Caring attitude, sincere and responsible 40.Requirements to be addressed quickly 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 41.The complaints are satisfactorily resolved 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 42. Company highy complies with the agreement committed 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6. Your overall assessment of the quality of the ...
PHỤ LỤC 1 PHIẾU ĐIỀU TRA Kính chào quý khách! Xin gởi đến quý khách những lời chúc tốt đẹp nhất, xin kính chúc quý khách có một chuyến tham quan may mắn và vui vẻ. Nhằm hỗ trợ phát triển tour sinh thái, sông nước miệt vườn tại Công ...
Du lịch quốc tế đến với tour sinh thái, sông nước miệt vườn trong những tháng mùa khô. Nếu làm tốt điều này sẽ tránh được những hạn chế lâu nay là vào mùa mưa khách quốc tế đến với vùng sông nước miệt vườn sẽ rất khó ...
Nghiên cứu những ý kiến của du khách bằng cách phát phiếu điều tra thu thập ý kiến đánh giá chất lượng tour ngắn ngày và tour dài ngày – nhất là tour sinh thái, sông nước miền vườn hiện nay. Những thông tin cần thu thập ý kiến của ...
Kết quả ở bảng dưới đây cho thấy, cả 4 biến liên quan đến yếu tố Sự đồng cảm đều có giá trị Sig. của kiểm định Levene's test lớn hơn 0,05. Bốn biến Chương trình tour du lịch hợp lý về thời gian, Điểm tham quan du lịch hài ...
Đáng,. đều là không tồn tại sự khác nhau về mức độ cảm nhận giữa hai nhóm giới tính nam và nữ. 2.2.6.2. Phân tích sự khác biệt giữa các nhóm khách hàng khác nhau về số lần tham gia khi đánh giá về yếu tố Tính hữu hình của tour ...
Qua kiểm tra cho thấy tiêu chí q4.15 thuộc nhân tố Sự đảm bảo có mức ý nghĩa (Sig 2-Tailed) > 0.05, do đó không có sự khác biệt giữa chất lượng dịch vụ cảm nhận và kỳ vọng của khách hàng. Ở các tiêu chí còn lại có mã lần lượt ...
Nhân tố Sự đáp ứng, chỉ số phương sai giải thích của sự biến đổi là 69,718% và là nhân tố có tỷ lệ biến đổi tối đa. Trong các biến quan sát, 3 biến quan sát: Hành trình tour có tính hấp dẫn, đa dạng, Hướng dẫn viên giải quyết ...
Khách trong độ tuổi từ 26-40 chiếm số lượng cao nhất (chiếm 50%), kế đến là độ tuổi từ 41-55 (chiếm 33%). Đây là độ tuổi có sức khỏe tương đối ổn định, có nhu cầu tìm hiểu những điều mới lạ để mở mang kiến thức. Mặt ...
Nhìn chung, tình hình hoạt động của Công ty từ năm 2010 đến năm 2012 có chiều hướng tăng trưởng và phát triển thuận lợi thể hiện rõ nhất ở cột tổng doanh thu của Công ty. Trong đó, lĩnh vực khách sạn tăng nhẹ không mấy vượt bậc, ...
Trang 2, Trang 3, Trang 4, Trang 5, Trang 6, Trang 7, Trang 8, Trang 9, Trang 10, Trang 11,