Cặp Nhà Báo Nguyễn Ngọc Ước (Báo Thương Hiệu Và Công Luận) Và Nhân Viên Qhcc Nguyễn Thùy Ngân (Công Ty Pnj)

Nhà báo

Nhân viên QHCC

Quan điểm về xây dựng mối quan hệ

Mối quan hệ này hiện nay nhiều và cũng không phải là quá mới mẻ. Với Ngân thì có mối liên hệ thường xuyên hơn các đối tác khác. Nói chung cũng tạo điều kiện làm việc cho cả 2 bên.

Hầu hết các doanh nghiệp đều yêu cầu xây dựng mối quan hệ với báo chí. Có mối quan hệ thường xuyên, liên tục, xuất phát từ công việc cần liên hệ. Có lợi cho công việc của công ty

Liên lạc, gặp gỡ, địa điêm

Khi nào có các vấn đề liên quan thì có sự liên lạc, cũng không nhất thiết phải là công việc chuyên môn ở quán cafe, văn phòng công ty. Được mời đến các sự kiện để đưa tin hoặc gặp mặt 21/6

Có khi là gặp tại buổi liên hoan, có khi đến tòa soạn mà cũng có khi là gặp ngay tại văn phòng công ty.

Trong công việc

Có chứ, điều này là tất yếu mà, cả 2 bên cùng muốn cho công việc đạt hiệu quả tốt nhất. Vì cũng có quan hệ thường xuyên không chỉ với nhân viên PR mà với cả lãnh đạo công ty, nên khi cần sự hỗ trợ thì cũng cố gắng giúp đỡ.

Cố gắng thu thập được nhiều thông tin từ phía nhà báo. Khi có khủng hoảng nhà báo khá nhiệt tình, cũng đưa ra các phương án tư vấn để công ty lựa chọn. Hai bên hiểu công việc của nhau và giúp đỡ nhau một cách nhiệt tình.

Về mặt cá nhân

Có, ngoài công việc có chia sẻ thêm các chủ đề khác của đời sống (tình cảm, gia đình, đồng nghiệp). Hơn nữa Ngân cũng học Báo chí ra nên có thêm các câu chuyện chung.

Có hỏi thêm các kinh nghiệm viết bài, các kiến thức trong cuộc sống. Mỗi lần nói chuyện cũng khá lâu. Biết thêm nhiều câu chuyện bên lề, các chia sẻ về nghê nghiệp rất bổ ích

Những lợi ích cho công việc

Có thêm các mối quan hệ với các doanh nghiệp, doanh nhân khác. Đôi khi nhờ liên hệ với các VIP để phỏng vấn

Đưa tin thuận lợi hơn. Được tư vấn về các phương án để xử lý công việc tốt hơn qua kinh nghiệm của nhà báo

Biện pháp xây dựng mối quan hệ

Sự chia sẻ cởi mở và thân thiện của đôi bên

Nhà báo cần đưa tin khách quan hơn, quan tâm đến doanh nghiệp hơn

Nhà báo

Nhân viên QHCC

Quan điểm và nguồn gốc mối quan hệ

Nên có mối quan hệ này. Có sự liên hệ thường xuyên với PR, bắt đầu làm việc cùng nhau từ năm trước.

Không phải cần hay không mà nó là nhu cầu chung của DN và các cơ quan báo chí. Hiện tại thì mối quan hệ này đang được duy trì tốt để phục vụ cho công việc

Về mặt công việc

Thẳng thắn chia sẻ, kể cả về các mức chi phí để có thể thực hiện được công việc của 2 bên.

Chia sẻ thẳng thắn các vấn đề mà 2 bên cần trao đổi và mục tiêu đạt được tuy nhiên cả 2 đều hạn chế nói đến các thông tin bất lợi khác cho 2 bên

Hỗ trợ lẫn nhau

Hỗ trợ đăng tin bài hoặc hướng dẫn các thủ tục cần thiết, có thể tư vấn thêm nếu PR hỏi đến liên quan đến chuyên môn

Tất nhiên là 2 bên đều cố gắng để có thể hợp tác được với nhau 1 cách tốt nhất. Việc chế ngự khủng hoảng này ít khi xảy ra, tuy nhiên, phía nhà báo cũng luôn tỏ thái độ nhiệt tình giúp đỡ

Những lợi ích về mặt công việc

Có thêm nguồn thu từ chi phí PR, những thông tin từ doanh nghiệp có thể tận dụng để đưa vào các bài viết.

Thỏa thuận việc đưa tin nhanh chóng, tin đăng theo đúng yêu cầu

Những lợi ích về mặt cá nhân

Cũng không quá nhiều, nhưng đúng là có thêm mối quan hệ xã hội mới, có thể chia sẻ thêm với nhau các thông tin bên ngoài công việc

Có thêm nguồn để chia sẻ các câu chuyện riêng tư hoặc chuyện nghề nghiệp

Biện pháp xây dựng mối quan hệ

PR cần biết cách đưa thông tin và nên có sự tôn trọng nhất định với nhà báo. Hai bên nên làm việc rò ràng và có sự thống nhất cao với nhau để có thể duy trì mối quan hệ lâu dài

Trước hết là bên phía Nhà báo nên cởi mở hơn và thiện chí hơn trong việc hỗ trợ DN đưa những thông tin có lợi cho công chúng. Hiện nay, nhà báo vẫn có những tư tưởng cảnh giác cao với PR. Báo chí cần tỉnh táo hơn để chọn lọc các thông tin từ PR và thiện chí hơn để tạo mối quan hệ tốt đẹp giữa hai bên, vì không có nghĩa cứ thân thiết thì sẽ PR sẽ lợi dụng để đưa thông tin méo mó

Nhà báo

PR

Quan điểm và nguồn gốc mối quan hệ

Như hiện tại là giữa tôi và PR là có, với các mối quan hệ hiện nay thì nên có. Giữa chúng tôi khá thân thiết, cũng là đồng hương và có nhiều sở thích chung. Mối quan hệ của chúng tôi rất tốt, vừa có lợi cho công việc mà cá nhân cũng cảm thấy thoải mái

Cần thiết, có lợi cho cả 2. Nhà báo giúp nhân viên PR truyền thông sự kiện, đưa tin doanh nghiệp, định hướng công chúng. Ngược lại PR cung cấp thông tin mới, tạo môi trường giao lưu, gặp gỡ. Về kinh tế, 2 bên cũng đều có lợi. Trường hợp tôi và Trần Chung quen qua nhà báo Minh Phong – Báo Sài Gòn giải phóng. Được xây dựng vững chắc khi biết là đồng hương và nhiều điểm tương đồng. Trong công việc cũng giúp nhau làm tốt.

Liên lạc, gặp gỡ

Thường xuyên, không đếm được chính xác bao nhiêu lần.

Khoảng1-3 lần/ tuần trao đổi qua Email, điện thoại. Gặp thường xuyên. Địa điểm là quán cà phê, quán bia, quán nước, cơ quan…

Về mặt công việc

Khi nói chuyện tôi vẫn phải giữ những thông tin đã thuộc về nguyên tắc nghề nghiệp. Có thêm mối quan hệ. Biết được hoạt động nổi bật của phía PR. Có sự hỗ trợ trong công việc đưa tin

Tôn trọng bí mật kinh doanh, trao đổi thẳng thắn những vấn đề cần hợp tác, quyền lợi. Nhà báo đưa tin nhanh, 2 chiều (có sự biên tập của PR). Lôi kéo, kết giao quan hệ báo chí mới. Thông tin định hướng dự luận có lợi cho công ty

Hỗ trợ từ 2 phía

Chúng tôi chia sẻ cùng nhau. Khi bên PR chủ động đề xuất các thông tin mà trong khả năng có thể hỗ trợ, tôi sẵn sàng giúp đỡ

Nhà báo có quan hệ tốt với nhân viên PR sẽ đưa những thông tin đính chính, thông tin định hướng dư luận có lợi cho doanh nghiệp

Về cá nhân

Về các chủ đề mà 2 bên quan tâm .Chia sẻ các quan điểm, các vấn đề cá nhân với nhau. Có thêm 1 người bạn thân.

Nói chuyện về những người nằm trong mối quan hệ của cả 2 bên. Chuyện về cuộc sống, gia đình

Mặt trái của mối quan hệ và biện pháp xây dựng

Ngoài công việc, đưa những câu chuyện ngoài lề vào các cuộc nói chuyện, gặp gỡ để các mối quan hệ trở nên thân thiện 1 cách tự nhiên. Duy trì tình cảm hiện tại, luôn nghĩ về những điều tích cực cho cả 2 bên. Có sự tin tưởng lẫn nhau

Đối với doanh nghiệp: Hoàn toàn có lợi. Với xã hội: Thông tin thiếu khách quan. Công ty cấp kinh phí, thời gian cho PR xúc tiến, duy trì quan hệ báo chí. Thông cáo báo chí không gửi chung cho tất cả các nhà báo.

Nhà báo

PR

Quan điểm, cảm nhận về mối quan hệ

Nên xây dựng mối quan hệ thân thiết này, Thực ra nó cũng là xu hướng chung của xã hội. Có cảm thấy điều này, vì 2 bên thường xuyên có hoạt động.

Cần thiết phải có mối quan hệ tình cảm này. Có tình cảm, hình thành từ công việc.

Lợi ích

Có lợi cho công việc và thú thực là lợi về cả mặt kinh tế vì bên Vietin Bank khá “thoáng” trong các khoản chi dành cho báo chí

Tất nhiên là mối quan hệ này có lợi cho công việc.

Liên lạc, gặp gỡ

Cũng tùy công việc mà có địa điểm gặp gỡ, nhưng thường là địa điểm cho bên PR chủ động

Gặp gỡ riêng thì rất ít, chủ yếu là gặp tại các sự kiện do ngân hàng tổ chức rồi mời nhà báo đến đưa tin, sâu hơn nữa là các chuyến đi công tác xa có mời nhà báo đi cùng

Về mặt công việc

Chia sẻ thẳng thắn về công việc, về các yêu cầu mà phía PR muốn, Tất nhiên, với những cái khó thực hiện thì tôi sẽ có phản hồi ngay. Cũng còn tùy vào thông tin khủng hoảng. Vì Vietin bank là ngân hàng có ảnh hưởng lớn đến kinh tế nên nếu thông

Cũng khá thẳng thắn, Ngân hàng mời nhà báo đưa tin theo sự kiện, đôi khi có khủng hoảng thì cũng nói rò ý muốn cải chính thông tin từ phía ngân hàng để nhà báo hiểu và giúp đỡ. Trong số nhiều nhà báo mà PR đặt quan hệ, có những nhà báo vẫn đưa các thông tin bất lợi về Ngân hàng, tất nhiên thông tin đó

tin nào có thể hỗ trợ phía ngân hàng giảm nhẹ khủng hoảng thì sẽ làm, sẽ cố gắng đưa tin khách quan nhất có thể, cũng vì mối quan hệ lâu dài giữa 2 bên. PR nên chủ động cung cấp cho nhà báo, nhưng đừng tỏ thái độ muốn được việc của mình bằng tiền hoặc đưa ra các đòi hỏi thái quá. Cần có thái độ tôn trọng đối với nghề nghiệp của nhau. Đồng thời phải hiểu và thông cảm cho công việc của hai bên.

đc giảm thiểu khi có lãnh đạo ngân hàng can thiệp. Tuy nhiên, vì đây là 1 ngân hàng lớn và được báo giới chăm sóc khá kỹ nên các thông tin đều bị phát tán nhanh. Còn lại đa số các phóng viên đều có thiện chí hỗ trợ ngân hàng xử lý khủng hoảng

Nhiều khi nhà báo cũng đưa ra những đòi hỏi hoặc có ý nghĩ hơi thực dụng và coi PR phụ thuộc vào việc đưa tin của họ

Biện pháp xây dựng mối quan hệ

Chắc chắn là phải dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau, đặc biệt là đối với báo chí, có được sự tin tưởng với PR thì mới quan hệ lâu dài được

Cần sự cởi mở và tin tưởng lẫn nhau. Thêm nữa là sự chân thành. Nếu không có những điều này thì khó gây dựng một quan hệ tự nhiên và bền chặt