70 60 50 40 30 20 10 0 61.7 54.8 60 45.2 47 31.3 30.4 32.2 27 26.1 11.3 1.7 10.4 10.4 1.7 10.4 5.2 0 7.8 7.8 0 5.2 5.2 0 7 Lời nói và cử chỉ thân thiện, lịch Phục vụ khách hàng tận tình, chu Giúp đỡ, giải quyết Cung cấp thông tin Không có thành các vấn đề ...
An ninh và an toàn 12% Thái độ phục vụ 13% CSHT & VCKTDL 19% Chất lượng sản phẩm 19% Môi trường tự nhiên 15% Giá cả sản phẩm 22% Thái độ phục vụ Chất lượng sản phẩm Giá cả sản phẩm Môi trường tự nhiên CSHT & VCKTDL An ninh và ...
Cư dân địa phương số đông làm nghề cá, nghề muối, nghề nông, thủ công. Công thương nghiệp mãi sau khi thực dân Pháp xâm chiếm vùng đất này và làm đường nối liền Đồ Sơn với thành phố Hải Phòng mới phát triển. Trong thời kỳ ...
+ Chỗ để xe rộng, thoáng, khu đón khách sạch sẽ, trang trọng lịch sự… + Không gian thiết kế tinh tế, không khí, mùi hương thơm, dễ chịu. + Bàn ghế, thiết kế menu, đồ dùng dụng cụ trang trí sạch sẽ, gọn gàng. + Có các tiện nghi về ...
Mô hình 1. Quy trình nghiên cứu Nguồn: Tác giả 6.5.1. Chọn mẫu và thu thập dữ liệu Trong đề tài này để chọn mẫu, tác giả sử dụng công thức lấy mẫu trên cơ sở tiêu chuẩn 5:1 của Bollen (1989), tức là để đảm bảo phân tích dữ ...
Uống tại một điểm du lịch cụ thể. Vì vậy, vấn đề này cần được nghiên cứu hệ thống, sâu sắc hơn, dưới góc độ văn hóa và hướng nghiên cứu du lịch để đưa ra những giải pháp thiết thực hơn trong việc xây dựng chất lượng ...
DANH MỤC BẢNG Bảng 1. Thang đo các biến số nghiên cứu 19 Bảng 2. Thang đo mức độ đạo đức 24 Bảng 3. Số lượt khách du lịch tới Vạn Hương 42 Bảng 4. Thống kê ý kiến đóng góp và đánh giá của khánh du lịch 50 Bảng 5. Tổng trung bình ...
Đại Học Quốc Gia Hà Nội Trường Đại Học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn Khoa Việt Nam Học & Tiếng Việt Đào Thị Thu Vân Đạo Đức Kinh Doanh Du Lịch Đối Với Các Cơ Sở Kinh Doanh Dịch Vụ Ăn Uống Tại Phường Vạn Hương, ...
PHỤ LỤC 2 GIÁO ÁN NHÁNH 1: CHỦ ĐỀ QUÊ HƯƠNG ĐẤT NƯỚC - BÁC HỒ Hoạt động khám phá xã hội Tìm hiểu về Thủ đô Hà Nội I .Mục đích yêu cầu - Kiến thức: Giúp trẻ nhận biết về một số đặc điểm của Thủ đô Hà Nội qua một ...
Câu 2: Theo thầy/ cô giao tiếp gồm có những hình thức nào? STT Hình thức giao tiếp Ý kiến 1 Giao tiếp bằng ngôn ngữ 2 Giao tiếp bằng phi ngôn ngữ 3 Kết hợp cả hai hình thức trên Câu 3: Khái niệm kỹ năng giao tiếp nào sau đây phù hợp ...
Trang 6, Trang 7, Trang 8, Trang 9, Trang 10, Trang 11, Trang 12, Trang 13, Trang 14, Trang 15,