BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
PHẠM THỊ THU HÀ
TẠO ĐỘNG LỰC CHO GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Có thể bạn quan tâm!
-
Tạo động lực cho giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội - 2 -
Cơ Sở Lý Luận Về Động Lực Và Tạo Động Lực Lao Động Trong Tổ Chức. -
Tính Chủ Động, Sáng Tạo Trong Công Việc Của Người Giảng Viên
Xem toàn bộ 162 trang tài liệu này.
HÀ NỘI - 2015
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
PHẠM THỊ THU HÀ
TẠO ĐỘNG LỰC CHO GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI
Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 60340404
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. HOÀNG VĂN HOAN
HÀ NỘI - 2015
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành Luận văn thạc sỹ này, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới PGS. TS Hoàng Văn Hoan – người Thầy đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để tác giả có thể hoàn thành luận văn một cách tốt nhất.
Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn đến Ban giám hiệu trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội cùng các thầy cô giáo giảng viên, các bộ phận, các văn phòng Khoa của trường đã giúp đỡ tác giả trong quá trình nghiên cứu và thu thập số liệu. Bên cạnh đó, tác giả gửi lời cảm ơn đến các thầy cô khoa Sau đại học của trường đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho toàn bộ các học viên khóa 3 hoàn thành tốt Luận văn của mình.
Trong quá trình thực hiện Luận văn, do hạn chế về lý luận cũng như kinh nghiệm của bản thân, thời gian nghiên cứu còn eo hẹp nên Luận văn không thể tránh khỏi những sai sót. Tác giả rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các nhà khoa học, các Thầy cô giáo và các bạn để Luận văn được hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn!
Tác giả
Phạm Thị Thu Hà
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sỹ Quản trị nhân lực với đề tài Tạo động lực cho giảng viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội là công trình nghiên cứu khoa học của cá nhân tôi, chưa được công bố và sử dụng ở bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Nội dung của Luận văn dựa trên quan điểm cá nhân của tác giả, trên cơ sở nghiên cứu lý luận, tổng hợp thực tiễn với sự hướng dẫn khoa học của thầy PGS.TS. Hoàng Văn Hoan.
Các số liệu được trình bày trong luận văn được thu thập từ nhiều nguồn số liệu và liên hệ thực tế để viết ra. Không sao chép bất kỳ công trình của tác giả nào. Các số liệu kết quả trong luận văn đều trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình
Tác giả
Phạm Thị Thu Hà
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IV
DANH MỤC BẢNG BIỂU V
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ VI
LỜI MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2
3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5
5. Phương pháp nghiên cứu 5
6. Những đóng góp mới của Luận văn 6
7. Kết cấu của Luận văn 7
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC 8
1.1. Khái niệm, vai trò, mục đích và ý nghĩa của động lực và tạo động lực 8
1.1.1. Một số khái niệm cơ bản 8
1.1.2. Vai trò của tạo động lực trong quản trị nguồn nhân lực 12
1.1.3. Mục đích của tạo động lực trong tổ chức 14
1.1.4. Ý nghĩa của tạo động lực 15
1.2. Các học thuyết cơ bản về tạo động lực 15
1.2.1. Học thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow 15
1.2.2. Học thuyết về sự công bằng của Stacy Adams 18
1.2.3. Mô hình hai yếu tố động cơ của Frederic Herzberg 18
1.2.4. Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom 19
1.2.5. Học thuyết đặt mục tiêu của Edwin Locke 20
1.3. Các chỉ tiêu cơ bản đo lường động lực làm việc của giảng viên 21
1.3.1. Tính chủ động, sáng tạo trong công việc của người giảng viên 21
1.3.2. Hiệu suất làm việc của giảng viên 21
1.3.3. Mức độ hài lòng của người giảng viên 22
1.4. Nội dung cơ bản của hoạt động tạo động lực cho giảng viên 23
1.4.1. Nghiên cứu hệ thống nhu cầu của giảng viên 23
1.4.2. Giúp nhân viên đặt ra mục tiêu hiệu quả 24
1.4.3. Sử dụng các biện pháp kích thích tài chính 24
1.4.4. Sử dụng các biện pháp kích thích phi tài chính 27
1.5. Các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến việc tạo động lực làm việc của người lao động
............................................................................................................................ 30
1.5.1. Các yếu tố khách quan thuộc về môi trường bên ngoài 30
1.5.2. Các yếu tố thuộc chủ quan thuộc về môi trường bên trong tổ chức 32
1.5.3. Các yếu tố thuộc chủ quan thuộc về bản thân người lao động 34
1.6. Kinh nghiệm tạo động lực cho giảng viên tại một số trường Đại học, Cao đẳng
....................................................................................................................................... 35
1.6.1. Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội 35
1.6.2. Trường Đại học Văn hóa Hà Nội 37
1.6.3. Bài học kinh nghiệm rút ra cho trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 38
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 39
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 40
2.1. Tổng quan về Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 40
2.1.1. Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 40
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và đội ngũ lao động của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 43
2.1.3. Ngành nghề và quy mô đào tạo 44
2.1.4. Hoạt động nghiên cứu khoa học 45
2.1.5. Cơ sở vật chất phục vụ đào tạo 46
2.2. Thực trạng đội ngũ giảng viên của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 47
2.2.1. Thực trạng về số lượng 47
2.2.2. Thực trạng về cơ cấu 49
2.2.3. Thực trạng về chất lượng 52
2.2.4. Những thuận lợi và khó khăn trong việc vấn đề tạo động lực làm việc cho giảng viên của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 56
2.3. Phân tích thực trạng tạo động lực cho giảng viên trường CĐDLHN 57
2.3.1. Nghiên cứu hệ thống nhu cầu của GV trường CĐDLHN 58
2.3.2. Thực trạng hoạt động thiết lập mục tiêu làm việc cho đội ngũ giảng viên nhà trường 60
2.3.3. Phân tích thực trạng hoạt động tạo động lực bằng các biện pháp kích thích tài chính 62
2.4. Phân tích thực trạng hoạt động tạo động lực bằng các biện pháp kích......... thích phi tài chính (tinh thần) 70
2.4.1. Công tác phân công và bố trí công việc 70
2.4.2. Công tác đánh giá thực hiện công việc gắn với hệ thống trả lương, trả thưởng
....................................................................................................................73
2.4.3. Công tác đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ GV 76
2.4.4. Tạo cơ hội thăng tiến cho GV. 80
2.4.5. Môi trường và điều kiện làm việc 81
2.5. Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho GV trường CĐDLHN 83
2.5.1. Các yếu tố khách quan (thuộc môi trường bên ngoài) 83
2.5.2. Các yếu tố chủ quan (thuộc về tổ chức) 85
2.6. Đánh giá chung về công tác tạo động lực cho GV trường CĐDLHN 88
2.6.1. Ưu điểm của hoạt động tạo động lực tại trường 88
2.6.2. Hạn chế và nguyên nhân 89
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 91
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY LÀM VIỆC CHO GV TRƯỜNG CĐDLHN 93
3.1. Các căn cứ cho việc đề xuất giải pháp 93
3.1.1. Xu thế phát triển của nền kinh tế tri thức và toàn cầu hóa 93
3.1.2. Xu thế nâng cao chất lượng cuộc sống 93
3.1.3. Mục tiêu và định hướng phát triển trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội trong thời gian tới 94
3.1.4. Định hướng tạo động lực cho giảng viên nhà trường trong thời gian sắp tới 96
3.1.5. Một số quan điểm có tính nguyên tắc khi đề xuất giải pháp 97
3.2. Một số giải pháp tạo động lực cho giảng viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội..
............................................................................................................................ 98
3.2.1. Thiết lập mục tiêu làm việc hiệu quả cho GV để giúp họ hoàn thành tốt nhất công việc của mình 98
3.2.2. Hoàn thiện các giải pháp kích thích tài chính 100
3.2.3. Hoàn thiện các giải pháp kích thích phi tài chính 104
TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 113
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 114
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 116
PHỤ LỤC 01 118
PHỤ LỤC 02 123
PHỤ LỤC 03 128
PHỤ LỤC 04 130