Tổng Số Smartphone Tại Việt Nam Giai Đoạn 20152017

số bán ra nếu đà này tiếp diễn. Bản thân các nhà bán lẻ cũng nhìn nhận rò vấn đề này.

So với trước đây, họ

tích cực tung ra các chương trình khuyến mại hơn, tự

mình

quảng bá sản phẩm nhiều hơn – điều trước đây chủ yếu do nhà sản xuất thực hiện. Đại diện một nhà bán lẻ lớn từng thừa nhận, thị trường di động giờ đã hết “nạc” và họ đang phải “vạc đến xương”. Thực tế, các nhà bán lẻ lớn đền đã chuẩn bị cho sự đi xuống của thị trường. Thế Giới Di Động khoảng 2 năm nay đã chuyển dần sự tập trung sang mảng điện máy và đang ấp ủ tham vọng trở thành chuỗi bán lẻ nhu yếu phẩm hàng đầu Việt Nam. FPT Shop cũng công bố hợp tác với Vinamilk để đi bán sữa. Một vài nhà bán lẻ cỡ trung và nhỏ cũng xoay nhiều “nghề” khác nhau để bù đắp

cho doanh số

di động đi xuống.

(Nguồn:

http://www.brandsvietnam.com/12962

SamsungAppleOppovasunhamchancuathitruongdidongViet )

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 117 trang tài liệu này.

Theo IDC Việt Nam, hơn 14 triệu chiếc smartphone đã được bán tại Việt Nam vào năm 2016. Samsung đứng đầu về số lượng, với thị phần 28%, tiếp theo là OPPO

với 25% sau đó là Apple với 7%. Tại thị trường Việt Nam, cuộc chiến phân khúc

smartphone tầm trung dường như là màn so tài giữa hai thế lực: Samsung và OPPO. Cuộc cạnh tranh thực sự nóng lên vào tháng 9 năm ngoái, khi Samsung chính thức ra mắt Galaxy J7 Prime để cạnh tranh trực tiếp với OPPO F1s trong phân khúc trung cấp khoảng 6 triệu đồng. Samsung, OPPO, và Apple là 3 thương hiệu smartphone bán chạy nhất tại Thế Giới Di Động. Các sản phẩm Galaxy J7 Prime và OPPO F1s đã góp phần đáng kể vào sự tăng trưởng doanh số bán hàng tại hai nhà bán lẻ di động lớn vào năm 2016. "Người tiêu dùng Việt bị thuyết phục bởi các chức năng hợp thời của hai sản phẩm nói trên, bao gồm camera selfie, cảm biến vân tay, thiết kế thời trang và giá cả cạnh tranh," Ông Trần Nguyên Trực, phụ trách ngành hàng điện thoại tại Công ty Cổ phần Thế giới Di động (MWG) chia sẻ. Vào tháng 10/2016, Samsung công bố doanh

số Galaxy J7 Prime đạt hơn 200.000 máy trong tháng đầu mở bán. Còn OPPO bán

được 395.000 máy F1s (từ ngày 11/8/2016 đến ngày 10/10/2016), nếu tính 30 ngày đầu

thì F1s cũng tạo được doanh số

ngang ngửa Galaxy J7 Prime.

Samsung Galaxy J2

Prime, J5 Prime, OPPO A39 và A37 cũng có sức mua rất tốt. Theo ông Vò Lê Tâm Thanh, một nhà phân tích của IDC Việt Nam, hai nhãn hiệu này đã giữ vững vị trí hàng đầu trong những năm gần đây.

Các nhà sản xuất smartphone châu Á khá linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu của những người tiêu dùng trẻ. Khi giá cả phải chăng làm cho việc sở hữu một chiếc

smartphone trở

nên khá dễ

dàng. Như

vậy, các chức năng chất lượng như

camera

selfie, cảm biến vân tay và cấu hình tốt bây giờ quan trọng hơn, mặc dù giá vẫn giữ vai trò nhất định.

OPPO thất bại với Find 7 của mình, ra mắt vào năm 2014, vì smartphone trong phân khúc cao cấp hơn 10 triệu đồng không phải là sự lựa chọn của đa số người tiêu dùng Việt Nam. Theo số liệu từ GfK, smartphone có giá dưới 7 triệu đồng chiếm tới 83% tổng số smartphone được bán trong năm 2016, mặc dù người tiêu dùng Việt Nam chi tiêu nhiều hơn cho smartphone so với trước đây. "Samsung và các nhà sản xuất điện thoại thông minh Trung Quốc như OPPO, Vivo, và Huawei nhận thấy được xu hướng trên nên đã chuyển sự tập trung của mình sang phân khúc tầm trung và bình dân nhiều hơn," ông Thanh cho biết.

Biểu đồ 1.10. Thị phần smartphone tại Việt Nam năm 2016

Chất lượng và chức năng chỉ là một phần của sự thành công, để hơn thua nhau trên thị trường di động, các chiến dịch tiếp thị cũng là một yếu tố quyết định. Samsung và OPPO đã rót rất nhiều tiền vào mảng quảng cáo trên truyền hình trong suốt thời gian qua.

Họ cũng đã sử dụng hình ảnh của các ngôi sao Việt Nam như Sơn Tùng MTP, Issac, Noo Phước Thịnh, Ông Cao Thắng, Đông Nhi và Hồ Ngọc Hà trong việc quảng cáo sản phẩm của mình. OPPO đã tài trợ cho một số Game show trên truyền hình và tăng cường "phủ sóng" sự hiện diện của mình ở hầu hết các cửa hàng bán lẻ di động từ thành phố lớn xuống các vùng nông thôn.

Xếp vị trí thứ ba trong năm 2016 đó chính là Apple một thương hiệu không cần đến bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào tại Việt Nam. Mặc dù vậy, iPhone 5s được tung ra thị trường hồi năm 2013, nhưng cho đến nay model này vẫn rất hút khách, ông Trực từ MWG cho biết. Việc mở văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh vào cuối năm

2015, đã cho thấy sự quan tâm rất lớn của Apple đối với Việt Nam. Trong tháng

4/2017, công ty luật Vò Trần (VOTRA) đại diện pháp lý trong việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ (SHTT) tại Việt Nam của Apple, yêu cầu các cửa hàng di động phải ngưng sử dụng nhãn hiệu Apple khi chưa được phép của công ty. Số lượng iPhone bán ra không chính thức vượt quá doanh số chính thức tại Việt Nam. "Những con số từ IDC Việt Nam đã loại trừ các mẫu iPhone bán không chính thức", ông Thanh nói. "Thị phần của nó có thể cao hơn nhiều so với con số 7%." Suy cho cùng, việc chuyển sang hợp pháp hóa sản phẩm của Apple tại Việt Nam cũng là để hỗ trợ các cửa hàng được ủy quyền và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Phân khúc trung cấp sẽ tiếp tục là mục tiêu của hầu hết các nhà sản xuất

smartphone trong thời gian này, với sự cạnh tranh ngày càng nóng hơn bao giờ hết.

"Năm 2017 tiếp tục chứng kiến sự cạnh tranh giữa 3 hãng lớn nhất Samsung, OPPO, và Apple", ông Thanh nói. "Samsung và OPPO sẽ là Top 2 nhưng họ cũng phải khai chiến suốt để duy trì vị trí của mình trong thời gian dài, bởi vì thị trường đang thay

đổi liên tục." Samsung xác định việc phát triển đa dạng các sản phẩm trong tất cả các phân khúc được xem là một chiến lược kinh doanh cốt lòi. Ông Nguyễn Trí Thông, Giám đốc truyền thông của Samsung Vina, nói rằng Việt Nam có nhiều tiềm năng.

"Samsung sẽ

liên tục đổi mới sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ

và chuyên

nghiệp hóa các hoạt động tiếp thị cũng như quảng cáo của mình", ông nói. "Chúng tôi tin tưởng sẽ giữ vị trí số 1 trong tất cả các phân khúc." Cuộc tranh giành vị trí thứ 3 là nơi mà sự cạnh tranh đang diễn ra khốc liệt nhất. Tuy nhiên, ông Thanh lưu ý, những động thái gần đây của Apple cho thấy họ đang quan tâm đến Việt Nam nhiều hơn. Các đối tác của Apple tại Việt Nam đang hoạt động hiệu quả, đạt được mức tăng trưởng tích cực trong năm 2016, và nỗ lực của công ty trong việc quản lý chặt chẽ thương hiệu "Táo Khuyết" tại Việt Nam đã chứng tỏ rằng họ xứng đáng giữ vị trí thứ 3.

Đơn vị tính bằng triệu máy

Biểu đồ 1.11. Doanh số smartphone tại Việt Nam năm 2016

Trong khi đó, thương hiệu di động Trung Quốc là Xiaomi, đã chính thức bước

chân vào thị trường smartphone tại Việt Nam thông qua nhà phân phối công nghệ

Digiworld. Tuy nhiên, Xiaomi không còn đáng gờm như ở Trung Quốc 5 năm trước, khi

chiến lược của họ là tập trung vào các sản phẩm cấu hình mạnh kèm giá rẻ.

Hiện Redmi Note 4 được bán chính hãng tại Việt Nam có giá 4.690.000 đồng, còn Mi

MIX nằm trong phân khúc cao cấp với giá 16.990.000 triệu đồng. Ông Jack Yung, Quản lý phát triển thị trường Xiaomi tại châu Á, cho biết giá các sản phẩm chính hãng của Xiaomi tại Việt Nam sẽ cao hơn 20% so với Trung Quốc. Trong đó, có 10% đến từ thuế giá trị gia tăng VAT. Mặc dù có mức giá cao hơn xách tay, nhưng người dùng Xiaomi chính hãng sẽ được hưởng chế độ chăm sóc khách hàng của Xiaomi, bao gồm hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành. Xiaomi cho biết, hãng sẽ mang đến Việt Nam hai phân khúc smartphone: Giá cả phải chăng và cao cấp. Đây được xem là "cơn ác mộng" đối

với Samsung và Apple.

"Xiaomi vẫn có cơ

hội giành được vị

trí thứ

3", ông Thanh

đồng ý. "Nhưng điều đó khá mong manh do thị trường smartphone ở Việt Nam rất

cạnh tranh." Tuy nhiên, Xiaomi tin tưởng vào sản phẩm của mình. Một đại diện của công ty nói tại một cuộc họp báo vào tháng 3/2016 rằng các sản phẩm của họ sẽ được phân phối ở 6.000 điểm bán hàng trên toàn quốc. Ông Trực từ MWG cho biết, phản ứng của khách hàng đối với các dòng smartphone của Xiaomi là khá tích cực, tất cả đều nhờ vào thiết kế và chức năng hiện đại, cũng như giá cả cạnh tranh. Ông nói: "Có tiềm năng lớn mạnh nếu hãng này cam kết đầu tư dài hạn tại Việt Nam."

Nokia đã trở lại thị trường điện thoại di động cả ở Việt Nam và thế giới, giới thiệu điện thoại cơ bản mới và smartphone vào năm ngoái. Chiến lược của họ là phát triển smartphone chạy Android, sau khi thất bại với Windows Phone trong quá khứ. Sau nhiều năm "ở ẩn", nhưng tên tuổi của hãng vẫn còn rất được ưa chuộng tại Việt Nam và thậm chí còn dẫn đầu thị trường điện thoại cơ bản trong năm 2016. Ông Trực

từ MWG cho biết, các sản phẩm của Nokia cần được định giá và tiếp thị tốt hơn,

nhưng nó thực sự có thể thay đổi thị trường điện thoại di động. "Việc Nokia muốn ngồi vào vị trí thứ 3 sẽ phụ thuộc rất nhiều vào các sản phẩm mới và nguồn nhân lực ở Việt Nam", ông Thanh nói.

Đơn vị tính bằng triệu máy

Biểu đồ 1.12. Tổng số smartphone tại Việt Nam giai đoạn 20152017

2016 là năm thành công của Huawei, một thương hiệu Trung Quốc khác đang

đứng

ở vị

trí thứ

ba trên thị

trường smartphone toàn cầu. Giống như

Samsung và

OPPO, hãng này đã chi rất nhiều tiền vào các chiến dịch marketing tại Việt Nam hồi năm ngoái và tự tin công bố rằng: Sớm muộn gì cũng chiếm được vị trí thứ 3. Ông Nguyễn Việt Hoàng, Phó giám đốc khối kinh doanh tiêu dùng Huawei (CBG), cho biết: "Huawei Việt Nam tuân theo các mục tiêu chiến lược toàn cầu. Chúng tôi theo đuổi chiến lược tập trung vào khách hàng bằng cách sản xuất các sản phẩm có chất lượng, được thiết kế tốt và sẽ tiếp tục mở rộng các kênh phân phối của chúng tôi trong năm 2017." Tầm trung và cao cấp là hai phân khúc trọng tâm của Huawei trong thời gian tới, sản phẩm sẽ được đổi mới bằng công nghệ tân tiến và hàng đầu.

Theo IDC Việt Nam, khoảng 15 triệu smartphone sẽ được bán tại Việt Nam trong năm 2017. Trong đó, cạnh tranh gay gắt nhất vẫn là phân khúc tầm trung, như ông Trực từ MWG cho biết. Thiết kế cao cấp, camera và pin tốt, sạc nhanh và an toàn hơn là những tiêu chí mà người dùng Việt Nam sẽ quyết định mua hàng trong năm 2017. Các nhà sản xuất điện thoại thông minh nếu đang có ý định dòm ngó đến Top 3 thì phải đầu tư nhiều hơn vào các sản phẩm cũng như trong cách tiếp thị và xây dựng

thương hiệu. (Nguồn: https://www.thegioididong.com/tintuc/thitruongsmartphone

vietnamappledungthu3ainhatnhi983865)

CHƯƠNG 2

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SMARTPHONE CAO CẤP CỦA NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ HUẾ

2.1. Tình hình tiêu thụ smartphone cao cấp trên địa bàn thành phố Huế

2.1.1. Tình hình tiêu thụ smartphone cao cấp tại Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT

2.1.1.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT chi nhánh Huế

Tên đơn vị: Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Shop).

Lĩnh vực kinh doanh: Sản phẩm/Thiết bị công nghệ.

Địa chỉ : số 10 Hùng Vương, P.Phú Nhuận, Thành Phố Huế.

Điện thoại : 1800 6601.

Website : http://www.fptshop.com.vn

Sản phẩm và dịch vụ: Cung cấp thiết bị công nghệ thông tin: máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại, phụ kiện điện thoại,…

sở:

Hình 2.1. Logo Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT

Hiện nay Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT chi nhánh Huế có 5 cơ

Cơ sở 1: 10 Hùng Vương, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế.

Cơ sở 2: 105 – 107 – 109 Hùng Vương, Phường Phú Hội, Thành phố Huế

Cơ sở 3: 87 An Dương Vương, Phường An Đông, Thành phố Huế.

Cơ sở 4: 1134 Nguyễn Tất Thành, Phường Phú Bài, Thị xã Hương Thủy, Tỉnh Thừa

Thiên Huế.

Cở sở 5: 53 Trần Hưng Đạo, P.Phú Hòa, Thành Phố Huế.

Công ty FPT Shop – chi nhánh Huế (cơ sở 1) bắt đầu hoạt động vào cuối năm 2012 với tổng số lao động hiện có là 55 người.