:

- Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng cho đội ngũ nguồn nhân lực. Việc tiến hành đào tạo, nâng cấp hay đào tạo lại một cách bài bản và hệ thống phải được tiến hành đều đặn hàng năm. Thường xuyên thực hiện công tác bổ xung, tuyển mới một cách nghiêm túc nhằm tuyển dụng được những người có năng lực thực sự vào làm việc, bố trí dàn xếp đầy đủ cán bộ cho những công đoạn còn thiếu và yếu.

- Lưu ý tích cực đào tạo trình độ sử dụng công nghệ thông tin, công nghệ tin học, mặt khác đẩy nhanh tốc độ ứng dụng tin học cho đội ngũ cán bộ thẩm định trong quá trình phân tích, tránh tình trạng thủ công như hiện nay bằng các biện pháp như tăng cường hơn nữa việc đầu tư tài liệu, trang thiết bị vi tính, giảng dạy các phần mềm tiện ích hữu dụng...

- Các chính sách đãi ngộ cần phải được cụ thể hoá theo hướng tăng cường và khuyến khích vật chất, kèm theo đó là các cơ hội thăng tiến để thúc đẩy ý thức trách nhiệm và tinh thần tự vươn lên của các cá nhân, đồng thời có chính sách thu hút đội ngũ chuyên gia giỏi về hợp tác tư vấn.

6. Tích cực đẩy mạnh công tác xây dựng thương hiệu

Trong việc thực hiện chiến lược đa dạng hóa hoạt động, thì việc xây dựng một thương hiệu uy tín và tin cậy đối với khách hàng đóng một vai trò cực kỳ quan trọng. Một thương hiệu lớn mạnh sẽ giúp cho các doanh nghiệp, tập đoàn giảm bớt rất nhiều chi phí khi xâm nhập vào thị trường mới. Ngoài ra, các doanh nghiệp còn có thể sử dụng uy tín của các mặt hàng sản phẩm trong các lĩnh vực kinh doanh trước đây để quảng bá cho sản phẩm trong lĩnh vực kinh doanh mới của mình. Ngược lại, khi một sản phẩm nào đó có chất lượng không tốt, có tiếng xấu trên thị trường thì nó có thể ảnh hưởng không tốt tới các sản phẩm trong các lĩnh vực khác của doanh nghiệp. Do vậy, mà việc xây dựng thương hiệu chung cho toàn doanh nghiệp, trên tất cả các lĩnh vực kinh doanh khác nhau, là một vấn đề rất quan trọng, rất cần phải được lưu ý khi thực hiện chiến lược đa dạng hóa hoạt động kinh doanh.

KẾT LUẬN

Việc xây dựng và thực hiện chiến lược nhằm phù hợp với nguồn lực và mục tiêu của doanh nghiệp là một việc làm cần thiết và không hề đơn giản. Nó đòi hỏi cả một quá trình nghiên cứu kỹ môi trường kinh doanh bên ngoài cũng như năng lực nội bộ của doanh nghiệp. Trong bối cảnh ngày càng nhiều doanh nghiệp cạnh tranh trên cùng một lĩnh vực thì chiến lược lại càng đóng một vai trò quan trọng. Và chiến lược đa dạng hóa hoạt động là một trong những chiến lược được các nhà quản trị quan tâm hàng đầu khi muốn nâng cao năng lực cạnh tranh cũng như chiếm lĩnh thị trường.

Tại Việt Nam, cho đến thời điểm hiện tại, các doanh nghiệp cũng bắt đầu ít nhiều quan tâm tới công tác hoạch định chiến lược và chiến lược đa dạng hóa hoạt động vẫn là một phương thức được sử dụng nhiều nhất khi các doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động kinh doanh của mình.

Khóa luận được thực hiện xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, qua quá trình nghiên cứu, đã hoàn thành các nội dung chủ yếu sau:

1. Khái quát về chiến lược đa dạng hóa hoạt động sản xuất kinh doanh và vai trò của chiến lược này đối với sự phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông (VNPT) nói riêng.

2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của VNPT, từ đó xem xét quá trình thực hiện chiến lược đa dạng hóa hoạt động sản xuất kinh doanh tại Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam từ khi được thành lập theo mô hình Tổng công ty 1991 đến nay.

3. Trên cơ sở tìm hiểu về quá trình thực hiện chiến lược đa dạng hóa hoạt động tại VNPT nêu lên những vấn đề còn tồn tại, từ đó đề xuất ra các giải pháp khắc phục nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện chiến lược. Qua đó rút ra một số bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam.

Với những hiểu biết hạn chế của một sinh viên năm cuối, các vấn đề có thể vẫn chưa được nhìn nhận và xem xét thấu đáo. Tuy nhiên, em hy vọng khóa luận của mình có thể đóng góp phần nào trong việc nâng cao hiệu quả thực hiện chiến lược đa dạng hóa tại Tập đoàn.