Ý Kiến Chuyên Gia, Thang Đo Sơ Bộ Lần 1 Danh Sách Chuyên Gia

Câu hỏi

Ký hiệu	Các phát biểu	Mức độ đồng ý
26	DL2	Văn hóa địa phương đa dạng	1	2	3	4	5
27	DL3	Cơ hội việc làm cho người dân địa phương	1	2	3	4	5
28	DL4	Thu nhập của người dân tăng	1	2	3	4	5
29	DL5	Kinh tế địa phương ngày càng phát triển	1	2	3	4	5

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 124 trang tài liệu này.

Câu hỏi

2. Ý KIẾN CHUYÊN GIA, THANG ĐO SƠ BỘ LẦN 1 DANH SÁCH CHUYÊN GIA

STT

HỌ & TÊN	CHỨC VỤ	ĐƠN VỊ CÔNG TÁC
1	Bà Phạm Ngọc Phúc	Giám đốc	Công ty du lịch Phúc Long
2	Ông Lê Thanh Bình	Giám đốc	Công ty du lịch Bến Cát
3	Ông Đào Duy Anh	Giám đốc	Nhà hàng Duy Anh
4	Bà Đinh Kim Thủy	Cán bộ	Sở Du lịch
5	Bà Ngô Thu Ngân	Giám đốc	Nhà hàng Vườn Tre
6	Ông Nguyễn Hữu Ích	Chủ nhà hàng	Nhà hàng Lộc Phố
7	Bà Đào Kim Sa	Hộ dân kinh doanh	Vườn sinh thái Tràm Chim
8	Ông Trần Bá Thi	Cán bộ	Sở Du lịch
9	Ông Đỗ Anh Minh	Giám đốc	Công ty du lịch Tây Đô
10	Bà Nguyễn Kim Thùy	Giám đốc	Nhà nhà Thùy Dương

3. BẢNG TÓM TẮT Ý KIẾN CỦA CHUYÊN GIA

STT

Họ tên

Nội dung góp ý

Bà Phạm Ngọc Phúc

Nhất trí với các chỉ tiêu Thông tin cá nhân gồm các biến:

1. Số lao động

2. Số vốn đầu tư ban đầu

3. Lợi nhuận trung bình hàng năm

Thêm Thông tin cá nhân: Số năm hoạt động kinh doanh của đơn vị

Ông Lê Thanh Bình

- Góp ý ở nhân tố “Môi trường tự nhiên” là bổ sung nội dung “Lợi ích du lịch sinh thái mang lại cho cộng đồng”.

- Nhất trí với các chỉ tiêu còn lại mà tác giả nên ra.

Ông Đào Duy Anh

- Góp ý ở nhân tố “Cơ sở vật chất kỹ thuật” là bổ sung nội dung “Các bến tàu sử dụng cho phương tiện đường thủy rộng rãi”.

- Nhất trí với các chỉ tiêu còn lại mà tác giả nên ra.

Bà Đinh Kim Thủy

- Đề xuất thêm thang đo “Bãi đỗ xe an ninh” vào nhân tố “An ninh trật tự và an toàn”

- Nhất trí với các nhân tố còn lại mà tác giả nêu ra.

Bà Ngô Thu Ngân

- Đề xuất thêm thang đo “Sự bảo tồn hệ động thực vật biển vào nhân tố “Môi trường du lịch”

- Nhất trí với các nhân tố còn lại mà tác giả nêu ra.

Ông Nguyễn Hữu Ích

- Góp ý ở nhân tố “Cơ sở hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ” là bổ sung nội dung “Có nhiều nhà hàng phù hợp với DLST”.

- Nhất trí với các chỉ tiêu còn lại mà tác giả nên ra.

Bà Đào Kim Sa

- Đề xuất thêm thang đo “Giá cả dịch vụ tham quan hợp lí” vào nhân tố “Giá cả dịch vụ hợp lý”

Họ tên

Nội dung góp ý

- Nhất trí với các nhân tố còn lại mà tác giả nêu ra.

Ông Trần Bá Thi

- Góp ý ở nhân tố “An ninh trật tự và an toàn” là bổ sung nội dung vào thang đo “Quản lý tốt vấn đề chèo kéo” thành “Quản lý tốt vấn đề chèo kéo, thách giá”.

- Nhất trí với các chỉ tiêu còn lại mà tác giả nên ra.

Ông Đỗ Anh Minh

- Đề xuất thêm thang đo “Trình độ chuyên môn và nghiệp vụ của hướng dẫn viên” vào nhân tố “Chất lượng nguồn nhân lực”

- Nhất trí với các nhân tố còn lại mà tác giả nêu ra.

Bà Nguyễn Kim Thùy

- Góp ý ở nhân tố “Môi trường tự nhiên” là bổ sung nội dung “Rác thải được quản lý tốt”.

- Nhất trí với các chỉ tiêu còn lại mà tác giả nên ra.

STT

Kết luận:

Như vậy, sau khi tham khảo ý kiến các chuyên gia, tác giả đã xử lý bảng hỏi như

- Trong nhân tố Cơ sở hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ có 7 biến quan sát: thay đổi thành 8 biến quan sát.

- Trong nhân tố Giá cả dịch vụ hợp lý có 3 biến quan sát: bổ sung thêm 1 biến quan sát thành 4 biến.

- Trong nhân tố Chất lượng nguồn nhân lực: thay đổi từ 4 biến quan sát thành 5 biến quan sát.

- Trong nhân tố An ninh trật tự và an toàn có 3 biến quan sát: thêm 1 biến quan sát thành 4 biến.

- Trong nhân tố Cơ sở vật chất kỹ thuật: thay đổi từ 3 biến quan sát thành 4 biến quan sát.

- Trong nhân tố Môi trường tự nhiên có 4 biến quan sát: thay đổi thành 6 biến quan sát.

- Ngoài ra, câu hỏi phụ, sẽ hỏi thêm thông tin về Số năm hoạt động kinh doanh.

Từ đó, thang đo sơ bộ (bảng hỏi lần 2) sẽ có những thay đổi như trên.

4. Ý KIẾN ĐÁP VIÊN PHỎNG VẤN THỬ, THANG ĐO NHÁP LẦN 2 DANH SÁCH ĐÁP VIÊN ĐƯỢC PHỎNG VẤN THỬ

STT

Hộ kinh doanh	Giới tính	Đơn vị kinh doanh
1	Chương Quế Linh	Nam	Nhà hàng Vườn Phố
2	Hoàng Anh Quốc	Nam	Khu du lịch sinh thái Tây Đô
3	Huỳnh Uyên Thi	Nữ	Kinh doanh nhà hàng
4	La Thanh Phụng	Nam	Kinh doanh khu du lịch
5	Lê Thanh Hiền	Nam	Kinh doanh nhà hàng

5. BẢNG TÓM TẮT Ý KIẾN CỦA CÁC ĐÁP VIÊN

STT

Hộ kinh doanh

Giới tính

Nội dung góp ý

Chương Quế Linh

Nam

5 câu HT1 đến HT5 : không trả lời được vì không thể trả lời đồng ý không . Không đủ nghĩa

Hoàng Anh Quốc

Nam

- 3 câu NL1 –NL3 và NL 5 không trả lời được.

- NL 4 : nên xoay lại như sau: Nhân viên có kỹ năng giao tiếp, ứng xử khôn khéo .

Huỳnh Uyên Thi

Nữ

CS1: không trả lời được.

MT2: nên xoay lại như sau: Thực , động vất đa dạng.

Hộ kinh doanh	Giới tính	Nội dung góp ý
			MT4: nên sửa là: Địa phương làm tốt công tác giáo dục môi trường và bảo tồn cảnh quan MT 5: nên sửa là: Du lịch sinh thái mang lại lợi ích cho cộng đồng
4	La Thanh Phụng	Nam	DL 2: nên sửa là: Văn hóa địa phương sẽ phát triển đa dạng
5	Lê Thanh Hiền	Nam	DL 3: Sẽ có nhiều cơ hội việc làm hơn cho người dân địa phương

STT

Kết luận:

Tác giả tiếp thu toàn bộ ý kiến của 5 đáp viên được phỏng vấn thử và chỉnh sửa bản hỏi. Trên bản hỏi này, tác giả tiến hành phỏng vấn 30 đáp viên, nhập dữ liệu vào SPSS nhằm kiểm định thang đo.

6. KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO (CRONBACH’S ALPHA) QUA 30 PHIẾU KHẢO SÁT MẪU TRÊN SPSS.

DANH SÁCH ĐÁP VIÊN ĐƯỢC KHẢO SÁT MẪU

STT

Họ và tên	Chủ kinh doanh
1	Chương Quế Linh	Kinh doanh nhà hàng
2	Hoàng Anh Quốc	Kinh doanh khu du lịch
3	Huỳnh Uyên Thi	Kinh doanh nhà hàng
4	La Thanh Phụng	Kinh doanh khu du lịch
5	Lê Thanh Hiền	Chủ khách sạn
6	Lê Thị Diệu Ngoan	Chủ khách sạn
7	Lê Thị Kiều Diễm	Chủ khách sạn
8	Nguyễn Quốc Cường	Chủ khách sạn
9	Nguyễn Tấn Phát	Chủ khách sạn
10	Nguyễn Thị Huỳnh Anh	Kinh doanh khu du lịch
11	Nguyễn Trần Minh Tú	Chủ tiệm hàng lưu niệm
12	Nguyễn Văn Minh	Chủ khách sạn
13	Phạm Thị Em	Kinh doanh nhà hàng
14	Phan Trần Quốc Đạt	Kinh doanh khu du lịch
15	Tôn Thùy Hương Quỳnh	Chủ tiệm hàng lưu niệm
16	Trần Đức Trí	Kinh doanh khu du lịch
17	Trần Thị Yến Nhi	Kinh doanh nhà hàng
18	Trịnh Giang Thanh	Chủ tiệm hàng lưu niệm
19	Trương Bảo Quốc	Chủ khách sạn
20	Võ Kim Chi	Chủ khách sạn
21	Trương Bảo Quốc	Chủ tiệm hàng lưu niệm

Họ và tên	Chủ kinh doanh
22	Võ Kim Chi	Chủ tiệm hàng lưu niệm
23	Trương Bảo Quốc	Kinh doanh khu du lịch
24	Võ Kim Chi	Chủ tiệm hàng lưu niệm
25	Trương Bảo Quốc	Chủ khách sạn
26	Võ Kim Chi	Kinh doanh nhà hàng
27	Trương Bảo Quốc	Kinh doanh khu du lịch
28	Võ Kim Chi	Chủ tiệm hàng lưu niệm
29	Trương Bảo Quốc	Kinh doanh khu du lịch
30	Võ Kim Chi	Chủ tiệm hàng lưu niệm

STT

Theo lý thuyết, Tiêu chuẩn kiểm định độ tin cậy của thang đo (biến quan sát) thông qua hệ số Cronbach’s Alpha như sau:

Biến quan sát phù hợp khi thỏa 2 tiêu chuẩn:

+ Hệ số Cronbach’s Alpha > 0.6 .

+ và Hệ số tương quan biến tổng (Cronbach’s Alpha if Item Deleted) >0.3.

Sau khi phát phiếu khảo sát cho 30 đáp viên, tác giả tiến hành Đánh giá độ tin cậy của các thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và có kết quả như sau:

1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo đối với nhân tố Cơ sở hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

N of Items

,803