Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế miễn phí Trang 321

4.4.2 Kiểm định sự khác biệt về ý định sử dụng dịch vụ (đặt phòng) Homestay theo giới tính Để có lời giải đáp cho câu hỏi liệu có hay không sự khác biệt về ý định đặt phòng Homestay giữa phái nam và nữ, tác giả tiến hành ...

Bên cạnh đó, tác giả sử dụng kiểm định F trong phân tích phương sai ANOVA để kiểm định độ phù hợp của mô hình, nhằm xem xét biến phụ thuộc có liên hệ tuyến tính với biến độc lập hay không. Giả thiết kiểm định như sau: H 0 : ...

 PUI: Biến phụ thuộc (Y): Ý định sử dụng dịch vụ (đặt phòng) của du khách  SAT: Biến độc lập: Sự hài lòng của du khách  Hằng số hồi quy λ 0  Hệ số hồi quy λ 1  Sai số ε 4.3.1 Phân tích tương quan Kết quả của quá ...

EM4 0,802 EM2 0,770 EM1 0,749 TR3 0,816 Niềm tin TR4 0,778 TR2 0,741 TR1 0,729 RE1 0,840 Sự phản hồi RE3 0,838 RE2 0,833 SE1 0,817 Bảo mật SE3 0,805 SE2 0,777 IT3 0,806 Mức độ tương tác IT2 0,759 IT1 0,757 Eigenvalue 1,247 Phương sai trích 64,119% (Nguồn: Kết quả phân ...

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu Tác giả tiến hành thu thập dữ liệu bằng cách gửi bảng câu hỏi khảo sát trực tiếp và phỏng vấn trực tuyến thông qua phương tiện google documents. Sau quá trình sàng lọc ...

(Exploratory Factor Analysis – EFA), phân tích tương quan, hồi quy và xác định mối quan hệ giữa các thành phần trong mô hình nghiên cứu. Tác giả thiết kế bảng khảo sát và gửi cho những khách hàng có kinh nghiệm sử dụng website OTA du lịch ...

2.5.3.1 Phản hồi (Responsiveness) Theo định nghĩa của Liao và Cheung (2002) hay của Lin (2007), sự phản hồi (Responsiveness) là mức độ mà khách hàng cảm nhận được các dịch vụ được cung cấp bởi nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ trực tuyến ...

Tháng gần nhất Li và cộng sự (2002) 202 người sử dụng internet bao gồm sinh viên và giáo sư Fortune 1000 Chất lượng website Phản hồi, hoàn thành, chất lượng thông tin, sự thấu cảm, trợ giúp, hệ thống gọi lại. Gounaris và Dimitriadis (2003) ...

Nhận thức rủi ro Ý định hành vi Nội dung Website Chất lượng dịch vụ Website Dịch vụ Web thuận tiện Sự hài lòng Kỹ năng máy tính Hình 2.9: Mô hình nghiên cứu của Udo và cộng sự (2010) (Nguồn: Udo và cộng sự, 2010) 2.3.3 Ảnh hưởng của ...

- Nhận thức sự hữu ích (Perceived Usefulness - PU): Là mức độ mà một người tin rằng bằng cách sử dụng một hệ thống chuyên biệt sẽ nâng cao hiệu suất công việc của mình (Davis, 1989) Yếu tố cấu thành biến nhận thức sự hữu ích: + ...