Có mặt, chăm sóc phục vụ khách trong suốt bữa ăn. Nhẹ nhàng, kịp thời giải quyết các tình huống xảy ra trong bữa ăn. Thu dọn dụng cụ, đổi dụng cụ phù hợp khi lên món mới. Làm thủ tục thanh toán khi khách yêu cầu. ...
2.2.4. Tình hình kinh doanh của DMZ Bar qua ba năm 2018-2020 Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của DMZ Bar giai đoạn 2018-2020 (Đơn vị tính: triệu đồng) Năm Chỉ tiêu 2018 2019 2020 Doanh thu 2.357 2.860 1.212 Lợi nhuận -360,34 -351,27 -180,26 (Nguồn: ...
Trung cấp là 14 người chiếm 18,1% và cuối cùng là nhân viên tốt nghiệp THPT là 8 người chiếm 10,4%. Năm 2020 thì số lao động giảm kéo theo số lao động phân theo trình độ chuyên môn cũng giảm theo. Nhân viên có trình độ Đại học là 20 ...
2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 2.1.3.1. Chức năng của công ty Công ty Cổ phần du lịch DMZ là đơn vị có chức năng kinh doanh khách sạn, nhà hàng, quán Bar, tổ chức các tour du lịch, các dịch vụ bổ sung như: bán vé tour, vé máy bay, ...
Công ty xyz luôn đặc biệt chú ý đến bạn. Công ty xyz có nhân viên biết quan tâm đến bạn. Công ty xyz lấy lợi ích của bạn là điều tâm niệm của họ. Nhân viên công ty xyz hiểu rõ những nhu cầu của bạn. Công ty xyz làm ...
Có thể hiểu được mong muốn của khách hàng, nhưng đôi khi nhà quản lý không thể lấy thông tin đó để đưa ra các tiêu chí dịch vụ thích hợp. Ví dụ nhà quản lý mong muốn phục vụ ăn tại bàn chậm nhất là 10 phút sau khi khách hàng ...
Lá, một bao diêm gác bên cạnh gạt tàn thuốc lá, nhãn ngửa lên trên; phía sau bên phải gạt tàn thuốc lá đặt một cốc đựng giấy lau, phía sau bên trái gạt tàn thuốc lá đặt một lọ hoa nhỏ. Bầy bàn trong quầy rượu: Mặt bàn ...
+ Phương pháp chọn mẫu: Sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất với kĩ thuật lấy mẫu thuận tiên. Điều tra viên tiến hành phỏng vấn trực tiếp 120 mẫu, thời gian trong vòng 10 ngày. Số quan sát thu về hợp lệ là 106 bảng. Cụ thể, ...
DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Quy trình nghiên cứu 5 Hình 1.2: Ba trụ cột cơ bản của vấn đề thỏa mãn khách hàng 22 Hình 1.3: Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 27 Hình 1.4: Mô hình nghiên cứu đánh giá chất ...
Đại Học Huế Trường Đại Học Kinh Tế Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Tại Dmz Bar - Công Ty Cổ Phần Du Lịch Dmz Nguyễn Quang Hải Niên Khoá 2017 - 2021 Đại Học Huế Trường Đại ...
Trang 64, Trang 65, Trang 66, Trang 67, Trang 68, Trang 69, Trang 70, Trang 71, Trang 72, Trang 73,