Luận Án Tiến Sĩ Kinh Doanh Và Quản Lý miễn phí Trang 9

Phụ lục 2. Mô hình đầy đủ về hành vi mua sắm của người tiêu dùng (Roger D.Blackwell, Paul W. Miniard và James F. Engel) Đầu vào Quá trình xử lý thông tin Quá trình ra quyết định Biến số ảnh hưởng Môi trường Chú ý Tìm kiếm thông tin bên ...

O Phát triển nhận thức và tiến tới sử dụng các điều kiện cơ bản đảm bảo tính bảo mật và an toàn điện tử cho các doanh nghiệp kinh doanh TMĐT như một yêu cầu bắt buộc (như công nghệ mã hóa, chứng thực số hóa, chữ ký số hóa/ ...

Cần kịp thời can thiệp. Trong nhiều trường hợp, doanh nghiệp nên sẵn sàng đứng ra đền bù những thiệt hại nếu có cho người mua để đảm bảo chữ tín của chính bản thân mình (trường hợp này đã được đưa vào trong chính sách kinh ...

3.3. Bàn luận về kết quả phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng Kết quả phân tích dữ liệu nói trên cho thấy những điểm khá khác biệt với các nghiên cứu trên thế giới về vấn đề này trong loại ...

Tỷ lệ % giá trị các giao dịch qua loại hình C2C được thể hiện rõ hơn trong Hình 3.1: 7,6 30,5 10,2 51,7 Dưới 1 triệu đồng Từ 1 đến dưới 5 triệu đồng Từ 5 đến dưới 10 triệu đồng Trên 10 triệu đồng Hình 3.1. Tỷ lệ % giá trị các ...

Bảng 3.3. So sánh hệ số liên hệ giữa các nhân tố và căn bậc 2 AVE của mỗi nhân tố EPEO EPU ESER FPEO FPU FSER SGEN SPEO SPU SSER EPEO 0,815 EPU 0,495 0,851 ESER 0,491 0,445 0,875 FPEO 0,646 0,456 0,531 0,894 FPU 0,465 0,578 0,418 0,688 0,901 FSER 0,390 0,442 0,608 0,599 ...

Mô hình bao gồm: tuổi, giới tính, thời gian sử dụng Internet, tần suất truy cập, sự thành công của giao dịch và giá cả của thương vụ. Từ những kết quả phân tích nói trên, luận án đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết ...

- Mong đợi với tính đảm bảo (EASS – Expectation of Assuarance) Các biến phụ thuộc được xác định bao gồm: - Trải nghiệm với tính hữu ích (FPU – Fact of Perceived Usefulness) - Trải nghiệm với tính dễ sử dụng (FPEO – Fact of Perceived Ease of ...

Hàng đã và đang mua qua kênh B2C chứ không phải như các nghiên cứu trước đó (đối tượng tham gia các nghiên cứu trước đó là sinh viên tại các trường đại học). Thêm vào đó, Chen và cộng sự (2002) đã sử dụng TAM và thuyết tốc độ ...

Với sản phẩm/dịch vụ đã sử dụng). Những nguyên nhân mang tính ổn định có xu hướng tác động mạnh hơn đến sự hài lòng vì khách hàng có xu hướng dễ tha thứ hơn với những thất bại của sản phẩm/dịch vụ hiếm khi xảy ra. Lấy ...