Đánh giá hoạt động Marketing Online của Công Ty In Ấn Vũ Minh

1.2 Hạn chế

Bên cạnh những đóng góp trên, khóa luận cũng có một vài hạn chế sau:

Đề tài của khóa luận này vẫn còn rất mới, nên tài liệu tham khảo trong nước có phần hạn chế, những vấn đề nghiên cứu và phân tích của tác giả có thể chưa được chuyên sâu và sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành, đa phần các thuật ngữ đó khó diễn tả theo nghĩa tiếng Việt, nên có thể có sự sai sót trong một vài từ ngữ.

Giải pháp đặt ra dựa trên lý thuyết, kết quả quan sát và khảo sát, nhưng vẫn từ góc độ cá nhân, nên lúc áp dụng nên có sự xem xét và đối chiếu lại phù hợp với tình hình của công ty hơn.

2. Kiến nghị đối với công ty in ấn thiết kế Vũ Minh

Nâng cao nhận thức của toàn bộ nhân viên cũng như ban lãnh đạo công ty về xu hướng mới, cũng như tầm quan trọng của sự thay đổi, sáng tạo các hoạt động Online Marketing khi thực hiện cho khách hàng.

Tạo thêm nhiều điều kiện cho nhân viên tại công ty có cơ hội tham gia nhiều vào chương trình đào tạo, rèn luyện kỹ năng về marketing, sử dụng thành thạo các công cụ digital marketing để tăng cường hiệu quả của các dịch vụ marketing.

Có thêm nhiều khoản tiền trích ra hàng tháng, hàng quý, hàng năm cho các hoạt động khen thưởng, phúc lợi cho những nhân viên giỏi và xuất sắc, có nhiều sáng tạo trong kế hoạch marketing cho khách hàng để thúc đẩy sự chủ động cho nhân viên.

Ngoài ra cũng cần phải có những khoản chi phí để tìm hiểu, nghiên cứu các chiến lược, hoạt động Online marketing của các đối thủ cùng ngành, nghiên cứu và cập nhật xu hướng marketing của khách hàng tiềm năng.

Tiếng Việt:

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Philip Kotler (2007), marketing căn bản, nhà xuất bản Lao Động – Xã Hội

2. Báo cáo từ số liệu thống kê toàn cầu người sử dụng Digital trong quý 1 năm 2021 được xuất bản bởi Hootsuite và We Are Social

Tiếng Anh:

1. Philip Kotler, marketing management

Tài liệu truy cập trên mạng Internet:

1. https://www.thebalancesmb.com/what-is-a-full-service-advertising-agency-4043811

2. https://phamdinhquan.net/digital-marketing-overview/

3. Blog Vietnet Group – Kiến thức SEO

4. https://www.dammio.com/2018/10/08/cac-so-lieu-thong-ke-internet-viet-nam-nam-2018

5. https://advertisingvietnam.com

6. We are Social

7. Brands Viet Nam, https://www.brandsvietnam.com/

8. 5 bước cơ bản cho một kế hoạch Digital Marketing – Brands Việt Nam

9. Website: trananhtuan.com

Smart Insights - Actionable Marketing Advice, https://www.smartinsights.com

Phụ lục 1: Hình ảnh minh họa

Hình19: Hình ảnh bài viết trên Fanpage In ấn quảng cáo Vũ Minh

Hình 20 : Hình ảnh bài viết trên Fanpage In ấn quảng cáo Vũ Minh

Các bài viết được Boost Post Tháng 3 :

Phụ lục 2:

PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT SỰ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG

PHIẾU KHẢO SÁT

Số phiếu:….

Kính chào quý Anh/Chị!

Tôi là sinh viên đến từ trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, hiện tại tôi đang thực hiện khảo sát về đề tài “ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CÔNG TY IN ẤN THIẾT KẾ VŨ MINH ”. Anh/Chị hãy vui lòng dành ít thời gian để trả lời phiếu phỏng vấn của chúng tôi. Mọi câu trả lời đều đáng được ghi nhận, không có câu trả lời đúng hay sai, tất cả đều đem lại ý nghĩa thiết thực cho đề tài của tôi. Tôi cam kết thông tin quý vị cung cấp chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu.

Một lần nữa xin cảm ơn sự cộng tác của anh/chị!

--------------------------------------------------------------------------------------------------

------Phần 1: NỘI DUNG KHẢO SÁT

1. Anh/Chị (hoặc gia đình Anh/Chị) đã sử dụng dịch vụ của công ty in ấn thiết kế Vũ Minh bao nhiêu lần rồi?

□ <1 □ 1-3 □ 3-5

2. Anh/Chị biết đến công ty in ấn thiết kế Vũ Minh thông qua những nguồn thông tin nào?

□ Bạn bè, người thân

□ Banner quảng cáo

□ Công cụ tìm kiếm (Google, Yahoo)

□ Mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram…)

□ Kênh khác (Vui lòng ghi rò)………….

3. Để quyết định sử dụng một sản phẩm, dịch vụ nào đó, Anh/Chị thường quan tâm đến những vấn đề gì?

□ Giá cả

□Thời gian hoàn thành

□ Chất lượng

□ Địa chỉ

□ Nhận xét của người khác

□ Khác (Vui lòng ghi rò)………..

4. Xin cho biết mức độ quan tâm của Anh/Chị đối với thông tin của sản phẩm, dịch vụ? Đánh dấu vào ô phù hợp với ý kiến của Anh/Chị theo thang quy ước.

1.Rất không quan tâm 2.Không quan tâm

3. Bình thường

4. Quan tâm

5. Rất quan tâm

Các phát biểu

Đánh giá
1	2	3	4	5
Thông tin chung về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Giá cả của các sản phẩm, dịch vụ
Các hình ảnh, video quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ
Các chương trình khuyến mãi
Các bình luận của khách hàng đã giao dịch với công ty
Khác (Vui lòng ghi rò): …………………………………………………….. ………………………………………………………

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 92 trang tài liệu này.

5. Anh/Chị đã từng vào fanpage của Công ty in ấn thiết kế Vũ Minh chưa?

□ Rồi (Tiếp tục câu 6) □ Chưa (Xin mời qua phần 2)

6. Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý của Anh/Chị qua những phát biểu về công ty in ấn thiết kế Vũ Minh? Đánh dấu vào ô phù hợp với ý kiến của Anh/Chị theo thang quy ước.

1. Rất không đồng ý 2.Không đồng ý 3. Trung lập 4. Đồng ý 5. Rất đồng ý

Các phát biểu

Đánh giá
1	2	3	4	5
Cung cấp đầy đủ thông tin các sản phẩm, dịch vụ của công ty
Fanpage luôn được cập nhật thông tin của các dịch vụ ,sản phẩm một cách thường xuyên

Các bài viết trên fanpage cung cấp các thông tin hữu ích và thú vị


Các hình ảnh đăng lên đẹp mắt, sáng tạo , thu hút
Các bình luận trên fanpage luôn được phản hồi kịp thời.
Các bài chạy quảng cáo của Fanpage tiếp xúc đến bạn.
Các thông tin về chương trình khuyến mãi, mini game được cung cấp và thực hiện thường xuyên trên fanpage.
Khác (Vui lòng ghi rò): …………………………………………………….. ………………………………………………………

7. Anh/Chị hãy cho biết mức đánh giá chung về hoạt động marketing qua Fanpage của Công ty in ấn Vũ Minh ?

□ Rất không hài lòng

□ Không hài lòng

□ Bình thường

□ Hài Lòng

□ Rất hài lòng

II. PHẦN THÔNG TIN CHUNG

1. Giới tính: □ Nam □ Nữ

2. Độ tuổi: □ 18-23 □ 24-34 □ 35 – 45 □ 45 - 55

3. Nghề nghiệp: □ Sinh viên

□ Kinh doanh □ Lao động phổ thông

□ CBCNV □ Khác(Vui lòng ghi rò):……………

4. Thu nhập (đồng/tháng):

□ Dưới 4 triệu

□ Từ 4 – 7 triệu

□ Từ 7 – 10 triệu

□ Trên 10 triệu

“Xin chân thành cảm ơn quý Anh/Chị đã tham gia cung cấp thông tin.”