Chính sách tín dụng cho các doanh nghiệp XNK tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ - 15

Phụ lục 02

PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH TÍN DỤNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TẠI BIDV PHÚ THỌ

Phiếu khảo sát thu thập thông tin về thực hiện chính sách tín dụng cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu tại BIDV Phú Thọ nhằm phục vụ đề tài luận văn cao học. Kết quả khảo sát chỉ phục vụ mục đích khoa học của đề tài nghiên cứu. Thông tin cá nhân được giữ kín và chỉ được công bố khi có sự đồng ý của Quý vị./.

Phần I. Thông tin về người được xin ý kiến khảo sát

- Họ và tên: ……………………………..........................Giới tính ...................

- Độ tuổi: …………………………...Trình độ chuyên môn .............................

- Điện thoại:…………………………Email......................................................

- Đơn vị công tác:...............................................................................................

- Chức vụ:...........................................................................................................

- Công việc đảm nhiệm: .....................................................................................

Phần II. Đánh giá về chính sách tài trợ XNK của BIDV Phú Thọ

Vui lòng đánh dấu  vào ô lựa chọn của Khách hàng

1. Quý Công ty đã giao dịch tín dụng XNK tại BIDV Phú Thọ trong:

 Dưới 1 năm

2. Đồng tiền giao dịch:

Từ 1 đến 5 năm	Trên 5 năm
VNĐ	 USD	 Khác
3. Mục đích giao dịch:  Vay bổ sung VLĐ	 Đề nghị cấp bảo lãnh	 Đề nghị mở L/C
hoặc đầu tư dự án

Có thể bạn quan tâm!

• Định Hướng Phát Triển Xuất Nhập Khẩu Tỉnh Phú Thọ Giai Đoạn 2016 - 2020
• Với Ngân Hàng Tmcp Đầu Tư & Phát Triển Việt Nam
• Chính sách tín dụng cho các doanh nghiệp XNK tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ - 14

Xem toàn bộ 129 trang tài liệu này.

4. Thời hạn vay/ bảo lãnh/ mở L/C

 Dưới 6 tháng  Từ 6 tháng đến 1 năm  Trên 1 năm

5. Lãi suất vay/ phí bảo lãnh/ phí mở L/C

 Phù hợp  Tương đối cao  Quá cao

6. Thời gian thực hiện giao dịch:

 Phù hợp  Chậm  Quá chậm

7. Hỗ trợ khách hàng kiểm tra bộ chứng từ thanh toán:

 Rất chuyên nghiệp  Tương đối tốt  Thiếu chuyên nghiệp

8. Hồ sơ phải cung cấp trong giao dịch:

 Phù hợp  Khá nhiều, khó  Quá rườm rà,

không cung cấp đủ thể cung cấp đủ

9. Các loại phí kèm theo trong thanh toán quốc tế:

 Phù hợp  Tương đối cao  Quá cao

10. Thái độ phục vụ của nhân viên Ngân hàng:

 Nhiệt tình  Bình thường  Không tốt

11. Quý khách có hài lòng với dịch vụ này của Ngân hàng:

 Rất hài lòng  Khá hài lòng  Hài lòng

 Chưa hài lòng  Không hài lòng  Rất không hài lòng Nếu Quý khách hàng không hài lòng, vui lòng điền lý do vào bên dưới:

.......................................................................................................................................

.......................................................................................................................................

.......................................................................................................................................

.......................................................................................................................................

Phần góp ý, kiến nghị khác của Quý Khách hàng:

.......................................................................................................................................

.......................................................................................................................................

.......................................................................................................................................

.......................................................................................................................................

12. Quý khách hàng có đang giao dịch với Ngân hàng khác:

 Có  Không

13. Quý khách hàng có ý định sẽ giao dịch với Ngân hàng khác:

 Không  Có thể  Chắc chắn rồi

Xin chân thành cảm ơn Quý khách!