Nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại Việt Nam - 10

Hiện đúng nhất quan điểm của bạn. Xin cho biết rằng bạn rất đồng ý, đông ý, thấy bình thường, không đồng ý hay rất không đồng ý với mỗi phát biểu ? Thang đo 5 mức độ có thể trở thành 3 hoặc 7 mức độ và đồng ý hay không ...

Nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại Việt Nam - 9

Gần các trung tâm mua sắm, trung tâm thương mại gia Ký hiệu Thang đo chi phí chuyển đổi Nguồn CPCD1 Bạn mất quá nhiều thời gian để chuyển đổi sử dụng dịch vụ ở một ngân hàng mới Lee (2007) CPCD2 Bạn mất quá nhiều thời gian để ...

Nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại Việt Nam - 7

Tài chính, giá cả bao gồm các lệ phí, phí ngân hàng, lãi suất huy động và cho vay Gerrard và Cunningham, (2004). - Tầm quan trọng của giá cả Beckett và cộng sự (1996a) thấy rằng khách hàng sẽ đặt giá trong hành vi mua hàng của họ. Giá cả là ...

Trang 144, Trang 145, Trang 146, Trang 147, Trang 148, Trang 149, Trang 150, Trang 151, Trang 152, Trang 153,

Trang chủ Tài liệu miễn phí