Kiểm Định Độ Tin Cậy Của Thang Đo “Bản Chất Công Việc”


(2) PHẦN KHẢO SÁT VỀ LÒNG TRUNG THÀNH

Với mỗi phát biểu sau đây, xin bạn vui lòng khoanh tròn để chọn một ô điểm thích hợp với mức độ đồng ý của bạn từ 1 đến 5:

STT

Nội dung câu hỏi

Mức độ đồng ý

Bản chất công việc

1

Công việc của tôi yêu cầu sử dụng nhiều kỹ năng

1

2

3

4

5

2

Công việc phù hợp với năng lực của tôi

1

2

3

4

5


3

Công việc tôi đang làm có quy trình thực hiện rò ràng, dễ hiểu


1


2


3


4


5

4

Công việc của tôi có tầm quan trọng nhất định

1

2

3

4

5

5

Tôi được quyền quyết định trong công việc

1

2

3

4

5

Lương & phúc lợi

1

Mức lương hiện tại tương xứng với năng lực của tôi

1

2

3

4

5


2

Thu nhập có cạnh tranh so với các công ty cùng

ngành.


1


2


3


4


5

3

Công ty có chính sách lương rò ràng và công bằng.

1

2

3

4

5

4

Công ty có chế độ BHXH, YT & TN tốt.

1

2

3

4

5


5

Các chương trình phúc lợi của công ty đa dạng & hấp dẫn.


1


2


3


4


5

Môi trường tác nghiệp

1

Công ty tổ chức thời gian làm việc ổn định

1

2

3

4

5


2

Nhân viên được cung cấp đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ cho công việc.


1


2


3


4


5

3

Nơi làm việc an toàn và tiện nghi.

1

2

3

4

5

4

Tôi nhận được sự hỗ trợ nhiều từ đồng nghiệp

1

2

3

4

5


5

Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp tại nơi làm việc thân thiện và thoải mái.


1


2


3


4


5

Ghi nhận và khen thưởng

1

Ghi nhận kịp thời sự đóng góp của nhân viên.

1

2

3

4

5

2

Xét thưởng công bằng khi hoàn thành tốt công việc.

1

2

3

4

5

3

Giá trị phần thưởng tương xứng với đóng góp.

1

2

3

4

5


4

Chính sách khen thưởng của công ty rò ràng và hiệu quả.


1


2


3


4


5

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 150 trang tài liệu này.

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty Esquel Việt Nam - 13


Đào to và phát trin


1

Công ty rất quan tâm đến công tác đào tạo nhân

viên.


1


2


3


4


5


2

Tôi được đào tạo những kỹ năng cần thiết cho công việc.


1


2


3


4


5


3

Công ty tạo nhiều cơ hội cho tôi học tập và phát triển.


1


2


3


4


5

4

Tôi có nhiều cơ hội thăng tiến.

1

2

3

4

5

5

Tôi nắm rò chính sách đào tạo & phát triển của cty.

1

2

3

4

5

Lãnh đạo/ cấp trên


1

Cấp trên luôn khen ngợi, động viên khi tôi thực hiện tốt công việc.


1


2


3


4


5

2

Tôi cảm thấy thoải mái khi làm việc với cấp trên.

1

2

3

4

5


3

Cấp trên luôn truyền đạt mục tiêu mong muốn với nhân viên.


1


2


3


4


5

4

Cấp trên sẵn lòng giúp tôi đạt được mục tiêu đề ra.

1

2

3

4

5


5

Tôi nhận được sự tin tưởng của cấp trên khi phân công công việc.


1


2


3


4


5

Lòng trung thành

1

Tôi cảm thấy tự hào khi giới thiệu về công ty này với những người khác.


1


2


3


4


5

2

Tôi xem công ty này như gia đình thứ hai của mình.

1

2

3

4

5

3

Tôi luôn theo dòi đường hướng phát triển của công ty trong tương lai.


1


2


3


4


5

4

Tôi thấy rất vui khi làm việc lâu dài với công ty.

1

2

3

4

5

5

Tôi sẵn sàng hi sinh lợi ích cá nhân khi cần thiết để

giúp công ty thành công.


1


2


3


4


5

6

Nếu công ty đang gặp khó khăn, tôi sẽ nỗ lực hết mình để phục vụ.


1


2


3


4


5


Các kiến đóng góp của các bạn để phiếu khảo sát này được rò ràng và dễ hiểu hơn:

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn!


PHỤ LỤC 09: PHIẾU KHẢO SÁT CHÍNH THỨC


PHIẾU KHẢO SÁT


Mến chào các bạn,

Ngoài làm việc cho EAV với chức danh Trưởng phòng Nhân sự, Nga còn là học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh K18 - Trường Đại học Kinh tế Tp HCM. Hiện nay, Nga đang thực hiện đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Esquel Việt Nam (EAV). Rất mong các bạn dành ít thời gian hỗ trợ Nga qua việc hoàn thành phiếu khảo sát này. Hi vọng đề tài nghiên cứu này sẽ góp phần trong việc xem xét lại chính sách tại công ty nhằm thu hút và giữ chân nhân viên giỏi.

Xin chân thành cảm ơn các bạn. Chúc các bạn sức khỏe, thành công trong công việc và cuộc sống.

(Xin lưu ý vi các bn là cuc kho sát này chdành cho nhân viên khi văn phòng và sn xut đang làm vic ti EAV và đã qua thi gian thvic).


1. PHẦN THÔNG TIN CHUNG

Các bạn vui lòng đánh dấu tick (√) vào ô (□) ở đầu câu trả lời thích hợp cho mỗi thông tin sau đây:

1.1. Giới tính

Nữ

Nam

1.2. Độ tuổi

< 26

26 - 31

> 31

1.3. Trình độ học vấn

PTTH

Trung cấp Cao đẳng Đại học

1.4. Thâm niên làm việc tại công ty

< 2 năm

2 - 4 năm

> 4 năm

1.5. Chức danh hiện tại

Nhân viên tác nghiệp

Quản lý chuyền/ Giám sát viên Trưởng/phó phòng


2. PHẦN KHẢO SÁT VỀ LÒNG TRUNG THÀNH

Với mỗi phát biểu sau đây, xin bạn vui lòng đánh dấu tick (√) để chọn một ô điểm thích hợp với mức độ đồng ý theo cảm nhận riêng của bạn từ 1 đến 5, với mức ý nghĩa sau:

1: Rất không đồng ý 4: Đồng ý

2: Không đồng ý 5: Rất đồng ý 3: Tạm đồng ý

STT

Nội dung câu hỏi

Mức độ đồng ý

1

Bản chất công việc

1

2

3

4

5

1.1

Công việc phù hợp với năng lực của tôi.







1.2

Công việc tôi đang làm có quy trình thực hiện rò ràng, dễ hiểu.






1.3

Công việc của tôi có tầm quan trọng nhất định.






1.4

Tôi được quyền quyết định trong công việc.






2

Lương & phúc lợi

1

2

3

4

5

2.1

Mức lương hiện tại tương xứng với năng lực của tôi.






2.2

Thu nhập có cạnh tranh so với các công ty cùng ngành.






2.3

Công ty có chính sách lương rò ràng và công bằng.






2.4

Công ty có chế độ BHXH, YT & TN tốt.







2.5

Các chương trình phúc lợi của công ty đa dạng và hấp dẫn.






3

Môi trường tác nghiệp

1

2

3

4

5

3.1

Công ty tổ chức thời gian làm việc ổn định.







3.2

Nhân viên được cung cấp đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ cho công việc.






3.3

Nơi làm việc an toàn và tiện nghi.






3.4

Tôi nhận được sự hỗ trợ nhiều từ đồng nghiệp.







3.5

Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp tại nơi làm việc thân thiện và thoải mái.






4

Ghi nhận và khen thưởng

1

2

3

4

5

4.1

Công ty ghi nhận kịp thời sự đóng góp của nhân viên.







4.2

Công ty xét thưởng công bằng dựa trên mức độ hoàn thành công việc.








4.3

Giá trị phần thưởng của công ty tương xứng với đóng góp.







4.4

Chính sách khen thưởng của công ty rò ràng và hiệu quả.






5

Đào to và phát trin

1

2

3

4

5


5.1

Công ty có nhiều chương trình đào tạo & phát triển nhân viên.







5.2

Tôi được đào tạo những kỹ năng cần thiết cho công

việc.






5.3

Công ty tạo nhiều cơ hội cho tôi học tập và phát triển.






5.4

5.5

Tôi có nhiều cơ hội thăng tiến trong công ty.

Tôi nắm rò chính sách đào tạo & phát triển của công ty.






6

Lãnh đạo/ cấp trên

1

2

3

4

5


6.1

Cấp trên luôn khen ngợi, động viên khi tôi thực hiện tốt công việc.






6.2

Tôi cảm thấy thoải mái khi làm việc với cấp trên.







6.3

Cấp trên luôn truyền đạt mục tiêu mong muốn với nhân viên.







6.4

Tôi luôn nhận được sự giúp đỡ của cấp trên khi có nhu cầu.







6.5

Tôi nhận được sự tin tưởng của cấp trên khi phân công công việc.






7

Lòng trung thành

1

2

3

4

5

7.1

Tôi cảm thấy tự hào khi giới thiệu về công ty này với những người khác.






7.2

Tôi xem công ty này như gia đình thứ hai của mình.






7.3

Tôi luôn theo dòi đường hướng phát triển của công ty trong tương lai.






7.4

Tôi thấy rất vui khi làm việc lâu dài với công ty.






7.5

Tôi sẵn sàng hi sinh lợi ích cá nhân khi cần thiết để

giúp công ty thành công.






7.6

Nếu công ty đang gặp khó khăn, tôi sẽ nỗ lực hết mình

để phục vụ.







Nếu có nhu cầu tham khảo kết quả khảo sát này, vui lòng liên hệ với Nga nhé. Trân trọng cảm ơn!


PHỤ LỤC 10: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO


10.1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo “Bản chất công việc”


Thống kê độ tin cậy

Cronbach's Alpha

Số biến quan sát

.881

4


Thống kê biến


Biến

Giá trị

trung bình


Độ lch chun


Số biến

cv1

3.5847

.91519

183

cv2

3.3880

.81015

183

cv3

3.5464

.89980

183

cv4

3.6612

.91686

183


Thống kê biến tổng

Biến

Trung bình thang

đo nếu loi biến

Phương sai thang

đo nếu loi biến

Tương quan biến tổng

Cronbach's nếu loại biến

cv1

10.5956

5.165

.785

.830

cv2

10.7923

5.924

.682

.870

cv3

10.6339

5.541

.689

.868

cv4

10.5191

5.053

.819

.816


Thống kê thang đo

GTTB

Độ biến thiên

Độ lch chun

Số biến

14.1803

9.270

3.04459

4

10.2 Kiểm định độ tin cậy của thang đo “Lương và phúc lợi”


Thống kê độ tin cậy

Cronbach's Alpha

Số biến quan sát

.896

5


Thống kê biến


Biến

Giá trị

trung bình


Độ lch chun


Số biến

lg1

3.4809

.86977

183

lg2

3.3333

.90986

183

lg3

3.3552

.78416

183

lg4

3.2404

1.02018

183

lg5

3.2131

.91594

183


Thống kê biến tổng

Biến

Trung bình thang

đo nếu loi biến

Phương sai thang

đo nếu loi biến

Tương quan biến tổng

Cronbach's nếu loại biến

lg1

13.1421

9.804

.703

.881


lg2

13.2896

9.064

.821

.855

lg3

13.2678

10.054

.748

.874

lg4

13.3825

8.743

.764

.870

lg5

13.4098

9.584

.700

.883


Thống kê thang đo

GTTB

Độ biến thiên

Độ lch chun

Số biến

16.6230

14.390

3.79342

5

10.3 Kiểm định độ tin cậy của thang đo “Môi trường tác nghiệp”


Thống kê độ tin cậy

Cronbach's Alpha

Số biến quan sát

.893

5


Thống kê biến


Biến

Giá trị trung bình

Độ lch chun


Số biến

mt1

3.5355

1.07805

183

mt2

3.1530

1.05798

183

mt3

3.6120

1.04685

183

mt4

3.1639

1.16043

183

mt5

3.3716

1.06578

183

..... Xem trang tiếp theo?
⇦ Trang trước - Trang tiếp theo ⇨

Ngày đăng: 05/08/2022