Kết Quả Kinh Doanh Của Công Ty In Ấn Và Thiết Kế Vũ Minh

Chăm sóc Fanpage: cầu nối gắn kết đưa doanh nghiệp đến gần hơn và thân

thiện hơn với khách hàng.

Thiết kế Website: Website là bộ mặt của doanh nghiệp, giúp đem đến cho các doanh nghiệp những website đảm bảo nội dung, tính năng và thẩm mỹ.

SEO Website: gia tăng tính tin cậy của website doanh nghiệp, nâng TOP tìm kiếm một cách tự nhiên trên công cụ tìm kiếm của Google.

SMS Marketing: Tiếp cận lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn thông qua nhiều hình thức: quảng cáo, chăm sóc khách hàng, bảo hành điện tử,…

Sản xuất Video: Sáng tạo TVC quảng cáo, các clip viral để đem lại hiệu quả quảng cáo cao nhất.

Email Marketing: Giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm hoặc chăm sóc

khách hàng của mình với chi phí rẻ.

2.1.3. Kết quả kinh doanh của Công ty In ấn và Thiết kế Vũ Minh

Trong tài liệu tham khảo Phan Công Nghĩa, 2000, “ Giáo trình thống kê kinh tế”, NXB Giáo dục, Hà Nội, trang 207: “Doanh thu là toàn bộ số tiền bán sản phẩm, hàng hóa, cung ứng dịch vụ sau khi trừ khoản giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại (nếu có chứng từ hợp lệ) được khách hàng chấp nhận thanh toán ( không phân biệt đã thu hay chưa thu được tiền)”. Mục đích cuối cùng của hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp là tiêu thụ được sản phẩm và thu được lợi nhuận, tức là có lãi. Công ty in ấn thiết kế Vũ Minh đã đứng vững trên thị trường trên 20 năm và đây kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm :

Bảng 2.1: Thống kê kết quả kinh doanh trong 3 năm 2018,2019,2020

Chỉ tiêu

2018	2019	2020
Tổng doanh thu (VNĐ)	2,179,120,000	2,545,460,000	3,788,100,000
Tổng chi phí (VNĐ)	1,130,570,000	1,206,980,000	1,892,270,000
Lợi nhuận ( VNĐ)	1,048,550,000	1,284,480,000	1,895,830,000

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 92 trang tài liệu này.

So sánh

2019/2018		2020/2019
+/-	%	+/-	%
474,120,000	128,746	741,160,000	134,903
161,780	64,462	555,460	250,940
76,410,000	106,758	685,290,000	156,777
235,930,000	122.500	611,350,000	147.595

2.2 Tổng quan về dịch vụ tại Công ty in ấn Vũ Minh

Sáng tạo ( Creative Services )

- Ý tưởng quảng cáo, biểu tượng, khẩu hiệu quảng cáo

- Thiết kế, tạo mẫu. Sản xuất các loại hình quảng cáo

Giao tế cộng đồng ( Public Relations)

- Tổ chức sự kiện, hội nghị khách hàng, họp báo, thông cáo báo chí,..

- Tổ chức vận động tài trợ các sự kiện văn hóa thể thao,…

Quảng cáo ngoài trời ( Outdoor )

- Pano, trạm chờ. Quảng cáo lưu động: xe buýt, taxi,..

- Quảng cáo công nghệ ánh sang: Neon sign, Led,..

Dịch vụ in ấn ( Printing Services )

In bao bì

- In Túi Giấy

- In Hộp Giấy

- In Bao Bì Giấy

- In Hộp Cứng

- Bao Bì Hộp Giấy

- In Bao Bì Hộp Giấy

- Dịch Vụ In Bao Bì

- In túi giấy (Ivory, KraftIn, DuplexIn, CoucheIn )

- Bao bì dược phẩm, In bao bì May Mặc, In Bao Bì Thực Phẩm

- In Túi Giấy Mỹ Thuật

- In Vỏ Hộp Mỹ Phẩm

- In Offset

In ấn phẩm quảng cáo

- In Poster

- In Tờ Rơi

- In Folder

- In Tờ Gấp

- In Sticker

- In Sổ Tay

- In Brochure

- In Catalogue

- In Sách Báo, Tạp Chí Thiết Kế

- Catalogue Thiết Kế

- In Ấn Catalogue Thiết Kế

- In Ấn Bộ Nhận Diện Thương Hiệu

In tem nhãn

- In Thẻ Bài

- In Thẻ Treo

- In Hang Tag

- In Tem Nhãn

- In Tem Nhãn Decal Vải

- In Tem Nhãn Decal Sữa

- In Tem Nhãn Decal Trong

- In Tem Nhãn Decal Thiếc

- In Tem Nhãn Decal Nhựa PVC

In lịch

- In Lịch 7 Tờ

- In Lịch Bloc

- In Lịch Bìa Đỏ

- In Lịch Để Bàn

- In Lịch Năm 2017

- In Lịch Độc Quyền

Dịch vụ in ấn khác

- In Gấp

- In Decal

- In Nhanh

- In Biểu Mẫu

- In Menu Thực Đơn

- In Hóa Đơn Bán Hàng

- Thiết Kế Và In Ấn Các Loại

Quà tặng lưu niệm ( Gift )

- Thủy tinh , pha lê, gỗ , mica, sứ,..

- Cúp thể thao, huy chương ,…

2.3 Đánh giá hoạt động Marketing Online của Công ty in ấn Vũ Minh

2.3.1 Mô tả hoạt động Công ty in ấn Vũ Minh

2.3.1.1 Mục tiêu của hoạt động Marketing Online

Công ty Vũ Minh đã đi vào hoạt động được hơn 20 năm, với dịch vụ thiết kế và in ấn chuyên nghiệp, là một trong những công ty in ấn lâu đời đầu tiên tại Huế nói chung và Việt Nam nói riêng .Trong thời đại kinh tế phát triển kéo theo ngành in ấn cũng phát triển như vũ bão, thị trường đang dần bão hòa,các công ty in ấn ra đời cạnh tranh ngày càng nhiều nhưng tiềm năng thị trường vẫn còn rất lớn vì lượng cầu cao và luôn theo xu hướng tăng.

Dù vậy, nhờ vào sự phát triển của Internet, thì các kênh của Online Marketing chính là công cụ cho việc công ty có thể đứng vững trên thị trường, đạt được mục đích đặt ra ban đầy của họ..Công cụ Online Marketing được xem là phương pháp tiếp thị số tạo nên hiệu ứng mạnh về thương hiệu của in ấn Vũ Minh trong lòng khách hàng

Biết được tầm quan trọng đó, nên Công ty in ấn Vũ Minh đã chú trọng và đầu tư

rất nhiều cho các hoạt động Online Marketing với các mục tiêu sau:

 Tiếp cận đúng nhu cầu khách hàng, thu hút và thúc đẩy khách hàng mua dịch vụ.

 Tăng nhanh doanh số bán hàng và thương hiệu cho doanh nghiệp.

 Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tạo dựng niềm tin và sự trung thành của khách hàng.

 Khẳng định thị trường, chiếm lĩnh thị trường

2.3.1.2 Các hoạt động Marketing Online đã triển khai

Đa số doanh nghiệp In ấn, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa chú trọng làm Marketing đa kênh. Để khắc phục điều này, công ty đã thực hiện kết hợp marketing truyền thống và marketing online.

Trong khóa luận này sẽ trình bày kế hoạch triển khai Marketing Online tại

công ty và đây là một ví dụ về kế hoạch Marketing của công ty Vũ Minh tại Huế:

Nền tảng Facebook :

Tháng 3/2021:

A. Đối tượng khách hàng

- Nam, nữ ở độ tuổi 20-30

- Phạm vị địa lý: Huế

- Thu nhập khá, ổn định

B. Mục tiêu truyền thông

- Sử dụng chủ đề “CƯỚI NGAY KẼO LỠ ”, “Khai xuân – đám cưới đầu năm “ để triển khai các bài viết đánh tới tâm lý và nhu cầu khách hàng, tăng thêm những khâu sáng tạo trong lĩnh vực thiết kế thiệp cưới để thu hút khách hàng đặt hàng.

- Tiếp tục duy trì và tăng tương tác trên fanpage bằng những chủ đề bài viết có

tương tác tốt của tháng 2

C.Phương án truyền thông

- Đẩy mạnh các chương trình “giờ vàng giá sốc” với chủ đề “Khai xuân - đám cưới đầu năm”, giá siêu ưu đãi dành tặng cho các cặp đôi với trọn bộ sưu tập mẫu thiệp cưới, kèm theo quà tặng với tổng giá trị lên tới 500.000VND cho các cặp đôi.

- Đẩy mạnh tăng độ nhận diện thương hiệu cũng như đẩy mạnh doanh thu trong tháng

D. Hoạt động truyền thông

Bảng 2.3: Kế hoạch hoạt động truyền thông tháng 3/2021

Hạng mục

Thời gian	Nội dung	Mục đích
					Tri ân những
					khách hàng của
				- Gửi lời chúc Tết	Vũ Minh
				đến các khách hàng	- Tăng hình ảnh
	Tri ân khách hàng	Inbox: “Mừng xuân tân sửu – Mã Code giảm giá “	01.03.2021	đã từng nhắn tin cho Fanpage của Vũ Minh, đồng thời giới thiệu chương trình tri ân gói ưu đãi “khai xuân đầu	và uy tín cho thương hiệu. Tạo sự quan tâm đến khách hàng - Kích thích khách cũ tiếp tục
				năm “	sử dụng dịch vụ
				-Kênh:Inbox	với mã Code ưu
				Fanpage/ Chat Bot	đãi ( chỉ KH cũ
Chương					mới nhận được )
trình					tại Vũ Minh
					-Kích thích nhu
					cầu quyết định
					đặt hàng của
	Ưu đãi: Nhân	Giảm giá 10%	15.03.2021	Giờ vàng giá sốc khung giờ 14h00 đến 17h00	khách trong mùa cưới cao điểm. -Làm đầy thời gian chết của
	dịp				nhân viên tại
	08/03				công ty (Giờ
					nghỉ trưa)
		Combo quà	01.03.2021	-Mua thiệp cưới	-Giới thiệu BST
		tặng ưu đãi:	–	trong BST mới nhất	thiệp cưới mới
		Trọn bộ	30.03.2021	"	nhất đến khách

	hashtag cầm		Collection "	hàng
	tay cho đám		được tặng trọn bộ	-Đẩy mạnh
	cưới		Hashtag cầm tay trị	tương tác và gia
			giá 500.000	tăng nhận diện
			-Áp dụng cho	thương hiệu
			khách like share bài
			viết
			B1:Các cặp đôi sẽ
			đăng lên trang
			Facebook cá nhân
			của mình bức hình”
			couple” tại một
			khoảnh khắc ý
			nghĩa nhất
			B2: Like , share và	- Tạo sự quan
Mini game:	Chủ đề: “Nắm giữ khoảnh khắc hay nhận quà liền tay “	12.03.2021 – 15.03.2021	tag 3 người bạn dưới bài viết đó B3:Bức hình nào được nhiều lượt tương tác nhất sẽ được hưởng ưu đãi	tâm của khách hàng - Gia tăng sự nhận biết thương hiệu -Gia tăng tương
			“miễn phí thiệp	tác, lượt like tại
			cưới” cho ngày	fanpage
			cưới.
Bài viết	Kế hoạch bài viết tháng	Chia sẻ đầu năm	01.03.2021- 30.03.2021	Giới thiệu những dịch vụ phổ biến nhất khách thường đặt làm vào các dịp	- Chăm sóc fanpage - Giới thiệu dịch vụ, tương tác với

đầu năm

khách hàng

- Lan tỏa giá trị thương hiệu

Xu hướng năm

mới

Cập nhật xu hướng thiết kế in ấn mới

độc và lạ

Thương hiệu cá nhân

Giới thiệu dịch vụ độc quyền tại Vũ

Minh

Feedback khách hàng

Các công trình, bảng hiệu , thiết kế mà Vũ Minh cho

khách.

Về nội dung của các kế hoạch Marketing của Vũ Minh đều có một mẫu chung về các vấn đề: Đối tượng truyền thông, Mục tiêu truyền thông, Câu chuyện truyền thông, Phương án truyền thông và Hoạt động truyền thông. Tuy nhiên sẽ có sự sáng tạo, và thay đổi theo các tháng, theo các chủ để khác nhau, mục đích đáp ứng cho các yêu cầu đưa ra ban đầu thống nhất với phòng kinh doanh

Các hình thức Marketing Online Vũ Minh triển khai trong kế hoạch Marketing này là:

Chăm sóc fanpage:

Tính đến thời điểm hiện tại, ngày 15/04/2020 thì fanpage có tới 3.199 lượt thích

trang và 3.151 người theo dòi trang, với 5/5 sao dựa trên đánh giá của từ khách hàng.

Hàng ngày, Vũ Minh có 1 bài viết để đăng lên trang fanpage, được lên lịch hẹn trước mỗi tuần thông qua lịch đăng bài với chủ đề cố định sẵn. Một ví dụ về lịch đăng bài tháng 3 tại Vũ Minh: