1.2 MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NH BÁN LẺ 1.2.1 Mô hình FSQ and TSQ (GrÖnroos,1984) Theo GrÖnroos, chất lượng dịch vụ được xem xét dựa trên hai tiêu chí là chất lượng chức năng (FSQ: Functional Service Quality) và chất lượng kỹ thuật ...
DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng ( Spreng và Mackoy, 1996) Hình 1.2: Mô hình chất lượng dịch vụ của GrÖnroos, 1984 Hình 1.3: Mô hình các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng Hình ...
Trường Đại Học Mở Tp.hồ Chí Minh Chương Trình Đào Tạo Đặc Biệt Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành: Quản Trị Kinh Doanh – Quản Trị Marketing Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Cá Nhân Đối Với Dịch Vụ Nh Tmcp Bản Việt, Cn Tp.hcm Svth: ...
Phụ lục 6a PHỎNG VẤN SÂU SỐ 04 Người phỏng vấn: Trương Thị Hương Diễm Địa điểm phỏng vấn: tại đài PT-TH Bắc Ninh Thời gian phỏng vấn: 16h Ngày phỏng vấn: 5/6/2015 Người được phỏng vấn: Nhà báo Nguyễn Thị Nhung Chức vụ: Biên ...
Câu 1 : Anh (chị) đã công tác ở Phòng Thời sự được bao lâu ? Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Dưới 3 năm 5 13,51 Từ 3-5 năm 14 37,84 Từ 5-10 năm 12 32,43 Từ 10 – 20 năm 6 16,22 Câu 2 : Anh (chị) đã được đào tạo qua chuyên ngành nào và theo ...
Câu hỏi 2: Ông (bà) có thường xuyên nghe bản tin thời sự trên sóng phát thanh Bắc Giang, Bắc Ninh, Lạng Sơn không ? Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Thường xuyên 104 24,29 Thỉnh thoảng 170 39,71 Hiếm khi 154 35,9 Câu hỏi 3: Ông (bà) nghe phát thanh ...
Dụng nhằm góp phần cải tiến nâng cao chất lượng bản tin thời sự, chương trình thời sự phát thanh của đài địa phương ngày càng hấp dẫn, từng bước đáp ứng kịp thời nhu cầu ngày càng cao của thính giả, đồng thời nâng cao hiệu ...
Ngoài ra, tăng cường bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho phóng viên, biên tập viên thời sự bằng cách khuyến khích phóng viên, biên tập viên học hỏi nâng cao về các lĩnh vực chuyên môn, các kiến thức bổ trợ về chính lĩnh vực phóng ...
Các loại hình báo chí khác. Bên cạnh việc nâng cao nội dung chất lượng tin bài phát sóng, thì một yêu cầu đặt ra cho bản tin thời sự phát thanh Đài Bắc Giang, Bắc Ninh và Lạng Sơn là phải tạo ra được những hình thức thể hiện mới ...
Việc thông tin bất cân đối giữa các địa phương sẽ dẫn đến thực trạng những mảng thông tin quá nhiều, và ngược lại có những nơi thông tin quá ít, làm phá vỡ đi tính đa dạng của một bản tin. Những hạn chế về mặt nội dung nêu ...
Hiểu cụ thể, sát thực hơn về vấn đề đang quan tâm như tin Phòng bệnh chuyển mùa ở trẻ nhỏ (Bản tin Thời sự ngày 03/12/2014 ) , Xuất hiện bệnh chân tay miệng và thủy đậu ở trẻ (Bản tin thời sự phát thanh 20 giờ đài Bắc Giang ...
2.2. Thực trạng bản tin thời sự phát thanh của Đài Phát thanh- Truyền hình Bắc Giang, Bắc Ninh, Lạng Sơn 2.2.1. Số lượng bản tin thời sự ở ba đài PT-TH Bắc Giang, Bắc Ninh, Lạng Sơn + Số lượng bản tin thời sự ở đài PT-TH Bắc Giang ...
Trang 7184, Trang 7185, Trang 7186, Trang 7187, Trang 7188, Trang 7189, Trang 7190, Trang 7191, Trang 7192, Trang 7193,