Bước 1: Chuẩn bị đón khách Được tiến hành trước thời điểm khách tới khách sạn bao gồm các công việc: làm vệ sinh, kiểm tra trang thiết bị, hệ thống điện… Đây gọi là kiểm tra tình trạng buồng. Bước 2: Đón tiếp khách và bàn ...
4.1.2. Cơ cấu tổ chức và cơ cấu lao động của khách sạn Habana 4.1.2.1. Cơ cấu tổ chức của các phòng ban trong khách sạn Bộ phận lễ tân Bộ phận bể bơi Bộ phận karao ke Bộ phận massage - spa Phòng tài chính Phòng nhân sự Sơ đồ 4.1 Cơ ...
Biệt là các phần mềm dùng trong khách sạn, sẽ giúp nhân viên trong bộ phận buồng quản lí khách tốt hơn, thời gian phục vụ khách được rút ngắn, chất lượng dịch vụ cải thiện rò nét. Văn hóa - Xã hội: Các khách hàng đến khách ...
- Bước 1: Đặt buồng Giai đoạn này buồng kinh doanh của khách sạn lên kế hoạch, sau đó bộ phận lễ tân sẽ giới thiệu với khách đang có nhu cầu đặt buồng về loại buồng của khách sạn, cơ cấu giá chất lượng từng loại buồng ...
PHẦN II TỔNG QUAN TÀI LIỆU 2.1. Tổng quan về buồng và bộ phận buồng trong khách sạn 2.1.1. Một số khái niệm cơ bản 2.1.1.1 Khái niệm dịch vụ buồng khách sạn Sản phẩm chính trong kinh doanh khách sạn đó chính là buồng phòng cho khách thuê ...
Đại Học Thái Nguyên Trường Đại Học Nông Lâm Nguyễn Khánh Linh Tên Đề Tài : Thực Trạng Và Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Buồng Của Khách Sạn Habana Thành Phố Thái Nguyên Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học Hệ Đào Tạo ...
- Thông qua kết quả nghiên cứu thị trường, khách sạn phải xây dựng được mô hình kinh doanh hợp lý phù hợp với thị trường, cho phép đáp ứng mọi khả năng của nhu cầu khách du lịch 4.4.3.6. Giải pháp ứng dụng thành tựu khoa học kỹ ...
Nhận xét Qua bảng số liệu trên cho thấy khách sạn hoạt động có hiệu quả. Mỗi năm kinh doanh đều có lãi. Tuy nhiên doanh thu của 4 tháng đầu năm 2020 giảm mạnh 31.5% so với cùng kỳ 2019 do ảnh hưởng nền kinh tế Toàn cầu nói chung và ...
- 7 nhân viên làm phòng: là người được tuyển chọn và đào tạo, có kỹ năng cao và thành thạo trong công việc dọn phòng, nắm vững nghiệp vụ, làm phòng trong khách sạn và đặc biệt là không thể thiếu đức tính cần cù, siêng năng, trung ...
Bảng 4.2 Các trang thiết bị trong phòng STT LOẠI PHÒNG TRANG THIẾT BỊ, TIỆN NGHI 1 VIP Ban công có thể nhìn ra biển và thành phố, máy lạnh, tủ lạnh, điện thoại, tivi tinh thể lỏng, truyền hình cáp vệ tinh, máy vi tính, wifi, hệ thống nước ...
Trang 11, Trang 12, Trang 13, Trang 14, Trang 15, Trang 16, Trang 17, Trang 18, Trang 19, Trang 20,