Giải pháp khai thác tiềm năng phát triển du lịch sinh thái bền vững tại khu dự trữ sinh quyển Cần Giờ - Thành phố Hồ Chí Minh

Nhân viên ở khách sạn, resort có nghiệp vụ tốt.

Nhân viên phục vụ có thể giao tiếp bằng ngoại ngữ (tiếng Anh, Nga…)

Nhân viên phục vụ đáp ứng tốt các yêu cầu của khách.

Các địa điểm du lịch an toàn (bãi tắm an toàn, có đội cứu hộ hỗ trợ…)

Không có ăn xin ở các địa điểm du lịch.

Không xảy ra tình trạng chèo kéo, chặt chém du khách.

Không có nạn cướp giật.

Không có các tệ nạn xã hội ở các điểm du lịch.

Có đội bảo vệ an ninh trật tự ở các địa điểm du lịch.

Các địa điểm khám phá đa dạng (biển, sông, núi)

Có các địa điểm mang dấu ấn lịch sử văn hóa.

Có nhiều địa điểm mua sắm.

Có tổ chức nhiều sự kiện, lễ hội lớn trong năm.

Có nhiều địa điểm ăn uống, vui chơi vào buổi

tối (bar, cà phê…)

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 140 trang tài liệu này.

Xét tất cả các yếu tố trên, tôi rất hài lòng với chất lượng dịch vụ du lịch tại đây.

Tôi sẽ giới thiệu cho người thân, bạn bè đến đây.

Phần thông tin cá nhân (Đánh dấu vào ô thích hợp) Câu 1: Xin vui lòng cho biết giới tính.

Nam

1
Nữ	2

Câu 2: Xin vui lòng cho biết nhóm tuổi.

15 – 18

1
19 – 23	2
24 – 40	3
41 – 60	4
Trên 60	5

Câu 3: Xin vui lòng cho biết, anh/chị biết Cần Giờ qua các loại phương tiện thông tin nào, vui lòng đánh dấu x

Sách, báo, tạp chí


Internet
Công ty du lịch
Bạn bè, người thân
Truyền hình
Khác

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH/ CHỊ!

PHỤ LỤC

BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA TRONG NGÀNH DU LỊCH

Nhằm phục vụ cho luận văn về đề tài “Giải pháp khia thác tiềm năng phát triển du lịch sinh thái bền vững tại Khu dự trữ sinh quyển Cần Giờ” mà học viên đang thực hiện, rất mong các chuyên gia hỗ trợ và trả lời các câu hỏi sau:.

I.Phần thông tin cá nhân (Đánh dấu vào ô thích hợp) Câu 1:

Họ và tên:

Đơn vị công tác: Chức vụ:

Địa chỉ email: số điện thoại:

Câu 2: Trong khoảng 5 năm gần đây, ông/bà có nhận thấy sự phát triển về du lịch sinh thái bền vững tại cần Giờ diễn ra như thế nào?

Tốt


Không tốt

Ýkiến khác:…………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………… Câu 3: Ông /bà cho biết những khó khăn và thuận lợi của Cần Giờ trong việc phát triển du lịch sinh thái bền vững:

..................................................................................................................................................

Câu 4: Ông/ bà vui lòng đánh dấu vào ô đồng ý hay không đồng ý với ý kiến sau:

STT

Nội dung	Đồng ý	Không đồng ý
1	Tài nguyên thiên nhiên đa dạng và phong phú (phong cảnh đẹp)
2	Cơ sở vật chất hạ tầng phục vụ du khách (khách sạn, nhà hàng, phương tiện giao thông, đường xá,…) đã đáp ứng để phục vụ khách du lịch
3	Sản phẩm du lịch mới và hấp dẫn (du lịch đường sông, du

lịch biển, du lịch sinh thái nhà vườn, du lịch khám phá)
4	Công tác quảng bá và xúc tiến về du lịch tốt (sử dụng các công nghệ mới để giới thiệu đến với du khách)
5	Nguồn nhân lực phục vụ tốt (thái độ phục vụ vui vẻ, niềm nở, có thể giao tiếp bằng ngoại ngữ, đáp ứng các yêu cầu của du khách)
6	Các hoạt động giải trí về đêm đáp ứng được nhu cầu của khách du lịch
7	Cơ sở nhà vệ sinh tại các khu, điểm du lịch tại Cần Giờ đáp ứng được nhu cầu khách du lịch
8	Hệ thống xử lý chất thải về rác và nguồn nước đáp ứng theo tiêu chuẩn quy định để đảm bảo không ảnh hưởng đến môi trường và cảnh quan
9	Có đầy đủ các dịch vụ hỗ trợ như: hệ thống ngân hàng, internet, điện thoại) tại các điểm du lịch
10	Các địa điểm du lịch an toàn (có đội cứu hộ tại bãi biển, không có tình trạng ăn xin, chèo kéo, chặt chém du khách)
11	Có đặc sản ngon, đa dạng
12	Có tổ chức nhiều sự kiện, lễ hội lớn trong năm
13	Có các địa điểm mang dấu ấn lịch sử văn hóa.
14	Có nhiều địa điểm mua sắm.
15	Gía cả và chất lượng hợp lý
16	Công tác quản lý nhà nước về du lịch tại Cần Giờ khá , tốt (nhận được sự và hỗ trợ nhiệu từ các cơ quan nhà nước có liên quan)

Câu 5: Theo ông/bà thì du khách biết đến du lịch sinh thái tại Cần Giờ theo phương tiện thông tin dưới đây, vui lòng đánh dấu X.

Sách, báo, tạp chí


Internet
Công ty du lịch
Bạn bè, người thân
Truyền hình
Khác

Câu 6: Theo ông/bà thì tiềm năng nào của Cần Giờ hiện nay thu hút khách du lịch nước ngoài?

..................................................................................................................................................

Câu 7: Theo ông /bà Cần Giờ cần phát triển những sản phẩm du lịch nào để thu hút được khách du lịch hoặc phát triển theo mô hình du lịch nào?

………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………… Câu 8: Theo ông/ bà giải pháp nào hiện nay tốt nhất để khai thác tốt tiềm năng phát triển du lịch sinh thái bền vững tại Cần Giờ?

………………………………………………………………………………………………

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ÔNG/BÀ