The Loyatly Research Center (2004) cho rằng: Lòng trung thành của nhân viên là khi nhân viên có cam kết gắn liền với thành công của tổ chức và tin rằng làm việc cho tổ chức này là sự lựa chọn tốt nhất của họ. Lòng trung thành của nhân viên ...
Bảng 2.25: Kết quả kiểm định Independent-samples T-test đối với biến giới tính. 92 Bảng 2.26: Kiểm định Oneway ANOVA đối với biến độ tuổi. 93 Bảng 2.27: Kết quả phân tích ANOVA về sự khác biệt độ tuổi. 93 Bảng 2.28: Kiểm định Oneway ...
Đại Học Huế Trường Đại Học Kinh Tế Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Lòng Trung Thành Của Nhân Viên Tại Khách Sạn Century Riverside Huế Sinh Viên Thực Hiện Nguyễn Hữu ...
One-Sample Test Test Value = 4 t df Sig. (2- tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper CSVC1 -2.465 124 .015 -.200 -.36 -.04 CSVC2 -5.119 124 .000 -.416 -.58 -.26 CSVC3 -2.217 124 .028 -.184 -.35 -.02 CSVC4 -3.006 124 ...
Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 1.976 65.878 65.878 1.976 65.878 65.878 2 .677 22.565 88.443 3 .347 11.557 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. ...
PHỤ LỤC B: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU B.1. THANG ĐO 1.1. Cronbach’s Alpha các biến độc lập 1.1.1. Thang đo: Cơ sở vật chất Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .731 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted ...
Tới Công ty cần cố gắng hơn nữa để có thể giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng tiềm năng làm nền tảng vững chắc cho Công ty trong quá trình cạnh tranh. Đặc biệt, Công ty cần chú ý duy trì những yếu tố đã làm cho khách hàng ...
Sự khác nhau theo nghề nghiệp Kiểm định cặp giả thuyết: H 0 : Không có sự khác biệt về mức ảnh hưởng về nghề nghiệp đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Lộc ...
Đánh giá của khách hàng về MDDU Bảng 2.26 : Gía trị trung bình ý kiến đánh giá của khách hàng về MDDU Ký hiệu One - Sample T test Giá trị kiểm định = 4 Tên biến N Trung bình Thống kê T Sig.(2- tailed) MDDU1 Nhân viên công ty phục vụ chu đáo, ...
H 3 : Nhân tố Năng lực phục vụ có tương quuan với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Lộc Đất Việt H 4 : Nhân tố Mức đồng cảm có tương quuan với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách ...
Trang 29, Trang 30, Trang 31, Trang 32, Trang 33, Trang 34, Trang 35, Trang 36, Trang 37, Trang 38,